როგორ გავზარდოთ აუდიტორიის ჩართულობა და მივიღოთ უკუკავშირი

სოციალური მედია

სოციალური მედიაბიზნესის გარშემო ხმაურის შექმნა და თქვენი სამიზნე აუდიტორიის დაინტერესება თქვენი პროდუქტებით ან მომსახურებით არის პირველი ნაბიჯი ერთგული საზოგადოების ჩამოყალიბებისკენ. მოკლევადიან პერიოდში, ამან შეიძლება გამოიწვიოს ტრეფიკის გაზრდა და გაყიდვები. გრძელვადიან პერსპექტივაში, ამან შეიძლება შექმნას ბრენდის ელჩების ლეგიონი, რომლებიც ფუნქციონირებენ პარტიზანული მარკეტინგის გუნდის მსგავსად. ვინაიდან თქვენი დემოგრაფიული ცენტრის დაპყრობა მნიშვნელოვნად არის დამოკიდებული აუდიტორიის ჩართულობაზე, მნიშვნელოვანია გამოიყენოთ ეფექტური ჩართულობის პრაქტიკა და მიიღეთ უკუკავშირი. აქ არის რამოდენიმე რჩევა, რომლებიც დაგეხმარებათ მისი ჩახშობაში და ბიზნესის განვითარება.

მოქმედებები

ზოგჯერ, ყველა ადამიანს სჭირდება ცოტა კოკაჟი და დახვეწილი დარწმუნება, რომ მოტივაცია გაიღოს. შესაბამისად, მოქმედებისკენ მოუწოდების ძალაუფლების გაგებას და მათ პრაქტიკაში გამოყენებას შეუძლია სწრაფად გააუმჯობესოს აუდიტორიის ჩართულობა. მარკეტინგის შინაარსის შექმნისას მნიშვნელოვანია ისარგებლოთ თქვენი შრომით, რომ ჩართოთ გარკვეული ტიპის მოქმედებისკენ, რომ აუდიტორიამ შემდეგი ნაბიჯი გადადგას. ეს შეიძლება პასუხობდეს კითხვას ბლოგის პოსტის ბოლოს, დისკუსიის დასაწყებად ან სტუმრებისთვის დარეგისტრირების მიზნით ელფოსტის ბიულეტენი ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ შექმნათ უფრო მჭიდრო ურთიერთობები.

სამოქმედო ზარის გამოყენებისას მნიშვნელოვანია მისი სწორად განთავსება და ლოგიკური პროგრესის გავლა. უმეტეს შემთხვევაში, ეს განთავსდება შინაარსის ბოლოს მას შემდეგ, რაც თქვენ მიუთითებთ მნიშვნელობას და / ან უპასუხეთ შეკითხვას. მას შემდეგ რაც დაამტკიცეთ, რომ ხართ მცოდნე და სანდო, თქვენი აუდიტორია უფრო კომფორტულად უნდა გრძნობდეს თავს ურთიერთობასთან დაკავშირებით. ეს არის სრულყოფილი დრო მოქმედებისკენ მოწოდებისა და ხალხის გარკვეულ დონეზე ურთიერთქმედებისკენ.

პიროვნული იყოს 

მიუხედავად იმისა, რომ ბოლო პერიოდში მსოფლიო და ბიზნესის პრაქტიკა უფრო ავტომატიზირებულია და ნაკლებად ხდება პერსონალიზება, ადამიანთა უმეტესობას მაინც სურს ადამიანის შეხება. რაც არ უნდა ტექნოლოგიურად მოწინავე გავხდეთ, კარგი ბიზნესი ძირითადად ემყარება ურთიერთობებს და მომხმარებლებთან კავშირების შექმნას. სწორედ ამიტომ, თქვენი პიროვნების შესაძლებლობის გაბრწყინება და შინაარსი ძალიან საინტერესოა. ვიდრე ჩრდილში იმალება, უმჯობესია იყოთ გამჭვირვალე და მისცეთ საშუალება უფრო მეტად გაგიცნონ პირად დონეზე. ეს შეიძლება გაკეთდეს სხვადასხვა გზით:

  • მეგობრული ტონის გამოყენება შინაარსის შექმნისას
  • თავიდან აიცილოთ ზედმეტად რთული ჟარგონი, რომელიც შეიძლება თქვენს აუდიტორიას არ გაუგოს
  • ცდილობს პრეტენზიული არ აღმოჩნდეს
  • სასწრაფოდ უპასუხეთ კომენტარებსა და მოთხოვნებს
  • უნიკალური სტილის შემუშავება, რომელიც განასხვავებს თქვენ კონკურენტებისგან

შესაძლოა ასევე მოისურვოთ თქვენი და გუნდის წევრების რამდენიმე სურათის ჩართვა ბიზნესის გარეთ საქმიანობაში. თქვენი აუდიტორიის უფრო პირად დონეზე გაცნობის საშუალებით, ურთიერთობების გაცილებით ადვილი გახდება და ურთიერთობა ბუნებრივად უნდა გაიზარდოს.

