თქვენი მარკეტინგი არალეგალურია?

ხელჩაკიდებული 1

ადვოკატი დევიდ კასტორი, ან საადვოკატო ფირმა, სპეციალიზირებული სტარტაპებსა და SaaS ბიზნესებში, შაბათ-კვირას გამომიგზავნა ელ.ფოსტით ახალი ამბები, რომ FTC დასახლდა თავის პირველ მსხვერპლთან ერთად ახალი ინფორმაციის გამჟღავნების შესახებ.

როგორც შემოთავაზებული შეთანხმების ნაწილი (PDF), PR ფირმა Reverb კომუნიკაციები და მფლობელმა ტრეისი სნიტკერმა უნდა ამოიღოს iTunes– ის ნებისმიერი მიმოხილვა, რომლებიც დაწერილია Reverb– ის თანამშრომლების მიერ, რომლებიც წარმოადგენენ ჩვეულებრივ მომხმარებლებს და რომლებმაც ვერ გაამჟღავნეს ურთიერთობა Reverb– სა და მის თამაშის შემქმნელ კლიენტებს შორის. შეთანხმება ასევე აუკრძალავს Reverb- ს და Snitker- ს iTunes- ზე შემდგომი მიმოხილვების განთავსება, რომელიც თითქოს დამოუკიდებელი მომხმარებლებისგან არის ან უგულებელყოფენ კომპანიასა და მის კლიენტებს შორის რაიმე კავშირის გამჟღავნებას, შესაბამისად FTC.

ხელბორკილიეს საკმაოდ საშიში რამეა. ორი ათწლეულის განმავლობაში არ ვარ დარწმუნებული, რომ ვმუშაობდი მარკეტინგულ ან პიარ ფირმაში, რომელიც არ ცდილობდა თავის კლიენტთა საქონლისა და მომსახურების პოპულარიზაციას. მე ვაგრძელებ ჩემი კლიენტების პოპულარიზაციას, როდესაც და როდესაც მე შემიძლია - არა იმიტომ, რომ მსურს საზოგადოების მოტყუება, არამედ იმიტომ, რომ მე მჯერა, რაც მათ მიაღწიეს. ყოველ ჯერზე ვცდილობ გავამჟღავნო ჩემი მოქმედებები - მაგრამ დარწმუნებული ვარ, რომ ნიშნის ნიშნები ძალიან მენატრება.

ამან შეიძლება შეცვალოს ყველაფერი. ვინაიდან თქვენს კომპანიას სურს განათავსოს კომენტარების სტრატეგიები, სტრატეგიების დამაკავშირებელი აქციები და ა.შ. ... როგორც ჩანს, ეს შეიძლება იყოს დანაშაულებრივი ქმედება, თუ ეს განხორციელდება შეერთებულ შტატებში და არ ავრცელებს კავშირს კომპანიასა და კლიენტებს შორის.

