ორი ყველაზე ეფექტური ინსტრუმენტი წარმატებული B2B ტყვიის წარმოქმნისთვის

თანაგრძნობა და თანაგრძნობა

ყველამ ვიცით, რამდენად რთული შეიძლება იყოს B2B სივრცე და B2B ტყვიის წარმოება ზოგჯერ რთულდება. 

ლიდერობა, კონვერტაცია, პერსპექტივა, პროცესები, სისტემები და ROI წარმოადგენს ნებისმიერი B2B მარკეტინგის ლინგოს ძირითად ნაწილს! ბოლოს და ბოლოს ყველაფერი შემოსავალს ეხება და დღის ბოლოს რიცხვებს ეხება, არა? არასწორია! 

აქ ნამდვილი მონაკვეთია და შესაძლოა დიდი ბრძოლა არასწორი მიმართულებით მიმდინარეობდეს. 

შეარჩიეთ მომხმარებლის თანაგრძნობა და მომხმარებლის გამოცდილება, როგორც თქვენი სტრატეგიის მნიშვნელოვანი ინგრედიენტი და შესაძლოა უკვე იპოვნეთ დაკარგული ნაჭერი, რომელსაც ახლა შეუძლია შეავსოს ტყვიის თაობა თავსატეხი!

დღის ბოლოს, საჭიროა ადამიანური კავშირი, რომ ამაღლდეს მომხმარებლის გამოცდილება, რაც უფრო მეტ უპირატესობას იწვევს!

ემპათია არის ყველაფრის შესაძლებლობა, რომ დადგე იმედის პერსპექტივაში, რომ გაიგო რეალური ტკივილის წერტილები და მის წინაშე მდგარი სირთულეები. 

ემპათიამ და გაგებამ შეიძლება შექმნას ძლიერი საფუძველი ნებისმიერი ბიზნესის აყვავებისთვის; იმიტომ, რომ ეს არის ხელის დაჭერის ძალა, რომელიც შეიძლება იყოს ნამდვილი მიზეზი იმისა, რომ ნებისმიერ მომხმარებელს სურს შენგან ბიზნესი! 

ეს ნამდვილად შეიძლება იყოს გრძელვადიანი საქმიანი ურთიერთობის დასაწყისი.

ლიდერები თქვენთან მოდის იმ პერსპექტივების საშუალებით, რომლებიც არა მხოლოდ პოტენციალს ხედავენ თქვენს მომსახურებაში; ასევე ხედავენ თქვენ და თქვენს მომსახურებებს, როგორც მათი პრობლემების გადაჭრის საკითხს. 

როდესაც თქვენი გადაწყვეტილებები ეხება მომხმარებელთა გამოცდილების გაღრმავებას, ეს ხდება მოგზაურობა, რაც არის მცდელობა იმის შესახებ, რომ გსურთ გაეცნოთ მომხმარებელს, სანამ რამის გაყიდვას მოისურვებთ.

რა არის რეალური B2B ტყვიის გამომუშავების რეალური იარაღები?

ურთიერთობა

ელექტრონულ ფოსტას, რომელსაც აქვს სწორი შეტყობინებები, ყოველთვის შეუძლია შექმნას სწორი გავლენა. თუნდაც ავტომატიზირებულმა ხელსაწყომმა ან აპლიკაციამ ან ნებისმიერი სხვა სახის კომუნიკაციამ შეიძლება მიგიყვანოთ თქვენი გაყიდვების მიზნების შესრულებაში მაგრამ არ დაგავიწყდეთ დარეკვა და საუბარი ინდივიდუალურად, რომ იცოდეთ თქვენი მომხმარებლის ისტორია. 

პრობლემას უშუალოდ მომხმარებლისგან გაცნობა უზარმაზარი უპირატესობა აქვს იმაში, რომ შეძლონ მას თქვენი მომხმარებლების უკეთესი გამოცდილება მისცენ. 

მსმენელს შეუძლია რამდენიმე სარგებელი მოგიტანოს, რადგან მომხმარებელი იგრძნობს, რომ თქვენ ნამდვილად გაინტერესებთ მისი შეხედულების გაგება და მზად ხართ თქვენი გადაწყვეტილებების გასწორება მისი ძირითადი გამოწვევების გადასაჭრელად. ეს შორს მიდის არა მხოლოდ თქვენი მომხმარებლის მოგებაში, არამედ მომხმარებლის შენარჩუნებაშიც. 

B2B ტყვიის წარმოება გულისხმობს მომხმარებელთა დაინტერესებას თქვენი მომსახურებით ურთიერთობების დამყარების გზით. თუ ეს პროცესი ჰუმანურია და ადამიანის კავშირს ამყარებს, შედეგები ყოველთვის პოზიტიური იქნება.

ანტიპათია

ნამდვილი განზრახვა ან ძალისხმევა თითქმის ყოველთვის შეუმჩნეველი რჩება. დღის ბოლოს, ტყვია ადამიანია და, შესაბამისად, კომუნიკაციის სწორად გამოყენებამ შეიძლება, სავარაუდოდ, დადებითი პასუხი გამოიწვიოს. 

თუ ბრენდად ნაკლებად ფიქრობთ, უფრო მეტიც, როგორც ადამიანი ან პრობლემის მოსაგვარებელი; ტყვიის წარმოქმნამ შეიძლება წარმოუდგენელი შედეგი გამოიღოს.

თქვენი მომხმარებლის პრობლემური ადგილების წინასწარ გათვალისწინებამ შეიძლება ნაკლებად დაემსგავსოთ აგრესიულ გამყიდველს და უფრო პრობლემის მოსაგვარებლად. შემდეგ ხალხს სურს უკეთესი და უფრო ხშირად დაუკავშირდეს თქვენ და ამით თქვენ უკეთეს შესაძლებლობას ქმნით ტყვიის წარმოქმნის პროცესში.

დასკვნა

B2B წამყვანი თაობა არ არის მხოლოდ რიცხვები, ეს არის კავშირებისა და ურთიერთობების განვითარება, რომლებიც კეთილდღეობას განიცდის მოგზაურობაში, რომელიც სრულდება როგორც მომხმარებლისთვის, ასევე თქვენთვის, როგორც მარკეტინგისთვის. კომუნიკაცია არის გასაღები B2B ტყვიის წარმოქმნის შესანიშნავი შედეგების მისაღწევად, რადგან ეს არის სწორი მიდგომა ტყვიის თაობის მიმართ, რაც ხელს შეუწყობს ბიზნესის შექმნას, რითიც შეგიძლიათ იამაყოთ! 

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.