რატომ არის გუნდური კომუნიკაცია უფრო მნიშვნელოვანი, ვიდრე თქვენი Martech Stack

მარკეტინგის გუნდის კომუნიკაცია და ანალიზი

სიმო აჰავას ატიპიკურმა შეხედულებამ მონაცემთა ხარისხისა და საკომუნიკაციო სტრუქტურების შესახებ განაახლა მთელი დარბაზი გადადით ანალიტიკაზე! კონფერენცია OWOX, MarTech– ის ლიდერმა დსთ – ს რეგიონში, მიესალმა ათასობით ექსპერტს ამ შეკრებაზე, რათა გააცნონ თავიანთი ცოდნა და იდეები.

OWOX BI გუნდი გსურთ რომ დაფიქრდეთ სიმო აჰავას მიერ შემოთავაზებულ კონცეფციაზე, რომელსაც ნამდვილად აქვს პოტენციალი თქვენი ბიზნესის განვითარებისთვის. 

მონაცემთა ხარისხი და ორგანიზაციის ხარისხი

მონაცემთა ხარისხი დამოკიდებულია იმაზე, ვინც აანალიზებს მას. როგორც წესი, ჩვენ დავაბრალებთ მონაცემების ყველა ხარვეზს ინსტრუმენტებზე, სამუშაო ნაკადებსა და მონაცემთა ნაკრებში. მაგრამ ეს გონივრულია?

სიმართლე გითხრათ, მონაცემთა ხარისხი პირდაპირ კავშირშია იმაზე, თუ როგორ ვურთიერთობთ ჩვენს ორგანიზაციებში. ორგანიზაციის ხარისხი განსაზღვრავს ყველაფერს, დაწყებული მონაცემთა მოპოვების, შეფასებისა და გაზომვის მიდგომით, დამუშავებით დამთავრებული და დამთავრებული პროდუქტის საერთო ხარისხითა და გადაწყვეტილებების მიღებით. 

კომპანიები და მათი საკომუნიკაციო სტრუქტურები

წარმოვიდგინოთ კომპანია სპეციალიზირებულია ერთ ინსტრუმენტში. ამ კომპანიის ხალხი შესანიშნავად პოულობს გარკვეულ პრობლემებს და მათ გადაჭრას B2B სეგმენტისთვის. ყველაფერი შესანიშნავია და ეჭვგარეშეა, რომ თქვენ იცით, როგორებიცაა რამდენიმე კომპანია.

ამ კომპანიების საქმიანობის გვერდითი მოვლენები იმალება მონაცემთა ხარისხის მოთხოვნების ზრდის გრძელვადიან პროცესში. ამავე დროს, უნდა გვახსოვდეს, რომ მონაცემთა გასაანალიზებლად შექმნილი ინსტრუმენტები მუშაობს მხოლოდ მონაცემთან და იზოლირებულია ბიზნესის პრობლემებისგან - მაშინაც კი, თუ ისინი შექმნილია მათი გადასაჭრელად. 

ამიტომ გაჩნდა სხვა სახის ფირმა. ეს კომპანიები სპეციალიზირებულნი არიან სამუშაო პროცესის გამართვის საკითხებში. მათ შეუძლიათ იპოვონ მთელი რიგი პრობლემები ბიზნეს პროცესებში, განათავსონ ისინი დაფაზე და უთხრან აღმასრულებლებს:

აქ, აქ და იქ! გამოიყენეთ ეს ახალი ბიზნეს სტრატეგია და კარგად იქნებით!

მაგრამ ძალიან კარგი ჟღერს სიმართლე. საეჭვოა რჩევების ეფექტურობა, რომელიც არ ემყარება ინსტრუმენტების გაგებას. ამ საკონსულტაციო ფირმებს არ ესმით, რატომ გაჩნდა ასეთი პრობლემები, რატომ მოაქვს ყოველ ახალ დღეს ახალი სირთულეები და შეცდომები და რომელი ინსტრუმენტები შეიქმნა არასწორად.

ასე რომ, ამ კომპანიების სარგებლობა თავისთავად შეზღუდულია. 

