ნუ დაადანაშაულებთ B2B (ელ.ფოსტით) მესინჯერს

b2b ელ.ფოსტით გამოხტომის მაჩვენებლები

ჩვენმა ერთ-ერთმა კლიენტმა დღეს ჰკითხა, უნდა გადავიდნენ თუ არა ისინი ელ.ფოსტის სხვა მომსახურების მიმწოდებელში, იმ სერვისის გარდა, რომელსაც ისინი იყენებენ. ჩვენ ვკითხეთ რატომ და მათ განაცხადეს, რომ მათ მიიღეს 11% მძიმე ნახტომი განაკვეთი მათ გაგზავნილ ელ.ფოსტაზე. მათ ეგონათ, რომ სისტემა გატეხილი იყო, რადგან მათ გადაამოწმეს, რომ ზოგიერთი ელექტრონული ფოსტის მისამართი, რომელშიც ნათქვამია, რომ არსებობს რთული გადახდა, კომპანიის აქტიური მიმღები იყო.

ტიპურ სცენარებში, ა უფრო მაღალი ნახტომის სიჩქარე შეიძლება ზოგიერთი წარბი ასწიოს. ამ შემთხვევაშიც კი, ჩვენ ვახალისებთ კლიენტს, რომ ისაუბროს მიწოდების ჯგუფთან მათი ელ.ფოსტის პროვაიდერის საშუალებით. ამასთან, ეს არ არის თქვენი ტიპიური კომპანია - ეს არის კომპანია, რომელიც მუშაობს B2B სფეროში და მათი აბონენტების სიაში მითითებული ელ.ფოსტის მისამართები არ არის თქვენი საშუალო Gmail ან სხვა მიმღები. ისინი მსხვილი კორპორაციები არიან, რომლებიც თავიანთ ფოსტას შინაგანად მართავენ.

ამ შემთხვევაში ელ.ფოსტის სერვისის მიმწოდებელს აქვს კარგი რეპუტაციის კარგი რეპუტაცია. ასე რომ, საეჭვოა, რომ გამგზავნს აქვს IP რეპუტაციის პრობლემა.

ეს სცენარი განსხვავდება B2C ელ.ფოსტის მიწოდებისგან. კორპორატიული საფოსტო ბირჟებზე SPAM- ის მოცულობის გამო IT დეპარტამენტების აბსოლუტურ უმრავლესობას აქვს განლაგებული მოწყობილობები ან სერვისები სპამის უარყოფისთვის. სამომხმარებლო სისტემები ხშირად დამოკიდებულია გამგზავნის რეპუტაციაზე, წერილზე და უსარგებლო ფილტრის დაწკაპუნების მოცულობაზე იმის დასადგენად, გაგზავნით თუ არა ელ.წერილი უსარგებლო საქაღალდეში. მაშინაც კი, ელ.ფოსტა არ გამოცხადებულა - ის მიწოდებულია… მხოლოდ უსარგებლო საქაღალდეში. ბიზნეს სისტემებს შეიძლება უსარგებლო საქაღალდეც კი არ ჰქონდეს ან მათ ელ.ფოსტით გამოხტუმონ და აღარ შემოუშვან!

B2C ელ.ფოსტა მაინც მიიღება, მაგრამ მისი მარშრუტი შეიძლება უსარგებლო საქაღალდეში. B2B ელ.წერილი; ამასთან, შეიძლება უარყოს პირდაპირ. სერვისიდან ან მოწყობილობიდან გამომდინარე, რომელსაც ისინი იყენებენ SPAM– ის დაბლოკვისთვის, მათ კონფიგურაციულ პარამეტრებთან ერთად, ელ.ფოსტის უარყოფა შეიძლება გამგზავნის IP მისამართისა და რეპუტაციის საფუძველზე, უარყოფა შინაარსის გამო, ან უარყოფა კი უბრალოდ იმიტომ, რომ ერთი გამომგზავნისგან ელ.ფოსტის სიჩქარე და მოცულობა მიიღება.

B2C სცენარში, ელ.ფოსტა ფიზიკურად მიიღეს, გამგზავნის პასუხით, რომ ელ.წერილი მიიღო. B2B სცენარში, ზოგი სისტემა უბრალოდ ელ. ფოსტით ახტება და აჩვენებს ცრუ შეცდომის კოდს მძიმე ნახტომი.

სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, B2B კომპანიის აპარატი უარყოფს ელ.ფოსტის გაგზავნას მძიმე უკუკავშირის კოდით, რომ ელ.ფოსტის მისამართი არც კი არსებობს (მიუხედავად იმისა, რომ შეიძლება). ამან, ბიზნესში აღმოჩენილ ბრუნვასთან ერთად, შეიძლება გაზარდოს B2B კამპანიის მძიმე ნახტომის მაჩვენებლები არსებითად მაღალ B2C კამპანიის ზემოთ. ეს კონკრეტული კლიენტი ასევე არის ტექნოლოგიის კლიენტი - ამიტომ მათი მიმღები უსაფრთხოება და IT ხალხია ... ადამიანები, რომლებსაც უყვართ უსაფრთხოების ნებისმიერი პარამეტრის მაქსიმალური გამოყენება.

დღის ბოლოს, ელ.ფოსტის პროვაიდერი არ იტყუება ისინი უბრალოდ აცნობებენ კოდის შესახებ, რომელიც უკან გაგზავნეს ადრესატის საფოსტო სერვერიდან. მიუხედავად იმისა, რომ ელექტრონული ფოსტის სერვისებს შეიძლება ჰქონდეთ პრობლემები IP– რეპუტაციასთან (რომელთა მონიტორინგიც მარტივად შეგიძლიათ 250ok– ით), ამ შემთხვევაში, როგორც ჩანს, მიმღებთა მცირე, მაგრამ მიზნობრივი სია წარმოადგენს. ჩვენი გზავნილი კლიენტს:

არ დაადანაშაულო მაცნე!

თუ თქვენ ელ.ფოსტის სერვისის პროვაიდერი ან ელ.ფოსტის გამგზავნი ხართ და გსურთ თქვენი IP რეპუტაციის მონიტორინგი, პრობლემების მოგვარება და მიწოდებაში არსებული მონაცემების გაზომვა, დარწმუნდით, რომ დემო 250პლატფორმა. ჩვენ მათთან პარტნიორი ვართ.

2 კომენტარები

  1. 1
    • 2

      გამარჯობა დარა! დიდი კითხვაა, მე უნდა ჩავსვა ეს!

      1. მათ ელ.ფოსტის პროვაიდერს გადაამოწმონ, რომ მიწოდებასთან დაკავშირებული პრობლემები არ არსებობს და ასწორეთ, თუ არსებობს.
      2. დაუკავშირდით კლიენტებს მოქმედი ელექტრონული ფოსტის მისამართებით და დაეხმარეთ მათ IT ჯგუფს გაარკვიოს, თუ რატომ ხდება ელექტრონული ფოსტის უარყოფა.
      3. გაითვალისწინეთ, რომ B2B– ზე უამრავი ბრუნვაა და რთულ საკითხებზე, რომელთა მოგვარებაც შეუძლებელია. გააგრძელეთ გაგზავნა და იყავით დაჟინებული, როდესაც პრობლემა გექნებათ.

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.