რა როლებია საჭირო ციფრული მარკეტინგის დღევანდელ განყოფილებაში?

ციფრული მარკეტინგის გუნდის როლები

ჩემი ზოგიერთი კლიენტისთვის მე ვმართავ ყველა ნიჭს, რაც აუცილებელია მათი ციფრული მარკეტინგის მცდელობებისთვის. სხვებისთვის მათ აქვთ მცირე პერსონალი და ჩვენ ვუმატებთ საჭირო უნარებს. სხვებისთვის მათ შინაგანად წარმოუდგენლად ძლიერი გუნდი ჰყავთ და მათ მხოლოდ ზოგადი მითითებები და გარეგანი პერსპექტივა სჭირდებათ, რაც მათ ინოვაციურობასა და ხარვეზების დადგენაში დაეხმარება.

როდესაც ჩემი კომპანია პირველად წამოვიწყე, ინდუსტრიის ბევრმა ლიდერმა მირჩია, რომ მე დამემზადებინა და კონკრეტული როლი შეესრულებინა; ამასთან, კომპანიების უმეტესობაში არსებული ხარვეზი იყო ის, რომ მათ იშვიათად ჰყავდათ დაბალანსებული გუნდი და ამან წარმოშვა ხარვეზები მათ სტრატეგიებში, რომელიც არ ჩანდა. ეს არ ნიშნავს, რომ ისინი რაიმე გზით ვერ ხერხდებოდნენ, ეს მხოლოდ იმას ნიშნავდა, რომ ისინი თავიანთ აქტივებს არ აღწევდნენ სრულ შესაძლებლობებში.

უნდა დაიქირაოთ თუ პარტნიორი?

ყველა ორგანიზაციას არ აქვს რესურსი სრულ განაკვეთზე პერსონალის დასაქირავებლად. დღესდღეობით, არც ისე იშვიათია გარე პარტნიორის ყოლა ციფრული მარკეტინგის მცდელობებში.

  • ინსტრუმენტების ლიცენზირება - მე მაქვს წვდომა საწარმოს ინსტრუმენტებზე, რომელთა გადახდა შემიძლია კლიენტების მასშტაბით. ამით კომპანიამ საკმაოდ დაზოგა ფული.
  • ფოკუსი - როგორც გარე რესურსი, მე მაქვს აშკარა უპირატესობა იმაში, რომ არ უნდა მაინტერესებდეს კომპანიის საქმიანობით, შეხვედრებით, პოლიტიკით ან თუნდაც (უმეტესად) ბიუჯეტის შეზღუდვებით. მე, როგორც წესი, დაქირავებულები ვარ პრობლემის მოსაგვარებლად და შემდეგ ამის დაუნდობლად მისდევ - კომპანია გადაიხდის ჩემს მიერ მოწოდებულ ღირებულებას, ვიდრე ხელფასს, რომელიც შეიძლება იყოს ან არ იყოს პროდუქტიული.
  • ბრუნვა - ფაქტობრივად, ყველა კომპანიას აქვს ბრუნვა, ამიტომ მე შემიძლია დავფარო უნარების ნაკლებობა, როდესაც ჩემს კლიენტებს ჰყავთ პერსონალი, რომელიც მობრუნდება. და პრაქტიკულად ყველა ორგანიზაციას აქვს ბრუნვა!
  • განხორციელება – ახალი გადაწყვეტილებების დანერგვამ შეიძლება გადააჭარბოს გუნდს და ნამდვილად გააფუჭოს თქვენი პერსონალი. იმპლემენტაციისთვის პარტნიორის შემოყვანა შესანიშნავი გზაა დროებითი ექსპერტიზისა და რესურსების მისაღებად, რაც გჭირდებათ წარმატებული განხორციელებისთვის.
  • სეზონურობა – კომპანიებს ხშირად აქვთ სეზონური მოთხოვნები, რომლებიც აღემატება მათ შიდა რესურსებს. შესანიშნავი პარტნიორის ყოლა, რომელსაც შეუძლია გააძლიეროს თქვენი პერსონალი, გამოდგება დატვირთულ დროს.
  • ნიშის ექსპერტიზა - კომპანიების უმეტესობას არ შეუძლია აიღოს რესურსი ყველა საჭირო როლისთვის, მაგრამ მე წლების განმავლობაში განვავითარე უნარ-ჩვევების ეს ქსელი დადასტურებულ ლიდერებთან. ეს ნიშნავს, რომ მე შემიძლია საჭირო როლების შესრულება, როგორც საჭიროა, ბიუჯეტის ოპტიმიზაცია და ნამდვილი ჩემპიონების მოყვანა, რაც წარმატების შანსებს გაზრდის.
  • ფართო ექსპერტიზა - ინდუსტრიების მასშტაბით მუშაობითა და ინდუსტრიის ტენდენციებზე მაღლა მდგომით, ჩემს კლიენტებს ინოვაციურ გადაწყვეტილებებს ვუწევ. თუ სტრატეგიას ან პლატფორმას ერთ კომპანიაში ვამოწმებთ და ის კარგად მუშაობს, მე მას ყველა ჩემს კლიენტთან მივდივარ და გაცილებით ნაკლები სირთულეებით განვახორციელებ, ვიდრე ეს კლიენტმა გააკეთა საკუთარ თავზე.

