ციფრული ტრანსფორმაცია არის ლიდერობის საკითხი და არა ტექნოლოგიური

ციფრული ტრანსფორმაციის

ათწლეულზე მეტი ხნის განმავლობაში, ჩემი ინდუსტრიაში ჩემი კონსულტაციის ფოკუსირება ეხმარებოდა ბიზნესის ციფრული გზით მათი კომპანიების გარჩევაში და გარდაქმნაში. მიუხედავად იმისა, რომ ეს ხშირად განიხილება, როგორც ინვესტორების, გამგეობის ან მთავარი აღმასრულებელი დირექტორის მხრიდან ზემოდან დატვირთვა, თქვენ შეიძლება გაგიკვირდეთ, რომ კომპანიის ხელმძღვანელობას არ გააჩნია გამოცდილება და უნარი ციფრული გარდაქმნის განხორციელებაში. ხელმძღვანელობის მიერ ხშირად მექირავებიან კომპანიაში, ციფრული ტრანსფორმაციის დასახმარებლად - და ეს ხდება ისე, რომ დავიწყო გაყიდვებისა და მარკეტინგის შესაძლებლობებით, რადგან სწორედ აქ შეიძლება წარმოუდგენელი შედეგების სწრაფად განხორციელება.

ტრადიციული არხების შემცირებისა და ციფრული მედიის ხელმისაწვდომი სტრატეგიების სიმრავლის ზრდასთან ერთად, კომპანიები ხშირად ცდილობენ ცვლილებების შეტანას. მემკვიდრეობითი აზროვნება და მემკვიდრეობითი სისტემები ჭარბობს, ანალიტიკა და მიმართულება არ გააჩნია. სწრაფი პროცესის გამოყენებით, მე შემიძლია ლიდერებს წარვადგინო მათი ციფრული მარკეტინგის სიმწიფე მათი ინდუსტრიის ფარგლებში, მათი კონკურენტები, და მათი მომხმარებლების მიმართ. ეს მტკიცებულებები იძლევა იმის გარკვევას, რომ ბიზნესის გარდაქმნა გვჭირდება. მას შემდეგ, რაც შესყიდვა გვექნება, ჩვენი ბიზნესის გარდაქმნისკენ მივდივართ.

მე მუდმივად მიკვირს, რომ თანამშრომლები მზად არიან ისწავლონ და დააკისრონ ... მაგრამ ხშირად მენეჯმენტი და ხელმძღვანელობა განაგრძობს შესვენებებს. მაშინაც კი, როდესაც ისინი ხვდებიან, რომ ციფრული გარდაქმნის ალტერნატივა და სისწრაფე არის გადაშენება, ისინი უკან იწევიან ცვლილების შიშით.

ცუდი ზემოდან კომუნიკაცია და ტრანსფორმაციის ლიდერობის ნაკლებობა მნიშვნელოვანი პრობლემებია, რომლებიც ხელს უშლის პროგრესს ტრანსფორმაციისკენ.

მისი თქმით, Nintex– ის უახლესი კვლევა, ციფრული ტრანსფორმაცია ისეთივე ტექნოლოგიური საკითხი არ არის, რამდენადაც ნიჭიერების საკითხი. ამიტომ ახლა ჩემნაირ კონსულტანტებს დიდი მოთხოვნა აქვთ. მიუხედავად იმისა, რომ კომპანიებს აქვთ წარმოუდგენელი ნიჭი, ეს ნიჭი ხშირად არ ექვემდებარება ახალ მეთოდებს, პლატფორმებს, მედიასა და მეთოდოლოგიას. სტატიკური პროცესები ხშირად იმართება მენეჯმენტის ფენებში, რაც უზრუნველყოფს მის სტაბილურობას… რაც შეიძლება ხელს უშლის რეალურად საჭიროს.

  • მხოლოდ ბიზნესის თანამშრომელთა ხაზის 47% კი იციან რა არის ციფრული ტრანსფორმაცია - მით უმეტეს, არის თუ არა მათი კომპანია
    აქვს გეგმა ციფრული ტრანსფორმაციის მოსაგვარებლად.
  • მენეჯერების მხოლოდ% ვიცით, რა ციფრული გარდაქმნის შედარება ხდება არა მენეჯერების მხოლოდ 27% -თან.
  • მიუხედავად გადაწყვეტილების მიმღებთა 89% მათი თქმით, მათ აქვთ ტრანსფორმაციის დანიშნულების ლიდერი, არავინ არის ადამიანი, რომელიც აშკარად ლიდერობს კომპანიების მასშტაბით.
  • ცნობიერების ნაკლოვანების მნიშვნელოვანი გამონაკლისი არის ბიზნეს მომუშავეთა IT ხაზი, რომელთა 89% -მა იცის რა არის ციფრული გარდაქმნა.

დისკუსიების დროს IT ლიდერებთან ჩვენს შესახებ Dell Luminaries პოდკასტიჩვენ ვხედავთ, რა განსხვავებაა ძლიერი ლიდერობით ორგანიზაციებში. ეს ორგანიზაციები არასდროს წყვეტენ სტაბილურობას. ამ ორგანიზაციების, მათ შორის საერთაშორისო კომპანიების ათიათასობით თანამშრომელი, მოქმედი კულტურა მდგომარეობს იმაში, რომ უწყვეტი ცვლილებები ნორმაა.

Nintex– ის კვლევა ამას მხარს უჭერს. სპეციფიკური გაყიდვების ორგანიზაციისთვის, კვლევამ აჩვენა:

  • გაყიდვების პროფესიონალების 60% არ იცის რა არის ციფრული გარდაქმნა
  • გაყიდვების პროფესიონალების 40% თვლის, რომ მათი სამუშაოების მეხუთედზე მეტი შეიძლება ავტომატიზირებული იყოს
  • 74% მიიჩნევს, რომ მათი სამუშაოს ზოგიერთი ასპექტი შეიძლება ავტომატიზირებული იყოს.

