ფაილი მარკეტინგულისოციალური მედია და ინფლუენსერ მარკეტინგი

ეფექტურია თუ არა ემოჯიები თქვენს მარკეტინგულ კომუნიკაციებში?

მე არ ვარ გაყიდული emojis-ის (სმაილიკების გრაფიკული გამოსახულებების) გამოყენებაზე. მე ვპოულობ emoji-ებს სადღაც ტექსტურ კომბინაციებსა და ლანძღვას შორის. მე პირადად მიყვარს მათი გამოყენება სარკასტული კომენტარის დასასრულს, უბრალოდ იმისთვის, რომ ადამიანმა იცოდეს, რომ არ მინდა, სახეში დამარტყა. თუმცა, მე ბევრად უფრო ფრთხილად ვარ მათი საქმიან ატმოსფეროში გამოყენებისას.

რა არის Emoji?

Emoji არის იაპონურიდან მიღებული სიტყვა, სადაც e (絵) ნიშნავს სურათი მდე მოჯი (文字) ნიშნავს ხასიათი. ასე რომ, emoji ითარგმნება როგორც სურათის პერსონაჟი. ეს არის პატარა ციფრული ხატები, რომლებიც გამოიყენება იდეის ან ემოციის გამოხატვისთვის ელექტრონულ კომუნიკაციაში. ისინი გახდნენ ონლაინ და ტექსტზე დაფუძნებული კომუნიკაციის განუყოფელი ნაწილი, დაამატეს ვიზუალური ელემენტი გრძნობების ან ცნებების გამოხატვისთვის.

მაშინ რა არის სმაილიკი?

სმაილიკი არის სახის გამომეტყველება, რომელიც შედგება კლავიატურის სიმბოლოებისგან, როგორიცაა :).

Emoji გახდა ყოველდღიური ადამიანის ენის ნაწილი. სინამდვილეში, Emogi Research- ის 2015 წლის Emoji Report- მა დაადგინა, რომ ონლაინ მოსახლეობის 92% იყენებს ემოჯის და 70% ამბობს, რომ ემოჯები დაეხმარნენ მათ უფრო ეფექტურად გამოხატონ თავიანთი გრძნობები. 2015 წელს, Ოქსფორდის ლექსიკონი წლის სიტყვად კი აირჩია emoji! ?

მაგრამ ზოგიერთი მარკეტერი მათ ეფექტურად იყენებს! ბრენდებმა 777 წლის იანვრიდან 2015%-ით გაზარდეს ემოციების გამოყენება.

Emoji გამოყენება მარკეტინგულ კომუნიკაციებში

Emojis შეიძლება იყოს ღირებული ინსტრუმენტი ბიზნესის მომხმარებელში (B2C) და ბიზნესიდან ბიზნესში (B2B) კომუნიკაციები, მაგრამ მათი გამოყენება უნდა იყოს მორგებული კონტექსტსა და აუდიტორიაზე.

Emoji გამოყენება B2C-ში

  1. მარკეტინგული კამპანიები და სოციალური მედია: Emojis-ს შეუძლია კონტენტი უფრო მიმზიდველი და ხელმისაწვდომი გახადოს. ისინი ეფექტურია სოციალური მედიის პოსტებში, რეკლამებში და ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგის დროს, რათა მიიპყრონ ყურადღება და სწრაფად გადმოსცენ ემოციები ან კონცეფციები.
  2. კლიენტების მომსახურება: მომხმარებელთა მხარდაჭერის დროს გონივრულად გამოყენებული emojis-ს შეუძლია ურთიერთქმედება უფრო პერსონალური და მეგობრული გახადოს.
  3. ბრენდის პიროვნება: Emojis-ს შეუძლია დაეხმაროს ბრენდის პიროვნების გამოხატვას, ძირითადად, თუ ბრენდი მიზნად ისახავს ახალგაზრდა დემოგრაფიულ ჯგუფს ან მოქმედებს უფრო შემთხვევით ინდუსტრიაში.

