თქვენ (ჯერ კიდევ) მიიღეთ ფოსტა: რატომ ნიშნავს ხელოვნური ინტელექტი ძლიერ მომავალს ელ.ფოსტის მარკეტინგისთვის

ხელოვნური ინტელექტი და ელ.ფოსტის მარკეტინგი

ძნელი დასაჯერებელია, რომ ელ.ფოსტა 45 წლის განმავლობაში არსებობს. დღეს მარკეტინგის უმეტესობას არასოდეს უცხოვრია მსოფლიოში ელ.ფოსტის გარეშე.

მიუხედავად ამდენი ხნის განმავლობაში ამდენი ჩვენგანის ყოველდღიური ცხოვრებისა და ბიზნესის ქსოვილში ჩასმული, ელ.ფოსტის მომხმარებლის გამოცდილება ნაკლებად განვითარდა პირველი შეტყობინების გაგზავნის შემდეგ 1971.

რა თქმა უნდა, ახლა ჩვენ შეგვიძლია ელ.ფოსტაზე წვდომა მეტ მოწყობილობაზე, თითქმის ნებისმიერ დროს და ნებისმიერ ადგილას, მაგრამ ძირითადი პროცესი არ შეცვლილა. გამგზავნი თვითნებურ დროს ხვდება გაგზავნას, შეტყობინება მიდის შემომავალ ყუთში და ელოდება მიმღების გახსნას, იმედია წაშლამდე.

პერიოდულად წლების განმავლობაში ექსპერტებმა იწინასწარმეტყველეს ელ.ფოსტის გაუჩინარება, შეცვალა უფრო ახალი და მაგარი შეტყობინებების პროგრამებით. მარკ ტვენის მსგავსად, ელ.ფოსტის გარდაცვალების შესახებ ინფორმაცია ძალიან გაზვიადებულია. ეს რჩება მნიშვნელოვან და ხშირად გამოყენებულ კომუნიკაციად ბიზნესსა და მომხმარებელს შორის - ნამდვილად აღარ არის მხოლოდ ერთადერთი, მაგრამ ამ ჯგუფის მნიშვნელოვანი ნაწილია.

მკაცრად 100 მილიარდი ბიზნეს ელ ყოველდღე იგზავნება და მიმდინარე წლის ბოლოს ბიზნეს ელ.ფოსტის ანგარიშების რაოდენობა 4.9 მილიარდამდე გაიზრდება. ელ.ფოსტა განსაკუთრებით პოპულარულია B2B– ში, რადგან ის საშუალებას გაძლევთ უფრო გრძელი და ღრმა კომუნიკაცია შეადაროთ სოციალურ მედიასა და შეტყობინებების სხვა ფორმებს. სინამდვილეში, B2B მარკეტინგის თქმით, ელ.ფოსტის მარკეტინგი არის 40 ჯერ უფრო ეფექტურია, ვიდრე სოციალური მედია გარიგების წარმოებაში

ელ.წერილი არა მხოლოდ მალე გაქრება, არამედ მომავალი ბრწყინვალედ გამოიყურება, ხელოვნური ინტელექტის ტექნოლოგიის წყალობით, რომელიც ემსახურება ელ.ფოსტის გამოცდილების ხელახლა გაცოცხლებას. ადრესატების ქცევის შაბლონების ანალიზით ელ.ფოსტის გახსნის, წაშლისა და მათზე მოქმედების საშუალებით, AI დაეხმარება მარკეტინგებს მოაწესრიგონ თავიანთი ელ.ფოსტა მომხმარებლებისა და პერსპექტივების სპეციფიკური პარამეტრების შესაბამისად.

ამ დრომდე ელ.ფოსტის გარშემო ბევრი მარკეტინგული ინოვაცია ორიენტირებულია შინაარსზე. აქ არის მთელი ინდუსტრია, რომელიც ეხმარება შექმნას ყველაზე შესაბამისი ელ.ფოსტის გაგზავნა პასუხის მისაღებად და მოქმედების მისაღებად. სხვა ინოვაციები ფოკუსირებულია სიებზე. დაქირავების სიები. მზარდი სიები. ჩამოთვალეთ ჰიგიენა.

ეს ყველაფერი მნიშვნელოვანია, მაგრამ იმის გაგება, თუ როდის და რატომ ხსნიან ადრესატები ელ.ფოსტას, დიდწილად საიდუმლოდ რჩება - და ეს მნიშვნელოვანი საკითხის მოგვარებაა. გაგზავნეთ ძალიან ბევრი და თქვენ რისკავთ მომხმარებლებს. არ გამოაგზავნოთ საკმარისი ტიპის ელ.ფოსტა - საჭირო დროს - და თქვენ რისკავთ დაიკარგოთ უფრო და უფრო ხალხმრავალ ბრძოლაში შემოსულების უძრავი ქონებისთვის.

