მარტეკის ხუთი გზა დიდხანს თამაშობს, რადგან 28% -ით შემცირდება მარკეტინგის ხარჯვა
კორონავირუსის პანდემია გამოწვევებისა და საზოგადოების, პირადი და ბიზნესის პერსპექტივებით გამოირჩევა. რთული იყო ბიზნესის ახალი ზრდის შენარჩუნება ეკონომიკური გაურკვევლობისა და გაყინული გაყიდვების შესაძლებლობების გამო.
ახლა კი, როდესაც ფორესტერი მოსალოდნელია შესაძლო 28% -იანი ვარდნა მარკეტინგში მომდევნო ორი წლის განმავლობაში, 8,000+ მარტეკის კომპანიადან ზოგიერთმა კომპანიამ შეიძლება (არაეფექტურად) შეძლოს საკუთარი ძალების დატვირთვა მოსამზადებლად.
ამასთან, რაც მე მჯერა, ხელს შეუწყობს მარტეხის ბიზნესის ზრდას ამ პანდემიის დარჩენილი პერიოდის განმავლობაში - და კარგი პრაქტიკაა ხანგრძლივი პერიოდისთვისაც - არის არსებული სიძლიერე, ინსტრუმენტები და აქტივები ნამდვილად გაორმაგდეს.
აქ მოცემულია ხუთი იდეა რესურსების დაზოგვისა და იმპულსის შესანარჩუნებლად, რაც უკვე გაქვთ:
- გაასუფთავეთ ბორბლები და არეულობა: არხი თქვენი შინაგანი მარი კონდოდა დაუბრუნდით თქვენს ხანგრძლივ დავალებების სიას. დაბოლოს, ყურადღება მიაქციეთ ნაკლებად აქტუალურ ნივთებს, რომლებიც თვეების განმავლობაში, შესაძლოა წლების განმავლობაში, გადადებული ჰქონდათ, მაგრამ პროდუქტიულობას მოკლევადიან და გრძელვადიან პერსპექტივაში აყენებენ. ჩვენი კომპანია მეთოდურად იკლებს backlog საგნები გაყიდვების ოპერაციებში, ფინანსებში, მომხმარებელთა წარმატებასა და სხვა სფეროებში, რაც უფრო ეფექტურს ხდის და ზრდის ახალ შესაძლებლობებს ხსნის.
შესაძლოა, თქვენ გაქვთ რამდენიმე ძირითადი ინფრასტრუქტურის გაუმჯობესება, რომლის შეტანის მიზანიც თქვენი ტექნოლოგიისთვის იყო. გამოიყენეთ ეს დრო იმ მცირე პრიორიტეტების გადასაჭრელად და გააუმჯობესეთ თქვენი ბიზნესი ან პროდუქტები, როდესაც გაყიდვები ხელახლა იწყება - შეამცირეთ თქვენი ნაწილი ორგანიზაციული ვალი: ისევე, როგორც ტექნოლოგიის განვითარებაში, როდესაც ტექნიკური დავალიანება გვეკისრება, ორგანიზაციებშიც წარმოიქმნება ორგანიზაციული დავალიანება. დაუთმეთ თქვენი პროცესების განსაზღვრა და გამარტივება, თქვენი მონაცემების გასუფთავება და გაერთიანება, რათა უკეთ გაიგოთ თქვენი მომხმარებლები, პროდუქტები და მთლიანად ბიზნესი. ნაბიჯების გადადგმა, როდესაც პროცესები ან რესურსების შეცვლა საშუალებას მოგცემთ, სუფთა ფურცლის გადახედვისას მიდგომოთ თქვენი ძირითადი ბიზნეს პროცესები. მაგალითად, ახლახან ჩვენმა გუნდმა გამოიყენა ჩვენი მომხმარებელთა მონაცემთა პლატფორმა (CDP) მთელი ჩვენი გაყიდვებისა და მარკეტინგის მონაცემების ორგანიზება, დუბლირება და დასუფთავება სილოების მასშტაბით, ასე რომ ჩვენ შეგვიძლია გავაწარმოოთ უფრო შესაბამისი, მიზნობრივი ურთიერთობა და უკეთესი ROI.
