თქვენ მუშაობთ დომენის რეგისტრატორთან ან გადამყიდველთან?

Depositphotos 32783907 s
ბიზნესმენის კონცეფცია უფროსის შიშით

მას შემდეგ, რაც ინვესტორებთან საკმაოდ ბევრი ვმუშაობთ, ისინი ზოგჯერ გვთხოვენ, რომ სააგენტოსთვის ნორმის მიღმა ზოგიერთი დავალება შევასრულოთ. ერთი ინვესტორი, რომელთანაც ჩვენ ვმუშაობთ, პერიოდულად გვაქირავებს, რათა განვახორციელოთ მათი დომენის შესყიდვები. კარგად მუშაობს დროებითი კომპანიის არსებობა, რომელიც ამ პროცესებს გაუმკლავდება, რადგან ის, როგორც წესი, საკმაოდ დიდ მოლაპარაკებებსა და დიდ თანხებს აპირებს მხარეებს შორის.

პროცესი საკმაოდ სწრაფია. ჩვენ ვიყენებთ მესამე მხარის ესკორ ანგარიშს, რომელიც ადასტურებს, რომ ჩვენ თანხა მეორე მხარისთვის გვაქვს ჩარიცხული და შემდეგ ვიღებთ თანხების განთავისუფლებას, როდესაც მივიღებთ დომენის სახელის საკუთრება. თუ რაიმე სახის უთანხმოება მოხდება, შეთანხმება გადადის შუამავლობით. ეს აჩერებს არაკეთილსინდისიერი საქმიანი ოპერაციების განხორციელებას.

რამდენიმე კვირის წინ, მოლაპარაკებები მივიღეთ კერძო მხარისგან დომენის შეძენის შესახებ. დომენის რეგისტრაცია მოხდა Yahoo! Მცირე ბიზნესი... ან ასე ვიფიქრეთ.

ჩვენ თანხა ესკროში ჩავდეთ და შემდეგ დაიწყო გართობა. ჩვენ დავეხმარეთ მეორე მხარეს დომენის განბლოკვაში და ვაძლევთ უფლებას დომენის გადაცემას ჩვენი კლიენტის დომენის რეგისტრატორზე. ეს საკმაოდ მარტივი პროცესია, თუ იცით რას აკეთებთ, დომენის რეგისტრატორიდან გამომდინარე დრო სჭირდება.

მომდევნო დილით გადავამოწმე როგორც კლიენტი, ასევე კერძო მხარის დომენის ანგარიშები და არაფერი შეცვლილა. მეორე დღეს ისევ გადავამოწმე და გადატანა მოხდა გაუქმდა. კერძო წვეულებას დავურეკე და მან მითხრა, რომ არაფერი გაუკეთებია.

შევქმენი საკონფერენციო ზარი და ავკრიფეთ Yahoo! - ს დამხმარე გუნდი. საკმაოდ დიდი ხნის ლოდინის შემდეგ, ჩვენ დაგვხვდნენ დამხმარე ტექნიკა, რომელმაც თქვა, რომ დომენის გარედან გადაცემა არ შეგვეძლო, მაგრამ თუ Yahoo! მცირე ბიზნესის ანგარიში, ჩვენ შეგვიძლია დომენის ანგარიშიდან ანგარიშიზე გადატანა.

თუ თქვენ იყიდეთ ან გაყიდეთ დომენები… თქვენი ყურები, ალბათ, მხოლოდ ამაზეა აღბეჭდილი. დომენის გადაცემის ტონალი დავების შემდეგ, ICANN მოწესრიგდა ეს პროცესი იმის უზრუნველსაყოფად, რომ დომენების გადაცემა შეგიძლიათ ერთი რეგისტრატორიდან მეორეზე. ეს გაკეთდა იმისთვის, რომ დომენის რეგისტრაციის კომპანიებს არ შეეძლოთ თავიანთი კლიენტების მძევლად აყვანა.

ეს იყო კითხვა, რომელიც მე ჩვენს Yahoo! მხარდაჭერის წარმომადგენელი, მაგრამ მას, როგორც ჩანს, არ ესმოდა შეკითხვის წინაპირობა, ამიტომ ჩვენ უბრალოდ გავაგრძელეთ. აი, როდესაც ის საშინელი ხდება.

მე დავრეგისტრირდი Yahoo! მცირე ბიზნესის ანგარიშია ჩემი კლიენტისთვის, როდესაც ტელეფონით ვურეკავ ჩვენს მესამე მხარეს და Yahoo! წარმომადგენელი. ამის შემდეგ წარმომადგენელმა მესამე პირს განუცხადა, რომ გააუქმოს თავისი ანგარიში, რომ დომენი გათავისუფლდეს და ჩემთვის დაუყოვნებლივ დავრეგისტრირო დომენის აღდგენა.

Რა?! ჩვენ ძირითადად ვაპირებთ ამ დომენის ბაზარზე რამდენიმე წუთით გამოტანას და შემდეგ ისევ დარეგისტრირებას ?! რა მოხდება, თუკი იმ მომენტში დავკარგეთ დომენის ავტომატიზირებული შესყიდვის პროცესში მკვეთრი დომენის მფლობელი ?! (არ ვიცი, რეალურად ეს არსებობს თუ არა, მაგრამ თხოვნას ვერ დავჯერდი). მე ვკითხე წარმომადგენელს და მან დამარწმუნა, რომ კონტროლი ექნება დომენზე.

