თქვენი ბრენდი უნდა იყოს სოციალურ ქსელში

სოციალური მედიის ხიდი

ბიზნესმენი_ა_ბოვლერი_ჰათში .jpgახლა და ისევ ვხვდები პოსტებს, სადაც საუბარია იმაზე, თუ როგორ არ სურს სოციალურ ქსელში ბრენდებთან "ურთიერთობა" ხალხს და რომ შენი ბრენდი არ უნდა იყოს იქ, ის უნდა იყოს ხალხი და ა.შ.

უკანასკნელი იყო მაიკ სიდლის, ადგილობრივი ბლოგერისა და საქმიანი ადამიანის პოსტი. მინდა წინასიტყვაობა ვთქვა, რომ მე არ ვიცნობ მაიკს და არაფერი მაქვს საწინააღმდეგო. მას მივყვები Twitter და მე ვფიქრობ, რომ მას ზოგადად აქვს კარგი მოსაზრებები ბიზნეს ბლოგინგისა და სოციალური მედიის შესახებ, თუმცა ამ საკითხზე მე მაინც არ ვეთანხმები მაიკს.

კარგია, რომ თქვენი ბრენდი იყოს Twitter– ზე - იყოს Facebook– ზე - იყოს აქტიური სოციალურ მედიაში. ეს მართლაც ასეა და ორიოდე მიზეზის გამო.

  1. ეს თქვენს მომხმარებლებს აძლევს ერთ ქულას, შეაგროვონ ახალი ამბები და ინფორმაცია თქვენი კომპანიის შესახებ.
  2. ეს საშუალებას გაძლევთ აკონტროლოთ საუბარი.
  3. ეს საშუალებას გაძლევთ დაუკავშირდეთ სხვა ბრენდებს და გაყალბდეთ ურთიერთობები და პარტნიორობა სოციალურ მედიაში მათი ურთიერთქმედების საფუძველზე.

მაიკი აღნიშნავს, რომ ხალხს სურს სხვა ადამიანებთან ურთიერთობა. დიახ, ეს მართალია, მაგრამ ეს არ ნიშნავს, რომ თქვენ ვერ გამოყოფთ ადგილს თქვენი ბრენდისთვისაც. აქ მოცემულია რამდენიმე ეფექტური გზა:

  1. აღიარეთ, თუ ვინ აგზავნის / აახლებს ფეისბუქს და ა.შ. თქვენი კომპანიის სახელით: ზოგიერთი რეალური სახის მიწოდება დაგეხმარებათ თქვენი ბრენდის ჰუმანიზებაში. FreshBooks კარგად ასრულებს ამას მათი Twitter გვერდი.
  2. მიეცით საშუალება თქვენს თანამშრომლებს ურთიერთობა მოახდინონ სოციალურ მედიაში პირად დონეზე და თქვენი კომპანიის სახელით: მე ვმართავ ჩვენი Twitter ანგარიში ისევე როგორც ჩვენი Facebook გვერდი მაგრამ ჩემი პირადი ანგარიშებიც მაქვს. Ბევრიფორმა მომხმარებელს არ სურს გამომყვეს, რადგან ზოგჯერ, მე მიყვარს საუბარი სპორტზე, ჩემს ბავშვებზე ან სხვა რამეზე, რაც ხდება. ასე რომ, ჩემი სათქმელის დიდი ნაწილი მათთვის არ არის კარგი. მაგრამ მე ასევე ვარ ადვოკატი და მახარებელი ფორმების ონლაინ შემქმნელიფორმა და როდესაც ამას აზრი ექნება, მე ვსაუბრობ იმ საინტერესო საკითხებზე, რომლებსაც ჩემს პირად ანგარიშებზე ვაკეთებთ. ეს აძლევს გამჭრიახობას იმ ადამიანებისთვის, ვინც მომყვება, თუ რას ვაკეთებ საარსებო წყაროსთვის და ეხმარება მათ მხილებაშიფორმა . გააძლიერე შენი ბრენდი და თანამშრომლები და ეს გამოიღებს.
  3. აქვს პიროვნება. თუ თქვენ აპირებთ მონაწილეობას, რადგან თქვენი ბრენდი სოციალურ ქსელში აჩვენებს გარკვეულ პიროვნებას. ჩვენ ვიცით, რომ ბრენდები არ არიან ადამიანები, მაგრამ რაც უფრო მეტ "ცხოვრებას" შეძლებთ თქვენი ბრენდისთვის სოციალურ ქსელში მიცემა, მით უფრო მეტ ღირებულებას მიიღებთ მრავალი საშუალებით ურთიერთქმედებისგან.

