MetaCX: მართეთ მომხმარებლის ცხოვრების ციკლი თანამშრომლობით შედეგზე დაფუძნებული გაყიდვებით

MetaCX

ათი წლის წინ, SaaS– ის ინდუსტრიაში ვმუშაობდი წარმოუდგენელ ნიჭთან ერთად - მათ შორის ვმუშაობდი როგორც სკოტ მაკკორკლის პროდუქტის მენეჯერად და მრავალი წლის განმავლობაში, როგორც ინტეგრაციის კონსულტანტი, რომელიც მუშაობდა დეივ დუკთან. სკოტი იყო დაუნდობელი ნოვატორი, რომელსაც შეეძლო გადადგომოდა ნებისმიერ გამოწვევას. დეივი იყო მუდმივად ტრანსფორმაციული ანგარიშის მენეჯერი, რომელიც ეხმარებოდა მსოფლიოს უდიდეს ორგანიზაციებს, რათა უზრუნველყონ მათი მოლოდინის გადამეტება.

გასაკვირი არ არის, რომ ორმა თანამშრომლობით შეისწავლეს B2B გაყიდვების, განხორციელების და კლიენტის შეცდომების სირთულეები… და გამოსავალი მიიღეს, MetaCX. MetaCX არის პლატფორმა, რომელიც შექმნილია იმისთვის, რომ მყიდველები და გამყიდველები გამჭვირვალედ ითანამშრომლონ მომხმარებლის ბიზნეს მიზნების დოკუმენტირების, თვალყურისდევნების და გადაჭარბების მიზნით.

MetaCX პროდუქტის მიმოხილვა

SaaS- ისა და ციფრული პროდუქტის კომპანიების მყიდველები გრძნობენ ნდობას, რომ გაყიდვების დაპირებები შენარჩუნდება. რა ხდება გარიგების ხელმოწერის შემდეგ?

MetaCX– მა ააშენა პლატფორმა, რომელიც გარდაქმნის მომწოდებლებისა და მყიდველების თანამშრომლობას და მოგებას ერთად. MetaCX უზრუნველყოფს საერთო სივრცეს, სადაც მომწოდებლებსა და მყიდველებს შეუძლიათ განსაზღვრონ და გაზომონ შედეგები ერთად, გაყიდვების, წარმატებისა და მიწოდების გუნდების უახლოესი ბიზნესის რეალური გავლენის გარშემო, რასაც მომხმარებლები ხედავენ.

თანამშრომლობითი პლატფორმა მყიდველებსა და გამყიდველებს შორის უზრუნველყოფს:

  • წარმატების გეგმები - უზრუნველყონ სასურველი ბიზნესის შედეგების მიღწევა ნაბიჯ-ნაბიჯ სამოქმედო გეგმის შექმნით თითოეული მომხმარებლისთვის.
  • Templates - წარადგინეთ წარმატების გეგმის შაბლონები, რომლებიც მორგებულია კონკრეტულ შემთხვევებსა და პერსონაზე, შედეგებზე დაყრდნობით გაყიდვებისა და წარმატების გასამარტივებლად და მასშტაბირების მიზნით.
  • შეტყობინებები - მიიღეთ შეტყობინება, როდესაც პერსპექტივა ან მომხმარებელი შეუერთდება თქვენს მიერ გაზიარებულ ხიდს ან ურთიერთქმედებს ხიდის რომელიმე ელემენტთან, რომ რეაგირება მოახდინოთ რეალურ დროში.
  • Moments - იზეიმეთ მომხმარებლის სასიცოცხლო ციკლის ძირითადი მომენტები - ახალი პარტნიორობა, დასრულებული განხორციელება და ხელმოწერილი განახლებები, წინსვლის იმპულსის წარმოსადგენად.
  • სასიცოცხლო ციკლის სცენები - შექმენით წარმატების გეგმა, რომელიც შეესაბამება სასიცოცხლო ციკლის თითოეულ ეტაპს, რათა დარწმუნდეთ, რომ თქვენ და თქვენი მომხმარებლები აკმაყოფილებთ მოკლე და გრძელვადიან მიზნებს.
  • ხელის ჩამორთმევა - წარმოიდგინეთ გადაცემა MetaCX- ის შიგნით, რათა დარწმუნდეთ, რომ ყველა ერთ გვერდზეა და მუშაობს საერთო მიზნებისა და ამოცანების მისაღწევად.
  • ხიდები - მოიწვიეთ მომხმარებლები და პერსპექტივები საერთო, თანაბრენდულ სივრცეში, სადაც შეგიძლიათ წარმატების გეგმების გარშემო დოკუმენტირება და თანამშრომლობა.
  • გუნდები - გააცოცხლეთ მომხმარებლის გამოცდილება და დაიწყეთ შესაბამის დაინტერესებულ მხარეებთან თანამშრომლობა, სიცოცხლის ციკლის ყველა ეტაპზე მორგებული ადამიანების გუნდების შექმნით.
  • გაფრთხილებები - გამოავლინეთ დამალული ფარული რისკები კონკრეტული ქმედებებისა და ქცევების თვალყურისდევნებით, რომლებიც ავლენს მომხმარებლებს, რომლებიც აპირებენ შეშუპებას.

MetaCX წარმატების გეგმის ყველა შედეგი დაკავშირებულია ისეთ ეტაპებთან და მაჩვენებლებთან, რომლებიც მონაცემებს იყენებს მომხმარებლის ცხოვრების მთელი ციკლის შედეგების მისაღწევად.

შედეგები, რომელიც თქვენს მომხმარებელზე ზრუნავს, გავლენას მოახდენს მონაცემთა ტიპზე, რომელიც თქვენ MetaCX- ში გადააქვთ. ღონისძიებების მიღება შეგიძლიათ საკუთარი პროდუქტიდან ან სხვა სისტემიდან, CRM- ის, ფინანსური სისტემის ან ღონისძიების პლატფორმის ჩათვლით. მას შემდეგ, რაც თქვენი ბიზნეს სისტემები მოვლენებს შეუერთებენ პლატფორმას კავშირის საშუალებით, MetaCX იყენებს თქვენს მიერ მითითებულ კრიტერიუმებსა და ვადებს, რათა გითხრათ რამდენად ახლოსაა მომხმარებელი შედეგების მიღწევისთვის.

შეასრულეთ ჩემი Martech Zone ინტერვიუები პოდკასტი მომავალი საუბრისთვის MetaCX- ის პრეზიდენტ ჯეიკ სოროფმანთან.

მზად ხართ MetaCX მოქმედების სანახავად? დარეგისტრირდით დღეს და გუნდი გთავაზობთ პლატფორმის პირდაპირ ეთერს.

მოითხოვეთ MetaCX დემო

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.