გააუქმეთ არჩევა: მარკეტინგის მონაცემთა გააქტიურების გადაწყვეტილებები Salesforce AppExchange-ისთვის

გააუქმეთ მარკეტინგული მონაცემების ჩართვა Salesforce AppExchange-ისთვის

მარკეტერებისთვის მნიშვნელოვანია 1:1 მოგზაურობის დამყარება მომხმარებლებთან მასშტაბური, სწრაფად და ეფექტურად. ერთ-ერთი ყველაზე ხშირად გამოყენებული მარკეტინგული პლატფორმა, რომელიც გამოიყენება ამ მიზნით არის Salesforce Marketing Cloud (SFMC).

SFMC გთავაზობთ შესაძლებლობების ფართო სპექტრს და აერთიანებს ამ მრავალფუნქციურობას მარკეტინგის უპრეცედენტო შესაძლებლობებთან, დაუკავშირდნენ მომხმარებლებს მომხმარებელთა მოგზაურობის სხვადასხვა ეტაპზე. მარკეტინგული ღრუბელი, მაგალითად, არამარტო საშუალებას მისცემს მარკეტერებს განსაზღვრონ თავიანთი მონაცემთა მოდელები, არამედ შესანიშნავად შესწევს მრავალი მონაცემთა წყაროს ინტეგრირება ან ატვირთვა, რომელიც ცნობილია როგორც მონაცემთა გაფართოება.

SFMC-ის მიერ შემოთავაზებული უზარმაზარი მოქნილობა, უპირველეს ყოვლისა, განპირობებულია იმით, რომ მარკეტინგის ღრუბელში მრავალი ოპერაცია იმართება SQL მოთხოვნებით. მარკეტინგული აქტივობები, როგორიცაა სეგმენტაცია, პერსონალიზაცია, ავტომატიზაცია ან თუნდაც ანგარიშგება, მოითხოვს ცალკე SQL მოთხოვნას Marketing Cloud-ში, რათა მარკეტოლოგებმა გაფილტრონ, გაამდიდრონ ან დააკავშირონ მონაცემთა გაფართოებები. მხოლოდ რამდენიმე მარკეტერს აქვს ცოდნა და უნარი SQL მოთხოვნების დამოუკიდებლად დაწერის, ტესტირებისა და გამართვისთვის, რაც სეგმენტაციის პროცესს შრომატევადს ხდის (შესაბამისად ძვირი) და ყველაზე ხშირად მიდრეკილია შეცდომებისკენ. ყველაზე სავარაუდო სცენარი ნებისმიერ საწარმოში არის ის, რომ მარკეტინგის დეპარტამენტი დამოკიდებულია ტექნიკურ მხარდაჭერაზე შიდა ან გარედან, რათა მართოს მათი მონაცემები SFMC-ში.

DESelect სპეციალიზირებულია მარკეტინგული მონაცემების გააქტიურების გადაწყვეტილებებში Salesforce AppExchange-ისთვის. მისი პირველი გადასატანი გადაწყვეტა, DESelect Segment შეიქმნა სპეციალურად მარკეტერებისთვის, რომლებსაც არ აქვთ კოდირების გამოცდილება, რაც მათ საშუალებას აძლევს მყისიერად განათავსონ ინსტრუმენტი ინსტალაციიდან სულ რამდენიმე წუთში, რათა მათ დაუყოვნებლივ დაიწყონ სამიზნე ჯგუფების სეგმენტაცია მათთვის. კამპანიები. DESelect სეგმენტით, მარკეტოლოგებს არ უწევთ ერთი SQL მოთხოვნის დაწერა.

გააუქმეთ არჩევის შესაძლებლობები

DESelect-ს აქვს მზა გადაწყვეტილებების სპექტრი კორპორაციებისთვის Salesforce Marketing Cloud-ში ROI-ის გაზრდის მიზნით:

  • სეგმენტის არჩევის გაუქმება გთავაზობთ ინტუიციურ, მაგრამ ძლიერ სეგმენტაციის ფუნქციებს შერჩევის საშუალებით. შერჩევები საშუალებას აძლევს მომხმარებლებს გააერთიანონ მონაცემთა წყაროები და გამოიყენონ ფილტრები სეგმენტების გენერირებისთვის ისე, რომ თავიდან აიცილონ SQL მოთხოვნების საჭიროება. ხელსაწყოს წყალობით მომხმარებლებს შეუძლიათ SFMC-ში სეგმენტაციის ამოცანების შესრულება 52%-ით უფრო სწრაფად და მათი კამპანიების 23%-მდე სწრაფად გაშვება, ამავდროულად განაგრძობენ მარკეტინგის ღრუბლის მიერ შემოთავაზებული მრავალი შესაძლებლობის სრულად გამოყენებას. DESelect საშუალებას აძლევს მარკეტოლოგებს დამოუკიდებლად (გარე ექსპერტების საჭიროების გარეშე) სეგმენტირება, მიზნობრივი და პერსონალიზება მოახდინოს თავიანთი კომუნიკაციების და მეტი კრეატიულობით, ვიდრე ოდესმე.
  • გააუქმეთ დაკავშირება არის მარკეტინგული მონაცემთა ინტეგრაციის გადაწყვეტა, რომელიც საშუალებას აძლევს მარკეტინგის ავტომატიზაციის პროფესიონალებს დაზოგონ დრო ვებ-ჰუკების საშუალებით ნებისმიერი მონაცემთა წყაროს მარტივად ინტეგრირებით და შენარჩუნებით (API) Salesforce Marketing Cloud-ში და/ან Salesforce CDP-მდე და უკან, გადაათრიეთ და ჩამოაგდეთ ფუნქციების გარდა. დიდი ინტეგრაციის ხელსაწყოებისგან განსხვავებით, DESelect Connect შექმნილია შრომისმოყვარე მარკეტოლოგებისთვის, რაც მას უფრო მოხერხებულს ხდის, სხვა გადაწყვეტილებებთან შედარებით დაბალ ფასად და ძალიან მარტივი გამოსაყენებლად. ყველა DESelect პროდუქტის მსგავსად, Connect არ საჭიროებს რაიმე შეფერხებას ინსტალაციისთვის ან დაყენებისთვის, თქვენ უბრალოდ შეაერთებთ და თამაშობთ. რაც მთავარია, ის არ საჭიროებს თვითჰოსტინგს და შექმნილია SFMC ლიმიტებით API ზარების რაოდენობაზე.
  • გააუქმეთ ძებნა ახალი არ არის, ის ხელმისაწვდომი იყო და ჯერ კიდევ არის Chrome გაფართოების სახით, რათა დაეხმაროს მარკეტოლოგებს მარტივად მოძებნონ რაიმე თავიანთი მარკეტინგული ღრუბელში. სრულად ინტეგრირებული საძიებო ზოლი საშუალებას გაძლევთ მოძებნოთ მონაცემთა გაფართოებები, მათ შორის:
    1. ელ.ფოსტის შაბლონები
    2. მომხმარებელი აგზავნის
    3. Content
    4. ავტომატიზაცია
    5. შეკითხვის აქტივობები
    6. ფილტრის განმარტებები

ამ თვეში, DESelect-მა ასევე გამოუშვა Search in აპლიკაცია. Salesforce-ის ბაზარზე პროდუქტის დამატების გადაწყვეტილება გამოწვეული იყო მომხმარებლების პოპულარული მოთხოვნით, რომლებიც მუშაობენ ორგანიზაციებში, რომლებსაც არ აქვთ ქრომის გაფართოებების მხარდაჭერა. ახლა, Marketing Cloud-ის ყველა მომხმარებელი იღებს ამ მოსახერხებელი და დროის დაზოგვის ხელსაწყოს უპირატესობებს.