ეს ინფოგრაფიკა Spiralytics- დან, როგორ ავაწყოთ თქვენი ციფრული მარკეტინგის გუნდი, დეტალურად აღწერილია 13 როლი, რაც საჭიროა თანამედროვე ციფრული მარკეტინგის გუნდის წარმატების მისაღწევად.

ციფრული მარკეტინგის უნარი

დღევანდელი მარკეტინგის განყოფილებები დიდი ზეწოლის ქვეშ არიან. ხშირად არის ზეწოლა პერსონალის შემცირებაზე, ახალ ინსტრუმენტებზე გადასვლაზე და ყოველთვის ახალი მედიუმებისა და არხების მეშვეობით მარკეტინგის ზრდისთვის. მარკეტინგის გუნდებს უჭირთ ინოვაციების შემუშავება შეზღუდული რესურსებით... არავითარ შემთხვევაში არ უნდა განახორციელონ ყოველდღიური საქმიანობა. როდესაც ჩვენ ვცდილობთ რესურსების დაქირავებას ჩვენი საკუთარი გუნდებისთვის ან რეკომენდაციების მიცემას ჩვენს კლიენტებზე, ჩვენ ხშირად ვაკეთებთ ქცევის ტესტებს, რათა უზრუნველვყოთ სწორი მორგება… და არა მხოლოდ სწორი უნარები…

  • Თვითმოტივირებული – მარკეტინგის გუნდში მენტორობისა და დახმარებისთვის მცირე დროით, თქვენ უნდა იპოვოთ პერსონალი, რომელიც კომფორტულად იკვლევს და იპოვის მათთვის საჭირო ინფორმაციას ინტერნეტში. ტრენინგის მოლოდინი დღესდღეობით არ არის საჭირო, თუკი მსოფლიო ცოდნა ჩვენს ხელთაა.
  • როლური მოქნილი – მარკეტინგის განყოფილებების უმეტესობას არ აქვს თითო პოზიციიდან ორი, ამიტომ აუცილებელია ჯვარედინი ტრენინგი და როლების მოქნილობა. გრაფიკულ დიზაინერს შეიძლება დასჭირდეს ელ.ფოსტის პლატფორმაზე გადასვლა და ელ.ფოსტის დიზაინი. სოციალური მედიის სპეციალისტს შეიძლება დასჭირდეს საიტისთვის ასლის დაწერა. ფანტასტიკურია ისეთი ადამიანების პოვნა, რომლებიც არა მხოლოდ თავს იწონებენ როლებში, არამედ მოუთმენლად ელიან მას.
  • რისკის ტოლერანტული – მარკეტინგი მოითხოვს ტესტირებას და წარუმატებლობის შესაძლებლობების გამოვლენას. ისეთი გუნდის ყოლა, რომელიც არ სცდება, არის უტყუარი გზა თქვენი პროგრესის შესანელებლად, სანამ თქვენი კონკურენტები წინ მიიწევენ. თქვენს გუნდს უნდა ესმოდეს მიზნები და ისწავლოს, შეცვალოს, ოპტიმიზაცია მოახდინოს და მოლოდინს გადააჭარბოს.
  • ლოგიკური კრეატიულობა – მონაცემებისა და პროცესების გაგება მარკეტინგის ყველა წევრის არსებითი უნარია. მარკეტინგის გუნდის წევრებს უნდა შეეძლოთ გაანალიზონ პროცესები და შედეგები და იპოვონ კრეატიული გადაწყვეტილებები ბარიერების დასაძლევად.
  • ტექნიკური უნარი – ეს ციფრული სამყაროა და აუცილებელია გყავდეთ მარკეტინგის გუნდი, რომელიც ფლობს ტექნოლოგიურ ცოდნას, სწყურია ავტომატიზაციას და ცდილობს გააფართოვოს თქვენი სამიზნე ბაზრის გამოცდილება თქვენი ბრენდის მიმართ.

