წვეთი: რა არის ელექტრონული კომერციის მომხმარებელთან ურთიერთობის მენეჯერი (ECRM)?

Drip Ecommerce მომხმარებელთან ურთიერთობის მენეჯმენტის ECRM პლატფორმა

An ელექტრონული კომერციის მომხმარებელთან ურთიერთობის მენეჯმენტი პლატფორმა ქმნის უკეთეს ურთიერთობებს ელექტრონული კომერციის მაღაზიებსა და მათ მომხმარებლებს შორის დასამახსოვრებელი გამოცდილების მისაღებად, რაც ხელს შეუწყობს ერთგულებას და შემოსავალს. ECRM შეფუთავს უფრო მეტ ენერგიას, ვიდრე ელ.ფოსტის სერვისის პროვაიდერი (ESP) და უფრო მეტი მომხმარებელზე ფოკუსირება, ვიდრე კლიენტებთან ურთიერთობის მართვა (CRM) პლატფორმა.

რა არის ECRM?

ECRM საშუალებას აძლევს ონლაინ მაღაზიის მფლობელებს გაიგონ
ყველა უნიკალური მომხმარებელი - მათი ინტერესები, შესყიდვები,
და ქცევა - და მნიშვნელოვანი, პერსონალურად პერსონალურად განწყობილი გამოცდილების მიწოდება მასშტაბით, მომხმარებლების შეგროვებული მონაცემების გამოყენებით, ინტეგრირებული მარკეტინგის არხზე.

ECRM იდეალურია ონლაინ ბიზნესისთვის, რომელთაც სურთ აკრიფონ ინტერნეტი თითოეულ თავიანთ მომხმარებელზე, ინტერნეტის ამ მხარეში ყველაზე პერსონალიზირებული გამოცდილების მისაღებად. დაწყებული საწარმოებიდან, ECRM არის ბრენდებისთვის, რომელთაც სურთ ელექტრონული კომერციული ბეჰემოტების შესაძლებლობები ბანკის გაძარცვის გარეშე ან დეველოპერების ესკადროლის დაქირავების გარეშე.

ECRM თვისებები მოიცავს

  • შეაგროვეთ ახალი მომხმარებლები და მომხმარებლები - ელექტრონული კომერციის CRM საშუალებას აძლევს ბრენდებს შეაგროვონ ელ.ფოსტის მისამართები თავიანთ ვებ – გვერდებზე pop-up ფორმებით ან სადესანტო გვერდებთან, Facebook რეკლამებთან და ა.შ. თითოეული ელ.ფოსტის მისამართი ხსნის პერსონალიზაციის შესაძლებლობების სამყაროს.
  • ჩამოაყალიბეთ გასაყიდად შექმნილი ელ.ფოსტა - ელ.ფოსტის შემქმნელიდან დაწყებული HTML- ით დამთავრებული მარტივი ტექსტით, ECRM- ს შეუძლია გაუმკლავდეს რომელი ელ.ფოსტის ფორმატს გჭირდებათ, რომ მიაღწიოთ თქვენს ხალხს და უფრო მეტი გაყიდოთ. მარტივად დაამატეთ მაცდური პროდუქტის სურათები, პერსონალიზირებული შინაარსის ბლოკები და მრავალი სხვა, რომ ყველა ელ.ფოსტა გახდეს შესაბამისი და მორგებული ვინც მიიღებს მას.
  • ძლიერი სეგმენტაცია და პერსონალიზაცია - თვალყური ადევნეთ უფრო მეტ ქცევას - როგორიცაა შესყიდვები, LTV, ბრენდების ნაყიდი, გვერდების დათვალიერება და ა.შ. - კიდევ უფრო მეტი სეგმენტაცია და პერსონალიზაციის შესაძლებლობები.

ელექტრონული კომერციის სეგმენტაცია Drip– ით

  • გააკეთეთ პერსონალიზებული, მრავალარხიანი მომხმარებლების მოგზაურობა - ავტომატიზირებული სამუშაო პროცესები მოიცავს ყველა თქვენს ინტეგრაციას, Facebook– დან პირდაპირი ფოსტით და ა.შ., ასე რომ ბრენდებს შეუძლიათ ააშენონ მრავალარხიანი სრული კამპანიები, რომლებიც პერსონალურად აწვდიან პერსონალურ შეტყობინებებს ადამიანებს საჭირო ადგილას და დროში ავტომატურად.

პერსონალიზებული მრავალარხიანი და ომნიჭანელი მომხმარებლების მოგზაურობა

  • სტრატეგიების ტესტირება, ანალიზი და ოპტიმიზაცია - ECRM გამოირჩევა შემოსავლების დაფებით, რომლებიც აჩვენებს მიღებულ შემოსავალს, შეკვეთის საშუალო ღირებულებას, ერთ ადამიანზე მიღებულ შემოსავალს და მაუწყებლობის, კამპანიებისა და სამუშაო პროცესების შეძენის დროს. შემდეგ, გამოიყენეთ Split-Testing, თუ რომელი მომხმარებლების გამოცდილებას განიცდის მეტი უწყვეტი ოპტიმიზაციისა და ზრდისთვის.

წვეთოვანი ECRM

Drip არის მსოფლიოში პირველი ელექტრონული კომერციის CRM (ECRM), რომელიც მიზნად ისახავს ონლაინ მაღაზიების მომხმარებლებთან დაახლოებას მასშტაბით უფრო პერსონალიზებული გამოცდილების გამოყენებით.

ECRM ეხება მრავალარხიან მარკეტინგს, მათ შორის ელექტრონულ ფოსტას, SMS- ს, Facebook- ს, Instagram- ს, საფოსტო გზავნილების მისაღებად და მის მიღმა დარჩენისას, ხოლო დარჩება მარტივად.

წვეთოვანი ელ.ფოსტის მარკეტინგის ავტომატიზაცია ECRM– სთვის

Drip ინტეგრირდება მაგენტოსთან, Shopify, Shopify Plus, Thrivecart, WooCommerce, WPFusion, 1ShoppingCart, 3dcart, Coupon Carrier, E-Junkie, Fastspring, Fomo, Gumroad, Nanacast, Podia, SamCart, SendOwl, Zipify Pages და პრაქტიკულად ნებისმიერი სხვა ელექტრონული კომერციის პლატფორმა თავისი Shopper Activity API– ს საშუალებით.

მრავალფეროვნებით და მარტივად, Drip სპეციალურ ბრენდებს საშუალებას აძლევს განასხვაონ, განავითარონ მომხმარებლის ნდობა და ერთგულება და აყვავდნენ, ნაცვლად იმისა, რომ ელექტრონული კომერციული გიგანტები გადაყლაპონ.

გამოცდილება წვეთოვანი წვეთოვანი ტესტი წვეთოვანი დემო

გამჟღავნება: მე ვარ შვილობილი კომპანია Drip.

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.