Emoji გამოყენება B2B-ში

  1. პროფესიონალური ელფოსტა და შეტყობინებები: B2B პარამეტრებში, emojis უნდა იქნას გამოყენებული ზომიერად. მათ შეუძლიათ დახვეწილად გამოხატონ პოზიტივი ან შეთანხმება, მაგრამ გადაჭარბებული გამოყენება ან გამოყენება სერიოზულ კონტექსტში შეიძლება ჩაითვალოს არაპროფესიონალურად.
  2. სოციალური მედიის ჩართულობა: B2B სოციალური მედიისთვის, emojis შეიძლება გამოყენებულ იქნას პოსტების უფრო მიმზიდველი გახადისთვის, მაგრამ გადამწყვეტი მნიშვნელობა აქვს პროფესიული ტონის შენარჩუნებას.
  3. შიდა კომუნიკაციები: გუნდებში, emoji-ებს შეუძლიათ შეამსუბუქონ შიდა კომუნიკაციების ტონი და ეფექტურად დაარღვიონ ბარიერები ნაკლებად ფორმალური ურთიერთქმედებით.

Emoji იყენებს საუკეთესო პრაქტიკას

  • აუდიტორიის გაგება: Emojis უნდა შეესაბამებოდეს სამიზნე აუდიტორიის მოლოდინებსა და პრეფერენციებს.
  • კონტექსტი არის გასაღები: Emojis უფრო შესაფერისია არაფორმალური და მარკეტინგზე ორიენტირებული შინაარსისთვის. ოფიციალურ დოკუმენტებში ან სერიოზულ კომუნიკაციებში, ისინი ზოგადად შეუსაბამოა.
  • კულტურული მგრძნობელობა: გაითვალისწინეთ კულტურული განსხვავებები გარკვეული ემოციების ინტერპრეტაციისას.
  • შესაბამისობა ბრენდის ხმასთან: Emojis უნდა შეესაბამებოდეს ბრენდის საერთო ხმასა და ტონს.

Emojis-ს შეუძლია გააძლიეროს კომუნიკაცია B2C და B2B კონტექსტში პიროვნებისა და ემოციური სიღრმის დამატებით, მაგრამ ისინი უნდა იქნას გამოყენებული გონივრულად და აუდიტორიასთან და კომუნიკაციის ტონთან შესაბამისობაში.

არსებობს Emoji სტანდარტი?

დიახ, არსებობს სტანდარტი emojis-ისთვის, რომელიც უზრუნველყოფს თანმიმდევრულობას სხვადასხვა პლატფორმებსა და მოწყობილობებში. The უნიკოდის კონსორციუმი ინარჩუნებს ამ სტანდარტს. აი, როგორ მუშაობს:

  1. უნიკოდის სტანდარტი: უნიკოდის კონსორციუმი ავითარებს უნიკოდის სტანდარტს, რომელიც მოიცავს კოდის წერტილების ერთობლიობას თითოეული სიმბოლოსთვის, მათ შორის emojis. ეს სტანდარტი უზრუნველყოფს, რომ ერთი მოწყობილობიდან გაგზავნილი ტექსტი (მათ შორის emojis) სწორად იყოს ნაჩვენები სხვა მოწყობილობაზე, მიუხედავად პლატფორმისა, ოპერაციული სისტემისა თუ აპლიკაციისა.
  2. Emoji ვერსიები:
    Unicode პერიოდულად ავრცელებს ახალ ვერსიებს, ხშირად მათ შორის ახალ ემოციებს. უნიკოდის სტანდარტის ყოველ ახალ ვერსიას შეუძლია ახალი ემოციების დამატება ან არსებულის შეცვლა.
  3. პლატფორმის სპეციფიკური დიზაინი: მიუხედავად იმისა, რომ Unicode Consortium წყვეტს, თუ რას წარმოადგენს თითოეული emoji (როგორიცაა „ღიმილიანი სახე“ ან „გული“), emoji-ს ფაქტობრივი დიზაინი (ფერი, სტილი და ა.შ.) განისაზღვრება პლატფორმის ან მოწყობილობის მწარმოებლის მიერ (როგორიცაა Apple, Google, Microsoft). ). სწორედ ამიტომ, იგივე emoji შეიძლება განსხვავებულად გამოიყურებოდეს iPhone-ზე, ვიდრე Android მოწყობილობაზე.
  4. უკანა თავსებადობა: რეგულარულად ემატება ახალი emojis, მაგრამ ძველ მოწყობილობებსა და სისტემებს შეიძლება არ ჰქონდეს უახლესი მოწყობილობების მხარდაჭერა. ამან შეიძლება მომხმარებელმა დაინახოს ჩანაცვლების ადგილის სურათი (როგორიცაა ყუთი ან კითხვის ნიშანი) განზრახ emoji-ს ნაცვლად.
  5. ჯვრის პლატფორმის თავსებადობა: პლატფორმების უმეტესობა ცდილობს შეინარჩუნოს თავსებადობა Unicode სტანდარტთან, მაგრამ შეიძლება არსებობდეს ვარიაციები, თუ როგორ ხდება გარკვეული ემოციების ინტერპრეტაცია ან ჩვენება.
  6. რეგიონალური ინდიკატორის სიმბოლოები: უნიკოდში ასევე შედის რეგიონალური ინდიკატორის სიმბოლოები, რომლებიც საშუალებას გაძლევთ დაშიფროთ დროშის ემოციები ქვეყნებისთვის.

უმსხვილესი ტექნიკური კომპანიების მიერ უნიკოდის სტანდარტის მიღება უზრუნველყოფს ემოციების ერთგვაროვნებას და თავსებადობას სხვადასხვა პლატფორმებზე, აპლიკაციებსა და მოწყობილობებზე.

Emoji მარკეტინგის მაგალითები

სიგნალის ეს ინფოგრაფიკა გადის გამოყენების მრავალ მაგალითს. Bud Light- მა, Saturday Night Live- მა, Burger King- მა, Domino's- მა, McDonald's- მა და Taco Bell- მა თავიანთი მარკეტინგულ კომუნიკაციებში შეიტანეს emoji. და მუშაობს! Emoji– ს საშუალებით განთავსებული რეკლამები წარმოქმნის დაწკაპუნების მაჩვენებლებს 20 – ჯერ უფრო მაღალს, ვიდრე ინდუსტრიის სტანდარტს

სიგნალი ასევე დეტალურად აღწერს Emojis- ის ზოგიერთ გამოწვევას. იხილეთ ინფოგრაფიკა ქვემოთ! ?

Emoji მარკეტინგი

Douglas Karr

Douglas Karr არის CMO of OpenINSIGHTS და დამფუძნებელი Martech Zone. დუგლასი დაეხმარა ათეულობით წარმატებულ MarTech სტარტაპს, დაეხმარა 5 მილიარდ დოლარზე მეტის შეძენისა და ინვესტიციების გამომუშავებაში და აგრძელებს კომპანიებს მათი გაყიდვებისა და მარკეტინგული სტრატეგიების განხორციელებაში და ავტომატიზაციაში. დუგლასი არის საერთაშორისოდ აღიარებული ციფრული ტრანსფორმაციის და MarTech ექსპერტი და სპიკერი. დუგლასი ასევე არის Dummie's-ის სახელმძღვანელოს და ბიზნეს ლიდერობის წიგნის გამოქვეყნებული ავტორი.

დაკავშირებული სტატიები

დაბრუნება ღილაკზე
დახურვა

Adblock აღმოჩენილია

Martech Zone შეუძლია მოგაწოდოთ ეს კონტენტი უფასოდ, რადგან ჩვენ ვაკეთებთ ჩვენი საიტის მონეტიზაციას რეკლამის შემოსავლების, შვილობილი ბმულების და სპონსორების მეშვეობით. ჩვენ მადლობელი ვიქნებით, თუ ჩვენს საიტს ნახულობთ თქვენს რეკლამის ბლოკერს.