  • უილ ნასკარის მძღოლები უნდა გამოაცხადონ თავიანთი სპონსორები ყველა ინტერვიუში, რადგან ისინი ქუდს ატარებენ ან სოდა სვამენ? მოუწევთ თუ არა მათ გამჟღავნება თითოეული ბამპერის სტიკერის ქვემოთ?
  • უილ პოლიტიკური სამოქმედო კომიტეტები (PAC- ებმა) უნდა გამოაცხადონ ყველა კომენტარის შესახებ, რომ ისინი არიან ორგანიზაციის ნაწილი, რომელსაც ფასიანი ურთიერთობა აქვს პოლიტიკოსთან? რას იტყვი, როდესაც ისინი ათასობით წევრს აგზავნიან ონლაინ გამოკითხვებზე პასუხის გასაცემად?
  • თუ კლიენტს ვახსენებ ა პრეზენტაცია ან გამოსვლა როგორც მაგალითი, რომელიც არ უკავშირდება ჩვენს ურთიერთობას, ახლა მე უნდა გაამჟღავნოს ისინი კლიენტი?
  • რაც შეეხება თაყვანისმცემლები და მიმდევრები ითვლიან? მე არ მაქვს იმის გამჟღავნების საშუალება, რამდენი ადამიანი მიყვება ან რამდენი ადამიანი მიყვება, რადგან ისინი კლიენტები არიან, ან მე კლიენტი. ეს რიცხვი არ ცვალებადობს საზოგადოებრივ აზრს და არ გამოიყენება მარკეტინგისთვის?
  • მე უბრალოდ დავწერე ა ბლოგინგის წიგნი სადაც გამოვიყენე ბევრი ჩემი კლიენტი და გამყიდველი (მათ შორის ალერსინგი კასტორი) წიგნის მაგალითებად. ვაპირებ ჯარიმას, რადგან არ გავამჟღავნე, რომ შეიძლება გვქონოდა ან ოდესმე გვქონდა საქმიანი ურთიერთობა?
  • უილ პროდუქტის მახარებლები საჭიროა კონფერენციებზე ატარონ სამკერდე ნიშანი ან ქუდი, რომელშიც ნათქვამია, რომ ისინი აპირებენ ისაუბრონ თავიანთ კლიენტებზე, პროდუქტებზე ან მომსახურებებზე?
  • ზოგჯერ მე სამიზნე კომპანიები და დავწერო მათზე, ან წარვადგინო მომავალში საქმიანი ურთიერთობის დამყარების შესაძლებლობა. ახლა მე მჭირდება იმის გამჟღავნება, როდესაც ყავას ვყიდულობ მათ ან ხელს ვუქნევ, რომ ამას ვაკეთებ, რადგან მათი ბიზნესის მიღების იმედი მაქვს?
  • უილ სახელგანთქმული ხმის გადაცემა და სარეკლამო რგოლებში გამოჩენა უნდა დასრულდეს იმით, რომ გეუბნებიან, რომ ისინი პროდუქტის ან მომსახურების ფასიანი დამცველი არიან?

მე მესმის, რომ კანონი ცდილობს ჩაშლას მოტყუებული პრაქტიკა, მაგრამ პრობლემა ისაა, რომ მთელი ჩემი ონლაინ პერსონა, ჩემი ტვიტერის ანგარიში, ჩემი ფეისბუქ სტატუსები, ვებსაიტები და ჩემი წერა ყველაფერი გამომდინარეობს ბიზნესთან ურთიერთობის საფუძველზე. ჩემი კომპანიის შემოსავალი დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენად კარგად იყიდება ჩემი კლიენტები ბაზარზე. მე ვარ მათთვის ფასიანი ადვოკატი - ოცდაოთხი საათი დღეში და კვირაში შვიდი დღე. მე არ ვცდილობ ვინმეს მოტყუებას… მაგრამ ვცდილობ გავზარდო ავტორიტეტი, ინფორმირებულობა და გავაანალიზო ჩემი კლიენტების სახელით. კიდევ ვისზე ვისაუბრებ ?!

შეიძლება ახლა მანჟეტებზე დამაყენო და გასაღები გადააგდო.

ან შეიძლება კანადაში გადავიდე და გავაკეთო ის, რასაც ვაკეთებ. ხალხს აქვს ხვრელი ... გადააადგილეთ თქვენი მატყუარა პრაქტიკა ოფშორში.

17 კომენტარები

  1. 1

    მეჩვენება, ვიდრე ყველა კუთხეში, ფედერალური მთავრობა, მიუხედავად იმისა, რომ შესანიშნავად ცდილობს თანაბარი პირობების გაწონასწორებას, ძალიან შორს უწევს ბიზნესის ჩახშობას. ვგულისხმობ რა არის შემდეგი, რეკლამის უკანონოდ ქცევა?

    შესაძლოა, მათ მეტი ყურადღება უნდა მიაქციონ იმ კომპანიებს, რომლებიც აშენებულია დედამიწიდან ხალხის თაღლითობისთვის, როგორიცაა საკრედიტო კონსულტაციის სერვისები. ოჰ, ეს მხოლოდ ხმამაღლა ვთქვი? ლოლ

  2. 2

    ირონიულია, ამას ამბობ, პრესტონ! FTC– მ ახლახან გამოაქვეყნა 200 – ზე მეტი გვერდი საკრედიტო მომსახურების მარეგულირებელი ახალი წესების შესახებ. ეს შეიძლება არც ისე ცუდი იყოს, რადგან ეს ბიზნესის უმეტესობას ბიზნესისგან გამოაძევებს. ჩვენ გვყავს კლიენტი, რომელიც ინდუსტრიის დადებით მხარეზეა და იმედგაცრუებაა, რომ მათ უწევთ კონკურენცია გაუწიონ ამ თაღლითებს.

