მარკეტინგი გახდა კორპორაციებში მრავალფუნქციური წარმატების ლინკი

ჯვრის ფუნქციური მარკეტინგის ლიდერობა

ძნელია იმის გარკვევა, თუ რა წვლილი მიმიყვანა კარიერაში წარმატების მისაღწევად. როდესაც მე საზღვაო ძალებში ვიყავი, სანამ ფორმალურად ელექტრიკოსი ვიყავი, როგორც ინჟინერი, მე ასევე მოწინავე მეხანძრე ვიყავი. მე ასევე დამნიშნეს ESWS, ჩარიცხული ზედაპირული ომის სპეციალისტის სერთიფიკატი, რომელიც მაძლევდა ჩემს გემის პრაქტიკულად ყველა სამუშაოსა და სისტემის მიმოხილვას. ეს ფუნქციონალური ცოდნა და გამოცდილება იყო ჩემი ახალგაზრდა ლიდერობის გამოცდილების საფუძველი.

საზღვაო ძალების შემდეგ გაზეთში ვმუშაობდი, როგორც ინდუსტრიული ელექტრიკოსი. სწავლისა და ფუნქციონირების უნარ-ჩვევმა მუშაობამ განაპირობა ჩემი ადრეული დაწინაურება. მას შემდეგ, რაც მე ვიყავი სხვების ხელმძღვანელი, კომპანიამ დიდი ინვესტიცია ჩადო ჩემს განვითარებაში, რის გამოც მე გავდიოდი კორპორატიული ტრენინგებით ადამიანური რესურსების ტრენინგიდან, კორპორატიული ბიუჯეტიდან, მწვრთნელები, უწყვეტი განვითარება და მენეჯმენტისა და ხელმძღვანელობის მრავალი სხვა პროგრამა. მე შემეძლო მარტივად გადავსულიყავი კონტროლერისა და ანალიტიკოსის პოზიციაზე, შემდეგ კი მონაცემთა ბაზის მარკეტინგში.

ორი ათწლეულის განმავლობაში ვმუშაობდი მარკეტინგის ხელმძღვანელ თანამდებობებზე და აღმასრულებელ წარმომადგენლებთან ქვეყნის მასშტაბით. ოცი წლის წინ, ჩემი საქმიანობის სფერო, როგორც წესი, მარკეტინგის განყოფილებაში იყო, მაგრამ ახლა უფროს ხელმძღვანელობას ვხვდები, ვიდრე ოდესმე. ამის მიზეზი არის ის, რომ ციფრული მარკეტინგი გახდა კორპორატიული საქმიანობის საიმედო მაჩვენებელი და პროგნოზირება.

ოცი წლის წინ, მარკეტინგი ძირითადად იყო ცალმხრივი სტრატეგია, რომელიც იყენებდა ბრენდინგსა და კამპანიებს, შემდეგ კი პასუხობდა წლების განმავლობაში რეაგირებას. ახლა, რეალურ დროში მარკეტინგული კვლევა და მონაცემები ცხადყოფს ორგანიზაციის საქმიანობის ყველა ძირითადი მაჩვენებლის მუშაობას - იქნება ეს თანამშრომლების კმაყოფილება, მომხმარებლის შენარჩუნება, კონკურენციის პოზიციონირება და ა.შ. ამ მიზეზით, სულ უფრო მეტი კომპანია იღებს უფროს ხელმძღვანელობას და ახორციელებს სხვადასხვა ფუნქციონალური ხელმძღვანელობის როლებს, მარკეტინგული ძალისხმევა.

ორგანიზაციული მენეჯმენტის ექსპერტების მზარდი რაოდენობა ხელს უწყობს კორპორაციებში კროსფუნქციური ინტეგრაციის გამოყენებას. მიუხედავად იმისა, რომ ამ ფორმის იერარქიის არჩევისთვის საჭიროა პასუხისმგებლობის რეორგანიზაცია და გადანაწილება, მრავალფუნქციური ინტეგრაციის განხორციელება დიდი პასუხია დიდი მონაცემების მზარდი გავრცელებისა და სხვა ბოლოდროინდელი ტენდენციების მიმართ. 

