ადგილობრივი მარკეტინგის სტრატეგიები მრავალადგილიანი ბიზნესისთვის

ადგილობრივი მარკეტინგის სტრატეგიები მრავალადგილიანი ბიზნესისთვის

მოქმედი წარმატებით მრავალადგილიანი ბიზნესი ადვილია… მაგრამ მხოლოდ მაშინ, როდესაც შენ გაქვს უფლება ადგილობრივი მარკეტინგული სტრატეგია! დღეს, ბიზნესსა და ბრენდებს ციფრული განვითარების წყალობით შესაძლებლობა აქვთ გააფართოვონ ადგილობრივი მომხმარებლების მიღმა. თუ ბრენდის მფლობელი ან ბიზნესის მფლობელი ხართ შეერთებულ შტატებში (ან რომელიმე სხვა ქვეყანაში) სწორი სტრატეგიით, შეგიძლიათ თქვენი პროდუქტები და მომსახურება მიაწოდოთ პოტენციურ მომხმარებლებს მთელს მსოფლიოში.

წარმოიდგინეთ მრავალადგილიანი ბიზნესი, როგორც კოშკი, სადაც გაქვთ ერთი დიდი კერა (ან კოცონი) და რამდენიმე მცირე დაკავშირებული ადგილობრივი მარკეტინგის ჰაბები. ამ სტრუქტურის გამოყენებით ადვილი ხდება მომხმარებლამდე მისვლა, სადაც ისინი ცხოვრობენ. 

როგორ ახერხებთ მრავალადგილიან ბიზნესს თქვენი გუნდების დაწვის გარეშე?

  1. ორგანიზება - ყოველდღიური დავალებების, თანამშრომელთა შესვენების და მომხმარებელთა მოთხოვნების შესაბამისად, საჭიროა სისტემური მიდგომა. თქვენ უნდა სტანდარტიზოთ საოპერაციო პროცედურები და არა მხოლოდ ერთი ადგილმდებარეობისთვის, არამედ თქვენი ბიზნესის ყველა ადგილას. 
  2. Მენეჯერული უნარები - თქვენ ააშენეთ ძლიერი სამუშაო ძალა, რომელსაც შეუძლია ან აწარმოოს მრავალადგილიანი ბიზნესი ან გააფუჭოს იგი. მნიშვნელოვანია, დრო გამოყოთ გამოცდილი მენეჯერების დასაქირავებლად, რათა თქვენი მაღაზიები იმუშაონ ისე, როგორც თქვენ გსურთ. ნუ შეაფასებთ მენეჯერული უნარების კარგ უნარს. 
  3. ურთიერთობა - სიტუაციების მოგვარების, თქვენი ბიზნესის ხედვის გაფართოებისა და მომხმარებლისთვის ღირებულების გაზიარების გასაღები არის კომუნიკაცია. კავშირების შესანარჩუნებლად შეგიძლიათ გამოიყენოთ მთავრობის მერიის შეხვედრები, ორკვირიანი შეხვედრები და მასშტაბური ზარები. რეგულარული და შესაბამისი შეხვედრები დაგეხმარებათ რიტმში. 
  4. პრიორიტეტები - სწორი პრიორიტეტის დაყენება უდრის ყველა პროექტის 50% -ის დასრულებას. კვლევის თანახმად, მრავალადგილიანი ბიზნესი კვირაში 18 საათს ხარჯავს კომუნიკაციის გამეორებასა და გარკვევაში. 
  5. ამხანაგობა - ჩვენზე ძლიერი არავინ არის. ეს მშვენიერი ციტატაა და ის შეიძლება იყოს შენი დევიზიც! როდესაც მრავალრიცხოვან ბიზნესს მართავთ, საქმე გაცილებით მარტივდება, როდესაც ყველამ იცის თავისი როლები და პასუხისმგებლობა. ჩამოაყალიბეთ ძლიერი გუნდური სულისკვეთება ღირებულებების დანერგვით. 
  6. მარტივად შეხედე - გამოიყენეთ სწორი ტექნოლოგია, გამოიყენეთ ონლაინ ინსტრუმენტები და გაამარტივეთ თქვენი ოპერაციები. თქვენ შეგიძლიათ დაზოგოთ ბევრი დრო, ენერგია და რესურსი, როდესაც წმინდა ეტაპის რუკა გაქვთ.  