არსებობს კომპანიები, რომლებსაც აქვთ ბიზნეს ექსპერტიზა და ინსტრუმენტების ცოდნა. ამ კომპანიებში ყველა შეპყრობილია დიდი თვისებების მქონე ადამიანების, ექსპერტების, რომლებიც დარწმუნებულნი არიან თავიანთ უნარებსა და ცოდნაში. მაგარია მაგრამ, როგორც წესი, ეს კომპანიები მიზნად არ ისახავს გუნდის შიგნით საკომუნიკაციო პრობლემების მოგვარებას, რასაც ისინი ხშირად განიხილავენ, როგორც უმნიშვნელო. ახალი პრობლემების გაჩენისთანავე იწყება ჯადოქრების ნადირობა - ვისი ბრალია ეს? იქნებ BI სპეციალისტებმა აურიეთ პროცესები? არა, პროგრამისტებს არ წაუკითხავთ ტექნიკური აღწერა. საერთო ჯამში, რეალური პრობლემა ის არის, რომ გუნდს არ შეუძლია კარგად დაფიქრდეს პრობლემაზე, რომ ერთად გადავჭრათ ეს. 

ეს გვაჩვენებს, რომ მაგარ სპეციალისტებთან ერთად სავსე კომპანიაშიც კი, ყველაფერს მეტი ძალისხმევა დასჭირდება, ვიდრე საჭიროა, თუ ორგანიზაცია არ არის სექსუალურ საკმარისი. იდეა იმის შესახებ, რომ ზრდასრული ადამიანი უნდა იყოთ და პასუხისმგებელი უნდა იყოთ, განსაკუთრებით კრიზისულ ვითარებაში, არის ბოლო, რაზეც ხალხი ფიქრობს უმეტეს კომპანიებში.

ჩემი ორი წლის ბავშვიც კი, რომელიც საბავშვო ბაღში მიდის, უფრო სექსუალურად გამოიყურება, ვიდრე ზოგიერთ ორგანიზაციაში, რომელთანაც ვმუშაობდი.

თქვენ ვერ შექმნით ეფექტურ კომპანიას მხოლოდ დიდი რაოდენობით სპეციალისტების დაქირავებით, რადგან ისინი ყველა ჯგუფის ან დეპარტამენტის მიერ არის გატაცებული. ამიტომ მენეჯმენტი განაგრძობს სპეციალისტების დაქირავებას, მაგრამ არაფერი იცვლება, რადგან სამუშაო პროცესის სტრუქტურა და ლოგიკა საერთოდ არ იცვლება.

თუ თქვენ არაფერს აკეთებთ ამ ჯგუფებისა და დეპარტამენტების შიგნით და მის გარეთ კომუნიკაციის არხების შესაქმნელად, თქვენი ყველა ძალისხმევა უაზრო იქნება. ამიტომ აჰავას ყურადღების ცენტრშია კომუნიკაციის სტრატეგია და სიმწიფე.

კონვეის კანონი ვრცელდებოდა ანალიტიკურ კომპანიებზე

მნიშვნელოვანი მონაცემები - კონუეის კანონი

ორმოცდაათი წლის წინ, დიდმა პროგრამისტმა, სახელად მელვინ კონუეიმ გააკეთა წინადადება, რომელიც მოგვიანებით ხალხში ცნობილი გახდა, როგორც კონუეის კანონი. 

ორგანიზაციები, რომლებიც შექმნიან სისტემებს. . . იძულებულნი არიან შექმნან დიზაინი, რომელიც წარმოადგენს ამ ორგანიზაციების საკომუნიკაციო სტრუქტურების ასლებს.

მელვინ კონვეი, კონუეის კანონი

ეს აზრები გაჩნდა იმ დროს, როდესაც ერთი კომპიუტერი შესანიშნავად ერგებოდა ერთ ოთახს! წარმოიდგინეთ: აქ ჩვენ გვაქვს ერთი გუნდი, რომელიც მუშაობს ერთ კომპიუტერზე და იქ გვაქვს კიდევ ერთი გუნდი, რომელიც მუშაობს სხვა კომპიუტერზე. რეალურ ცხოვრებაში, კონუეის კანონი ნიშნავს, რომ კომუნიკაციის ყველა ხარვეზი, რომელიც ამ გუნდებს შორის გამოჩნდება, აისახება მათ მიერ შემუშავებული პროგრამების სტრუქტურასა და ფუნქციონირებაში. 