ჩემი პირადი აზრით, ქცევის ტესტირებაში ინვესტიცია, რათა გუნდის წევრმა შეძლოს წარმატების მიღწევა დამოუკიდებლად, თქვენს გუნდთან ერთად და თქვენი ორგანიზაციის კულტურის ფარგლებში, ღირს მისი წონა ოქროში. თუ პარტნიორს ეძებთ, უარს ვიქნები არ გავაფართოვოთ ჩვენი გუნდი Highbridge.

ციფრული მარკეტინგის დეპარტამენტის როლები:

  1. ციფრული მარკეტინგის მენეჯერი, კამპანიის მენეჯერი, ან პროექტის მენეჯერი – პროექტების ზედამხედველობა და იმის უზრუნველყოფა, რომ გუნდი და თქვენი კამპანიები ეფექტურად მუშაობენ და აკმაყოფილებენ ორგანიზაციის საჭიროებებს.
  2. სამხატვრო ხელმძღვანელი or გრაფიკული დიზაინერი - ციფრული არხებით ბრენდის კომუნიკაციის ვიზუალური თანმიმდევრულობის შენარჩუნება.
  3. დეველოპერები ან გადაწყვეტილებების არქიტექტორები – ინტეგრაცია და ინტერაქტიული ელემენტები დღესდღეობით ყველა ორგანიზაციისთვის აუცილებელია, ამიტომ აუცილებელია გუნდის ყოლა, რომელიც მზად არის შექმნას მყარი უკანა ნაწილი, მომხმარებლის დიდი გამოცდილებით წინა მხარეს. თუ თქვენს ორგანიზაციას ჰყავს განვითარების გუნდი IT-ში, მნიშვნელოვანია, რომ ისინი იყვნენ საერთო რესურსი, რომლებიც დაჯილდოვდებიან თქვენი გუნდის შესაძლებლობისთვის.
  4. ციფრული მარკეტინგის ანალიტიკოსი - აუცილებელია, რომ ციფრული მარკეტინგის ყველა გუნდს ჰქონდეს დაგეგმილი საშუალება მისი გავლენის გაზომვის, ასევე ეფექტური ანგარიშგების მიზნით, რაც დაეხმარება ხელმძღვანელობასა და გუნდს შედეგების ამოცნობაში.
  5. ციფრული მარკეტინგის სტრატეგი - ყველა ინიციატივა ხელს უწყობს ორგანიზაციის ძირითადი მაჩვენებლებისა და ზოგადი მიზნების მართვას. სტრატეგი შეესაბამება ამ ნაწილებს და უზრუნველყოფს ყველა არხის, მედიის და მედიის სრულად გამოყენებას.
  6. SEO მენეჯერი ან სპეციალისტი - საძიებო სისტემები განაგრძობენ მომხმარებლის ყველა მომხმარებელს განზრახვა შეისწავლოს ნასყიდობის გადაწყვეტილება. ორგანული საძიებო პლატფორმები გთავაზობთ უამრავ ინფორმაციას, რომელთა გამოყენება ციფრული მარკეტინგის გუნდებს შეუძლიათ, აგრეთვე სრულყოფილ შემომავალ არხს ლიდერობის მართვისთვის. ყველას, ვისაც ეს ეფექტური სტრატეგიები აქვს, ყველა ორგანიზაციის სავალდებულოა.
  7. რეკლამის სპეციალისტი - მიუხედავად იმისა, რომ ორგანული ძიება მოითხოვს იმპულსს და უფლებამოსილებას საძიებო სისტემის შედეგების გვერდებზე წამყვანობისთვის, რეკლამამ შეიძლება შეავსოს სიცარიელე ლიდერობს. ეს არ არის ხარჯისა და ექსპერტიზის გარეშე. რეკლამების შეძენა შეიძლება საშინელი და ძვირადღირებული შეცდომა იყოს, თუ არ გაქვთ ექსპერტიზა.