მრავალადგილიანი ბიზნესის გამოწვევები 

მრავალადგილიანი სიარული რთულია. მრავალადგილიანი ბიზნესის მქონე პროექტებისა და ამოცანების საჭირო რესურსების შეფასება ადვილია. უფრო მეტიც, ბიზნეს სისტემის მომზადება და გაფართოების მარკეტინგული სტრატეგია შეიძლება უარყოფითად აისახოს კომპანიის მთლიან მუშაობაზე. რამდენიმე ყველაზე გავრცელებული გამოწვევა, რომელსაც მრავალი ადგილის მქონე ბიზნესი და ბრენდი აწყდება, არის: 

  • Engagement - ბიზნესის არარეგულირებულმა გადაწყვეტილებებმა და სტრუქტურულმა ურთიერთქმედებამ შეიძლება გავლენა იქონიოს ბიზნესზე. თუ თქვენი მენეჯერი ისეთივე მნიშვნელობას არ ანიჭებს შეშფოთებას, როგორც თქვენ, დიდი ალბათობაა, რომ თქვენი თანამშრომელი დაიწყებს შესაძლებლობების დაკარგვას. 
  • ტომობა - მრავალადგილიან ბიზნესში შეიძლება რთული იყოს უფრო დიდი სურათის გაზიარება. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, გუნდებსა და ოფისებს შორის შეიძლება ერთობა არ იყოს. მოგვიანებით, იგივე საფუძველი ხდება გვაროვნულის ადგილი; შეიძლება იფიქროთ, რომ ოფისში ერთი გუნდი მუშაობს. სინამდვილეში, შეიძლება არსებობდეს ოთხი-ხუთი მინი გუნდი. ყველას ერთ გვერდზე ადევნეთ თორემ შეიძლება გამოიწვიოს სასარგებლო რესურსების გაფლანგვა. 
  • Performance - მრავალ ლოკაციური ბიზნესის ერთ-ერთი შეფერხება არის სამუშაოების შესრულების სიცხადე! მას შემდეგ, რაც თანამშრომლები ნაკლებად ჩანს, ზედამხედველობამ შეიძლება გამოწვევა გამოიწვიოს. რეგულარული მოტივაციის, კომუნიკაციისა და ურთიერთქმედების გარეშე თანამშრომლის საქმიანობა შეიძლება შემცირდეს. 

მიუხედავად იმისა, რომ მრავალადგილიანი მდებარეობის გაშვება შეიძლება საშიში ჩანდეს, წარმატების მიღწევა შესაძლებელია. თქვენ შეგიძლიათ შექმნათ ადგილობრივი მარკეტინგის სტრატეგია, ასევე შეასრულოთ თქვენი თითოეული მდებარეობის შეუფერხებლად შესრულება. არსებობს უამრავი პლატფორმა, რომელიც სპეციალურად შექმნილია მრავალადგილიანი ბიზნეს ოპერაციების, გაყიდვებისა და მარკეტინგის მცდელობებისთვის

ამ სტატიაში მე გაგიზიარებთ რამდენიმე სტრატეგიას, რომლის მიღებაც შეგიძლიათ თქვენი მრავალადგილიანი ბიზნესის მარკეტინგის კონტროლისთვის. 

ათი ადგილობრივი მარკეტინგული ტაქტიკა თქვენი მრავალადგილიანი კომპანიების შემდეგ ეტაპზე მოსაყვანად 

  1. გეო მიზანი - იქნება ეს მონაცემები მომხმარებლის ჩვევების, მუშაობისა და სოციალური მედიის პლატფორმების გამოყენების შესახებ - მონაცემთა ანალიზზე გადასვლით შეგიძლიათ გამოიყენოთ გეოლოკაცია, რათა შექმნათ ქმედითი ინფორმაცია. თქვენს პერსპექტივებსა და მომხმარებლებზე გეო-სამიზნეობით თქვენ გაზრდით მთლიან შემოსავალს. უფრო მეტიც, შეგიძლიათ გამოიყენოთ იგივე ადგილობრივი მარკეტინგის ტაქტიკა, რომ აღმოაჩინოთ მომხმარებლის გადაფარვა სხვა ადგილობრივ ბრენდებთან. 
  2. ადგილობრივი ღონისძიებები - ადგილობრივი ღონისძიების ორგანიზებით თქვენ შეგიძლიათ წაახალისოთ მომხმარებლები, დაინტერესდნენ და ურთიერთობდნენ თქვენს ბრენდთან. ადგილობრივი ღონისძიებები შესანიშნავი გზაა არა მხოლოდ თქვენი ბიზნესის პოპულარიზაციისთვის, არამედ საზოგადოებისთვის სიკეთის გაკეთების შესაძლებლობა. 
  3. ონლაინ მიმოხილვები - მიმოხილვები გარდამქმნელია ადგილობრივი ბიზნესისთვის. უარყოფითი მიმოხილვაც კი თამაშობს როლს ბრენდის პოზიციონირებაში. როგორ უპასუხებთ ნეგატიურ მიმოხილვას, დაგეხმარებათ პოტენციური მომხმარებლის გადამხდელ მომხმარებლად გადაკეთებაში. 

მომხმარებელთა 97% შეკვეთის გაკეთებამდე პირველად კითხულობს პროდუქტისა და მომსახურების შესახებ ონლაინ მიმოხილვას. ინდივიდების დაახლოებით 80% ენდობა წინა მომხმარებლების ონლაინ მიმოხილვას.