მიუხედავად იმისა, რომ მარკეტინგებმა დიდი მცდელობა გამოიჩინეს შინაარსის პერსონალურად მოსაწყობად, მიწოდების პროცესის პერსონალურად მოზიდვაზე ყურადღება მცირე იყო. აქამდე, მარკეტინგებმა დროულად განაწილეს ელექტრონული ფოსტის საშუალებით დიდი ჯგუფებისგან შეგროვებული და ხელით გაანალიზებული ინტუიციის ან ბუნდოვანი მტკიცებულებების საშუალებით. გარდა იმისა, რომ ელ.ფოსტა წაიკითხავენ, სტუმრების გაკეთების გარდა, ეს ხელსახოცების უკანასკნელი ანალიზი ნამდვილად არ ეხება იმ დროს, როდესაც ადამიანები უფრო მეტად არიან მიდრეკილნი რეაგირებისთვის და ზომების მისაღებად.

გამარჯვებისთვის, მარკეტინგებს სულ უფრო მეტად მოეთხოვებათ ელ.ფოსტაზე დაფუძნებული მარკეტინგული შეტყობინებების პერსონალიზება, ისევე როგორც მათ ამ პერსონალური შინაარსის პერსონალიზება მოახდინეს. AI– ს და მანქანური სწავლის მიღწევების წყალობით, მიწოდების ამ ტიპის პერსონალიზაცია ხდება რეალობა.

ეს ტექნოლოგია ჩნდება, რაც მარკეტოლოგებს ეხმარება პროგნოზირება გაგზავნის საუკეთესო დრო. მაგალითად, სისტემებმა შეიძლება გაიგონ, რომ შონი უფრო მეტად არის განწყობილი, რომ წაიკითხოს და მიიღოს ზომები ახალ ელ.ფოსტაზე 5:45 საათზე, როდესაც იგი მიდის სახლში მატარებლით. მეორეს მხრივ, ტრეი ხშირად კითხულობს თავის ელ.წერილს ძილის წინ, 11 საათზე, მაგრამ არასდროს მოქმედებს, სანამ მეორე დილით მის მაგიდასთან არ იჯდება.

მანქანათმშენებლობის სისტემებს შეუძლიათ ელ.ფოსტის ოპტიმიზაციის შაბლონების დაფიქსირება, მათი დამახსოვრება და გრაფიკების ოპტიმიზაცია, ოპტიმალური ჩართვის ფანჯრის დროს შეტყობინებების გადასატანად შემოსულების ზედა ნაწილში.

როგორც მარკეტინგის წარმომადგენლები, ასევე ვაფასებთ, რომ პერსპექტივებს აქვთ სასურველი კომუნიკაციის არხების მზარდი სია. Ტექსტური შეტყობინება. სოციალური მედია შეტყობინებების პლატფორმები. დააჭირეთ შეტყობინებებს მობილური აპისკენ.

მალე, ელექტრონული ფოსტის მიწოდების პარამეტრებისთვის ოპტიმიზირებულ მანქანური სწავლების სისტემებს შეეძლებათ გაეცნონ სასურველი არხებს შეტყობინებების გადასაცემად. სწორი შინაარსის მიწოდება საჭირო დროს, დროის სპეციფიკური სასურველი არხით.

ყველა ურთიერთობა, რაც თქვენ გაქვთ მომხმარებლებთან, მნიშვნელოვანია. მომხმარებლებთან თქვენთან ურთიერთქმედების შესაძლებლობა წარმოადგენს უკუკავშირის ჩართვას, რაც აძლიერებს მათ სამომხმარებლო მოგზაურობას ახალი და განსხვავებული გზებით. ყველას აქვს განსხვავებული ყიდვის ნიმუში.

ტრადიციულად, მარკეტინგებმა გაუთავებელი საათები დახარჯეს მომხმარებლების დიდი ჯგუფების ხაზოვანი ყიდვის მოგზაურობის დასახვაზე და შემდეგ ცემენტი გადაასხეს პროცესზე. სისტემებს არა აქვთ საშუალება მოერგონ ინდივიდუალური ყიდვის წესების გარდაუვალ ცვლილებებს და არ შეუძლიათ რეაგირება მოახდინონ გარემოსდაცვით ცვლილებებზე.

ელ.ფოსტა, რომელიც სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვან კავშირს რჩება კომპანიებსა და მომხმარებლებს შორის, 45 წლის ძაღლის ახალი ხრიკების სწავლების პროცესში AI- ს როლი მისასალმებელია. მარკეტინგის ავტომატიზაციის სისტემები ახლავე უნდა განხორციელდეს ვფიქრობ ყველა მომხმარებლის შესახებ, თითოეული შინაარსის შესახებ და რეალურ დროში შეუსაბამეთ მათ ბიზნესის მიზნების მისაღწევად. ელექტრონული ფოსტის უფრო სწრაფი მიწოდება უნდა იყოს ამის გადამწყვეტი ნაწილი.

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.