ავტორის შენიშვნა:

ეს თეორია ასობითჯერ იქნა შემოწმებული განვითარების სამყაროში და ბევრს განიხილეს. 2000 წლის დასაწყისის ერთ-ერთი ყველაზე გავლენიანი პროგრამისტის მიერ პიუტერ ჰინტენსის მიერ შეიქმნა კონვეის კანონის ყველაზე გარკვეული განმარტება, რომელმაც თქვა, რომ ”თუ თქვენ ხართ შიშიან ორგანიზაციაში, ამზადებთ სირბილულ პროგრამულ უზრუნველყოფას”. (Amdahl to Zipf: ხალხის ფიზიკის ათი კანონი)

მარტივია იმის დანახვა, თუ როგორ მუშაობს ეს კანონი მარკეტინგისა და ანალიტიკის სამყაროში. ამ სამყაროში კომპანიები მუშაობენ სხვადასხვა წყაროდან შეგროვებული უზარმაზარი მონაცემებით. ყველას შეგვიძლია დავეთანხმოთ, რომ მონაცემები თავისთავად სამართლიანია. თუ მონაცემთა ნაკრებებს კარგად დაათვალიერებთ, ნახავთ იმ ორგანიზაციების ყველა არასრულყოფილებას, რომლებმაც ეს მონაცემები შეაგროვეს:

  • დაკარგული მნიშვნელობები, სადაც ინჟინრები არ საუბრობენ რაიმე საკითხის გარშემო 
  • არასწორი ფორმატები, სადაც არავინ აქცევდა ყურადღებას და არავინ განიხილავდა ათწილადი პუნქტების რაოდენობას
  • კომუნიკაცია აყოვნებს იქ, სადაც არავინ იცის გადაცემის ფორმატი (სურათების ან ნაკადის) და ვინ უნდა მიიღოს მონაცემები

ამიტომ მონაცემთა გაცვლის სისტემები ჩვენს გაუმჯობესებებს სრულად ამჟღავნებენ.

მონაცემთა ხარისხი არის ხელსაწყოების სპეციალისტების, სამუშაო პროცესის ექსპერტების, მენეჯერებისა და კომუნიკაცია ყველა ამ ხალხს შორის.

მულტიდისციპლინარული გუნდების საუკეთესო და ყველაზე ცუდი საკომუნიკაციო სტრუქტურები

MarTech– ის ან მარკეტინგის ანალიტიკური კომპანიის ტიპიური პროექტის გუნდი შედგება ბიზნესის ინტელექტის (BI) სპეციალისტებისგან, მონაცემების მეცნიერებისგან, დიზაინერებისგან, მარკეტინგისგან, ანალიტიკოსებისაგან და პროგრამისტებისგან (ნებისმიერი კომბინაციით).

მაგრამ რა მოხდება გუნდში, რომელსაც არ ესმის კომუნიკაციის მნიშვნელობა? Მოდი ვნახოთ. პროგრამისტები დიდხანს დაწერენ კოდს, ძალდატანებით ცდილობენ, ხოლო გუნდის კიდევ ერთი ნაწილი უბრალოდ დაელოდება მათ ხელკეტს. დაბოლოს, გამოვა ბეტა ვერსია და ყველა წუწუნებს, თუ რატომ დასჭირდა ასე დიდხანს. როდესაც პირველი ხარვეზი გამოჩნდება, ყველა დაიწყებს სხვისი დამნაშავეების ძებნას, მაგრამ არა იმ სიტუაციის თავიდან აცილების გზებს, რომლებმაც ისინი იქ მიიყვანეს. 

თუ უფრო ღრმად ჩავხედავთ, დავინახავთ, რომ ურთიერთგაგების მიზნები სწორად ვერ იქნა გაგებული (ან საერთოდ). ასეთ სიტუაციაში მივიღებთ დაზიანებულ ან ნაკლოვან პროდუქტს. 

