20 ძირითადი ფაქტორი, რომლებიც გავლენას ახდენენ ელექტრონული კომერციის მომხმარებელთა ქცევაზე

ელექტრონული კომერციის მომხმარებელთა ქცევის სტატისტიკა

უი, ეს წარმოუდგენლად ყოვლისმომცველი და კარგად შემუშავებული ინფოგრაფიკაა გარიგების Fox. სტატისტიკური მონაცემებით ინტერნეტის ყველა ასპექტზე მომხმარებლის ქცევა, ეს ნათელს ჰფენს იმას, თუ რა გავლენას ახდენს თქვენი ელექტრონული კომერციის საიტზე კონვერტაციის მაჩვენებლებზე.

გათვალისწინებულია ელექტრონული კომერციის გამოცდილების ყველა ასპექტი, მათ შორის ვებ – გვერდის დიზაინი, ვიდეო, გამოყენებადობა, სიჩქარე, გადახდა, უსაფრთხოება, მიტოვება, დაბრუნება, მომხმარებელთა მომსახურება, ცოცხალი ჩეთი, მიმოხილვები, ჩვენებები, მომხმარებელთა ჩართულობა, მობილური, კუპონები და ფასდაკლებები, ტრანსპორტირება, ლოიალურობის პროგრამები, სოციალური მედია, სოციალური პასუხისმგებლობა და საცალო ვაჭრობა.

აქ მოცემულია ელექტრონული კომერციის მომხმარებელთა ქცევის რამდენიმე ძირითადი სტატისტიკა:

  • მომხმარებელთა 93% თვლის ვიზუალური გარეგნობა იყოს ფაქტორი ნასყიდობის გადაწყვეტილებებში
  • სურათების ჩანაცვლება ვიდეო სადესანტო გვერდებზე კონვერტაციები იზრდება 12.62% -ით
  • როდესაც შენაძენი 45% -ით გაიზარდა იძულებითი რეგისტრაცია ამოღებულია სალაროს გვერდებიდან
  • ამაზონი ნაპოვნია ყოველ 100 მილიწამში ჩატვირთვის დრო, 1% -ით შემცირდა გაყიდვები
  • PayPal ტრანსაქციებს 79% -ით მეტი აქვთ განაღდების კონვერტაციის მაჩვენებლებთან შედარებით, ვიდრე არა PayPal
  • დამატება ფულის დაბრუნება გარანტია სამკერდე ნიშნით გაიზარდა კონვერტაციის მაჩვენებლები 32% -ით
  • 68.63% არის კალათაზე უარის თქმის საშუალო მაჩვენებელი 33 სხვადასხვა კვლევის საფუძველზე
  • მყიდველთა 48% უფრო მეტს ყიდულობს ონლაინ საცალო მოვაჭრეებთან, რომლებიც გთავაზობთ უპრობლემოდ ანაზღაურება
  • ონლაინ მყიდველთა 57% ამჯობინებს გამოიყენოს ა ტელეფონი დაუკავშირდეს გამყიდველებს
  • ცოცხალი სტატისტიკა ხელს უწყობს B2B კონვერტაციის მაჩვენებლის გაზრდას მინიმუმ 20% -ით
  • მიმოხილვა აწარმოოს გაყიდვების საშუალო 18% აწევა
  • დამატება Testimonials ზრდის ვებ – გვერდების კონვერტაციას 34% –ით
  • ჩართული მომხმარებლები 6-ჯერ მეტი ალბათობით ცდილობენ ახალ პროდუქტს ან მომსახურებას
  • სმარტფონების მომხმარებელთა 75% უარს ამბობს საიტებზე მობილური რეაგირება
  • მყიდველთა 40% ამჯობინებს ფასდაკლება ლოიალობის პროგრამის ქულებზე ან საჩუქრების კალათებზე შენაძენზე
  • მყიდველთა 47% აცხადებს, რომ უარს იტყვის შეძენაზე, თუკი შეიტყობს, რომ ეს არ მოხდა უფასო მიწოდება
  • საშუალოდ განმეორებითი მომხმარებელი ხარჯავს 67% -ს მეტს 3 წლის განმავლობაში, ვიდრე პირველი ექვსი თვე
  • ონლაინ მყიდველთა 43% -მა ახალი პროდუქტები გამოიყენა გამოყენების დროს სოციალური მედია
  • გამოკითხულთა 66% მზად არის გადაიხადოს მეტი, თუ კომპანია ეძღვნება ამას სოციალური ან გარემოსდაცვითი შეცვლა
  • ონლაინ მყიდველთა 93% მოსწონს მაღაზიაში მცირე და ადგილობრივი საცალო ვაჭრობა

BargainFox– მა მოაგროვა 65 დადასტურებული სტატისტიკა ძირითადი კვლევებისა და ბიზნესის პუბლიკაციებიდან და წარმოადგინა ისინი ამ ინფოგრაფიკაში, იმ 20 ძირითადი ფაქტორის დემონსტრირებისთვის, რომლებიც განსაზღვრავს მომხმარებელთა ქცევას ელექტრონულ კომერციაში.

ელექტრონული კომერციის მომხმარებელთა ქცევის სტატისტიკა

2 კომენტარები

  1. 1
  2. 2

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.