    რა თქმა უნდა, საბოლოო ირონიაა ის, რომ საკრედიტო ბარათების კომპანიები აგრძელებენ მომხმარებლების მარცხენა და მარჯვენა გადაწურვას ... მაგრამ Feds მიჰყვება ზოგიერთ კომპანიას, რომლებიც ცდილობენ მის გამოსწორებას!

    თუმცა გულით გეთანხმებით. ეს მხოლოდ ბიზნესის ჩახშობას არ აპირებს, ის უფრო მეტ ბიზნესს გაგზავნის საზღვარგარეთ და FTC– ს მიღმა!

  3. 3

    ჰმ, დარწმუნებული არ ვარ, რამდენად სწორია ყველა ეს შედარება. ეს ვითომ სიტყვებს ამბობს, რასაც თქვენ იხდით, საბოლოო მომხმარებლის ცოდნის გარეშე, რომ თქვენ გიხდით ამ ნივთის თქმას და ეს არ არის თქვენი რეალური მოსაზრება ამ საკითხზე. სინამდვილეში ეს ეხება ადგილებს, სადაც ადამიანები ტყუილებით სარგებელს მიიღებენ. ლეგიტიმური კომპანიების უმეტესობა, რომლებსაც თანამშრომლების გადახედვა ან პროდუქტის შესახებ რაიმე უთქვამთ, გაამჟღავნებს ფაქტს იმის ნაცვლად, რომ შეეცადოს თავი 13 წლის ბიჭად აჩვენოს, რომელსაც უყვარს თამაში ან დედა, რომელსაც წიგნი უყვარს ამაზონში. მე ვფიქრობ, რომ იმ ადამიანის პატიოსნება, ვინც აქვეყნებს, ნამდვილად არის განსხვავება.

    ნასკარი - დარწმუნებული ვარ, რომ ყველამ ვიცით, რომ სპონსორებმა იქ ყოფნა გადაიხადეს, ამიტომ მათ აშკარაა არ არის საჭირო ახსნა. ახლა რა სიამოვნება იქნება, წამლის კომპანიების მიერ სპონსორულ მანქანებს უწევთ ბილბორდის ტრეილერის აღება, სადაც მითითებულია გვერდითი მოვლენები, რომ ყველამ ნახოს. 🙂

    PACs - ეს არის კიდევ ერთი სერიოზული საკითხი, რომელიც თანაბრად უნდა განიხილებოდეს, მაგრამ სამწუხაროდ არასოდეს იქნება.

    პრეზენტაციების კლიენტები - ვფიქრობ, რომ უმეტესობა აკეთებს და უნდა, დარწმუნებული არ არის, რატომ არ იქნებოდა, თუმცა უმეტეს შემთხვევაში, თუ მაგალითს იყენებ, გინდა ხალხმა იცოდეს წარმატების მიღწევა, რომ შენც აგიყვანონ. შესაძლოა, მე თვალსაჩინო მაგალითი მენატრება, სადაც ვინმეს შეუძლია ისარგებლოს ამით (სხვა უბრალოდ სწორი გაყიდვების მოედანებით.)

    გულშემატკივართა ან მიმდევრებად ქცევა, ძირითადად, არაფრისმომცემია, ეჭვი მეპარება, რომ ეს ნამდვილად არაფერს ნიშნავს. ვგულისხმობ ნამდვილად იცით ვინ მომყვება. თუ ლაპარაკობთ იმის შესახებ, თუ რა რაოდენობით იყენებთ თქვენს რაოდენობას იმის გასაგებად, თუ რამდენად კარგი ხართ, როდესაც ისინი ძირითადად არაფრისმომცემი ციფრებია?

