Hey DAN: როგორ შეუძლია CRM-ის ხმამ გააძლიეროს თქვენი გაყიდვების ურთიერთობები და შეგინარჩუნოთ საღი აზრი

Hey Dan: ხმის CRM ტრანსკრიფცია

უბრალოდ ძალიან ბევრი შეხვედრებია თქვენი დღის შესასრულებლად და არ არის საკმარისი დრო ამ ღირებული შეხების წერტილების ჩასაწერად. პანდემიამდელი, გაყიდვებისა და მარკეტინგის გუნდებიც კი ჩვეულებრივ ატარებდნენ 9-ზე მეტ გარე შეხვედრას დღეში და ახლა დისტანციური და ჰიბრიდული სამუშაო საწოლებით გრძელვადიან პერსპექტივაში, ვირტუალური შეხვედრების რაოდენობა იზრდება. ამ შეხვედრების ზუსტი ჩანაწერის შენახვა, რათა უზრუნველყოს ურთიერთობები და ძვირფასი საკონტაქტო მონაცემები არ დაიკარგოს, გახდა დამღლელი და შრომატევადი ამოცანა, და სწორედ აქ არის ის, სადაც CRM გადაწყვეტილებებს შეუძლია იყიდოს თქვენთვის დრო, მხარი დაუჭიროს ტყვიის გამომუშავებას და დაზოგოს თქვენი ენერგია.

Hey DAN Voice to CRM ასისტენტი

ხმის CRM ასისტენტი ჰეი დენ ჩაწერს შეხვედრებს და დეპოზიტებს საკონტაქტო დეტალებს და შეხვედრების მიღებას შეუფერხებლად CRM მონაცემთა ბაზაში. Fortune 500-ის ფავორიტი, ეს ხმოვანი ასისტენტი მუშაობს ნებისმიერ CRM-თან, მათ შორის Salesforce, MS Dynamicsდა Hubspot. ის აუმჯობესებს CRM-ის მიღებას, ზრდის მონაცემთა ხარისხს 200%-ზე მეტით და აწვდის საშუალოდ 4-6 საათს კვირაში დამატებით გაყიდვის დროს. კლიენტის შეხედულებების გაუმჯობესებისა და ადმინისტრაციული ტვირთის აღმოფხვრის მიზნით, მას აქვს აპლიკაციის ფუნქციონირება და უსაფრთხოების მკაცრი პროტოკოლი, რათა მყისიერად გადაიღოს შეხვედრის შენიშვნები, სავიზიტო ბარათები, მოაწყოს შემდგომი მოქმედებები და მართოს ხარჯები.

როგორ შეუძლია Voice to CRM სიზუსტე Hey DAN-ში მხარი დაუჭიროს ლიდერთა თაობას?

წარმატებული გაყიდვების სტრატეგიის არსებითი კომპონენტია იმის უზრუნველყოფა, რომ შემდგომი დაკვირვებები სწორ ადამიანთან სწორ დროს მოხდება და გაყიდვების გუნდები შეიარაღებულნი არიან სწორი ფონური დაზვერვით. ჰეი დენკვლევამ აჩვენა, რომ თუ გაყიდვების წარმომადგენელი ელოდება მხოლოდ ერთ დღეს, სანამ შეხვედრის შენიშვნებს CRM სისტემაში შეიტანს, ამ ჩართულობის დეტალების 40%-მდე იკარგება. იმისათვის, რომ გაყიდვების გუნდებმა გააკეთონ ის, რასაც აკეთებენ საუკეთესოდ, ურთიერთსასარგებლო ურთიერთობების დამყარებისა და განმტკიცებისთვის, მნიშვნელოვანია CRM მონაცემთა ზუსტი და დროული შეყვანა. Voice to CRM პროგრამული უზრუნველყოფა გთავაზობთ მყისიერ და ზუსტ გადაწყვეტას. 

გასული ათწლეულის განმავლობაში, CRM მონაცემთა ბაზებისთვის შეხვედრების ტრანსკრიფციის სერვისები მთლიანად ადამიანური რესურსებით აღჭურვილი ოპერაციებიდან გადავიდა რობოტ ასისტენტებზე. საინტერესოა, რომ თამაშში შედარებით ახალი ყოფნის მიუხედავად, ამ ბოტებს ასევე შეუძლიათ შთამბეჭდავი სიზუსტის მაჩვენებლები. 