  8. ჩვენების რეკლამის სპეციალისტი - არსებობს სხვა საიტები, რომლებიც ფლობენ აუდიტორიას, რომლის მიღწევასაც ცდილობთ, ამიტომ ამ საიტებზე რეკლამირება ინფორმირებულობის, ჩართულობისა და კონვერტაციის მიზნით, კარგი სტრატეგია. ამასთან, მეცნიერებისთვის არაფერია სარეკლამო პლატფორმების რაოდენობა, სამიზნე შესაძლებლობები, რეკლამის ტიპები და ტესტირების ცვლადები. სავალდებულოა ვინმეს თქვენი ეკრანის რეკლამირების გავლენის გაზრდა.
  9. სოციალური მედიის მენეჯერი ან სპეციალისტი - სოციალური მედია კვლავაც წარმოადგენს თქვენს პერსპექტიულ მყიდველებთან ურთიერთობის რესურსს, ისევე როგორც თქვენი პირადი ან პროფესიონალური ბრენდის ავტორიტეტის განვითარების შესანიშნავ არხს. ვინმეს არსებობის კვლევა, მონიტორინგი და განვითარება თქვენი საზოგადოების ადვოკატირების, დახმარებისა და ინფორმაციის საშუალებით, ეს არის თანამედროვე სტრატეგიის მყარი სტრატეგია.
  10. მომხმარებლის, გამოცდილება or ინტერფეისის დიზაინერი - სანამ თქვენი წინა დეველოპერი შეძლებს გამოცდილების კოდირებას, საჭიროა მისი სრულყოფილად შემუშავება და ტესტირება იმედგაცრუების შესამცირებლად და მომხმარებელთა კმაყოფილების გასაუმჯობესებლად. ვისაც ესმის ადამიანის კომპიუტერის ინტერფეისის დიზაინი აუცილებელი ინვესტიციაა ამ გამოცდილების შემუშავებისას.
  11. მწერალი - თეთრი ფურცლები, სტატიების გამოყენება, სტატიები, ბლოგების შეტყობინებები და სოციალური მედიის განახლებებიც კი მოითხოვს ნიჭიერ მწერლებს, რომლებსაც სრულად ასახავს ტონი, პიროვნება და ინფორმაცია, რომელთა გავრცელებას ცდილობთ. მწერლის დაქირავება შეიძლება ბევრისთვის ფუფუნება იყოს ... მაგრამ ეს მნიშვნელოვანია, თუ გსურთ თქვენს შინაარსში ინვესტიციამ გავლენა მოახდინოს.
  12. ელ.ფოსტის მარკეტინგი - მიღებიდან, საგნობრივ ხაზამდე, შინაარსის დიზაინამდე ... ელ.ფოსტა არის უნიკალური საკომუნიკაციო საშუალება, რომელიც მოითხოვს ნიჭსა და ცოდნას შედეგის მისაღებად. დღეს ჩვენი შემოსულები შეფუთულია, ამიტომ გამომწერების გახსნა და დაწკაპუნება გამოწვევაა.
  13. შინაარსის მარკეტინგის სპეციალისტი ან სტრატეგი - რა თემებს ეძებენ თქვენი პერსპექტივები და მომხმარებლები? როგორ გამოიყურება თქვენს მიერ წარმოებული შინაარსის ბიბლიოთეკა? შინაარსის მარკეტინგის სტრატეგი ეხმარება პრიორიტეტულ თემებში განსაზღვროს თემები, რომლებიც რეზონანსს აპირებს… ასევე უზრუნველყოფს თქვენი კონკურენციის სათავეში ყოფნას.

იხილეთ სრული ინფოგრაფიკა:

ციფრული მარკეტინგის გუნდის როლები ინფოგრაფიკა

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.