მარკეტინგის, გამყიდველისა და აღმასრულებელი დირექტორების მარკეტინგის ავტომატიზაციის გამოწვევები (მონაცემები + რჩევები)

მარკეტინგის, გამყიდველისა და აღმასრულებელი დირექტორების მარკეტინგის ავტომატიზაციის გამოწვევები

მარკეტინგის ავტომატიზაციას დიდი კორპორაციები იყენებენ მას შემდეგ, რაც იგი გაცოცხლდა. ამ ფენომენმა თავისი ნიშნები შეიტანა მარკეტინგის ტექნოლოგიაში მრავალი გზით. ადრეული გადაწყვეტილებები იყო (და ძირითადად ახლაც არის) ძლიერი, გამორჩეული თვისებებით, შესაბამისად რთული და ძვირი. ამ ყველაფერმა მცირე კომპანიებს გაუჭირდა მარკეტინგის ავტომატიზაციის განხორციელება. მაშინაც კი, თუ მცირე ბიზნესს შეუძლია შეიძინოს მარკეტინგის ავტომატიზაციის პროგრამული უზრუნველყოფა, მათ უჭირთ მისგან ნამდვილი ღირებულების მიღება.

ამ ტენდენციამ შემაწუხა, რადგან მცირე ბიზნესის მცირე რესურსი ნამდვილად შეუძლია ისარგებლოს მარკეტინგის ავტომატიზაციის გამოყენებით. ავტომატიზაციის გამოყენებამ შეიძლება გაზარდოს პროდუქტიულობა და, შესაბამისად, შემოსავალი ბევრით. სამწუხაროდ, არსებული გადაწყვეტილებების უმეტესობა მცირე ბიზნესისთვის ნამდვილად არ არის მორგებული.

ასე რომ, როგორც ელ.ფოსტის მარკეტინგის ავტომატიზაციის SaaS კომპანიის მარკეტოლოგმა, ვფიქრობდი, რომ ჩემი ვალი იყო გაერკვია, რისთვისაც უჭირთ მარკეტინგებს. მე ეს გავაკეთე, მარკეტინგში მომუშავე 130 – ზე მეტი პროფესიონალის გამოკითხვით.

მაგრამ ვგრძნობდი, რომ ეს საკმარისი არ იყო. მე მსურდა მთელი ეს გამჭრიახობა და მონაცემები გამეზიარებინა, ამიტომ ა მიმოხილვის სტატია და დაწერა ეპიკური 55-გვერდიანი ანგარიში, რომელიც შევსებულია მონაცემებით რომ ჩემი დასკვნები გავუზიარო მსოფლიოს. ამ სტატიაში ხაზგასმულია ანგარიშის რამდენიმე ძირითადი დასკვნა და მონაცემები. გარდა ამისა, მე ხელით შევარჩიე საუკეთესო რჩევა მარკეტინგის ავტომატიზაციისთვის, რომელიც ექსპერტებმა მოგაწოდეს ჩემი კვლევის დროს.

ჩამოტვირთეთ სრული ანგარიში

მარკეტინგის ავტომატიზაციის გამოწვევების შესახებ ანგარიშის მიმოხილვა

მოდით ვისაუბროთ კომპანიის ზომის განაწილებაზე, რესპონდენტთა პოზიციებზე და იმ ინდუსტრიებზე, სადაც ისინი მუშაობენ. ეს ყველა კონფიგურაციაში ჩაატარებს მომავალ მონაცემებს.

  • კომპანიის ზომები - ჩემი კვლევის თანახმად, გამოკითხულთა 90% არის კომპანიები, სადაც 50 თანამშრომელია ან ნაკლები. ეს ნიშნავს, რომ მცირე და მიკრო ბიზნესი ზედმეტად არის წარმოდგენილი. მოდით ცოტათი დავანგრიოთ ეს. გამოკითხულთა ნახევარზე მეტი (57%) მუშაობს კომპანიებში, სადაც 2–10 თანამშრომელი მუშაობს. პასუხების მეხუთედი (20%) კომპანიებზე მოდის 11-50 თანამშრომელით. 17 წარდგინება (13%) მომდინარეობდა სოლოპრენიერებისგან.
  • პოზიციები - ყველაზე მეტი განაცხადი (38%) მოდის პროფესიონალებზე, რომლებიც მუშაობენ ზრდის პოზიციებზე, როგორიცაა მარკეტინგი და გაყიდვები. ჩვენს გამოკითხვაში გამოკითხულთა 31% ბიზნესის მფლობელები არიან. მონაწილეთა მეოთხედი (25%) არის CEO. ეს სამი ჯგუფი წარმოდგენების 94% -ს იკავებს.
  • მრეწველობა - გამოკითხულთა შორის ინდუსტრიების განაწილება მარკეტინგისკენ იხრება, 47% -ით. ეს მიზანმიმართული იყო, რადგან მონაცემები შევაგროვეთ ისე, რომ გამოკითხულთა დაახლოებით ნახევარი მარკეტინგის ინდუსტრიიდან ყოფილიყო. პროგრამული უზრუნველყოფის განვითარების ინდუსტრია მეორე ადგილზე აღმოჩნდა გამოკითხვის შედეგად, წარდგინებების 25% მოდის ამ ინდუსტრიაზე.