ყველგან იყავი

ერთად 56 პროცენტს მსოფლიოში ადამიანების გარკვეული ფორმის სოციალური მედიის გამოყენებით, არასდროს ყოფილა ადვილი მისაწვდომი. თქვენს დემოგრაფიულს თქვენი ბიზნესის პოვნა და განახლება შეუწყოს, შეგიძლიათ შეინარჩუნოთ მათ ურთიერთქმედება თანმიმდევრულად. ეს, როგორც წესი, შეიძლება განხორციელდეს ინტელექტუალური მუშაობით სოციალური მედიის მარკეტინგული კამპანია და სხვადასხვა საიტების გამოყენებით. რამდენიმე საიტზე ყოფნა მნიშვნელოვანია, რადგან ის საშუალებას გაძლევთ მიაღწიოთ თქვენი აუდიტორიის უდიდეს პროცენტს. ეს ასევე აყალიბებს ქსელს, რომელიც მოიცავს ინტერნეტის ყოვლისმომცველობას, რაც ბრენდინგისთვის სასარგებლოა. წინააღმდეგ შემთხვევაში, მხოლოდ ერთ ან ორ ქსელში ჩართვას შეუძლია შეამციროს თქვენი გავლენა და ჩართულობა.

დაწყებისას, ბიზნესის უმეტესობა იწყება ყველაზე ლოგიკური არჩევანით და ქმნის პროფილებს Facebook- სა და Twitter- ზე. თუ თქვენ გსურთ ბიზნესის სხვა პროფესიონალებთან კავშირი, LinkedIn და Google+ სასარგებლოა. იმიჯზე ორიენტირებული მარკეტინგისთვის, Pinterest, Instagram და Tumblr კარგი არჩევანია. Youtube შესანიშნავია ვიდეოების ინტეგრირებისთვის. ასევე არსებობს სოციალური სანიშნე საიტები, როგორიცაა Reddit, Stumbleupon და Digg, რომლებსაც შეუძლიათ ნაბიჯით ნაბიჯსაც კი წაიყვანონ.

გაეცანით აუდიტორიას მოქმედებაში

ადამიანებს აქვთ ბუნებრივი სურვილი, რომ იყვნენ ჩართული, ამიტომ ამ სურვილის კაპიტალიზაცია შეიძლება სასარგებლო იყოს. მაგალითად, მკითხველების წახალისება, რომ წაიკითხოთ ბლოგის ჩანაწერი და დაიწყოს დისკუსია, შეიძლება დაადგინოს ინკლუზიურობის დონე. ამით კლავს ორ ფრინველს ერთი ქვით, რადგან ის საშუალებას გაძლევთ ურთიერთქმედება მკითხველთან და თქვენს მკითხველთან ურთიერთობა. ამავე დროს, ეს შესანიშნავი გზაა ღირებული უკუკავშირის მოსაპოვებლად.

პროდუქტზე დაფუძნებული ბიზნესისთვის, თქვენ შეიძლება სთხოვოთ მომხმარებლებს, გამოაგზავნონ მათი სურათები პროდუქტის გამოყენებით და განათავსონ თქვენს ვებსაიტზე ან სოციალურ ქსელებში. კიდევ ერთი იდეა არის კონკურსების ჩატარება, სადაც გამარჯვებული მიიღებს ფულად ჯილდოს, კუპონს ან უფასო პროდუქტს. რესტორნის მეპატრონემ შეიძლება Facebook- ის მიმდევრებს სთხოვოს ახალი ტიპის დესერტის იდეების მიცემა. ვინც შემოგვთავაზებს იდეას, რომელიც აირჩევა, ის მოიგებს უფასო პრიზს.

უკუკავშირის მნიშვნელობა

შეცდომების მანკიერი ციკლის თავიდან ასაცილებლად და თქვენი ბიზნესის წარმატებისკენ მიმავალ გზაზე მნიშვნელოვანია თქვენი აუდიტორიისგან მუდმივად მიიღოთ მიუკერძოებელი უკუკავშირი. მართალია ყოველთვის არ უნდა იყოს სასიამოვნო უარყოფითი კომენტარების მოსმენა, მაგრამ კონსტრუქციულმა კრიტიკამ შეიძლება გითხრათ, რა შესწორებების შეტანაა საჭირო. მეორეს მხრივ, პოზიტიური კომენტარები გაჩვენებთ რას აკეთებთ სწორად, ასე რომ შეგიძლიათ ჩამოიბანოთ და გაიმეოროთ. აქ მოცემულია რამდენიმე იდეა უკუკავშირის მისაღებად.