როგორ შეუძლიათ კომპანიებს მიაღწიონ ფუნქციონალურ ინტეგრაციას

კროსფუნქციონალური ინტეგრაციის ძირითადი გარჩევაა silos და იმპერიის მშენებლობა ორგანიზაციის ფარგლებში. ჯანსაღი სამეჯლისო დარბაზში ლიდერები თავგანწირულები არიან - აღიარებენ, რომ საკუთარ დეპარტამენტში გაღებულმა მსხვერპლებმა შეიძლება კორპორატიული ჯანმრთელობის გაუმჯობესება გამოიწვიოს. მე მქონდა გულწრფელი დისკუსიები კომპანიებთან და ვესაუბრე მათ ამცირებს ციფრული მარკეტინგის ხარჯები, როდესაც მივხვდით, რომ გაყიდვების სხვა რესურსი უკეთესად მუშაობდა. ეს ხშირად ხდებოდა ჩემი საკუთარი სააგენტოს დანაკარგის დროს - მაგრამ ეს სწორი იყო, რაც უნდა გაკეთდეს კლიენტის ჯანმრთელობისთვის.

დისფუნქციურ სხდომათა დარბაზში თითოეული ლიდერი იბრძვის საკუთარი თავის გაზრდის, ბიუჯეტის ხარჯების გაზრდისთვის და ისინი თავიანთ დეპარტამენტს ორგანიზაციის ბირთვად მიიჩნევენ. ეს თავის დანგრევას განიცდის, რადგან ყველა დეპარტამენტი უნდა გადარჩეს და განვითარდეს. პროდუქტის შემცირება და ინოვაცია იღუპება, რაც ზიანს აყენებს მომავალ გაყიდვებსა და შენარჩუნებას. შემცირებული გაყიდვებისა და მარკეტინგის მცდელობები არ ასრულებს მათ სრულ შესაძლებლობებს. შეწყვიტე მომხმარებელთა მომსახურება და თქვენი ონლაინ რეპუტაცია კარგავს თქვენი ორგანიზაციის მარკეტინგულ მიღწევებს. შეღავათების შემცირება და თქვენი ძირითადი ნიჭი ტოვებს კომპანიას.

სტატისტიკის მხარდაჭერა მრავალფუნქციური ინტეგრაციისთვის:

  • კომპანიები, რომლებიც ატარებენ მომხმარებელთა მონაცემების ანალიზს, უფრო სწრაფად იზრდებიან
  • ორგანიზაციებს, რომლებიც ანაწილებენ მარკეტინგის პასუხისმგებლობებს გუნდებში, აქვთ მარკეტინგის სტრატეგია, რომელიც უფრო გაერთიანებულია საერთო ბიზნეს სტრატეგიასთან
  • კროსფუნქციონალური ინტეგრაცია საშუალებას იძლევა შეიქმნას დავალებათა ჯგუფის სტრუქტურირებული მოდელი, რომელიც შეიძლება იყოს სწრაფი პროექტებისთვის მიკუთვნებული

სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, თქვენი მარკეტინგი იხვეწება მთელი ორგანიზაციის გამჭრიახობითა და ზემოქმედებით, ხოლო თქვენი სხვა დეპარტამენტები აუმჯობესებენ თქვენი ზოგადი მარკეტინგული მუშაობის შესახებ. ეს არ ეხება მარკეტინგის ლიდერობას, არამედ მარკეტინგის ინტეგრირებას მთელ ორგანიზაციაში.

კროსფუნქციური ინტეგრაცია რთულია, და სტატისტიკის თანახმად, ასევე არსებობს ჩავარდნის მაღალი მაჩვენებელი, რომელიც უკავშირდება ცუდ განხორციელებას. მეტი ინფორმაციის მისაღებად გაეცანით ქვემოთ მოცემულ ინფოგრაფიკას, რომელიც შეიქმნა ნიუ ჯერსიის ტექნოლოგიური ინსტიტუტის მიერ ბიზნესის ადმინისტრირების ონლაინ მაგისტრი ხარისხიანი პროგრამა.

როგორ შეუძლიათ კომპანიებს მიაღწიონ ფუნქციონალურ ინტეგრაციას

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.