ოთხი ელექტრონული კომერციის ტენდენცია, რომელიც უნდა მიიღოთ

ელექტრონული კომერციის ტენდენციები

მომავალი წლების განმავლობაში ელექტრონული კომერციის ინდუსტრია განუწყვეტლივ იზრდება. ტექნოლოგიაში მიღწეული მიღწევებისა და სამომხმარებლო სავაჭრო შეღავათების ცვალებადობის გამო, ციხეების ჩატარება რთული იქნება. საცალო ვაჭრობა, რომელიც კარგად არის აღჭურვილი უახლესი ტენდენციებით და ტექნოლოგიით, უფრო წარმატებული იქნება სხვა საცალო ვაჭრობასთან შედარებით. როგორც ანგარიშიდან Statista, გლობალური საცალო ელექტრონული კომერციის შემოსავლები 4.88 წლისთვის 2021 ტრილიონ დოლარს მიაღწევს. აქედან გამომდინარე, თქვენ წარმოიდგინეთ, რამდენად სწრაფად ვითარდება ბაზარი უახლესი ტექნიკური და ტენდენციების შესაბამისად.

პანდემიის გავლენა საცალო ვაჭრობაზე და ელექტრონულ კომერციაზე

აშშ – ს საცალო ვაჭრობა აპირებს ამ წელს 25,000 მაღაზიის დახურვას, ვიდრე კორონავირუსის პანდემია ახდენს სავაჭრო ჩვევებს. Coresight Research– ის თანახმად, ეს ორჯერ მეტია, ვიდრე 9,832 2019 მაღაზია, რომელიც 5,000 წელს დაიხურა. ჯერჯერობით ამ წელს აშშ – ს მთავარმა ქსელებმა XNUMX – ზე მეტი მუდმივი დახურვა გამოაცხადეს.

Wall Street Journal

პანდემიის შიშთან ერთად, ადგილობრივმა დაბლოკავებმა დააჩქარა მომხმარებელთა ონლაინ შესყიდვების გადაადგილება. კომპანიები, რომლებიც მომზადდნენ ან სწრაფად გადავიდნენ ონლაინ გაყიდვებზე, პანდემიის განმავლობაში ყვავის. და სავარაუდოდ, ქცევის ეს ცვლა უკან არ დაიწევს, რადგან საცალო ვაჭრობის ობიექტები კვლავ იხსნება.

მოდით გავეცნოთ ელექტრონული კომერციის ზოგიერთ ტენდენციას, რომლებსაც უნდა მიჰყვეთ.

ვარდნა მიწოდება

ის 2018 წლის სავაჭრო ელექტრონული კომერციის ანგარიში აღმოჩნდა, რომ ელექტრონული კომერციული კომპანიების 16.4% 450 ონლაინ მაღაზიიდან იყენებდა წვეთობრივ გადაზიდვას. წვეთი გადაზიდვა არის ეფექტური ბიზნეს მოდელი ინვენტარის ღირებულების შემცირებისა და თქვენი მოგების გასაზრდელად. ნაკლები კაპიტალის მქონე ბიზნესი სარგებლობს ამ მოდელით. ინტერნეტმაღაზია შუამავლის როლს ასრულებს მიმწოდებელსა და მყიდველს შორის.

მარტივი სიტყვებით, მარკეტინგი და გაყიდვა თქვენ მიერ, ხოლო გადაზიდვა ხდება უშუალოდ მწარმოებლების მიერ. ამრიგად, თქვენ დაზოგავთ გადაზიდვას და ასევე მაღაზიის ინვენტარის მართვას ან მისი დამუშავების ღირებულებას.

ამ მოდელში, ონლაინ საცალო ვაჭრობას ნაკლები რისკი და უკეთესი მოგება აქვთ, რადგან პროდუქტს შეიძენთ მხოლოდ მას შემდეგ, რაც თქვენს მომხმარებელს შეუკვეთებს. ასევე, ის ამცირებს ზედნადებ ხარჯებს. ელექტრონული კომერციის საცალო ვაჭრები, რომლებიც უკვე იყენებენ ამ მეთოდს და დიდ წარმატებას აღწევენ არიან Home Depot, Macy's და კიდევ რამდენიმე.

ონლაინ ბიზნესი, რომელიც იყენებს წვეთი გადაზიდვას, განიცდის საშუალო შემოსავლის ზრდას 32.7% და საშუალო კონვერტაციის მაჩვენებელი 1.74% ჰქონდა 2018 წელს. ამგვარი მოგების მაჩვენებლებით, ელექტრონული კომერციის ბაზარი უახლოეს წლებში უფრო მეტ შემცირებას განიცდის.

მრავალარხიანი გაყიდვა

ინტერნეტი ადვილად ხელმისაწვდომია მსოფლიოს უმეტესი ნაწილისთვის, მაგრამ მყიდველები მრავალ არხს იყენებენ საყიდლებისთვის. სინამდვილეში, შესაბამისად Omnichannel- ის შესყიდვის ანგარიში, შეერთებულ შტატებში მომხმარებელთა დაახლოებით 87% არის გასულია მყიდველები. 

გარდა ამისა:

  • მომხმარებელთა 78% ამბობს, რომ მათ შეიძინეს Amazon- ზე
  • მომხმარებელთა 45% ყიდულობს ონლაინ ბრენდულ მაღაზიაში
  • მომხმარებელთა 65% იყიდა აგურისა და ნაღმტყორცნების მაღაზიიდან
  • მომხმარებელთა 34% -მა შენაძენი გააკეთა eBay- ზე
  • მომხმარებელთა 11% -მა შენაძენი გააკეთა Facebook– ის საშუალებით, ზოგჯერ მას F– კომერციას უწოდებენ.

