ერთგულება ჯილდოები

ერთგულების ჯილდოები

როდესაც გაზეთში ვმუშაობდი, ყოველთვის ვგრძნობდი, რომ რამე უკუღმა გავაკეთეთ. გაზეთის რამდენიმე უფასო კვირა შევთავაზეთ ნებისმიერ ახალ აბონენტს. ჩვენ გვყავდა აბონენტები, რომლებმაც გადაუხადეს სრული ფასი ოცი პლუს წლის განმავლობაში და არასოდეს მიუღიათ ფასდაკლება ან მადლობის წერილიც კი ... მაგრამ ჩვენ დაუყოვნებლივ მივცემდით ვინმეს, ვინც არ იქნებოდა ერთგული ჩვენს ბრენდთან. აზრი არ ჰქონდა.

რა სარგებელი მოაქვს მას მომხმარებლის ერთგულებისთვის? რა სჭირდება ამ ერთგულებას? ჯილდო ნამდვილად ეხმარება, მაგრამ უფრო მნიშვნელოვანია ყურადღება გაამახვილოთ ისეთ საკითხებზე, როგორიცაა შესანიშნავი პროდუქტის ან მომსახურების მიწოდება და მომხმარებელთა მაღალი დონის სერვისით ცნობილი. ზენდესკის ბოლო ინფოგრაფიკა, ერთგულება ჯილდოები, აჩვენებს, რომ მომხმარებელთა ერთგულება ძალიან მნიშვნელოვანია. ერთგული მომხმარებლების 78% ხელს უწყობს თქვენი ბრენდის შესახებ ინფორმაციის გავრცელებას და 54% არც კი განიხილავს კონკურენტზე გადასვლას.

ზენდესკის ერთგული ჯილდოები

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.