3 უნიკალური ინდუსტრიის ციფრული მარკეტინგის მითითებები

3 უნიკალური ინდუსტრიის ციფრული მარკეტინგის მითითებები

ეჭვგარეშეა, რომ ციფრული მარკეტინგი არის ძლიერი მხეცი - და ამაში ერთი ჯოჯოხეთური ურყევი მხეცი. რამდენადაც ყველას გვსურს ვიფიქროთ, რომ ციფრული მარკეტინგი ძირითადად ერთი და იგივეა, რაც არ უნდა იყოს, ეს ნამდვილად არ არის - და მიზეზები საკმაოდ აშკარაა. როგორც ბიზნესი, შეგიძლიათ აირჩიოთ თქვენი დროის და ბიუჯეტის გარკვეული პროცენტული მაჩვენებლები სხვადასხვა სახის ციფრული მარკეტინგისთვის: სოციალური მედია, PPC, მიზნობრიობა, ვიდეო მარკეტინგი, ელ.ფოსტის მარკეტინგი, SEO, ვებსაიტის ინსტრუმენტის ოპტიმიზაცია და ა.შ.

მიუხედავად ამისა, რაც კიდევ უფრო საინტერესოა დასაკვირვებლად არის ის, თუ როგორ სხვადასხვა ინდუსტრიები ანიჭებენ პრიორიტეტს ციფრული მარკეტინგის სტრატეგიებს. იმის გამო, რომ სხვადასხვა ინდუსტრიები აშკარად აპირებენ განსხვავებული ბიზნესის მიზნების მიღებას, მხოლოდ გარკვეული ინსტრუმენტები და პლატფორმები მიიღებენ ბერკეტებს. განსაკუთრებით საინტერესოა იმის დანახვა, თუ როგორ წარმოადგენენ სხვადასხვა ინდუსტრიები საკუთარ თავს ინტერნეტით და რამდენად ხელმისაწვდომი აქვთ მომხმარებლებს და პერსპექტივები.

ჩემი კარიერის განმავლობაში, მე შევხვდი უამრავ სხვადასხვა ინდუსტრიის მარკეტინგის ხალხს. ჩემი შეტაკებების დროს, მე შევიტყვე უზარმაზარი თანხა იმ მარკეტინგის ტაქტიკის შესახებ, რომელსაც ისინი იყენებენ თავიანთი მიზნების მისაღწევად. როგორც მოსალოდნელი იყო, გამოყენებული მრავალი სტრატეგია გათვალისწინებული იყო კონკრეტული ინდუსტრიების მიმართ - და დიახ, ისინი წარმატებით დასრულდნენ. თუ ქვემოთ მოყვანილი 5 ინდუსტრიიდან რომელიმე მარკეტოლოგი ხართ, კითხვის გაგრძელება გსურთ. აქ მოცემულია 3 ეფექტური ციფრული მარკეტინგის რჩევა 3 უნიკალური ინდუსტრიისთვის:

სამედიცინო ინდუსტრია

ერთი მხრივ, ერთ-ერთი ურთულესი ინდუსტრია, რომელიც ბაზარზე იყიდება, არის სამედიცინო ინდუსტრია. ამის ყველაზე მთავარი მიზეზი ის არის, რომ თქვენ ვერ გააკეთებთ თამამ პრეტენზიებს, როგორიცაა „ეს კონკრეტული მკურნალობა გაკურნებს თქვენს დაავადებას“. უმეტეს შემთხვევაში, შეგიძლიათ მხოლოდ აღნიშნოთ მტკიცებულება, რომ ეს დაეხმარა მნიშვნელოვან რაოდენობას (მაგ.: ”ეს მკურნალობა 98% ეფექტურია”), ან რომ მას შეუძლია დაეხმაროს. ცხადია, ეს არის 100% კანონიერების საკითხი.

მიუხედავად ამისა, იმ შეზღუდვების შემთხვევაშიც კი, რაც იურიდიულად დამტკიცებული შეტყობინებების წარმოებას მოჰყვება, საავადმყოფოებს, კლინიკებსა და სხვა სამედიცინო დაწესებულებებს მაინც აქვთ დიდი შესაძლებლობა (და საკმარისი მოქნილობა) ნამდვილად "შექმნან თავიანთი პერსონალი". ამის ერთ – ერთი საუკეთესო გზა სამედიცინო ინდუსტრიაში არის ორგანიზებულობის ჰუმანიზაცია და მზრუნველობის გამოხატვა. ჯანმრთელობის დაცვა ძალიან სერიოზული საკითხია; რატომ არ უნდა გაიაროთ დამატებითი მილი იმის საჩვენებლად, რომ თქვენი კლიენტები (ან უფრო მეტად პაციენტები) თქვენს ინტერესებში არიან.