ამ ციფრების შემხედვარე, მყიდველები ყველგან არიან და ურჩევნიათ ყველა პლატფორმაზე ჰქონდეთ წვდომა იმ პროდუქტებზე, სადაც მათი პოვნა შეუძლიათ. რამდენიმე არხის საშუალებით ყოფნისა და ხელმისაწვდომობის უპირატესობამ შეიძლება ხელი შეუწყოს თქვენს ბიზნესს დიდი შემოსავლით. უფრო და უფრო მეტი ონლაინ საცალო მოვაჭრე მიემართება მრავალარხიანი გაყიდვებისკენ… თქვენც უნდა გააკეთოთ. 

პოპულარულ არხებში შედის eBay, Amazon, Google Shopping და Jet. სოციალური მედია არხები, როგორიცაა Facebook, Instagram და Pinterest, ასევე გარდაქმნიან ელექტრონული კომერციის სამყაროს თავისი მზარდი მოთხოვნილებით.

გლუვი გადახდა

გამოკვლევა ბაიარდის ინსტიტუტი დაადგინეს, რომ სავაჭრო კალათების დაახლოებით 70% მიტოვებულია, 29% მიტოვებით ხდება განაღდების უზარმაზარი პროცესის გამო. თქვენმა მომხმარებელმა, რომელიც სრულად იყო მზად შესყიდვისთვის, პროცესის (და არა ფასისა და პროდუქტის) გამო გადაიფიქრა. ყოველწლიურად, ბევრი საცალო ვაჭრობა კარგავს მომხმარებელს ხანგრძლივი ან დაძაბული ყიდვის პროცესის გამო. 

2019 წელს, საცალო მოვაჭრეები ამ მდგომარეობას შეუფერხებლად გაუმკლავდებიან, შეკვეთისა და გადახდის მარტივი ნაბიჯებით. ონლაინ საცალო გადადგამს ნაბიჯს, რათა გააუმჯობესოს სალაროს პროცესი, რაც მომხმარებლებს უფრო უსაფრთხო, მარტივ და კომფორტულს გახდის.

თუ თქვენ გაქვთ ინტერნეტ მაღაზია, რომელიც საერთაშორისო მასშტაბით ყიდის, სასურველია გქონდეთ გადახდის ადგილობრივი ვარიანტი თქვენი გლობალური მომხმარებლებისთვის. საუკეთესო გზაა თქვენი გადასახადების გაერთიანება ერთ პლატფორმაში, რაც უზრუნველყოფს მომხმარებელს შეუფერხებლად გადახდის პროცესს მთელ მსოფლიოში.

პერსონალური გამოცდილება

თქვენს მომხმარებლებზე განსაკუთრებული მოპყრობა წარმატების საწინდარია ნებისმიერ ბიზნესში. ციფრულ სამყაროში კმაყოფილი მომხმარებელი ყველაზე ეფექტური მარკეტინგული სტრატეგია. ყველა არხზე ხელმისაწვდომობა არ არის საკმარისი, თქვენ უნდა აღიაროთ თქვენი მომხმარებელი თითოეულ პლატფორმაზე და გაუწიოთ მათ განსაკუთრებული მკურნალობა, რაც თქვენთან დაკავშირებული წინა ისტორიიდან გამომდინარე აქვთ.

თუ მომხმარებელი, რომელიც ცოტა ხნის წინ თქვენს ბრენდს ეწვია Facebook– ზე, მაგალითად, სტუმრობს თქვენს ვებ – გვერდს, მიუთითეთ მომხმარებელთა გამოცდილება ბოლო შეტაკების საფუძველზე. რა პროდუქტებს აჩვენებდით? რა შინაარსზე მსჯელობდით? მრავალმხრივი არხების ერთობლივი გამოცდილება ხელს შეუწყობს უფრო მეტ ჩართულობას და კონვერტაციებს.

Evergage კვლევის თანახმად, მარკეტინგის მხოლოდ 27% სინქრონიზირებს მათი არხების ნახევარს ან მეტს. წელს, ამ რაოდენობის ზრდას დაინახავთ, რადგან გამყიდველები ყურადღებას ამახვილებენ AI- ზე ორიენტირებულ მიზნებზე, რათა თავიანთი მომხმარებლები ამოიცნონ სხვადასხვა არხებზე. ეს იქნება ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული ელექტრონული კომერციის ტენდენცია 2019 წელს, რომელიც უნდა მიიღოთ.

ელექტრონული კომერციის ერთი ბოლო რჩევა

ეს არის ოთხი ყველაზე ტრენდული ელექტრონული კომერციის სტრატეგია, რომელიც უნდა დაიცვას მომდევნო წლებში. ტექნოლოგიით განახლებული ინფორმაცია არის საუკეთესო გზა, რომ თქვენი ონლაინ ბიზნესი აყვავდეს მომავალში. თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ გადადგათ ნაბიჯი წინ თქვენი მომხმარებლის მოთხოვნილებების დაკმაყოფილებით. დარწმუნდით, რომ გამოკითხეთ თქვენი ვიზიტორები, რათა გაარკვიოთ, თუ როგორ მოქმედებთ ონლაინ რეჟიმში. შემთხვევითი მომხმარებლების დროული უკუკავშირის არსებობამ შეიძლება გააცნობიეროს თქვენი ბიზნესის სტატუსი ბაზარზე.

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.