ეს წვნიანი მონაცემები შესანიშნავია, მაგრამ თქვენ აქ მოხვედით მარკეტინგის ავტომატიზაციის გამოწვევების გასაცნობად, არა? მოდით მივუდგეთ მას!

მარკეტინგის მთავარი ავტომატიზაციის გამოწვევები

მარკეტინგის ავტომატიზაციის გამოწვევები

ჩვენს გამოკითხვაში გამოკითხულთა 85% იყენებს რაიმე სახის მარკეტინგის ავტომატიზაციას.

  • ყველაზე გავრცელებული გამოწვევა, რომელსაც ადამიანები მარკეტინგის ავტომატიზაციის წინაშე აწყდებიან, არის ხარისხის ავტომატიზაციის შექმნა, ამას რესპონდენტთა 16% ახსენებს
  • ჩვენი მონაცემებიდან გამომდინარე, ინტეგრაციები (14%) კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი გამოწვევაა, რომელსაც მომხმარებლები აწყდებიან მარკეტინგის ავტომატიზაციის ტექნოლოგიასთან დაკავშირებით.
  • მარკეტინგის ავტომატიზაცია მოითხოვს უამრავ შინაარსს. გასაკვირი არ არის, რომ შინაარსის შექმნა მესამე ადგილზე გავიდა, 10% -ით.
  • ჩართულობა (8%) კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი გამოწვევაა და მჭიდროდაა დაკავშირებული შინაარსთან. ავტომატიზაციისთვის საჭიროა მაღალი დონის ხარისხის შინაარსი ჩართულობის მისაღწევად.
  • მონაწილეთა 6% -მა სეგმენტაცია, მონაცემთა მართვა და ოპტიმიზაცია აღნიშნა, როგორც მარკეტინგის ავტომატიზაციის გამოწვევა.
  • ინსტრუმენტების პოვნა (5%), პერსონალიზაცია (5%), ტყვიის ქულა (5%), ანალიტიკა (4%), რეპორტაჟი (3%) და მიწოდება (1%), როგორც გამოკითხულმა ზოგიერთმა პროფესიონალმა, გამოწვევად აღნიშნა. .

ახლოვდება, ჩვენ გადავხედავთ იმას, თუ როგორ განსხვავდება ეს გამოწვევები პოზიციის ორ კატეგორიას შორის: ზრდის (მარკეტინგი და გაყიდვები) და აღმასრულებელი დირექტორები.

ზრდის პოზიციებში მყოფი ადამიანების მარკეტინგის ავტომატიზაციის გამოწვევები

ზრდის პოზიციებში მყოფი ადამიანების მარკეტინგის ავტომატიზაციის გამოწვევები

  • ყველაზე ხშირად ნახსენები გამოწვევები მარკეტინგისა და გაყიდვების პროფესიონალებს აქვთ ავტომატიზაციის შექმნა (29%), დიდი ზღვრით
  • ინტეგრაცია კიდევ ერთი მთავარი გამოწვევაა პროფესიონალების ზრდის პოზიციებში, მარკეტინგის ავტომატიზაციის წინაშე, რესპონდენტთა 21% აღნიშნავს ამას.
  • შინაარსის შექმნა მესამე ადგილზე იყო, ზრდის სპეციალისტების 17% -მა აღნიშნა.
  • სეგმენტაცია გამოკითხულთა 13% -მა მოიყვანა ზრდის პოზიციიდან.
  • მონაწილეთა 10% -მა გამოწვევად მიუთითა მონაცემთა მართვა და ტყვიის ქულები.
  • სხვა ნაკლებად ხშირად დასახელებული გამოწვევებია: პერსონალიზაცია (6%), ოპტიმიზაცია (6%), ჩართულობა (4%), ინსტრუმენტების პოვნა (4%), ანალიტიკა (4%) და ანგარიშგება (2%).

