ლითიუმის მომხმარებელთა დაზვერვის ცენტრი: მომხმარებლებიდან სუპერფანტებამდე

ლითიუმის ანალიტიკა

დღევანდელ სოციცენტრულ სამყაროში, მომხმარებლების მიერ ბრენდის შესახებ ნათქვამი გაცილებით მეტ მოზიდვას იწვევს, ვიდრე ნებისმიერი რეკლამის ან ფასიანი შინაარსის შემოტანა. გასაკვირი არ არის, რომ მარკეტინგის წარმომადგენლები ყურს უწევენ იმის გასაგებად, თუ რას ამბობს მომხმარებელი ბრენდის შესახებ სოციალური სფეროდან. Lithiumსოციალური მედიის რეალურ დროში მონიტორინგის გადაწყვეტილებები საშუალებას აძლევს მარკეტინგს მოუსმინოს, გაზომოს და ადევნოს თვალყური მომხმარებლის ხმას.

ლითიუმის მომხმარებელთა დაზვერვის ცენტრი გაძლევთ საშუალებას გაანალიზოთ სოციალური აქტივობა და შექმნათ უფრო ღრმა მომხმარებელთა ჩართულობა ლითიუმის საზოგადოებებში, Facebook- ში, Twitter- სა და მილიონობით საიტზე მთელ სოციალურ ქსელში. ჩვენ გავაერთიანეთ საზოგადოება ანალიტიკა, სოციალური მედია ანალიტიკადა სოციალური მედიის ჩართვა ერთ, ინტეგრირებულ ინტერფეისში, რათა გაადვილდეს ხედვებიდან მოქმედებაზე გადასვლა.

Lithium– ის სოციალური მედიის მონიტორინგის გადაწყვეტის ცენტრში დაფა. როდესაც მომხმარებელი ქმნის ძებნას ბრენდის სახელის ან სხვა საკვანძო სიტყვის გამოყენებით, ლითიუმი ათვალიერებს სხვადასხვა სოციალური მედიის ქსელებს და დაფაზე აავსებს იმ პოსტების ან ციტატების ჩამონათვალს, სადაც ნაპოვნია საკვანძო სიტყვა. დაფა ასევე გთავაზობთ გრაფიკებს, რომლებიც გამოიყენება ანალიტიკა შედეგებს. ძრავა ითვალისწინებს როგორც რეალურ დროში არსებულ მონაცემებს, ასევე ისტორიულ მონაცემებს და მოიცავს 100 მილიონზე მეტ ბლოგს, ფოტოსა და ვიდეოს გაზიარების საიტებს, ახალი ამბების საიტებსა და ფორუმებს, პოპულარული სოციალური მედიის ვებსაიტების გარდა, როგორიცაა Facebook და Twitter.

ლითიუმზე საუბრების დაფა

საძიებო მონაცემებიდან ლითიუმის ძრავა ამოიღებს სიტყვებს, როგორიცაა სურვილები, სურს, უყვარსდა სძულს ავტომატური თვალყურის დევნება. მარკეტინგს შეუძლია გამოიყენოს ადამიანის უგულებელყოფის ფუნქცია ასეთი სენტიმენტის თვალყურისდევნების სრულყოფისთვის. ასევე არსებობს გავლენის ხედვა, რომელიც მომხმარებელს საშუალებას აძლევს ამოიცნოს გულშემატკივრები და მიმდევრები, რომლებსაც აქვთ ყველაზე დიდი გავლენა საზოგადოებაში, რაც საშუალებას გაძლევთ გაეცნოთ ვინ არის მომხმარებელი და რა გავლენა შეიძლება იქონიოს საკითხის მოგვარებისას ან კომენტარზე კომენტარის გაკეთებისას ისინი აფასებენ და ავრცელებენ სიტყვას.

ლითიუმის გავლენის დაფა

დაფაზე მახვილგონივრული შეხედულებაც კი საშუალებას მისცემს მარკეტინგს გააცნობიეროს მომხმარებელთა საერთო განწყობა. დეტალური შესწავლა საშუალებას მისცემს მარკეტინგს არა მხოლოდ ჩაატაროს შესაბამისი ჩარევა მომხმარებლის უკეთ დასაკავებლად და რეპუტაციის შესანარჩუნებლად, არამედ გაშიფროს ბიზნესის პროცესში არსებული ძირითადი პრობლემები. მაგალითად, ნეგატიური განწყობა კონკრეტული გეოგრაფიული ტერიტორიიდან შეიძლება გახდეს სულის ძიების მიზეზი, რამაც შეიძლება საბოლოოდ გამოიწვიოს პრობლემა ცუდი მიწოდებაში!

ლითიუმის მომხმარებელთა დაზვერვის გამოყენებით შეგიძლიათ:

  • გააუმჯობესეთ სოციალური პროგრამების შესრულება: Peerto-peer- ის ჩართულობის დონის გაზრდა და საუკეთესო რესურსების რეაგირება პირდაპირ სოციალურ მედიაში განთავსებულ პოსტებზე
  • გავლენით იდენტიფიცირება და დამუშავება: მოაქციეთ ფანები სუპერ ფანებად, რომლებიც მოქმედებენ თქვენი მარკეტინგის, გაყიდვებისა და მხარდაჭერის გუნდების გაგრძელებად
  • გახდი სოციალური ხედვების ცენტრი: თითი დაიჭირეთ ცხელი თემების, ბრენდის აღქმისა და კონკურენტის საქმიანობის პულსზე

ლითიუმის სარგებლობა სცილდება სოციალურ მონიტორინგს. კონკურენციის ბრენდის, როგორც საკვანძო სიტყვის კვება, საშუალებას აძლევს მარკეტინგს გააცნობიეროს, თუ როგორ ურთიერთობენ მომხმარებლები და ზოგადი საზოგადოება თქვენს კონკურენტებთანაც! მაშინაც კი, თუ არ გადაწყვეტთ გამოიყენოთ მათი პლატფორმა, დარწმუნდით, რომ გადახედეთ მათ წარმოუდგენელი რესურსები სოციალურ მედიაში, გავლენა, მომხმარებლის დაზვერვა და ა.შ.

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.