თქვენი ბრენდი უნდა იყოს სოციალურ ქსელში

სოციალური მედიის ხიდი

ბიზნესმენი_ა_ბოვლერი_ჰათში .jpgახლა და ისევ ვხვდები პოსტებს, სადაც საუბარია იმაზე, თუ როგორ არ სურთ ხალხს ბრენდებით "ურთიერთობა" სოციალურ ქსელში და რომ თქვენი ბრენდი არ უნდა იყოს იქ, ეს უნდა იყოს ხალხი და ა.შ.

უკანასკნელი იყო მაიკ სიდლის, ადგილობრივი ბლოგერისა და საქმიანი ადამიანის პოსტი. მინდა წინასიტყვაობა ვთქვა, რომ მე არ ვიცნობ მაიკს და არაფერი მაქვს საწინააღმდეგო. მას მივყვები Twitter და მე ვფიქრობ, რომ მას ზოგადად აქვს კარგი მოსაზრებები ბიზნეს ბლოგინგისა და სოციალური მედიის შესახებ, თუმცა ამ საკითხზე მე მაინც არ ვეთანხმები მაიკს.

კარგია, რომ თქვენი ბრენდი იყოს Twitter– ზე - იყოს Facebook– ზე - იყოს აქტიური სოციალურ მედიაში. ეს მართლაც ასეა და ორიოდე მიზეზის გამო.

  1. ეს თქვენს მომხმარებლებს აძლევს ერთ ქულას, შეაგროვონ ახალი ამბები და ინფორმაცია თქვენი კომპანიის შესახებ.
  2. ეს საშუალებას გაძლევთ აკონტროლოთ საუბარი.
  3. ეს საშუალებას გაძლევთ დაუკავშირდეთ სხვა ბრენდებს და გაყალბდეთ ურთიერთობები და პარტნიორობა სოციალურ მედიაში მათი ურთიერთქმედების საფუძველზე.

მაიკი აღნიშნავს, რომ ხალხს სურს სხვა ადამიანებთან ურთიერთობა. დიახ, ეს მართალია, მაგრამ ეს არ ნიშნავს, რომ თქვენ ვერ გამოყოფთ ადგილს თქვენი ბრენდისთვისაც. აქ მოცემულია რამდენიმე ეფექტური გზა:

  1. აღიარეთ, თუ ვინ აგზავნის / აახლებს ფეისბუქს და ა.შ. თქვენი კომპანიის სახელით: რეალური სახეების მიწოდება დაგეხმარებათ თქვენი ბრენდის ჰუმანიზებაში. FreshBooks კარგად ასრულებს ამას მათი Twitter გვერდი.
  2. მიეცით საშუალება თქვენს თანამშრომლებს ურთიერთობა მოახდინონ სოციალურ მედიაში პირად დონეზე და თქვენი კომპანიის სახელით: მე ვმართავ ჩვენი Twitter ანგარიში ისევე როგორც ჩვენი Facebook გვერდი მაგრამ ჩემი პირადი ანგარიშებიც მაქვს. Ბევრიფორმა მომხმარებელს არ სურს გამომყვეს, რადგან ზოგჯერ, მე მიყვარს საუბარი სპორტზე, ან ჩემს ბავშვებზე, ან სხვა რამეზე, რაც ხდება. ასე რომ, ჩემი სათქმელის დიდი ნაწილი მათთვის არ არის კარგი. მე ასევე ვარ ადვოკატი და მახარებელი ფორმების ონლაინ შემქმნელიფორმა და როდესაც ამას აზრი ექნება, მე ვსაუბრობ იმ საინტერესო საკითხებზე, რომლებსაც ჩემს პირად ანგარიშებზე ვაკეთებთ. ეს აძლევს გამჭრიახობას იმ ადამიანებისთვის, ვინც მომყვება, თუ რას ვაკეთებ საარსებო წყაროსთვის და ეხმარება მათ მხილებაშიფორმა . გააძლიერე შენი ბრენდი და თანამშრომლები და ეს გამოიღებს.
  3. აქვს პიროვნება. თუ თქვენ აპირებთ მონაწილეობას, რადგან თქვენი ბრენდი სოციალურ ქსელში აჩვენებს გარკვეულ პიროვნებას. ჩვენ ვიცით, რომ ბრენდები არ არიან ადამიანები, მაგრამ რაც უფრო მეტ "ცხოვრებას" შეძლებთ თქვენი ბრენდისთვის სოციალურ ქსელში მიცემა, მით უფრო მეტ ღირებულებას მიიღებთ მრავალი საშუალებით ურთიერთქმედებისგან.