    წიგნზე პირველი, მე არ მაქვს ეგზემპლარი (უკაცრავად), ასე რომ, დარწმუნებული არ ვარ, როგორ ისაუბრეთ ამის შესახებ წიგნში, მაგრამ სტატიამ, როგორც ჩანს, აცნობებს მას, რომ იქ ურთიერთობა არსებობს. იქნებ უფრო გასაგები ყოფილიყო, რომ ისინი თქვენი წინა / ამჟამინდელი კლიენტები იყვნენ, რა თქმა უნდა, მაგრამ არა მგონია, რომ ვინმე უყურებს მათ, როგორც ობიექტური უცხო ადამიანი, რომელიც წიგნს განიხილავს, რადგან აღნიშნავენ, რომ მათ წვლილი შეიტანეს მასში. იმედი მაქვს სადმე აღნიშნეთ, რომ მათთან მუშაობდით საიტზე, თუ წიგნში მაგალითს გამოიყენებდით, დიახ. ეს უფრო მეტია იმის გასაგებად, რასაც თქვენ ამბობთ, რომ მათთან მუშაობდნენ (ისევ ზუსტად არ ვიცი, რამდენად გამოიყენება ასე, რომ ვთქვა, თუ ვიგრძნობდი, რომ თქვენ გააკეთეთ, შეიძლება არასწორად იქნას აღებული).

    მე უნდა დავყო ეს 2 კომენტარად

  4. 4

    პროდუქტის მახარებლები - დიახ! თუ თქვენ მიიღებთ ფულს იმ ხალხისგან, რომელზეც თქვენ საუბრობთ, უკეთესად გაითვალისწინეთ ეს. თუ MS- ს უამრავი ადამიანი ჩაატარებდა კონფერენციებზე მსჯელობას MS პროდუქტებზე, ვითომ ერთგული მომხმარებლები იქნებოდნენ ამ პროდუქტისადმი საკუთარი სიყვარულით და უხდიდნენ მათ ამის გაკეთებას, ამის გამო დიდი გასაჩივრება იქნებოდა. მიუხედავად იმისა, რომ მე ვარ ერთი გზა, გადავჭარბები ნებისმიერი ფორმით ვიყრდნობ ამ ნივთებს, რადგან როდესაც WP– ზე ვსაუბრობ, დარწმუნებული ვარ, რომ ვამბობ, რომ პროდუქტის დიდი დრო ვარ და არასდროს მიმიხდია ამის შესახებ არაფერი ვუთხარი ( თუმცა მე ფული გამოიმუშავა ხალხის პერსონალურად მოსაწყობად.)

    ყავის შეძენა - ისევ მგონია, რომ ეს მოცემულ საკითხს უკავშირდება. ვინმესთვის ბევრად რთულია დაიჯეროს, რომ შენ ამის გაყიდვის არაფერი გაქვს.

    რეკლამები - ისინი ამას აკეთებენ თავიანთი "ფასიანი ჩვენებით", როდესაც ნამდვილი ადამიანი საუბრობს. ისევ ვფიქრობ, ეს იმის გათვალისწინებაა, რომ ისინი ამას არავინ აყენებს ეჭვქვეშ.

    ვფიქრობ, საბოლოო ჯამში ეს ყველაფერი ეხება ნათქვამის პატიოსნებას და ნათქვამი მოქმედებების განზრახვას. უმეტეს შემთხვევაში, როდესაც ეს რეკლამირება ხდება, ჩვენ ეს ვიცით და როდესაც კეთდება ისეთი რამ, რაც შეიძლება ბუნდოვანი იყოს ხალხისთვის (მაგალითად, საგაზეთო რეკლამირების განთავსება, რომელიც სტატიებსა და ინფომერიალებს ჰგავს.) არიან ან მათთან ურთიერთობა. მე არ ვფიქრობ, რომ გულწრფელ სარეკლამო პრაქტიკას საშიში რამე აქვს, რადგან ჯერ კიდევ ბევრი არაეთიკური და ბინძურია, რომელთა თავიდან ასაცილებლად.

