როგორ მოახდინოთ თქვენი ელ.ფოსტის პერსონალიზება უფრო პოზიტიური პასუხის მისაღებად

ურთიერთობა და პერსონალიზაცია

ყველა მარკეტერმა იცის, რომ დღევანდელ მომხმარებელს სურს პერსონალური გამოცდილება; რომ ისინი აღარ კმაყოფილდებიან მხოლოდ სხვა ნომრით, ინვოისის შედგენის ათასობით ჩანაწერში. სინამდვილეში, მაკკინზის კვლევითი კომპანია აფასებს, რომ შექმნას ა პერსონალურად სავაჭრო გამოცდილება შეუძლია შემოსავლის გაზრდა 30% -ით. ამასთან, მიუხედავად იმისა, რომ შესაძლოა მარკეტინგის წარმომადგენლები ცდილობენ თავიანთი მომხმარებლებთან კომუნიკაციის პერსონალიზაციას მოახდინონ, ბევრი ვერ ახერხებს იგივე მიდგომის მიღებას ელ.ფოსტით ურთიერთობის პერსპექტივებისთვის.

თუ მომხმარებლები ეძებენ პერსონალიზებას, გონივრულად შეიძლება ვივარაუდოთ, რომ გავლენა, ბლოგერები და ვებსაიტების მფლობელები ეძებენ მსგავს გამოცდილებას. პერსონალიზაცია მარტივ გამოსავალს ჰგავს რეაგირების სიჩქარის გასაუმჯობესებლად, არა? რა თქმა უნდა ელ.ფოსტაში პერსონალიზაცია ბევრად განსხვავდება სამომხმარებლო მარკეტინგის პერსონალიზაციისგან და ამიტომ ზოგიერთმა მარკეტინგმა შეიძლება ვერ ნახოს აშკარა წარმატებები.

სამომხმარებლო მარკეტინგის დროს, მარკეტინგის წარმომადგენლებმა, სავარაუდოდ, განაწილეს თავიანთი კონტაქტები და შექმნეს ელ.ფოსტის მცირე არჩევანი, რომლითაც ამ ჯგუფის ყველა ადრესატს მიმართავენ. გასვლითი კამპანიების მიხედვით, ჯგუფის სეგმენტაცია ნამდვილად არ არის საკმარისი. მოედნები უნდა იყოს პერსონალიზებული უფრო ინდივიდუალურ დონეზე, რომ ჰქონდეთ სასურველი და ოპტიმალური ეფექტი და ეს, რა თქმა უნდა, ნიშნავს, რომ საჭიროა მაღალი დონის კვლევა.

კვლევის მნიშვნელობა ურთიერთობის სფეროში

საკმაოდ რთული შეიძლება იყოს - თუ შეუძლებელიც არ არის - მოედანზე წარმატებით პერსონალიზაცია, ჯერ სიღრმისეული კვლევის გარეშე. კვლევა აუცილებელია, განსაკუთრებით იმ დროს, როდესაც Google- ის ვებ-სპამის ყოფილი ხელმძღვანელი Matt Cutts განიხილავს სტუმრების ბლოგინგის საკითხს უფრო და უფრო სპამის პრაქტიკა' ბლოგერები მეტს ეძებენ; იმ ადამიანებისთვის, ვინც მართლაც ცდილობდა საკუთარი იდეების მოსმენას.

ამასთან, 'კვლევა', ამ შემთხვევაში, არ ნიშნავს მხოლოდ ვიღაცის სახელის ცოდნას და ბოლოდროინდელი ბლოგის პოსტის სათაურის გახსენებას. ეს ეხება თქვენი მიმღების ონლაინ ჩვევებს, მათ პრეფერენციებსა და გემოვნებას, რათა მონაწილეობა მიიღონ… ისე, რომ ინტერნეტის სტალკერს ისე არ წააგავს, რა თქმა უნდა!

თქვენი ელ.ფოსტის პერსონალიზაციის 4 გზა კვლევით

როდესაც საქმე ეხება ურთიერთობებს და ძლიერი და ღირებული პირველი შთაბეჭდილების დატოვებას, აუცილებელია, რომ მარკეტინგებმა არ ჩავარდნან საერთო ელ.ფოსტით მარკეტინგის შეცდომები. პერსონალური მოედნების გასწორება შეიძლება რთული აღმოჩნდეს, მაგრამ ამ 4 რჩევას ელ.ფოსტის ელ.ფოსტაზე მორგებისთვის შეუძლია წარმატების შანსი გააუმჯობესოს:

  1. თქვენი თემატური ხაზის პერსონალიზაცია - პირველი, რაც უნდა დაიწყოს, არის თქვენი ელ.ფოსტის თემა. კვლევამ აჩვენა, რომ პერსონალური საგნის ხაზი შეიძლება ღია განაკვეთების გაზრდა 50% -ით, მაგრამ რა არის საუკეთესო გზა თქვენი სათაურის პერსონალიზაციის ელფერი დაამატოთ? ამ შემთხვევაში, ეს უფრო ეხება ემოციურ პერსონალიზაციას, ვიდრე პირდაპირ პერსონალიზებას. უბრალოდ თქვენი მიმღების სახელის დამატება თქვენს სათაურ სტრიქონში არ აპირებს მის შემცირებას. სინამდვილეში, ეს შეიძლება იყოს საზიანო პრაქტიკა, რადგან იგი სწრაფად იქცა ჩვეულებრივ ტაქტიკად, რომელსაც იყენებენ კომპანიები, რომლებიც გაუგზავნიან ელექტრონულ წერილებს. ამის ნაცვლად, შეეცადეთ ყურადღება გაამახვილოთ საგნების ემოციურ მხარეზე; ინტერესის დამიზნება. დაატრიალეთ შინაარსის იდეები, რომ დააკმაყოფილოთ მიმღების ნიშა და გახსოვდეთ: პირველი ორი სიტყვა ნებისმიერი საგნის ხაზის ყველაზე მნიშვნელოვანია! სურათის წყარო: ნილ Patel
    საგნის ხაზის პერსონალიზაცია
  2. პერსონალიზაციის სხვა შესაძლებლობების დადგენა - სათაური არ არის ერთადერთი ადგილი, სადაც შესაძლებელია პერსონალიზაციის ელვის დამატება მოედანზე. გაითვალისწინეთ, არსებობს თუ არა რაიმე სხვა შესაძლებლობა, რომ მოირგოთ თქვენი მოედანი, რათა უკეთ მიიღოთ ურთიერთობა მიმღებთან. ახლა დროა, რომ ნამდვილად დავრჩეთ კვლევაში. მაგალითად, ნამდვილად არ არსებობს უნივერსალური უპირატესობა შინაარსის ტიპზე. მიუხედავად იმისა, რომ ზოგი სტატიების ნახვას ანიჭებს უპირატესობას, სხვები ინფოგრაფიკას და მონაცემთა სხვა ვიზუალიზაციას, ზოგი სურათს და ვიდეოს, ზოგი პრესრელიზის უფრო ფორმატს ანიჭებს უპირატესობას. რა მოსწონს ადრესატს? რასაკვირველია, თქვენს სამუშაოში მოედანზე შეტანილი ნებისმიერი ბმული უნდა შეესაბამებოდეს მიმღების ინტერესებს და შეეცადეთ თქვენს შინაარსში შეიტანოთ საკუთარი სიტყვები და ხმის ტემბრი. სურათის წყარო: კრიმინალურად ნაყოფიერი
    რა სახის ელექტრონული ფოსტის შინაარსი უნდათ მათ?
  3. ზემოთ და მის მიღმა - ზოგჯერ, მხოლოდ 1 და 2 რჩევები უბრალოდ არ არის საკმარისი იმისათვის, რომ უზრუნველყოთ პერსპექტივები სრულად პერსონალიზირებული გამოცდილებით. შეიძლება საჭირო გახდეს უფრო და უფრო მაღლა გასვლა, რომ ნამდვილად გამოირჩევა. გაითვალისწინეთ ბლოგზე შესაბამისი პოსტების მითითება, რომლებსაც ადრესატი უშუალოდ ახსენებდა წარსულში, ან თუნდაც საკუთარი ბლოგის პოსტების მითითება, რათა შეხედულებისამებრ დააკავშიროთ თქვენი იდეები. შესაძლოა, სხვა წყაროებისთვისაც კი მისცეთ რეკომენდაციები, რომ ისინი შეიძლება დაინტერესდნენ ონლაინ ქცევისა და ქმედებების საფუძველზე. თუ ადრესატი იყენებს ბევრ ვიზუალს საკუთარი აზრის გასაგებად, მიჰბაძეთ მას მოედანზე. მაგალითად, შესაბამისი ეკრანის ანაბეჭდების გამოყენებამ შეიძლება აიძულოს ადრესატი უფრო მეტი ყურადღება მიაქციოს.
  4. მაქსიმალურად გამოიყენეთ ხელმისაწვდომი ინსტრუმენტები - უდავოა, რომ თითოეული ინდივიდუალური მიმღების პერსონალიზაცია - სეგმენტირებული მომხმარებელთა სიების პერსონალიზაციისგან განსხვავებით, დიდ ძალისხმევას მოითხოვს, რისთვისაც ბევრ მარკეტინგს დრო არ აქვს. ეს არ ნიშნავს, რომ ელ.ფოსტის ფოსტის პერსონალიზება შეუძლებელია. სინამდვილეში, ელ.ფოსტის პერსონალიზაცია შესაძლებელია მარკეტინგის საშუალებების გამოყენებით, რომლებიც ავტომატიზირებენ პროცესის მრავალ ასპექტს. ეს საშუალებები დაგეხმარებათ ბლოგერების ინტერესების იდენტიფიცირებაში შინაარსის ანალიზის საშუალებით, აგრეთვე თვალყური ადევნოთ როგორც შემომავალ, ისე გამავალ კომუნიკაციებს, რათა მარკეტინგებმა სწრაფად და მარტივად დაუბრუნდნენ წინა საუბრებს. ზოგიერთ შემთხვევაში, აუცილებელია ამ ხელსაწყოების გამოყენება, რათა უზრუნველყოს, რომ გასვლითი კამპანია შეუფერხებლად მიმდინარეობს.

მოძიებაში უფლება ბალანსი

ზემოთ მოყვანილი საბოლოო სასარგებლო მინიშნება, მართალია სასარგებლოა, ჭიების დიდ ქილას ხსნის. პერსონალიზაცია ძალიან უნიკალური და ინდივიდუალური რამეა და ძლიერი ადამიანი-ადამიანის ურთიერთობის ჩამოყალიბება ხშირად მხოლოდ ავტომატიზაციის გზით წარმატებით ვერ მიიღწევა. ხელით შეტანასა და დამატებით ავტომატიზაციას შორის სწორი ბალანსის პოვნა არის პერსონალური მოედნების შექმნის გასაღები, რომელიც შთააგონებს, მონაწილეობს და გარდაქმნის.

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.