მიუხედავად იმისა, რომ თქვენსმა ორგანიზაციამ აუცილებლად უნდა მიუთითოს ეს ჰუმანიზირებელი ფასეულობები მთელ ვებსაიტსა და სხვა მარკეტინგულ უზრუნველყოფაში, სოციალური მედია უკიდურესად მარტივი გზაა ახალი და ამჟამინდელი პაციენტებისთვის მესიჯის მუდმივად მისაღებად. სტანდარტულ ადმინისტრაციულ განცხადებებთან ერთად (მაგ. ეს ოფისი დაიხურება მშენებლობისთვის. ან ექიმი უილიამსი ოფისში არ არის), თქვენს სოციალურ მედიის კოორდინატორს შეუძლია გადალახოს ნაბიჯი და გაზიაროს სტატიები ზამთარში ჯანმრთელობის შენარჩუნების შესახებ ან ზოგადი რჩევების შეთავაზების შესახებ. ადგილობრივ ღონისძიებაზე ჯანმრთელობის შენარჩუნების მიზნით (მაგ., სახელმწიფო გამოფენაზე ჯანმრთელი არჩევანის გაკეთება). კეთილგანწყობილი ფოტოების გაზიარებამაც კი შეიძლება უფრო კომფორტულად იგრძნოს პაციენტებმა თქვენი ბრენდის მიმართ - მაგალითად, პოლიციის ოფიცრების ფოტო, რომლებიც სადღესასწაულო შაბათ-კვირის განმავლობაში საექთნო პერსონალისთვის დონატებს უშვებენ. ეს არის პატარა რამ, რაც განასხვავებს თქვენს ორგანიზაციას დანარჩენებისგან. კომფორტი არის ის # 1 განცდა, რომელთაც სურთ ავადმყოფები განიცდიან პირველადი სამედიცინო დახმარების ექიმს ან გადაწყვეტენ სად გააკეთებენ ქირურგიულ ჩარევას.

საავტომობილო ინდუსტრია

სამედიცინო ინდუსტრიის მსგავსად, საავტომობილო ინდუსტრია ძალიან კონკურენტუნარიანია… იქნებ კიდევ უფრო კონკურენტუნარიანი. ხალხს, რა თქმა უნდა, ურჩევნია საავადმყოფოებსა და კლინიკებში წასვლა, მაგრამ როდესაც ბიძგი მოდის, თუ გადაუდებელი შემთხვევა გაქვს, უახლოეს საავადმყოფოში მიდიხარ ჯერ. როგორც წესი, საავადმყოფოები დარჩებიან ღია - მაგრამ ზოგიერთ მათგანს უკეთ გააკეთებს და სხვებზე უკეთესი რეპუტაცია ექნება.

ამ დღეებში, საავტომობილო ინდუსტრია ისეთივე კარგია, როგორც მისი ონლაინ ყოფნა. იმის გამო, რომ მანქანები ძალიან დიდი ინვესტიციაა, მომხმარებლები მაქსიმალურად იკვლევენ ინტერნეტს, რაც ადამიანურად არის შესაძლებელი - რაც მოიცავს თქვენი სადილერო ვებსაიტის ზემოდან ქვემოთ შესწავლას. თუ თქვენ გსურთ უზრუნველყოთ თქვენი მომხმარებლების ჩართვა თქვენი ვებსაიტით მთელი მანქანის შეძენის დროს, თქვენ აბსოლუტურად უნდა მიაქციოთ ყურადღება თქვენი სალაროს ონლაინ მარკეტინგს; და განაახლეთ თქვენი ინვენტარი და აქციები. ხალხს არ აქვს დრო, დაურეკოს თქვენს სალაროს და იკითხოს, რამე ისევ ხელმისაწვდომია თუ აქცია კვლავ გრძელდება. თუ თქვენს ვებ – გვერდზე რამე ხელმისაწვდომია, მომხმარებლები ელიან, რომ ის ბევრს მიიღებს. გარდა ამისა, მომხმარებლებს შეეძლებათ გაეცნონ ყველაფერს, რაც ამჟამად თქვენს რეალურ შოურუმშია შესაძლებელი. როდესაც მომხმარებლები ინტერნეტით ნახავენ მათთვის დაინტერესებულ მანქანას, დიდი შანსია, რომ მათ ტოპ 3 მანქანაში შევა არჩევანი; ასე რომ დარწმუნდით, რომ თქვენი საიტი არ ჩამორჩება.

