სარეკლამო ტექნოლოგიაანალიტიკა და ტესტირებაფაილი მარკეტინგულიCRM და მონაცემთა პლატფორმებიელექტრონული კომერცია და საცალო ვაჭრობაელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი და ავტომატიზაციაივენთ მარკეტინგიმობილური და ტაბლეტების მარკეტინგიგაყიდვების შესაძლებლობასაძიებო მარკეტინგისოციალური მედია და ინფლუენსერ მარკეტინგი

ციფრული ტრანსფორმაცია არის ლიდერობის საკითხი და არა ტექნოლოგიური

ათწლეულზე მეტია, რაც ჩვენს ინდუსტრიაში ჩემი კონსულტაციის ფოკუსირება ეხმარება ბიზნესს, რომ გაარკვიონ და მოახდინონ თავიანთი კომპანიების ციფრული გარდაქმნა. მიუხედავად იმისა, რომ ეს ხშირად განიხილება, როგორც ინვესტორების, გამგეობის ან მთავარი აღმასრულებელი დირექტორის მხრიდან ზემოდან დაბინძურება, თქვენ შეიძლება გაგიკვირდეთ, რომ კომპანიის ხელმძღვანელობას არ გააჩნია გამოცდილება და უნარი ციფრული გარდაქმნის განხორციელებაში. ხელმძღვანელობის მიერ ხშირად მექირავებიან კომპანიაში, ციფრული ტრანსფორმაციის დასახმარებლად - და ეს ხდება ისე, რომ დავიწყო გაყიდვებისა და მარკეტინგის შესაძლებლობებით, რადგან სწორედ აქ შეიძლება წარმოუდგენელი შედეგების სწრაფად განხორციელება.

ტრადიციული არხების კლების გაგრძელების და ციფრული მედიის ხელმისაწვდომი სტრატეგიების სიმრავლის ზრდის ფონზე, კომპანიები ხშირად ცდილობენ ცვლილებების შეტანას. მემკვიდრეობითი აზროვნება და მემკვიდრეობითი სისტემები ჭარბობს, ანალიტიკა და მიმართულება არ გააჩნია. სწრაფი პროცესის გამოყენებით, მე შემიძლია ლიდერებს წარვადგინო მათი ციფრული მარკეტინგის სიმწიფე მათი ინდუსტრიის ფარგლებში, მათი კონკურენტები, და მათი მომხმარებლების მიმართ. ეს მტკიცებულებები იძლევა იმის გარკვევას, რომ ბიზნესის გარდაქმნა გვჭირდება. მას შემდეგ, რაც შესყიდვა გვექნება, ჩვენი ბიზნესის გარდაქმნისკენ მივდივართ.

მე მუდმივად მიკვირს, რომ თანამშრომლები მზად არიან ისწავლონ და დააკისრონ ... მაგრამ ხშირად მენეჯმენტი და ხელმძღვანელობა განაგრძობს შესვენებებს. მაშინაც კი, როდესაც ისინი ხვდებიან, რომ ციფრული გარდაქმნის ალტერნატივა და სისწრაფე არის გადაშენება, ისინი უკან იწევიან ცვლილების შიშით.

ცუდი ზემოდან კომუნიკაცია და ტრანსფორმაციის ლიდერობის ნაკლებობა მნიშვნელოვანი პრობლემებია, რომლებიც ხელს უშლის პროგრესს ტრანსფორმაციისკენ.

მისი თქმით, Nintex– ის უახლესი კვლევა, ციფრული ტრანსფორმაცია ისეთივე ტექნოლოგიური საკითხი არ არის, რამდენადაც ნიჭიერების საკითხი. ამიტომ ახლა ჩემნაირ კონსულტანტებს დიდი მოთხოვნა აქვთ. მიუხედავად იმისა, რომ კომპანიებს აქვთ წარმოუდგენელი ნიჭი, ეს ნიჭი ხშირად არ ექვემდებარება ახალ მეთოდებს, პლატფორმებს, მედიასა და მეთოდოლოგიას. სტატიკური პროცესები ხშირად იმართება მენეჯმენტის ფენებში, რაც უზრუნველყოფს მის სტაბილურობას… რაც შესაძლოა ხელს უშლის რეალურად საჭიროს.