ორგანიზაციებს, რომლებშიც მუშაობენ, არ გააჩნიათ ხელმძღვანელობა, თუ როგორ უნდა მოახდინონ ტრანსფორმაცია ხელოვნური ინტელექტისა და ავტომატიზაციის გამოყენებით, ხარვეზის დასაძლევად. სამწუხაროდ, კვლევამ ასევე ცხადყო, რომ გაყიდვების პროფესიონალების 17% ციფრული ტრანსფორმაციის დისკუსიებში არც მონაწილეობს, 12 პროცენტს კი შეზღუდული მონაწილეობა აქვს.

ციფრული ტრანსფორმაცია აღარ არის სარისკო

დღევანდელი ციფრული ტრანსფორმაცია სარისკოც კი არ არის ათი წლის წინანდელთან შედარებით. მომხმარებლის ციფრული ქცევა უფრო პროგნოზირებადი და ხელმისაწვდომი პლატფორმების რაოდენობის გაფართოებით ხდება, კომპანიებს არ სჭირდებათ იმ უზარმაზარი კაპიტალური ინვესტიციების განხორციელება, რასაც ადრე მხოლოდ რამდენიმე წლის განმავლობაში ცდილობდნენ.

მაგალითია კომპანია, რომელსაც მე ვეხმარები ციფრული ნიშნით. გამყიდველი მოვიდა უზარმაზარი ციტირებით, რომლის ანაზღაურებაც თვეები დასჭირდებოდა, თუ კი შეეძლოთ. ეს მოითხოვდა საკუთრების სისტემას, რომელსაც ფლობდა და აწარმოებდა გამყიდველი, რაც მოითხოვს როგორც მათი პლატფორმის გამოწერას, ასევე საკუთრების აპარატურის შეძენას. კომპანია დამიკავშირდა და დახმარება მთხოვა, ამიტომ ჩემს ქსელს მივადექი.

პარტნიორის რეკომენდაციით, მე ვიპოვნე გამოსავალი, რომელიც თაროდან იყენებდა AppleTV- ს და HDTV- ს, შემდეგ კი აწარმოებდა პროგრამას, რომლის ღირებულებაც ეკრანზე სულ რაღაც $ 14 / თვე იყო - Kitcast. უზარმაზარი კაპიტალური ინვესტიციების განხორციელებისა და პროდუქტების მიღებიდან გამოსავლის გარეშე, კომპანია აპირებს აანაზღაუროს ხარჯები სისტემის მუშაობისთანავე. ეს არის ჩემი კონსულტაციის საფასურის ჩათვლით!

საქმის განხილვისას სირსის ბოლოდროინდელი გაკოტრება, ვფიქრობ, ეს აბსოლუტურად მოხდა. ყველას შინაგანად ესმოდა, რომ კომპანიას ტრანსფორმაცია სჭირდებოდა, მაგრამ მათ არ ჰქონდათ ხელმძღვანელობა ამის განსახორციელებლად. სტაბილურობა და სტატუს-კვო ათწლეულების განმავლობაში შეიქმნა და საშუალო მენეჯმენტს შეეცვალა ცვლილებები. ამ შიშმა და ადაპტაციის შეუძლებლობამ გამოიწვია მათი გარდაცვალება.

ციფრული ტრანსფორმაცია თანამშრომლებს ზედმეტად ეშინიათ

ბიზნესის თანამშრომელთა მიზეზი, რომ არ იღებენ მემორანდუმს ტრანსფორმაციის მცდელობების შესახებ - და ამის გამო სამუშაო უსაფუძვლო შიშები აქვთ - არის ის, რომ არსებობს არ არსებობს მკაფიო ლიდერი ტრანსფორმაციის მცდელობებს მიღმა. Nintex– მა დაადასტურა, რომ ვინ უნდა უხელმძღვანელოს ორგანიზაციის ციფრული ტრანსფორმაციის მცდელობას.

მათი ინფორმირებულობის არარსებობის გამო, ბიზნესის თანამშრომლები უფრო მეტად განიხილავენ თავიანთი კომპანიის ტრანსფორმაციისა და ავტომატიზაციის მცდელობებს საშიშროება მათი სამუშაო ადგილები, მიუხედავად იმისა, რომ ეს ასე არ არის. თანამშრომელთა თითქმის მესამედი წუხს, რომ ინტელექტუალური შესაძლებლობების გამოყენება საფრთხეს შეუქმნის მათ სამუშაო ადგილებს. სამუშაო ადგილების აბსოლუტური უმრავლესობა არ გაქრება პროცესის ინტელექტუალური ავტომატიზაციის შედეგად.

მარკეტინგისა და გაყიდვების დეპარტამენტების ფარგლებში, რომელთანაც მე ვმუშაობ, კომპანიებმა უკვე გაზარდეს რესურსები მინიმუმამდე. ციფრული ტრანსფორმაციის ინვესტიციით, არ არსებობს აღმოფხვრის საშიშროება, შესაძლებლობა უფრო ეფექტურად გამოიყენოთ თქვენი ნიჭი. თქვენი გაყიდვებისა და მარკეტინგის გუნდების კრეატიულობისა და გამომგონებლობის გამოვლენა საბოლოოდ ციფრული ტრანსფორმაციის მთავარი სარგებელია!

ჩამოტვირთეთ ინტელექტუალური პროცესის ავტომატიზაციის მდგომარეობის შესწავლა

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.