  5. 5

    თქვენ ბევრ ვარაუდს აკეთებთ @ripsup და თქვენი ბოლო აბზაცი მხარს უჭერს ჩემს მთლიან არგუმენტს. ”ეს ყველაფერი გულწრფელობასა და განზრახვაზე მოდის.” არანაკლებ არ გეთანხმები. ასე რომ,… გთხოვთ, ახსნათ, თუ როგორ გაშიფვრა FTC თუ არა მე გულწრფელი და რა არის ჩემი განზრახვა.

  6. 6

    კარგად FTC პირველ რიგში, მხოლოდ საჩივრის არსებობის შემთხვევაში შეისწავლის მას. თუ თქვენ ვითომ სხვისი ხართ ან მალავთ, რომ გარკვეული ფინანსური სარგებელი გაქვთ პოზიტიური (ან უარყოფითი კონკურენციის პროდუქტებზე) თქმაზე, ეს უნდა მოგვარდეს. სტატიაში ნათქვამია

    ”რევერბი მთავრობასთან ცხელ წყალში აღმოჩნდა, თითქოსდა ისეთი შთაბეჭდილება მოახდინა, რომ მიმოხილვა დამოუკიდებელმა მომხმარებლებმა მოაწყვეს და ვერ გაარკვია, რომ იგი დაქირავებულია ამ თამაშების პოპულარიზაციისთვის და მას სჭირდება გაყიდვების პროცენტი.”

    მე ვეთანხმები თქვენს საბოლოო აბზაცს, რომ თქვენ გულწრფელი ხართ (თუნდაც რაც ვიცი თქვენგან), ამიტომ ისინი ამაში საკითხს ვერ იპოვიან. მაგრამ, თუ მთელი დღის განმავლობაში ჩამჩაჭეობას იწყებდით და ამბობდით, რომ დამოუკიდებელი ადამიანი ხართ, როდესაც ანაზღაურებას იღებდით, ეს პრობლემა იქნებოდა. ყველა სხვა სარეკლამო საშუალებებს ჰქონდათ იგივე საკითხი და მიაგნეს ამის თქმის გზებს ისე, რომ მომხმარებელი ინფორმირებული ყოფილიყო საკითხის შესახებ. ეს არ არის ახალი და მე ვფიქრობ, რომ იგივე წესები მოქმედებს, როგორც ადრე და რატომ შევეცადე მაგალითების განხილვას.

    გვერდითი შენიშვნა: მე მირჩევნია დიდი ბრიტანეთის წესები რეკლამირების შესახებ, რომლებიც ბევრად უფრო მკაცრია, ვიდრე ჩვენია და ვისურვებდი, რომ მსგავსი რამ შეგვემუშავებინა.

  7. 7

    ყოველთვის იქნებიან არაკეთილსინდისიერი მოვაჭრეები და სოციალური დახმარების წყალობით, ამ ბიჭებზე სიტყვით გამოვა. რა მოუვიდა "მყიდველს ფრთხილად"? აღარ გვაქვს რაიმე პირადი პასუხისმგებლობა? ამასთან დაკავშირებით ჩემი ერთ-ერთი შეშფოთება იქნება ის, რომ უფრო 'პატიოსანი' სამუშაოები ოფშორში გადავა, რადგან მარკეტინგები და პიარ სააგენტოები იძულებულნი არიან დახურონ კარი FTC– ს გადაწყვეტილებების დარღვევის შიშით (რომლებიც რეალურად სახელმძღვანელო პრინციპებია და არა კანონი). ეს დიდი ძმაა და ვერ ვიტან.

    PS: წადი ჩაჩა! 😉

  8. 8

    სანამ კომენტარს დავიწყებ, ნება მიბოძეთ ვთქვა, რომ ოფიციალური კომერციული ურთიერთობა არ მაქვს Douglas Karr, მისი სხვადასხვა კომპანიები და კომერციული სუბიექტები და არც მე მაქვს პირდაპირი ინტერესი ფულის გამომუშავებაში, რომ მივიღო მონაწილეობა მის ბლოგში და შემდგომ კომენტარში, რომელიც შეიძლება ასახავდეს ან არ გამოხატავდეს ჩემს ან მის ნამდვილ გრძნობებს. გარდა ამისა, ნებისმიერი ბიზნეს ინტერესი, რომელიც ენიჭება ამ კომენტარის გაკეთებას, მკაცრად განპირობებულია არაკომერციული მცდელობებით თვითრეგულირებული სარეკლამო ადვოკატირების მიმართულებით, რომელსაც შეიძლება ჰქონდეს რაიმე გავლენა რაიმე მნიშვნელოვან საკითხზე.