წაახალისეთ მულტიდისციპლინური გუნდები

ამ სიტუაციის ყველაზე ცუდი თვისებები:

  • არასაკმარისი მონაწილეობა
  • არასაკმარისი მონაწილეობა
  • თანამშრომლობის არარსებობა
  • ნდობის ნაკლებობა

როგორ გამოვასწოროთ? სიტყვასიტყვით ხალხის საუბრით. 

წაახალისეთ მულტიდისციპლინური გუნდები

მოდით, ყველანი ერთად შევიკრიბოთ, დავაყენოთ განხილვის თემები და დავნიშნოთ ყოველკვირეული შეხვედრები: მარკეტინგი BI– სთან, პროგრამისტები დიზაინერებთან და მონაცემთა სპეციალისტებთან შემდეგ ვიმედოვნებთ, რომ ხალხი ისაუბრებს პროექტზე. მაგრამ ეს ჯერ კიდევ არ არის საკმარისი, რადგან გუნდის წევრები ჯერ კიდევ არ საუბრობენ მთელ პროექტზე და არ საუბრობენ მთელ გუნდთან. ათობით შეხვედრით დათოვება ადვილია, არც გამოსავალი და არც სამუშაოს შესრულების დრო. შეხვედრების შემდეგ ეს შეტყობინებები კლავს დანარჩენ დროს და იმის გაგებას, თუ რა უნდა გააკეთოს შემდეგ. 

ამიტომ შეხვედრა მხოლოდ პირველი ნაბიჯია. ჯერ კიდევ გვაქვს პრობლემები:

  • ცუდი კომუნიკაცია
  • ორმხრივი მიზნების არარსებობა
  • არასაკმარისი მონაწილეობა

ზოგჯერ, ადამიანები ცდილობენ მნიშვნელოვანი ინფორმაცია გადასცენ თავიანთ კოლეგებს პროექტის შესახებ. იმის ნაცვლად, რომ გაგზავნონ შეტყობინება, ჭორების აპარატი ყველაფერს აკეთებს მათთვის. როდესაც ადამიანებმა არ იციან, როგორ იზიარებენ თავიანთ აზრებს და იდეებს სწორად და სათანადო გარემოში, ინფორმაცია დაიკარგება ადრესატისკენ მიმავალ გზაზე. 

ეს არის კომპანიის კომუნიკაციის პრობლემების მოგვარების სიმპტომები. და მათი განკურნება შეხვედრებით იწყება. მაგრამ ჩვენ ყოველთვის გვაქვს სხვა გამოსავალი.

მიჰყევით ყველას პროექტის შესახებ კომუნიკაციისკენ. 

მრავალ დისციპლინური კომუნიკაცია გუნდებში

ამ მიდგომის საუკეთესო მახასიათებლები:

  • გამჭვირვალობა
  • მონაწილეობა
  • ცოდნისა და უნარების გაცვლა
  • უწყვეტი განათლება

ეს არის უკიდურესად რთული სტრუქტურა, რომლის შექმნა ძნელია. თქვენ შეიძლება იცოდეთ რამდენიმე ჩარჩო, რომელიც ამ მიდგომას იყენებს: Agile, Lean, Scrum. არ აქვს მნიშვნელობა რას დაარქმევ მას; ყველა მათგანი აგებულია პრინციპზე "ყველაფერი ერთად უნდა გაკეთდეს". ყველა ის კალენდარი, დავალებების რიგები, დემო პრეზენტაციები და სტენდ-აპის შეხვედრები მიზნად ისახავს ხალხს პროექტზე ხშირად და ყველა ერთად ისაუბრონ.

ამიტომ Agile ძალიან მომწონს, რადგან ის მოიცავს კომუნიკაციის მნიშვნელობას, როგორც პროექტის გადარჩენის წინაპირობას.