ასე რომ, ჩვენ გამოვიყვანეთ ტრიგერი და მე დომენი დავარეგისტრირე ჩემი კლიენტის ახალ Yahoo! მცირე ბიზნესის ანგარიში.

თუ მე?

ერთი დღის შემდეგ, და დომენი ჯერ კიდევ მესამე მხარის ანგარიშზე იყო და ნაჩვენებია ჩემში, მაგრამ სრულად არ არის გადაცემული. ამ ეტაპზე, მე ჩავატარე კვლევა და ა WHOIS საძიებელი დომენთან ასოცირებული საჯარო ინფორმაციის სანახავად. საკმარისად დარწმუნებული იყო, რომ იქ ნათქვამია, რომ დომენი კვლავ რეგისტრირებულია მესამე მხარეში. მაგრამ აქ არის უცნაური ნაწილი ... დომენის რეგისტრატორი არ იყო Yahoo! მცირე ბიზნესი მელბურნის IT ავსტრალიაში.

მე ბილეთი ჩავწერე მელბურნის IT- ში და ერთი დღის შემდეგ მათ მიპასუხეს, რომ ისინი იყვნენ ნამდვილი რეგისტრატორი და Yahoo! მცირე ბიზნესი მხოლოდ გადამყიდველები იყვნენ. არღჰჰჰჰ! მთელი ეს დრო გაფლანგვა იყო.

ასე რომ, ჩვენ დავიწყეთ დომენის გადაცემის პროცესი მელბურნის IT- ში. გრძელი ამბავია, მათ ასევე აქვთ რთული სისტემა, სადაც დომენის ერთი ანგარიშიდან მეორეზე გადატანა ნამდვილად არ შეგიძლიათ. თქვენ უბრალოდ გადააქვთ ანგარიშის მფლობელი ერთი ადამიანიდან მეორეზე. მე ეს გავაკეთე და კიდევ ერთი გადასახადი გადავიხადე (წარმოდგენა არ მაქვს რა გადავიხადე Yahoo! მცირე ბიზნესში).

ორი კვირის შემდეგ ვართ და მჯერა, რომ დომენი საბოლოოდ გადაეცა. ჩემს ბოლო შეტყობინებაში ნათქვამია, რომ დასრულებას 7 დღე დასჭირდება, ასე რომ გისურვებთ წარმატებას!

ქვედა ხაზი

დასკვნა აქ არის ის, რომ თქვენ უნდა დააკვირდეთ, სად დარეგისტრირებთ თქვენს დომენს. პროცესი, დოკუმენტაციის არარსებობა, უმეცარი მხარდაჭერა და პროცესიც კი, რომელიც, ვფიქრობ, არღვევდა ICANN– ის რეგულაციებს, იმედგაცრუებადი და სასაცილო იყო. ეჭვი არ მეპარება, რომ პროცესი შეიძლება ბევრად უფრო მარტივი ყოფილიყო, თუ დომენის რეგისტრატორი დარეგისტრირდებოდა ნაცვლად გადამყიდველის.

კიდევ უკეთესი, უბრალოდ გამყარებაში GoDaddy. თქვენ არამარტო თავიდან აიცილებთ ამ პრობლემებს, არამედ გაცილებით ნაკლებსაც დახარჯავთ და მიიღებთ დიდ მომსახურებას მომხმარებელთათვის.

4 კომენტარები

  1. 1

    Hey Doug,

    მე ახლახან დავიწყე პროექტი, სადაც კლიენტი კონკურენტად გადავდივარ Yahoo- ს მცირე ბიზნესისგან Godaddy- ში, ასე რომ სრულყოფილი დროა. ჩემი კითხვა უნდა გამოტოვო თუ არა Yahoo- ს მცირე ბიზნესის გავლა და მელბურნის IT- თან საუბარი? თუ ჩავთვლით, რომ ყველაფერი კარგად მიდის, ჩანს, რომ მელბურნის IT– ით სრულად გააკონტროლებთ დომენს? უბრალოდ მაინტერესებს, უნდა დავტოვოთ თუ არა დომენი რეგისტრირებული, იმის ნაცვლად, რომ სხვაგვარად გარისკოთ და გავატაროთ დრო.

    მადლობა,
    ჯონ

    • 2

      გამარჯობა ჯონ, პატიოსნად გამოცდილება იმდენად საშინელი იყო (და მელბურნის დომენის ინტერფეისი Chrome- ში არც მუშაობს), მე იქ არ ვარ. დომენი ახლა გადადის (თითები გადაკვეთა).

  2. 3

    მადლობა პასუხისთვის Doug! მოუთმენლად ველი ამის შესახებ. მათი მეშვეობით მხოლოდ ერთ სხვა კლიენტთან მაქვს საქმე და ამ სირთულის გამო ავირჩიე მათი იქ შენარჩუნება. სულ მცირე, იმედი მაქვს, რომ ხალხი ხედავს ამ ბლოგპოსტს და გადაწყვეტს, რომ არ დაიწყოს მათი დაარსება Yahoo მცირე ბიზნესის საშუალებით. მე მჯერა, რომ თითოეულ ბიზნესის მფლობელს ვაძლევთ შესაძლებლობას გააკონტროლონ საკუთარი აქტივები. ძალიან ბევრჯერ ადამიანი არც კი აცნობიერებს კომპანიაში ჩართვის ტექნიკურ ხასიათს, რაც ქმნის ინვესტიციას, ზარალს, როდესაც ისინი გადაწყვეტენ სხვა კომპანიის მოძებნას.

  3. 4

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.