ჩვენ ვნახეთ, რომ ხმის to CRM სიზუსტე მნიშვნელოვნად გაუმჯობესდა ბოლო რამდენიმე წლის განმავლობაში, შეცდომების კოეფიციენტი მცირდება 19%-დან 2019 წლიდან 12%-მდე 2021 წელს. Voice to CRM გადაწყვეტილებები სტაბილურად აუმჯობესებს ალგორითმებს და ჩვენი სარედაქციო გუნდი დამატებით შემოწმებას უზრუნველყოფს. დარწმუნდით, რომ გამომავალი ტრანსკრიფციის შეცდომები მინიმუმამდე შემცირდება დაახლოებით 1%-მდე – ეს მძლავრი კომბინაცია არის მიზეზი იმისა, რომ Fortune 500 კომპანიები გვჯერა. ტექნოლოგიების ადამიანებთან დაქორწინება არის შესანიშნავი ბალანსი ეფექტურობასა და მის სწორად მიღებას შორის.

ქეით ზეიდი, Growth & Operations SVP Hey Dan-ში

მთელი ამ დროის დაზოგვა და მონაცემთა ზუსტი აღრიცხვა შეიძლება გამოყენებულ იქნას პერსპექტივის უფრო მკაფიო სურათის დასახატად და გაყიდვების გუნდების აღჭურვისთვის, რათა უფრო ჰოლისტიკური მიდგომა მიიღონ გარიგების დახურვისთვის. ძლიერმა მონაცემებმა შეიძლება გამოიწვიოს ჯადოსნური კავშირები, როგორიცაა ინფორმაციის ასიმეტრიის იდენტიფიცირება იმის შორის, რისი სწავლა სურს მომხმარებელს და რა იცის გაყიდვების ჯგუფმა პროდუქტის შესახებ. მას შეუძლია გუნდებს საშუალება მისცეს შეაფასონ რამდენად თბილია ლიდერობა და ხელახლა ჩაერთონ საჭირო დროს და საუკეთესო გზით. მონაცემთა მასშტაბის ანალიზმა ასევე შეიძლება გამოიწვიოს მომხმარებელთა საჭიროებების ტენდენციების დადგენა და პროდუქტის ან სერვისის განვითარების შემდეგი რაუნდის ინფორმირება.

გაყიდვების გუნდის უწყვეტობის შექმნა

გაყიდვების გუნდის გაფუჭება შეიძლება იყოს გამოწვევა, ბევრ ინდუსტრიაში გაყიდვების თანამშრომლის ვადა შეიძლება იყოს 2 წელზე ნაკლები. ძლიერი შემსრულებლისთვის შემცვლელის დაქირავების დროს თავის ტკივილის მართვასთან ერთად, არის გულისტკივილი პოტენციურად დაკარგა მომხმარებელთან ურთიერთობა, რომელიც მათ დროთა განმავლობაში დაამყარეს და მათი ბიზნესის დაკარგვის პოტენციური ღირებულება. 

შეხვედრის ზუსტი და სიღრმისეული მონაცემების დამახსოვრება არის მემკვიდრეობის დაგეგმვის გასაღები. კლიენტების შეხვედრის დეტალების უზრუნველყოფით, Zoom-ზე შეთანხმებული პოტენციური გარიგების ნომრებიდან დაწყებული, დამფუძნებლის მილოცვის დამახსოვრებამდე ბიზნეს იუბილე, მყისიერად და ნათლად არის ჩამოყალიბებული CRM მონაცემთა ბაზაში, თქვენ წარმატებით უზრუნველყოფთ ამ ურთიერთობის მომავალს.

At ჰეი დენ ჩვენმა ხმამ CRM პროგრამულ უზრუნველყოფას გადააწერა 1 მილიონზე მეტი შეხვედრა, რაც წარმოადგენს აუდიოს 620,000 წუთზე მეტს. ინსტიტუციური მეხსიერების უზრუნველყოფა ჭკვიანური მონაცემების მიწოდებით, როგორც Fortune 500 გაყიდვების გუნდებისთვის, ასევე მცირე სამეწარმეო კოსტიუმებისთვის, უზრუნველყოფს ურთიერთობის უწყვეტობას და საბოლოოდ ზრდის გაყიდვებს.

ქეით ზეიდი, Growth & Operations SVP Hey Dan-ში

დამამშვიდებელი CRM თავსებადი პროგრამული უზრუნველყოფა, ჰეი დენ, შეუძლია შეამსუბუქოს დროის გადინება მრავალი შეხვედრის დეტალების გახსენებისგან, რომლებიც განვითარდა დაძაბული დღის განმავლობაში. ასევე დამაიმედებელია, რომ ეს განვითარებადი ხმა CRM ტექნოლოგიაში მუდმივად იხვეწება მისი შთამბეჭდავი სიზუსტით, რადგან ალგორითმები აგრძელებენ უფსკრული ადამიანის გახსენებასა და ბოტის უნარს შორის.

დაჯავშნეთ თქვენი Hey DAN დემო დღეს

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.