რესტორნების ინდუსტრია

ბოლო და, ალბათ, ყველაზე რთული ინდუსტრია, რომელზეც განვიხილავ, არის რესტორნების ინდუსტრია! მიზეზი, რომ მე ვამბობ "ყველაზე რთული" არის იმის გამო საჭიროა დიდი მოცულობის შენარჩუნება გაუმკლავდეს ყველა ონლაინ მიმოხილვას, კომენტარს და პრეტენზიას, რომლებიც მოდის მომხმარებლებისგან მთელ ემოციურ სპექტრში. როგორც მოგეხსენებათ, რაც უფრო სწრაფად და ეფექტურად გადაწყდება რესტორნის საკითხი, მით უკეთესი იქნება მათი რეპუტაცია როგორც ონლაინ, ისე ხაზგარეშე რეჟიმში. იმის გამო, რომ ადვილი გახდა კავშირის განთავსება ინტერნეტში, რესტორნებში ყველა ღონე უნდა იხმაროს, რომ მოახდინოს რეაგირება ყოველ კომენტარზე, როდესაც ეს შესაძლებელია ადამიანურად - დადებითი ან უარყოფითი! კიდევ ერთხელ, ცოტათი გრძელი გზაა იმისთვის, რომ ადამიანი მთელი ცხოვრების განმავლობაში მომხმარებლად აქციოს.

სოციალური მედია პლატფორმები, როგორიცაა Facebook, სიტყვასიტყვით საშუალებას აძლევს მომხმარებლებს საჯაროდ შეაფასონ ორგანიზაციები, აგრეთვე დატოვონ მიმოხილვები. თუ გვერდის ადმინისტრატორი ხართ, დაუყოვნებლივ მიიღებთ შეტყობინებებს, როდესაც ვინმე დატოვებს მიმოხილვას თქვენს გვერდზე. მათზე პოზიტიური შთაბეჭდილების დატოვება, ყველაზე იდეალური და თავაზიანი საქმეა 24 საათის განმავლობაში მათზე პასუხის გაცემა - განსაკუთრებით თუ ეს უარყოფითი მიმოხილვაა. როდესაც მომხმარებლები სიცხეში იმყოფებიან, მათ სურთ ყველაფერი რაც შეიძლება მალე მოგვარდეს.

თუ უარყოფით მიმოხილვას უპასუხეთ, გაეცანით, როგორ შეგიძლია საქმეების უკეთესობისკენ. თუ ეს პოზიტიური მიმოხილვაა, დრო სჭირდება, მადლობა გადავუხადო მათ იმავე ვადებში. მომხმარებლები არა მხოლოდ ხედავენ თქვენი მომხმარებლის მიმოხილვებს, არამედ ხედავენ, თუ როგორ გაუმკლავდებით მათ. მიუხედავად იმისა, ნეგატიურია თუ არა განხილვა, მომხმარებლის წინაშე წარდგენის გზა ნიშნავს განსხვავებას ხალხის შეფუთულ ოთახს შორის, რომლებიც სუფრას ელოდება; და მომხმარებელი ყოველ 2 საათში ერთხელ. პროფესიონალიზმი ყველაფერია! რესტავრატორებს ასევე შეუძლიათ უპასუხონ მომხმარებლებს სხვა მიმოხილვის საიტებზე, როგორიცაა Yelp და Urbanspoon.

მართალია, ციფრული მარკეტინგის სხვადასხვა ასპექტი შეიძლება გამოყენებულ იქნას თითქმის ორგანიზაციის მიერ, ციფრული მარკეტინგის პლატფორმების და ტაქტიკის ტიპები მნიშვნელოვნად განსხვავდება ინდუსტრიიდან გამომდინარე. ის, რაც ერთი ინდუსტრიისთვის გადამწყვეტად არის მიჩნეული, შეიძლება სხვას არა აქვს მნიშვნელოვანი მნიშვნელობა. სხვადასხვა ინდუსტრიას აქვს განსხვავებული მიზნები და, შესაბამისად, მომხმარებლების ონლაინ მარკეტინგის სხვადასხვა გზა.

ერთი კომენტარი

  1. 1

    ეს ადასტურებს, რომ ციფრული მარკეტინგი არის არა მხოლოდ ვიწრო თემა, არამედ ფართო და მოქნილი თემა. ციფრული მარკეტინგის ტექნოლოგია განსაზღვრავს მარკეტინგის სამყაროს ექსცენტრიულობას. სამედიცინო, საავტომობილო და რესტორნების ინდუსტრია მსოფლიოში წამყვანი ინდუსტრიებიდან რამდენიმეა. ამით შემიძლია დავეთანხმო, რომ ციფრულმა მარკეტინგმა ახალ დონეზე აიყვანა.

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.