თუ ფიქრობთ, რომ ხართ ანალიტიკოსი, რომელსაც არ მოსწონს Agile, სხვაგვარად შეხედეთ მას: ის დაგეხმარებათ აჩვენოთ თქვენი მუშაობის შედეგები - თქვენი დამუშავებული ყველა მონაცემები, ეს შესანიშნავი დაფები, თქვენი მონაცემთა ნაკრები - ხალხის გასაკეთებლად ვაფასებთ თქვენს ძალისხმევას. ამისათვის თქვენ უნდა შეხვდეთ თქვენს კოლეგებს და გაესაუბროთ მრგვალ მაგიდასთან.

Რა არის შემდეგი? ყველამ დაიწყო ამ თემაზე საუბარი. ახლა ჩვენ გვაქვს ხარისხის დასამტკიცებლად პროექტის ამისათვის კომპანიები, როგორც წესი, იღებენ უმაღლესი პროფესიული კვალიფიკაციის მქონე კონსულტანტს. 

კარგი კონსულტანტის მთავარი კრიტერიუმი (შემიძლია გითხრათ, რადგან კონსულტანტი ვარ) მუდმივად ამცირებს მის მონაწილეობას პროექტში.

კონსულტანტს არ შეუძლია უბრალოდ მიაწოდოს კომპანიას პროფესიონალური საიდუმლოებების მცირე ნაწილი, რადგან ეს კომპანიას არ გახდის სექსუალურ და თვითგანათებულს. თუ თქვენს კომპანიას უკვე არ შეუძლია თქვენი კონსულტანტის გარეშე ცხოვრება, უნდა გაითვალისწინოთ მიღებული მომსახურების ხარისხი. 

სხვათა შორის, კონსულტანტმა არ უნდა გააკეთოს მოხსენებები ან გახდეს დამატებითი წყვილი თქვენთვის. ამისთვის შენი კოლეგები გყავს.

დაიქირავეთ მარკეტოლოგები განათლებისთვის და არა დელეგაცია

კონსულტანტის აყვანის მთავარი მიზანი არის განათლება, სტრუქტურების და პროცესების დაფიქსირება და კომუნიკაციის ხელშეწყობა. კონსულტანტის როლი არ არის ყოველთვიური ანგარიშგება, არამედ პროექტში ჩართვა და ჯგუფის ყოველდღიურ რუტინაში ჩართვა.

კარგი სტრატეგიული მარკეტინგის კონსულტანტი ავსებს ხარვეზებს პროექტის მონაწილეების ცოდნასა და გაგებაში. მაგრამ ის შეიძლება არასდროს ასრულებდეს სამუშაოს ვინმესთვის. ერთ დღეს, ყველამ კარგად უნდა იმუშაოს კონსულტანტის გარეშე. 

ეფექტური კომუნიკაციის შედეგები არის ჯადოქრების ნადირობის არარსებობა და თითის დანიშვნა. დავალების დაწყებამდე ადამიანები თავიანთ ეჭვებსა და შეკითხვებს უზიარებენ გუნდის სხვა წევრებს. ამრიგად, პრობლემების უმეტესობა წყდება სამუშაოების დაწყებამდე. 

ვნახოთ, როგორ მოქმედებს ეს ყველაფერი მარკეტინგის ანალიზის სამუშაოს ყველაზე რთულ ნაწილზე: მონაცემთა ნაკადის განსაზღვრა და მონაცემთა შერწყმა.

როგორ აისახება კომუნიკაციის სტრუქტურა მონაცემთა გადაცემისა და დამუშავების პროცესში?

დავუშვათ, რომ გვაქვს სამი წყარო, რომლებიც შემდეგ მონაცემებს გვაძლევს: ტრაფიკის მონაცემები, ელექტრონული კომერციის პროდუქტის მონაცემები / ლოიალურობის პროგრამიდან მონაცემების შეძენა და მობილური ანალიტიკის მონაცემები. ჩვენ მონაცემების დამუშავების ეტაპებს სათითაოდ გავივლით, მთელი ამ მონაცემების სტრიმინგით Google Cloud– ით დაწყებული, ყველაფრის გაგზავნით ვიზუალიზაციისთვის Google მონაცემთა სტუდია დახმარებით Google BigQuery

ჩვენი მაგალითის საფუძველზე, რა კითხვებს უნდა უსვამდნენ ადამიანები, რომ უზრუნველყონ მკაფიო კომუნიკაცია მონაცემთა დამუშავების თითოეულ ეტაპზე?