ვეთანხმები? Უარყოფა? სხვა იდეები გქონდეთ იმის შესახებ, თუ როგორ გამოიყენოთ თქვენი ბრენდი სოციალურ ქსელში, შემატყობინეთ კომენტარებში!

4 კომენტარები

  1. 1

    შესანიშნავი პოსტი! კიდევ ერთი პუნქტი, რომელსაც მე ავღნიშნავ არის ის, რომ ხალხი არ მიჰყვება, არ გახდება ფანი და ა.შ… ბრენდის, რომლითაც არ სურთ მონაწილეობა. ასე რომ, თუ ისინი მიჰყვებიან ან გულშემატკივარს, მაშინ საფუძვლიანია, რომ მათ სურთ ურთიერთობა/ჩართვა. შეხედეთ YATS-ის ფან გვერდს ფეისბუქზე! მათ ჰყავთ ათასობით გულშემატკივარი და შესანიშნავი ურთიერთობა მომხმარებლებთან.

  2. 2
  3. 3

    ჩვენ ბევრი წარმატება გვქონდა სოციალური მედიის გამოყენებით ჩვენი ბრენდით მალმასონი. ვფიქრობ, ხრიკი არის მისი გამოყენება სხვაგვარად, ვიდრე სხვა ტიპის ტრადიციულ მედიას. მაგალითად, Twitter არის მშვენიერი საშუალება მომხმარებლებთან ინდივიდუალურად ურთიერთობისთვის - თუ ვინმე ტვიტერში დასვამს შეკითხვას ჩვენი ბრენდის შესახებ, ჩვენ მათ პირდაპირ ვუპასუხებთ პირადად და ყოველთვის იუმორით და თავხედური პიროვნებით.

    მალმასონი

  4. 4

    ვეთანხმები.

    შეხედე ამას. ნაწილი, რასაც თქვენ აკეთებთ Social-თან არის ჩართულობა. ნიშნობის დროს ნამდვილ ადამიანს მოგაწოდებდი, თუ ურთიერთობას აფასებ!

    თუმცა, სხვა ნაწილი რასაც აკეთებთ არის მოზიდვა ან მოწვევა. თქვენ გინდათ გააცნობიეროთ ხალხი. ბევრი მათგანი საკმაოდ ზოგადია. ეს ნამდვილად არ არის პირადი ჩართულობა. ეს არის ტვიტი ახალი კონტენტის შესახებ, რომელსაც თქვენ აძლევთ ხელმისაწვდომს, ან სხვა ადამიანების კონტენტის შესახებ, რომელიც მოგწონთ, რადგან ის რეზონანსს უწევს თქვენს საკუთარ შეტყობინებებს. ამ ნივთს რეალური ადამიანი არ სჭირდება.

    და ბოლოს, არის შემთხვევები, როდესაც გსურთ ბრენდი აშკარა გახადოთ, რადგან უნდა თქვათ რაღაც საკმაოდ კომერციული. თუ ამას რეალური ადამიანი აკეთებს, ეს აზიანებს მათ ნამდვილობას. თუ ბრენდი ამას აკეთებს, ეს მოსალოდნელია ქცევა.

    მე ახლახან დავწერე ბლოგის პოსტი სოციალური მარკეტინგის სტრატეგიების შესახებ აქ:

    http://corpblog.helpstream.com/helpstream-blog/20...

    გაუმარჯოს,

    ბობ უორფილდი
    Helpstream აღმასრულებელი დირექტორი

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.