უკუკავშირის ყუთი ან ფორმა

ეს ალბათ ყველაზე მარტივი ვარიანტია და შესანიშნავია პრობლემური ადგილების დასადგენად. WordPress– ის მომხმარებლებისთვის ხელმისაწვდომია მრავალი დანამატი, რომლებიც სწრაფად დააინსტალირებს უკუკავშირის ყუთს ან ფორმას. როგორც წესი, ისინი გვერდითა ზოლში უნდა განთავსდეს როგორც ვიჯეტი ან ინდივიდუალური გვერდი ვებსაიტის სათაურის ქვეშ. ზოგი მხოლოდ მარტივ კომენტარს იძლევა, ზოგი უფრო რთული და საშუალებას აძლევს თქვენს აუდიტორიას შეაფასოს თქვენი ბიზნესის კონკრეტული კრიტერიუმები.

კვლევები

გამოკითხვები შესანიშნავი გზაა თქვენი აუდიტორიისა და მომხმარებელთა საერთო კმაყოფილების დასადგენად. ისინი ასევე ერთ – ერთი უმარტივესი გზაა პოზიტიური და უარყოფითი ნიმუშების დასადგენად. პლატფორმის გამოყენებით კვლევა Monkeyშეგიძლიათ შექმნათ კვლევები, რომლებიც სპეციფიკურია თქვენი ბიზნესისთვის. გამოკითხვის, გამოკითხვის ან კითხვარის შექმნის შემდეგ, ისინი შეიძლება თქვენს აუდიტორიას გაუგზავნოთ ელ.წერილით, Twitter- ით, მომხმარებლებთან კონტაქტით და ა.შ. მარტივი, არაუმეტეს 10 კითხვით. თუმცა, შესაბამისად KISSmetrics, იდეალური გამოკითხვა შეიცავს მხოლოდ ხუთ კითხვას. შესაბამისად, ჭკვიანურია მხოლოდ ძირითადი კითხვების დასმა, რომელთა სწრაფად შევსებასაც შეძლებენ ადამიანები.

ანალიტიკა

დაბოლოს, აუდიტორიის ქცევის ანალიზისთვის დახვეწილი პლატფორმის გამოყენებას შეუძლია მოგაწოდოთ ღირებული ცოდნა. მრავალი ბიზნესის არჩევანის პლატფორმაა Google ანალიტიკა რადგან ეს უფასოა, მარტივი გამოსაყენებელი და ძალიან ყოვლისმომცველი.

ის აჩვენებს მონაცემების უამრავ რიცხვს, მათ შორის მომხმარებლის ენასა და მდებარეობას, ტრაფიკის წყაროებს, თუ რამდენი ხნით არიან მომხმარებლები თქვენს საიტზე და რომელ მოწყობილობებს იყენებს თქვენი აუდიტორია შინაარსზე წვდომისთვის. მას ასევე აქვს გვერდზე ანალიტიკა ეს გვიჩვენებს, თუ ვებსაიტის რომელი ნაწილი იღებს ყველაზე მეტ დაწკაპუნებას.

ბიზნეს დაზვერვა და მონაცემთა შენახვა ასევე ორი სფეროა, რომლებიც ბევრად უფრო მნიშვნელოვანი ხდება. მომხმარებელთა უკუკავშირის მონაცემების შეგროვება და ანალიზი (აგრეთვე მომხმარებლის ქცევა, დაწკაპუნების მონაცემები და მრავალი სხვა) აუცილებელია პრობლემების და შესაძლებლობების გამოვლენისთვის, შემდეგ კი მათი კაპიტალიზაცია.

SEO– ს თვალსაზრისით, Google Analytics გთავაზობთ იმ საკვანძო სიტყვების ჩამონათვალს, რომლებიც მომხმარებლებმა შეიტანეს თქვენი შინაარსის მოსაძებნად. ეს პლატფორმა ასევე ანადგურებს შინაარსის თითოეულ ცალკეულ ნაწილს, ასე რომ თქვენ იცით, რომელი პოსტი იღებს ყველაზე მეტ ნახვას. ყველა ამ მონაცემის შერწყმით, შეგიძლიათ მიიღოთ კონკრეტული გამოხმაურება, რაც დაგეხმარებათ შინაარსის შექმნისა და მარკეტინგის საქმეში.

ერთი კომენტარი

  1. 1

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.