CEO- ების მარკეტინგის ავტომატიზაციის გამოწვევები

CEO- ების მარკეტინგის ავტომატიზაციის გამოწვევები

  • მარკეტინგის ავტომატიზაციის სირთულე აღმასრულებელი დირექტორების ნომერ პირველი გამოწვევაა, ამ პოზიციებზე მონაწილეთა 21% -მა ის წამოაყენა
  • მიკრო და მცირე კომპანიებში, ხშირად აღმასრულებელი დირექტორი წყვეტს, თუ რომელი პროგრამული უზრუნველყოფის კომბინაციას იყენებს კომპანია. ამიტომ გასაკვირი არ არის, რომ ინტეგრაციები (17%) და ინსტრუმენტების პოვნა (14%) მნიშვნელოვანი გამოწვევებია მათთვის.
  • ავტომატიზირებულ მარკეტინგულ შეტყობინებებზე მართვის ჩართულობა აღნიშნა, როგორც აღმასრულებელი დირექტორების 14%.
  • ავტომატიზაციის შექმნა (10%) აღმასრულებელმა დირექტორებმა მნიშვნელოვნად ნაკლებად აღნიშნეს, ვიდრე ზრდის პროფესიონალებმა და ბიზნესის მფლობელებმა. ამის მიზეზი არის ის, რომ აღმასრულებელი დირექტორების უმეტესობა არ განიხილავს ავტომატიზაციის შექმნას.
  • მონაცემთა მენეჯმენტი და ოპტიმიზაცია აღნიშნულ იქნა CEO– ს როლებში გამოკითხულთა 10% -მა.
  • აღმასრულებელი დირექტორების ზოგიერთი ნაკლებად ხშირად ნახსენები გამოწვევებია შინაარსის შექმნა, პერსონალიზაცია, სეგმენტაცია, რეპორტაჟი და ანალიტიკა, თითოეული მათგანი პასუხების 7% -ში გამოჩნდა.

რჩევა მარკეტინგის ავტომატიზაციის შესახებ ექსპერტებისა და გავლენის მქონე პირებისგან

როგორც აღვნიშნე, ჩვენ ასევე ვთხოვეთ მარკეტინგის ავტომატიზაციის მომხმარებლები

”რას ეტყოდით ადამიანს, ვინც ახლახანს დაიწყო მარკეტინგის ავტომატიზაცია? რას უნდა მიაქციოს მან ყურადღება? ”.

მე ავირჩიე რამდენიმე საუკეთესო პასუხი, შეგიძლიათ წაიკითხოთ ყველა ციტატა ამ მიმოხილვაში.

SaaS გურუ და SaaS Mantra– ს დამფუძნებელი, Sampath S ამბობს, რომ როდესაც საქმე მარკეტინგის ავტომატიზაციის საკითხს ეხება, დამწყებებმა ყურადღება უნდა გაამახვილონ შემდეგზე:

SaaS Mantra, Sampath S

რაიან ბონიჩიმ, G2Crowd- ის CMO- მ ასევე გაზიარა გასაოცარი რჩევა, რომლებსაც თავიდანვე ყურადღება უნდა მიაქციონ მარკეტინგებმა:

რაიან ბონიჩი, G2Crowd- ის CMO

Ghacklabs- ის დამფუძნებელი, ლუკ ფიცპატრიკი ხაზს უსვამს ადამიანის შეხების მნიშვნელობას მარკეტინგის ავტომატიზაციაში:

გაგლაბსი, ლუკ ფიცპატრიკი

ნიქს ენიეგო, Sprout Solutions– ის მარკეტინგის ხელმძღვანელი, მარკეტინგის ავტომატიზაციის დამწყებ პირებს ურჩევს, ყურადღება გაამახვილონ დაბალ დაკიდებულ ხილზე და შეიმუშაონ საერთო ჩარჩო, სანამ ნახშირწყალში გადავლენ.

ნიქს ენიეგო, Sprout Solutions- ის მარკეტინგის ხელმძღვანელი

შეფუთვა იგი

მოდით გავიხსენოთ ძირითადი გამოწვევები. როდესაც საქმე ეხება მარკეტინგის ავტომატიზაციის მომხმარებლებს ზრდის პოზიციებზე, მათი ყველაზე დიდი გამოწვევებია:

  • ავტომატიზაციის შექმნა
  • ინტეგრაციის
  • შინაარსის შექმნა

მეორეს მხრივ, აღმასრულებელ დირექტორებს, რომლებიც მარკეტინგის ავტომატიზაციასთან მუშაობენ, უჭირთ:

  • სირთულე
  • ინტეგრაციის
  • ინსტრუმენტების პოვნა

ჩამოტვირთეთ სრული ანგარიში

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.