  • მხოლოდ ბიზნესის თანამშრომელთა ხაზის 47% კი იციან რა არის ციფრული ტრანსფორმაცია - მით უმეტეს, არის თუ არა მათი კომპანია
    აქვს გეგმა ციფრული ტრანსფორმაციის მოსაგვარებლად.
  • მენეჯერების მხოლოდ% ვიცით, რა ციფრული გარდაქმნის შედარება ხდება არა მენეჯერების მხოლოდ 27% -თან.
  • მიუხედავად გადაწყვეტილების მიმღებთა 89% მათი თქმით, მათ აქვთ ტრანსფორმაციის დანიშნულების ლიდერი, არავინ არის ადამიანი, რომელიც აშკარად ლიდერობს კომპანიების მასშტაბით.
  • ცნობიერების ნაკლოვანების მნიშვნელოვანი გამონაკლისი არის ბიზნეს მომუშავეთა IT ხაზი, რომელთა 89% -მა იცის რა არის ციფრული გარდაქმნა.

დისკუსიების დროს IT ლიდერებთან ჩვენს შესახებ Dell Luminaries პოდკასტიჩვენ ვხედავთ, რა განსხვავებაა ძლიერი ლიდერობით ორგანიზაციებში. ეს ორგანიზაციები არასდროს წყვეტენ სტაბილურობას. ამ ორგანიზაციების, მათ შორის საერთაშორისო კომპანიების ათიათასობით თანამშრომელი, მოქმედი კულტურა მდგომარეობს იმაში, რომ უწყვეტი ცვლილებები ნორმაა.

Nintex– ის კვლევა ამას მხარს უჭერს. სპეციფიკური გაყიდვების ორგანიზაციისთვის, კვლევამ აჩვენა:

  • გაყიდვების პროფესიონალების 60% არ იცის რა არის ციფრული გარდაქმნა
  • გაყიდვების პროფესიონალების 40% თვლის, რომ მათი სამუშაოების მეხუთედზე მეტი შეიძლება ავტომატიზირებული იყოს
  • 74% მიიჩნევს, რომ მათი სამუშაოს ზოგიერთი ასპექტი შეიძლება ავტომატიზირებული იყოს.

ორგანიზაციებს, რომლებშიც მუშაობენ, არ გააჩნიათ ხელმძღვანელობა, თუ როგორ უნდა მოახდინონ ტრანსფორმაცია ხელოვნური ინტელექტისა და ავტომატიზაციის გამოყენებით, ხარვეზის დასაძლევად. სამწუხაროდ, კვლევამ ასევე ცხადყო, რომ გაყიდვების პროფესიონალების 17% ციფრული ტრანსფორმაციის დისკუსიებში არც მონაწილეობს, 12 პროცენტს კი შეზღუდული მონაწილეობა აქვს.

ციფრული ტრანსფორმაცია აღარ არის სარისკო

დღევანდელი ციფრული ტრანსფორმაცია სარისკოც კი არ არის ათი წლის წინანდელთან შედარებით. მომხმარებლის ციფრული ქცევა უფრო პროგნოზირებადი და ხელმისაწვდომი პლატფორმების რიცხვის გაფართოებით, კომპანიებს არ სჭირდებათ იმ უზარმაზარი კაპიტალური ინვესტიციების განხორციელება, რაც ადრე მხოლოდ რამდენიმე წლის განმავლობაში ხდებოდა.

მაგალითია კომპანია, რომელსაც მე ვეხმარები ციფრული ნიშნით. გამყიდველი მოვიდა უზარმაზარი ციტირებით, რომლის ანაზღაურებასაც თვეები დასჭირდებოდა, თუ კი შეეძლოთ. ამისათვის საჭიროა საკუთრების სისტემა, რომელსაც ფლობდა და აწარმოებდა გამყიდველი, რომელიც მოითხოვს როგორც მათი პლატფორმის გამოწერას, ასევე საკუთრების აპარატურის შეძენას. კომპანია დამიკავშირდა და დახმარება მთხოვა, ამიტომ ჩემს ქსელს მივადექი.

პარტნიორის რეკომენდაციით, მე ვიპოვნე გამოსავალი, რომელიც თაროდან იყენებდა AppleTV- ს და HDTV- ს, შემდეგ კი აწარმოებდა პროგრამას, რომლის ღირებულებაც ეკრანზე სულ რაღაც $ 14 / თვე იყო - კიტკასტი. უზარმაზარი კაპიტალური ინვესტიციების განხორციელებისა და პროდუქტების მიღებიდან გამოსავლის გარეშე, კომპანია აპირებს აანაზღაუროს ხარჯები სისტემის მუშაობისთანავე. ეს არის ჩემი კონსულტაციის საფასურის ჩათვლით!