    სასიამოვნო პოსტია, დაგ.

  9. 9

    მოლიპულ ფერდობებზე ისეთივე შეშფოთებული ვარ, როგორც შემდეგი ბიჭი, დუგლასი. როგორც ბოლოს აღნიშნეთ, სადავო პრაქტიკა აშკარად მატყუარა იყო. ეს არ იყო გამჟღავნების საკითხი, ეს იყო თაღლითურად "ჩვეულებრივ მომხმარებლებად წარმოჩენის" საკითხი. აქ დიდი კოვზი განზრახვა იყო.

  10. 10

    გასაგებია, იან. მაგრამ FTC რეგულაციები არ ლაპარაკობენ მოტყუებით - ისინი მხოლოდ გასაჯაროებაზე საუბრობენ.

  11. 11

    მახსოვს, როდესაც ეს რამ გამიფუჭდა და მეგონა, რომ ეს ყველაფერი აშკარად ჩანდა იმ დროს მატყუარა მხარეზე, ასე რომ, წავიდა და დავათვალიერე.

    http://www.mobilecrunch.com/2009/08/22/cheating-the-app-store-pr-firm-has-interns-post-positive-reviews-for-clients/

    Cnet სტატია ნამდვილად არ განიხილავს ზუსტად იმას, რაც მათ გააკეთეს და ერთგვარად ორივე მხარის დაკავებას ითხოვენ მათ მიერ ნათქვამიდან (ალბათ მოგვარების გამო.) ვფიქრობ, კიდევ რომ ნახოთ, რა აქვს სხვა სტატიას, ცოტა უფრო აშკარა ხდება მიმდინარეობდა და რომ ეს ბევრად უფრო მკაფიო იყო.

  12. 12
  13. 13
  14. 14

    არა ეს

    "არ გამჟღავნება" + "გაკეთებულია ყალბი წარმომადგენლობა" = მოტყუება

    დაველოდოთ, სანამ არ იქნებით "SexyHotCheerTeen17", რომელთანაც მე უბრალოდ ვსაუბრობდი AIM- ზე და სწორედ ამის გამო გაწუხებთ პრობლემები. უცნაური მეგონა, როდესაც თემა მოულოდნელად ჩაჩაზე გადავიდა. 🙂

  15. 15
  16. 16

    სამწუხაროდ, ეს არ გამოდგება დეივ. მე უკვე შევეცადე, რომ მეთოდი დამტკიცებულიყო დევიდთან და მან თქვა, რომ მე უბრალოდ ვერ აღვწერ ჩემს TOS– ზე, ეს ყოველივე ნახსენები უნდა იყოს.

  17. 17

    დუგლასი, მადლობა პოსტისთვის, ძალიან საინტერესო თემაა. მე ვიტყოდი, რომ პრაქტიკა მსგავსია ყალბი ჩვენებების შეფუთვაზე. რაც შეეხება თქვენი პრობლემების ჩამონათვალს, ეს იგრძნობა, რომ ისინი მაგალითს გვაძლევენ, მსგავსი რამ გააკეთა მთავრობამ Napster- სა და ბიზნესებთან ერთად მილიონობით სიმღერით გაზიარებულ სერვერზე წარსულში. როგორც ჩანს, თქვენ მაგალითებს ცოტა უკიდურესად იღებთ, ეს საილუსტრაციო მიზნებისთვის არის? ვხვდებოდი, რომ უბრალოდ არაფერი ვქნა, რაც მომხმარებელს ატყუებს პროდუქტის ყიდვაში და თქვენ ალბათ აშკარაა.

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.