როგორ შევქმნათ ელ.წერილი მომხმარებლის აღდგენის მიზნით

მოწესრიგებული გული

მარკეტინგის უმეტესი ნაწილი მუშაობს სტრატეგიების მისაღებად, განვითარებაზე, შენარჩუნებაზე. მიიღე მომხმარებლები, გაზარდე მომხმარებლები და შეინარჩუნე მომხმარებლები. მას შემდეგ, რაც ა Webtrends კონფერენცია, ისიც გავიგე ყოფილი კლიენტების აღდგენა შესანიშნავი სტრატეგია.

კონფერენციაზე დასწრების შემდეგ, თვალყურს ვადევნებდი ჩართულობის ან აღდგენის კამპანიას. ცოტა ხნის წინ, მე მოვკალი ჩემი ბოინგო უსადენო ანგარიში. მომსახურება შესანიშნავად მუშაობდა და ჰქონდა შესანიშნავი iPhone პროგრამა, რომელიც აკავშირებდა ნებისმიერ მონაწილე აეროპორტს ეკრანის შეხებით. მე სერვისის გამო არ დავხურე ანგარიში just უბრალოდ გზიდან ვიყავი, ამიტომ აღარ მჭირდებოდა.

ელ.ფოსტის მიღებისას, მე შთაბეჭდილება მოახდინა მახასიათებლებმა, განლაგებამ და უზადო დიზაინმა. ელ.ფოსტის თითოეული მახასიათებელი კარგად იყო შემუშავებული და შესრულებული:
boingo.png

  1. ბრენდი - ელ.ფოსტა მკაცრად არის ბრენდირებული, ასე რომ არ არსებობს დაბნეულობა გამგზავნის მიმართ.
  2. შეტყობინება - არსებობს ძალიან ძლიერი გამოძახება, რომელიც წარმოადგენს ელ.ფოსტის მიმოხილვას, ასე რომ თქვენ არ გჭირდებათ მეტი წაკითხვა, თუ არ გსურთ.
  3. შეთავაზეთ - არსებობს შეტყობინება ა სპეციალური შეთავაზება, მკითხველის ცნობისმოყვარეობის ამაღლება ისე, რომ ისინი უფრო ღრმად იჭრება.
  4. ღირებულება - სანამ შეთავაზებას ახსენებთ, Boingo ეფექტურია, პირველ რიგში, გაცნობებთ, თუ რა გაუმჯობესდა მათი მომსახურების მხრივ! ისინი, ფაქტობრივად, ადევნებენ თვალყურს მთელ ელ.ფოსტას PPS– ით, რომელიც რამდენიმე დამატებით ფუნქციას აწვდის.
  5. შეთავაზების დეტალები - წერილის ასლში მკვეთრად ამოსვრილი ფაქტიური შეთავაზების დეტალებია.
  6. უფლებამოსილება - შეტყობინებას ხელს აწერენ მოქმედი პრეზიდენტი და აღმასრულებელი დირექტორი. ეს მომხმარებელს აჩვენებს, თუ რამდენად მნიშვნელოვანია ისინი ... შეტყობინება მოდის ზემოდან! (რა თქმა უნდა, ვხვდები, რომ ეს ასე არ არის ... მაგრამ დასკვნა ძალიან მნიშვნელოვანია.
  7. კვლევა - არ არის საკმარისი? ბოინგო იმდენად ზრუნავს, რომ მათ სურთ იცოდნენ რატომ. თუ თქვენ არ ისარგებლებთ შეთავაზებით, მათ სულაც სურს გაიგონ რატომ. მათ მიერ შექმნილი კვლევა იყო მოკლე, ტკბილი და აზრი.

ჩემი აზრით, ეს არის ძალიან კარგად შემუშავებული და შესრულებული კამპანია. ამან განაპირობა ჩემი ანგარიშის განახლება? ამ ეტაპზე არა - რადგან მე არ ვარ მომსახურების გამოყენების შესაძლებლობა. საბედნიეროდ, ეს კვლევის ერთ-ერთი ვარიანტი იყო, თუ რატომ არ განვაახლებ. განვაახლებ Boingo- ს მომსახურებას, როდესაც ისევ გზაში დავბრუნდები? აბსოლუტურად!

4 კომენტარები

  1. 1

    მაგარი ელ.წერილია!

    მე, როგორც წესი, ნამდვილად გაბრაზებულ ელ.წერილებს ვიღებ. მაგრამ ბლოგზე ვწერ მათ შესახებ! ამ კომენტარისთვის ვდებ ბმულს ვებ ფორმაში, თუ თქვენ გაინტერესებთ არასასურველი მასალები, რომელსაც მე ჩვეულებრივ ვიღებ.

  2. 2
  3. 3

    მე აქ ვხედავ ერთ პრობლემას. ბევრ ბიზნეს მომხმარებელს აქვს დაბლოკილი სურათები Outlook- ში. მაგ., როდესაც პრომო ელ.წერილს ვიღებ, დიზაინი ბოლო რამეა, რასაც იქ ვხედავ. მე, როგორც წესი, ვხედავ არაერთ შემთხვევით ტექსტურ ყუთს, რომელთა საშუალებით ელ.ფოსტის წაკითხვა შეუძლებელია. ელ.ფოსტის შემდგომი კამპანიის შექმნისას ვცდილობთ ყველაფერი მარტივი, პირადი და მოკლე გახდეს და მივიღოთ უამრავი მომხმარებლის პასუხი.

    • 4

      გამარჯობა დარია,

      HTML ელ.ფოსტა კვლავ იზრდება. როდესაც ExactTarget- ში ვმუშაობდი რამდენიმე წლის წინ - HTML ელ.ფოსტა პრაქტიკულად გამონაკლისი იყო, მაგრამ ბოლო სტატისტიკური მონაცემები, რომელიც წავიკითხე, იყო 85% + მიღება. ასევე, მობილური მოწყობილობები აკეთებენ HTML- ის გაცილებით უკეთ წარმოდგენას (და იზრდება). iPhone და Crackberry ფანტასტიკურად ამუშავებენ HTML ელ.

      მე მჯერა, რომ HTML ელ.ფოსტაზე დაბრუნებული ინფორმაცია ბევრად აღემატება გამონაკლისების გამოცემას.

      Doug

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.