როგორ შევქმნათ ელ.წერილი მომხმარებლის აღდგენის მიზნით

მოწესრიგებული გული

მარკეტინგის უმეტესი ნაწილი მუშაობს სტრატეგიების მისაღებად, განვითარებაზე, შენარჩუნებაზე. მიიღე მომხმარებლები, გაზარდე მომხმარებლები და შეინარჩუნე მომხმარებლები. მას შემდეგ, რაც ა Webtrends კონფერენცია, ისიც გავიგე ყოფილი კლიენტების აღდგენა შესანიშნავი სტრატეგია.

კონფერენციაზე დასწრების შემდეგ, თვალყურს ვადევნებდი ჩართულობის ან აღდგენის კამპანიას. ცოტა ხნის წინ, მე მოვკალი ჩემი ბოინგო უსადენო ანგარიში. მომსახურება შესანიშნავად მუშაობდა და ჰქონდა შესანიშნავი iPhone პროგრამა, რომელიც აკავშირებდა ნებისმიერ მონაწილე აეროპორტს ეკრანის შეხებით. მე სერვისის გამო ანგარიში არ დავხურე just უბრალოდ გზიდან ვიყავი, ამიტომ აღარ მჭირდებოდა.

ელ.ფოსტის მიღებისას, მე შთაბეჭდილება მოახდინა მახასიათებლებმა, განლაგებამ და უზადო დიზაინმა. ელ.ფოსტის თითოეული მახასიათებელი კარგად იყო შემუშავებული და შესრულებული:
boingo.png

  1. ბრენდი - ელ.ფოსტა მკაცრად არის ბრენდირებული, ასე რომ არ არსებობს დაბნეულობა გამგზავნის მიმართ.
  2. შეტყობინება - არსებობს ძალიან ძლიერი გამოძახება, რომელიც წარმოადგენს ელ.ფოსტის მიმოხილვას, ასე რომ თქვენ არ გჭირდებათ მეტი წაკითხვა, თუ არ გსურთ.
  3. შეთავაზეთ - არსებობს შეტყობინება ა სპეციალური შეთავაზება, მკითხველის ცნობისმოყვარეობის ამაღლება ისე, რომ ისინი უფრო ღრმად იჭრება.
  4. ღირებულება - სანამ შეთავაზებას ახსენებთ, Boingo ეფექტურია, პირველ რიგში, გაცნობებთ, თუ რა გაუმჯობესდა მათ მომსახურებაში! ისინი, ფაქტობრივად, ადევნებენ თვალყურს მთელ ელ.ფოსტას PPS– ით, რომელიც რამდენიმე დამატებით ფუნქციას აწვდის.
  5. შეთავაზების დეტალები - წერილის ასლში მკვეთრად ამოსვრილი ფაქტიური შეთავაზების დეტალებია.
  6. უფლებამოსილება - შეტყობინებას ხელს აწერენ მოქმედი პრეზიდენტი და აღმასრულებელი დირექტორი. ეს მომხმარებელს აჩვენებს, თუ რამდენად მნიშვნელოვანია ისინი ... შეტყობინება მოდის ზემოდან! (რა თქმა უნდა, ვხვდები, რომ ეს ასე არ არის ... მაგრამ დასკვნა ძალიან მნიშვნელოვანია.
  7. კვლევა - არ არის საკმარისი? ბოინგო იმდენად ზრუნავს, რომ მათ სურთ იცოდნენ რატომ. თუ თქვენ არ ისარგებლებთ შეთავაზებით, მათ სულაც სურს გაიგონ რატომ. მათ მიერ შექმნილი კვლევა იყო მოკლე, ტკბილი და აზრი.

ჩემი აზრით, ეს არის ძალიან კარგად შემუშავებული და შესრულებული კამპანია. ამან განაპირობა ჩემი ანგარიშის განახლება? ამ ეტაპზე არა - რადგან მე არ ვარ ამ სერვისის გამოყენების შესაძლებლობა. საბედნიეროდ, ეს კვლევის ერთ-ერთი ვარიანტი იყო, თუ რატომ არ განვაახლებ. განვაახლებ Boingo- ს მომსახურებას, როდესაც ისევ გზაში დავბრუნდები? აბსოლუტურად!

4 კომენტარები

  1. 1

    მაგარი ელფოსტაა!

    მე ჩვეულებრივ ვიღებ ძალიან უაზრო წერილებს. მაგრამ მე მათ შესახებ ბლოგი მაქვს! მე დავდე ბმული ვებ ფორმაში ამ კომენტარისთვის, თუ თქვენ გაინტერესებთ უსარგებლო მასალა, რომელსაც ჩვეულებრივ ვიღებ.

  2. 2
  3. 3

    აქ ერთ პრობლემას ვხედავ. ბევრ ბიზნეს მომხმარებელს აქვს სურათები დაბლოკილი Outlook-ში. მაგალითად, როცა პრომო-ელფოსტას ვიღებ, დიზაინი ბოლოა, რასაც იქ ვხედავ. მე ჩვეულებრივ ვხედავ უამრავ შემთხვევით ტექსტურ ყუთს, რომელიც შეუძლებელს ხდის ელ.წერილს წაკითხვას. როდესაც ჩვენ ვქმნით ელ.ფოსტის შემდგომ კამპანიებს, ვცდილობთ გავხადოთ ყველაფერი მარტივი, პერსონალური და მოკლე და მივიღებთ კლიენტების უამრავ პასუხს.

    • 4

      გამარჯობა დარია,

      HTML ელფოსტა კვლავ იზრდება. როდესაც ExactTarget-ში ვმუშაობდი რამდენიმე წლის წინ – HTML ელ.წერილები პრაქტიკულად გამონაკლისი იყო, მაგრამ ბოლო სტატისტიკა, რაც მე წავიკითხე, იყო 85%+ მიღება. ასევე, მობილური მოწყობილობები აკეთებენ HTML-ის ბევრად უკეთეს რენდერირებას (და იზრდება). iPhone და Crackberry ფანტასტიურად უმკლავდებიან HTML წერილებს.

      მე მჯერა, რომ HTML ელფოსტაზე ანაზღაურება ბევრად აღემატება გამონაკლისს.

      Doug

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.