  • მონაცემთა შეგროვების ეტაპი. თუ რაიმე მნიშვნელოვანი მნიშვნელობის გაზომვა დავივიწყეთ, ვერ დავბრუნდებით დროში და ვერ გავზომოთ ის. წინასწარ გასათვალისწინებელი საკითხები:
    • თუ არ ვიცით რა დავასახელოთ ყველაზე მნიშვნელოვანი პარამეტრები და ცვლადები, როგორ უნდა გაუმკლავდეთ ყველა არეულობას?
    • როგორ მოხდება მოვლენების დროშის დროშა?
    • რა იქნება უნიკალური იდენტიფიკატორი მონაცემთა არჩეული ნაკადებისთვის?
    • როგორ ვიზრუნებთ უსაფრთხოებასა და პირად დაცვაზე? 
    • როგორ შევაგროვებთ მონაცემებს, როდესაც მონაცემთა შეგროვების შეზღუდვები არსებობს?
  • მონაცემთა შერწყმა მიედინება ნაკადში. განვიხილოთ შემდეგი:
    • ETL– ის ძირითადი პრინციპები: ეს არის მონაცემთა გადაცემის ჯგუფური ან ნაკადის ტიპი? 
    • როგორ აღვნიშნავთ ნაკადის და სურათების მონაცემთა გადაცემის კავშირს? 
    • როგორ მოვაგვარებთ მათ მონაცემთა იგივე სქემაში დანაკარგებისა და შეცდომების გარეშე?
    • დროისა და ქრონოლოგიის კითხვები: როგორ შევამოწმოთ დროის ნიშნულები? 
    • როგორ შეგვიძლია გავიგოთ, მუშაობს თუ არა მონაცემთა განახლება და გამდიდრება დროის ნიშანში?
    • როგორ შევაფასებთ ჰიტებს? რა ხდება არასწორი ჰიტების დროს?

  • მონაცემთა შეგროვების ეტაპი. გასათვალისწინებელი საკითხები:
    • ETL პროცესების სპეციალიზებული პარამეტრები: რა კავშირი გვაქვს არასწორ მონაცემებთან?
      პატჩი თუ წაშლა? 
    • შეიძლება თუ არა მოგება მივიღოთ? 
    • როგორ იმოქმედებს ეს მონაცემთა მთლიანი ნაკრების ხარისხზე?

პირველი პრინციპი ყველა ამ ეტაპისთვის არის ის, რომ შეცდომები ერთმანეთზე იკვრება და მემკვიდრეობით მიიღება ერთმანეთისგან. პირველ ეტაპზე ხარვეზით შეგროვებული მონაცემები თქვენს ოდნავ დაწვას ყველა მომდევნო ეტაპზე. და მეორე პრინციპი ისაა, რომ თქვენ უნდა აირჩიოთ წერტილები მონაცემთა ხარისხის უზრუნველყოფის მიზნით. რადგან აგრეგაციის ეტაპზე, ყველა მონაცემი ერთმანეთში აირია და თქვენ ვერ შეძლებთ გავლენას იქონიოთ შერეული მონაცემების ხარისხზე. ეს მართლაც მნიშვნელოვანია მანქანური სწავლების პროექტებისთვის, სადაც მონაცემთა ხარისხი გავლენას მოახდენს მანქანური სწავლის შედეგების ხარისხზე. კარგი შედეგები მიუწვდომელია დაბალი ხარისხის მონაცემებით.

  • ვიზუალიზაცია
    ეს არის აღმასრულებელი დირექტორის ეტაპი. თქვენ შეიძლება გსმენიათ სიტუაციის შესახებ, როდესაც აღმასრულებელი დირექტორი ათვალიერებს დაფის ციფრებს და ამბობს: ”კარგი, ჩვენ წელს ბევრი მოგება გვაქვს, კიდევ უფრო მეტი ვიდრე ადრე, მაგრამ რატომ არის ყველა ფინანსური პარამეტრი წითელ ზონაში ? ” და ამ მომენტში ძალიან გვიანია შეცდომების ძებნა, რადგან ისინი დიდი ხნის წინ უნდა დაეფიქსირებინათ.