მიმოხილვა 42

  1. რეპუტაცია მართვის - დღეს უფრო და უფრო მეტ ბიზნესს ესმის, თუ რა მნიშვნელობა აქვს საკუთარი ონლაინ რეპუტაციის მართვას. სოციალური მედია პლატფორმები, როგორიცაა Facebook, LinkedIn და Instagram ეხმარება ბიზნესს დაუკავშირდეს ძვირფას მომხმარებლებთან. ბრენდსა და მომხმარებელს შორის კავშირი მნიშვნელოვან როლს ასრულებს კონკრეტული ადგილისთვის საუკეთესოს გაძლიერებაში. 
  2. ელ მარკეტინგული - ელ.ფოსტით მარკეტინგი კვლავ რჩება ადგილობრივი მარკეტინგის ყველაზე ეფექტურ ტაქტიკად. მას მხარს უჭერენ დიდი ბრენდები მცირე დამწყები ბიზნესისთვის. ეფექტური ელ.ფოსტის კამპანიამ შეიძლება გააძლიეროს თქვენი ბრენდის / ბიზნესის პოზიცია ბაზარზე. გარდა ამისა, ელ.ფოსტით მარკეტინგი ასევე გთავაზობთ მომხმარებელს მორგებული სერვისების მიწოდებას.
  3. ტექსტური შეტყობინების მარკეტინგი - SMS მარკეტინგის არხი ლამაზი ტემპით იზრდება და ადგილობრივი ბიზნესი ხელმძღვანელობს ჩართულობის პაკეტს. თქვენს მობილურ მოწყობილობაზე მსგავსი არაფერია დროული შეტყობინება, რომ ყურადღება მიიპყრო ადგილობრივ შეთავაზებაზე ან ფასდაკლებით.

2016 წელთან შედარებით, 23% -ით მეტი ადამიანი აირჩევს SMS შეტყობინებების მიღებას კომპანიებისგან 2020 წელს. ტექსტური შეტყობინებების 82% იკითხება 5 წუთის განმავლობაში, მაგრამ მომხმარებლები მხოლოდ 1-დან გახსნიან 4 ელ.წერილს.

TextMagic

  1. ადგილობრივი დირექტორიები - ბევრ მომხმარებელს აქვს სანდო დირექტორია, სადაც ეძებს ბიზნესს. იქნება ეს Yelp- ის, Google Maps- ის, CitySearch- ის ან სხვა სერვისის ძიება, თქვენი ბიზნესის მდებარეობისა და ტელეფონის ნომრების განახლება უფრო მეტ მომხმარებელს უბიძგებს თქვენს ბიზნესში.
  2. საძიებო სისტემებში ოპტიმიზაცია - სწრაფი, მობილურზე რეაგირებული ვებ – გვერდის შენარჩუნება, რომელიც მოიცავს რეგიონებსა და ღირშესანიშნაობებს, რომლებსაც თითოეულ თქვენს ადგილზე ემსახურებით, მეტ ყურადღებას მიიპყრობს საძიებო სისტემის მომხმარებლები, რომლებიც ეძებენ თქვენს პროდუქტებს ან მომსახურებებს. ჩადეთ ინვესტიცია პლატფორმაში, რომელიც დაგეხმარებათ თქვენი ადგილობრივი ადგილმდებარეობის ძებნის მონიტორინგში თქვენი თითოეული მდებარეობისთვის.
  3. სოციალური მედია - მიზნობრივი ყოფნის შენარჩუნებამ და სოციალურ ქსელში ადგილობრივი მიმდევრების შექმნამ ადგილობრივი ტრაფიკი შეიძლება მიაქციოს თქვენს ბიზნესს. ისარგებლეთ სოციალური მედიის ყველა არხისა და სტილის საშუალებით - tweets, hashtags, videos, photos and stories!
  4. ადვოკატირების - შემოგთავაზეთ რეფერალური ფასდაკლება და დარწმუნდით, რომ პარტნიორობა გაუწიეთ სხვა ადგილობრივ ორგანიზაციებსა და ბიზნესს, რათა ხელი შეუწყოთ პირის ღრუს მართვას (ქალს) თქვენი ბიზნესის მარკეტინგი. არაფერი არ არის სანდო, ვიდრე კოლეგის რეკომენდაცია, როდესაც საქმე ეხება ადგილობრივ ბიზნესს.

და, რა თქმა უნდა, თქვენი არსებული მომხმარებლების მოტყუება შეგიძლიათ შესაბამისი, პერსონალურად და ადგილობრივი შეთავაზებებით. ციფრული მარკეტინგის პლატფორმები შესანიშნავად გეხმარებათ არსებული მომხმარებლების მიზანმიმართვაში.

მრავალადგილიანი ბიზნესის წარმართვისთვის საჭიროა განუვითაროთ ჩახშობის უნარები და ისწავლოთ უფრო მეტის გაკეთება ნაკლებ დროში. იმედი მაქვს, ამ რჩევებმა გარკვეული მიმართულება მოგცათ!

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.