საქმის განხილვისას სირსის ბოლოდროინდელი გაკოტრება, ვფიქრობ, ეს აბსოლუტურად მოხდა. ყველას შინაგანად ესმოდა, რომ კომპანიას ტრანსფორმაცია სჭირდებოდა, მაგრამ მათ არ ჰქონდათ ხელმძღვანელობა ამის განსახორციელებლად. სტაბილურობა და სტატუს-კვო ათწლეულების განმავლობაში შეიქმნა და საშუალო მენეჯმენტს შეეცვალა ცვლილებები. ამ შიშმა და ადაპტაციის შეუძლებლობამ გამოიწვია მათი გარდაცვალება.

ციფრული ტრანსფორმაცია თანამშრომლებს ზედმეტად ეშინიათ

ბიზნესის თანამშრომელთა მიზეზი, რომ არ იღებენ მემორანდუმს ტრანსფორმაციის მცდელობების შესახებ - და ამის გამო სამუშაო უსაფუძვლო შიშები აქვთ - არის ის, რომ არსებობს არ არსებობს მკაფიო ლიდერი ტრანსფორმაციის მცდელობებს მიღმა. Nintex– მა დაადასტურა, რომ ვინ უნდა უხელმძღვანელოს ორგანიზაციის ციფრული ტრანსფორმაციის მცდელობას.

მათი ინფორმირებულობის არარსებობის გამო, ბიზნესის თანამშრომლები უფრო მეტად განიხილავენ თავიანთი კომპანიის ტრანსფორმაციისა და ავტომატიზაციის მცდელობებს საშიშროება მათი სამუშაო ადგილები, მიუხედავად იმისა, რომ ეს ასე არ არის. თანამშრომელთა თითქმის მესამედი წუხს, რომ ინტელექტუალური შესაძლებლობების გამოყენება საფრთხეს შეუქმნის მათ სამუშაო ადგილებს. სამუშაო ადგილების აბსოლუტური უმრავლესობა არ გაქრება პროცესის ინტელექტუალური ავტომატიზაციის შედეგად.

მარკეტინგისა და გაყიდვების დეპარტამენტების ფარგლებში, რომელთანაც მე ვმუშაობ, კომპანიებმა უკვე შეამცირეს რესურსები მინიმუმამდე. ციფრული ტრანსფორმაციის ინვესტიციით, არ არსებობს აღმოფხვრის საშიშროება, შესაძლებლობა უფრო ეფექტურად გამოიყენოთ თქვენი ნიჭი. თქვენი გაყიდვებისა და მარკეტინგის გუნდების კრეატიულობისა და გამომგონებლობის გამოვლენა საბოლოოდ ციფრული ტრანსფორმაციის მთავარი სარგებელია!

ჩამოტვირთეთ ინტელექტუალური პროცესის ავტომატიზაციის მდგომარეობის შესწავლა

Douglas Karr

Douglas Karr არის CMO of OpenINSIGHTS და დამფუძნებელი Martech Zone. დუგლასი დაეხმარა ათეულობით წარმატებულ MarTech სტარტაპს, დაეხმარა 5 მილიარდ დოლარზე მეტის შეძენისა და ინვესტიციების გამომუშავებაში და აგრძელებს კომპანიებს მათი გაყიდვებისა და მარკეტინგული სტრატეგიების განხორციელებაში და ავტომატიზაციაში. დუგლასი არის საერთაშორისოდ აღიარებული ციფრული ტრანსფორმაციის და MarTech ექსპერტი და სპიკერი. დუგლასი ასევე არის Dummie's-ის სახელმძღვანელოს და ბიზნეს ლიდერობის წიგნის გამოქვეყნებული ავტორი.

დაკავშირებული სტატიები

დაბრუნება ღილაკზე
დახურვა

Adblock აღმოჩენილია

Martech Zone შეუძლია მოგაწოდოთ ეს კონტენტი უფასოდ, რადგან ჩვენ ვაკეთებთ ჩვენი საიტის მონეტიზაციას რეკლამის შემოსავლების, შვილობილი ბმულების და სპონსორების მეშვეობით. ჩვენ მადლობელი ვიქნებით, თუ ჩვენს საიტს ნახულობთ თქვენს რეკლამის ბლოკერს.