- გაეცანით თქვენს ტექნიკას: ბიუჯეტის კარგი ნაწილის ინვესტიციის შემდეგ, სწორ ტექნიკურ გადაწყვეტილებებში თქვენი გაყიდვების, მარკეტინგის, IT და ა.შ., მოთხოვნებმა და სხვა შეზღუდვებმა შეიძლება შეზღუდა თქვენი გუნდები სრულად გამოიყენონ თქვენ გადახდილი პლატფორმები. Slack– დან თქვენი კომპანიის CRM სისტემის არჩევამდე, გამოიყენეთ ეს შეჩერებული დრო, რომ გახდეთ ექსპერტი თქვენს ინსტრუმენტარიუმის მთავარ ინსტრუმენტებზე, ან გაიღრმავეთ ცოდნა ნაკლებად ცნობილ ინსტრუმენტებზე. კომპანიები, როგორიცაა მარკეტო და მაიკროსოფტი, ხედავენ ამ შესაძლებლობას და მათი პროდუქციის მოწინავე ტრენინგის უფასოდ განთავსება .
- ყურადღება გამახვილეთ არსებულ მომხმარებლებზე: გაყიდვები შეიძლება იყოს ნელი და ჩვენი ჩვეულებრივი პირისპირ გაყიდვის შესაძლებლობები შეზღუდულია პანდემიის დროს (რბილად რომ ვთქვათ); მაგრამ, ეს არ ნიშნავს, რომ ხელები გიკავშირდება. რადგან კომპანიები მაქსიმალურად იყენებენ იმას, რაც უკვე აქვთ, ეს მოიცავს არსებულ მომხმარებლებს. ივაჭრეთ იდეით გაყიდვების, მარკეტინგის, მომხმარებელთა წარმატებისა და სხვა საშუალებებით, რომ იპოვოთ კრეატიული გზები ურთიერთობების გასაზრდელად ან თქვენი ერთობლიობის გაზრდის მიზნით. ჩვენმა გუნდმა დაიწყო სამეცნიერო ვიდეო სერიების შექმნა და გაზიარება, რაც მომხმარებლებს დაეხმარება უფრო კომფორტულად და დაინტერესდნენ ჩვენი პლატფორმის ახალი მახასიათებლების გამოყენებით.
- გაორმაგდით ინოვაციებზე: თქვენ დაიქირავეთ საუკეთესო საუკეთესოები და აწარმოებთ იმას, რასაც საუკეთესოდ თვლით. ხომ არ შეიძლება თქვენს მუშაკებს, თუ ინოვაციის შესაძლებლობა მიეცათ, კიდევ უფრო გაზარდონ პროდუქტები და პროცესები? გათიშვის დროს, კომპანიისთვის პრიორიტეტი გახადეთ ინოვაციების ინვესტიცია. დაიწყეთ კომპანიის მასშტაბით ჰაკათონი ან მეგობრული კონკურსი, რომელიც თანამშრომლებს საშუალებას აძლევს გააანალიზონ, ექსპერიმენტები ჩაატარონ და მიიღონ ახალი გადაწყვეტილებები. ჩვენმა კომპანიამ ეს ცოტა ხნის წინ გააკეთა და დაადგინა, რომ რამდენიმე გატეხვით ჩვენი პროდუქტი შეიძლება კიდევ უფრო სასარგებლო გახდეს ჩვენი შიდა გუნდისთვის და ჩვენი მომხმარებლებისთვისაც.
არ აქვს მნიშვნელობა როგორ ვითარდება მომდევნო ორი წელი, მე მჯერა, რომ ამ პანდემიამ გაგვახსენა - ბიზნესის ლიდერები და თანამშრომლები - რომ როდესაც გამოწვევები წარმოიქმნება, ასევე იზრდებიან შესაძლებლობებიც. რაც ყვავილობის შესაძლებლობას აძლევს ადგილს, არის კომპანიის კულტურა, რომელიც შთააგონებს თავისუფლებას, შემოქმედებასა და ზრდას. თანამშრომლებს უნდა წაახალისონ ახალი ნივთების მოსინჯვა, შემდეგ კი უნდა აღინიშნონ თავიანთი შემოქმედებისა და გადაწყვეტილებების გამო.
არ აქვს მნიშვნელობა, თუ როგორ გადაწყვეტს თქვენი martech კომპანია მაქსიმალურად გამოიყენოს ის, რაც უკვე აქვს - თქვენი პროდუქციის, ინსტრუმენტების, ადამიანების ან მომხმარებლების ფოკუსირება - საბოლოო მიზანი არის ვნების აღძვრა, თუნდაც რთულ პერიოდებში.