მარკეტინგის ყურადღება ფართოვდება და არ იკლებს!

yawn

პირდაპირი მარკეტინგის განყოფილების მართვის დროს, მე ვეუბნებოდი კლიენტებს, რომ დროის მონაკვეთი, რომ მათ მოუწიათ პერსპექტივის ყურადღების მიპყრობა, პირდაპირ კავშირში იყო დროის ყუთთან ნაგვის ყუთამდე გასვლასთან. მე მაინც მჯერა, რომ ეს სიმართლეა. მე არ ვიცი, რომ მჯერა, რომ მომხმარებელთა ყურადღების შემცირება წლების განმავლობაში შემცირდა, რადგან წარუმატებელი მარკეტინგის წუწუნი დაიწყო.

მე ვთვლი, რომ მედიუმებში ზრდამ მომხმარებლები უფრო მეტ ყურადღებას მიაქცია, არანაკლებ. სადაც ჩვენ ვხედავთ, ეს არის ისეთი პროგრამების პოპულარობა, როგორიცაა ენჯის სია, ეპინიონები, ბლოგინგი, Amazon მიმოხილვები, ონლაინ საზოგადოებები და ა.შ. ხალხი დიდ ძალისხმევას უყენებს იმ პროდუქტებისა და მომსახურების განხილვას, რაც მათ უყვართ და სძულს. ამგვარი ყურადღება კიდევ უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე Superbowl- ის 60 წამიანი ადგილის დათვალიერება. მომხმარებელთა უკუკავშირის გარშემო არის აყვავებული ბიზნესი.

მომხმარებლებისთვის ამ საჩივრების ფორუმს აქვს ტრეფიკის უზარმაზარი მოცულობაც. ყურადღების ერთ – ერთი დრამატული მაგალითია ბლოგის ჩანაწერი, სადაც მწერალმა ჩაწერა და გამოაქვეყნა მისი AOL ანგარიშის გაუქმების მცდელობა. მას მიღებული აქვს ასობით ათასი ჰიტი. წარმოიდგინეთ, რა სახის ფული უნდა გადაიხადოს AOL ამ სახის ფულისთვის პოზიტიური ყურადღება! რა თანხა დაიკარგა ამ სარეკლამო ჩანაწერზე?

სხვა მაგალითში, დევიდ ბერლინი აქვეყნებს მისი 13-წუთიანი ზარის ჩანაწერს T-Mobileრომელთანაც მან გადაიხადა (მისი ჩვეულებრივი ანგარიშის გარეთ) აეროპორტში უსადენო წვდომისთვის და ვერ შეძლო დაკავშირება. T-Mobile– მა უარი თქვა მისი თანხის დაბრუნებაზე.

ახალი Pew Report- ის თანახმად, ინტერნეტის მომხმარებელთა 8 პროცენტი, ანუ დაახლოებით 12 მილიონი ამერიკელი მოზრდილი ადამიანი, დღიურს ინახავს. ინტერნეტის მომხმარებელთა ოცდაცხრა პროცენტი, ანუ დაახლოებით 57 მილიონი ამერიკელი მოზარდი კითხულობს ბლოგებს, რაც მნიშვნელოვანი ზრდაა 2005 წლის შემოდგომის შემდეგ.

ამის მთავარია, რომ მომხმარებლების ყურადღების გაფართოება ფართოვდება და არ იკლებს. ამასთან, მათი ყურადღება შორდება მასობრივი მედიისგან, რეკლამირებისა და პიარისაკენ, არამედ საზოგადოებისკენ და სიტყვიერი მიმართულებისკენ.

როგორც მარკეტინგის, თქვენი საქმეა ისწავლოთ თუ როგორ უნდა ჩართოთ მომხმარებლები ამ ახალი ტექნოლოგიებისა და საშუალებების საშუალებით. თუ მათთან ბრძოლას შეეცდებით, უბრალოდ ვერ მოიგებთ. მომხმარებლები გაცილებით მეტ ყურადღებას აქცევენ, ვიდრე ადრე, უკეთესი წყაროებით, ვიდრე ოდესმე ჰქონიათ.

2 კომენტარები

  1. 1
  2. 2

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.