  • გააუქმეთ ძებნა 1
  • ძიების შედეგების მონიშვნის გაუქმება

გააუქმეთ სეგმენტის მახასიათებლები

  • შეუერთეთ მონაცემთა გაფართოებები ერთად – მომხმარებლებს შეუძლიათ გამოიყენონ გადააადგილება, რათა ადვილად შეუერთდნენ მონაცემთა გაფართოებებს და განსაზღვრონ, თუ როგორ არის ისინი დაკავშირებული. ადმინისტრატორებს შეუძლიათ წინასწარ განსაზღვრონ ეს ურთიერთობები.
  • ჩანაწერების გამორიცხვა – მონაცემთა გაფართოებებთან შეერთების მსგავსად, მომხმარებლებს შეუძლიათ აჩვენონ ჩანაწერები, რომელთა გამორიცხვა სურთ თავიანთი არჩევანიდან.
  • მონაცემთა წყაროების დამატება - ადვილია არჩევის გაუქმება მონაცემთა სხვადასხვა წყაროდან კონტაქტების ერთად დამატება.
  • გამოიყენეთ ფილტრის კრიტერიუმები - მომხმარებლებს შეუძლიათ გამოიყენონ მრავალი ფილტრი მონაცემთა გაფართოებებსა და წყაროებში, ყველა ველის ფორმატის მხარდაჭერით.
  • შეასრულეთ გამოთვლები – ქვემოთხოვნები იძლევა მონაცემთა გაერთიანებას და გამოთვლების განხორციელებას, მაგალითად, რამდენი შესყიდვა გააკეთა მომხმარებელმა ან რამდენი დახარჯა მომხმარებელმა.
  • დაალაგეთ და შეზღუდეთ შედეგები – მომხმარებლებს შეუძლიათ თავიანთი შედეგების დახარისხება ანბანურად, თარიღის მიხედვით ან სხვა ლოგიკური გზით. მათ ასევე შეუძლიათ შეზღუდონ შედეგების რაოდენობა საჭიროების შემთხვევაში.
  • განსაზღვრეთ და გამოიყენეთ არჩევითი სიები – მომხმარებლებს შეუძლიათ მიანიჭონ არჩევის სიის მნიშვნელობები და ლეიბლები, როგორც ადმინისტრატორი, რაც მათ გუნდს საშუალებას აძლევს გაფილტროს მეტი დარწმუნებით.
  • დააყენეთ ხელით ან წესებზე დაფუძნებული მნიშვნელობები - მომხმარებლებს შეუძლიათ თავიანთი შედეგების პერსონალიზირება, ხელით ან წესებზე დაფუძნებული მნიშვნელობების დაყენებით, მაგალითად, ქალი ხდება გამოგრჩეთ და კაცი ხდება Mister.
  • ჩანაწერების დუბლიკატი წესებით – ჩანაწერების დუბლირება შესაძლებელია ერთი ან მრავალი წესით, გარკვეული პრიორიტეტის გათვალისწინებით.
  • გამოიყენეთ ჩანჩქერის სეგმენტაცია – მომხმარებლებს შეუძლიათ გამოიყენონ კასკადური წესები „ჩანჩქერების სეგმენტაციის“ გამოსაყენებლად.

გააუქმეთ წარმატების ისტორიების არჩევა

ამჟამად DESelect-ს ენდობა ისეთი გლობალური ბრენდები, როგორიცაა Volvo Cars Europe, T-Mobile, HelloFresh და A1 Telekom. კომპანიის პოლიტიკამ მჭიდრო ურთიერთობა შეინარჩუნოს თავის კლიენტებთან, სადაც ტრენინგი და თავდადებული მხარდაჭერა საწყის ეტაპზე, მიუხედავად იმისა, რომ აპლიკაცია მზად არის ინსტალაციის დღიდან, უწყვეტი წარმატების ისტორიის საშუალებას იძლევა.

Emerald Case Study: California დაფუძნებული Emerald არის ფართომასშტაბიანი ცოცხალი და ჩაძირული B2B ღონისძიებებისა და სავაჭრო შოუების ოპერატორი. 1985 წელს დაარსებული ამ ბაზრის წამყვანმა ბრენდმა დააკავშირა 1.9 მილიონზე მეტი მომხმარებელი 142 ღონისძიებაზე და 16 მედია საკუთრებაში.

Emerald ახლახან დაიწყო SFMC-ის გამოყენება. ღრუბლის გამოყენების შემდეგ მალევე, მათმა მარკეტინგული ავტომატიზაციის გუნდმა აღმოაჩინა, თუ რამდენად დიდია დამოკიდებული SQL მოთხოვნებზე, მომხმარებლისთვის მოსახერხებელი გადაწყვეტის გარეშე, SQL ექსპერტიზის გარეშე. მათ აღმოაჩინეს არაეფექტურობა მონაცემთა გაფართოებების წინასწარ შემუშავებაში და ებრძოდნენ ყველა ველის წინასწარ განსაზღვრის მოუქნელობას.

DESelect-ის გამოყენებამდე Emerald-ის მარკეტერებს არ ჰქონდათ მონაცემთა ბაზაში წვდომა, რადგან მათ ცენტრალურ გუნდს ადრე ჰქონდა სეგმენტების აშენება. DESelect დაეხმარა Emerald-ს, მისცა მის მარკეტინგის გუნდს საშუალება მიეღო წვდომა და მართოს მონაცემები ყველა სეგმენტების ეფექტურად და დამოუკიდებლად შექმნისას. ახლა ისინი ეძებენ DESelect-ის გავრცელებას თავად მარკეტოლოგებისთვის, რათა სრულად ჩართონ SFMC მომხმარებლები.

DESelect-მა გაზარდა ეფექტურობა 50%-ით. ახლა ბევრად უფრო ადვილია რაიმეს ად-ჰოკ გაკეთება.

გრეგორი ნაპი, უფროსი დირექტორი, მონაცემთა მენეჯმენტი და ანალიტიკა Emerald-ში

მეტი რომ გაიგოთ როგორ არჩევის გაუქმება შეუძლია დაეხმაროს თქვენს ორგანიზაციას:

ეწვიეთ DESelect დაგეგმეთ დემო არჩევა