ვეთანხმები? Უარყოფა? სხვა იდეები გქონდეთ იმის შესახებ, თუ როგორ გამოიყენოთ თქვენი ბრენდი სოციალურ ქსელში, შემატყობინეთ კომენტარებში!

4 კომენტარები

  1. 1

    შესანიშნავი პოსტი! კიდევ ერთი მოსაზრება, რომელიც მე მინდა აღვნიშნო არის ის, რომ ხალხი არ დაიცვას, გახდეს გულშემატკივარი და ა.შ.… ბრენდის, რომელთანაც ურთიერთობა არ სურს. ასე რომ, თუ ისინი მიყვებიან ან გულშემატკივარს, მაშინ ლოგიკურია, რომ მათ სურთ ურთიერთქმედება / ჩართვა. გადახედეთ Facebook– ის ფან – გვერდს YATS– ისთვის! მათ ათასობით თაყვანისმცემელი და მომხმარებლებთან დიდი ურთიერთობა აქვთ.

  2. 2
  3. 3

    ჩვენ ძალიან ბევრი წარმატება გვქონდა სოციალური მედიის გამოყენებით ჩვენი ბრენდით მალმასონი. ვფიქრობ, შეასრულა ის, რომ გამოიყენოს იგი სხვაგვარად, ვიდრე სხვა ტიპის ტრადიციული მედიის საშუალებით. მაგალითად, Twitter შესანიშნავი გზაა მომხმარებლებთან ინდივიდუალურად ურთიერთობისთვის - თუ ვინმე წაიკითხავს კითხვას ჩვენს ბრენდის შესახებ, ჩვენ მას პირადად ვპასუხობთ და ყოველთვის იუმორით და თავხედური ხასიათით.

    მალმასონი

  4. 4

    ვეთანხმები.

    ასე შეხედე მას. ნაწილი, რასაც სოციალთან აკეთებთ, არის ჩართვა. მე ნიშნავდე ნამდვილ ადამიანს, თუ ურთიერთობას აფასებ!

    ამასთან, თქვენი საქმიანობის მეორე ნაწილი არის მოზიდვა ან მოწვევა. თქვენ გსურთ ხალხის ინფორმირება. ბევრი მათგანი საკმაოდ ზოგადია. ეს ნამდვილად არ არის პირადი ჩართულობა. ეს არის ტვიტირება ახალი შინაარსის შესახებ, რომელსაც თქვენ ხელმისაწვდომი გახდით, ან ტვიტირება სხვისი შინაარსის შესახებ, რომელიც მოგეწონებათ, რადგან ის რეაგირებს თქვენს საკუთარ შეტყობინებებთან. ამ პერსონალს ნამდვილი ადამიანი არ სჭირდება.

    დაბოლოს, არის შემთხვევები, როდესაც გსურთ ბრენდის აშკარად გაკეთება, რადგან თქვენ უნდა თქვათ საკმაოდ კომერციული რამ. თუ ამას ნამდვილი ადამიანი აკეთებს, ეს ზიანს აყენებს მათ ნამდვილობას. თუ ბრენდი ამას აკეთებს, მოსალოდნელია ქცევა.

    მე ახლახანს დავწერე ბლოგის ჩანაწერი სოციალური მარკეტინგის სტრატეგიების შესახებ:

    http://corpblog.helpstream.com/helpstream-blog/20...

    გაუმარჯოს,

    ბობ უორფილდი
    დახმარების ნაკადის აღმასრულებელი დირექტორი

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.