ყველაფერი კომუნიკაციას ემყარება. და საუბრის თემებზე. აი მაგალითი იმისა, თუ რა უნდა განიხილონ Yandex ნაკადი მომზადებისას:

მარკეტინგის ბი: Snowplow, Google Analytics, Yandex

ამ კითხვების უმეტესობაზე პასუხებს მხოლოდ თქვენს მთელ გუნდთან ერთად იპოვით. იმის გამო, რომ როდესაც ვინმე იღებს გადაწყვეტილებას გამოსაცნობი ან პირადი მოსაზრების საფუძველზე, სხვებთან იდეის შემოწმების გარეშე, შეცდომები შეიძლება აღმოჩნდეს.

სირთულეები ყველგან, უმარტივეს ადგილებშიც კი არის.

კიდევ ერთი მაგალითი: პროდუქტის ბარათების შთაბეჭდილების ქულების თვალთვალის დროს, ანალიტიკოსი შეამჩნევს შეცდომას. ჰიტის მონაცემებში ყველა ბანერიდან და პროდუქტის ბარათებიდან მიღებული ყველა შთაბეჭდილება გაიგზავნა გვერდის ჩატვირთვის შემდეგ. მაგრამ არ შეგვიძლია დარწმუნებული ვიყოთ, მომხმარებელმა ნამდვილად გადახედა ყველაფერი, რაც გვერდზეა. ანალიტიკოსი მოდის გუნდში, რათა მათ დეტალურად აცნობოს ამის შესახებ.

BI ამბობს, რომ სიტუაციას ასე ვერ დავტოვებთ.

როგორ გამოვთვალოთ CPM, თუ ვერც კი ვიქნებით დარწმუნებული პროდუქტის ჩვენებაში? რა არის კვალიფიციური CTR სურათებისთვის?

მარკეტინგის წარმომადგენლები პასუხობენ:

ყველას, ჩვენ შეგვიძლია შევქმნათ ანგარიში, რომელიც აჩვენებს საუკეთესო CTR- ს და გადავამოწმებთ სხვა კრეატიულ ბანერზე ან ფოტოზე.

შემდეგ დეველოპერები იტყვიან:

დიახ, ჩვენ შეგვიძლია მოვაგვაროთ ეს პრობლემა ჩვენი ახალი ინტეგრაციის საშუალებით, გადახვევის თვალყურისდევნების და საგნების ხილვადობის შემოწმების მიზნით.

დაბოლოს, UI / UX დიზაინერები ამბობენ:

ჰო ჩვენ შეგვიძლია ავირჩიოთ, ბოლოს და ბოლოს დაგვჭირდება თუ არა ზარმაცი ან მარადიული გრაგნილი!

ეს ნაბიჯები გაიარა ამ პატარა გუნდმა:

  1. განსაზღვრა პრობლემა
  2. წარმოადგინა პრობლემის ბიზნეს შედეგები
  3. იზომება ცვლილებების გავლენა
  4. წარმოდგენილი ტექნიკური გადაწყვეტილებები
  5. აღმოაჩინა არა ტრივიალური მოგება

ამ პრობლემის გადასაჭრელად, მათ უნდა შეამოწმონ მონაცემთა შეგროვება ყველა სისტემიდან. მონაცემთა სქემის ერთ ნაწილში ნაწილობრივი გადაწყვეტა ვერ გადაჭრის ბიზნეს პრობლემას.

მორგება შეცვალოს დიზაინი

ამიტომ ჩვენ ერთად უნდა ვიმუშაოთ. მონაცემები ყოველ დღე პასუხისმგებლობით უნდა შეგროვდეს და ამის გაკეთება რთულია. Და მონაცემთა ხარისხი უნდა მიღწეული იქნას შემდეგამდე სწორი ადამიანების დაქირავება, სწორი ინსტრუმენტების შეძენა და ფულის, დროისა და ძალისხმევის ინვესტიცია ეფექტური საკომუნიკაციო სტრუქტურების შესაქმნელად, რაც ორგანიზაციის წარმატებისთვის აუცილებელია.

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.