ახალი ვიზიტორების დაბრუნების 4 სტრატეგია

შეძენა და შენარჩუნება

ჩვენ გვაქვს უზარმაზარი პრობლემა შინაარსის ინდუსტრიაში. პრაქტიკულად, თითოეული რესურსი, რომელსაც ვკითხულობ შინაარსობრივ მარკეტინგზე, დაკავშირებულია იძენს ახალი სტუმრები, მიაღწევენ ახალი მიზნობრივი აუდიტორია და ინვესტიცია emery მედია არხები. ეს არის შეძენის სტრატეგია.

მომხმარებელთა შეძენა არის ყველაზე ნელი, რთული და ძვირადღირებული საშუალება შემოსავლის ზრდისთვის, მიუხედავად ნებისმიერი ინდუსტრიისა და პროდუქტის ტიპისა. რატომ იკარგება ეს ფაქტი შინაარსობრივი მარკეტინგის სტრატეგიებში?

  • არსებული მომხმარებლებისთვის გაყიდვა დაახლოებით 50% -ით უფრო ადვილია, ვიდრე ახალი პერსპექტივების მიხედვით მარკეტინგის მეტრიკა
  • მომხმარებლის შენარჩუნების 5% -იანმა ზრდამ შეიძლება მოგება გაზარდოს 75% -ით, შესაბამისად ბეინი და კომპანია.
  • თქვენი კომპანიის სამომავლო შემოსავლის 80% მოდის არსებული მომხმარებლების მხოლოდ 20% -ზე Gartner.

თუ თქვენი ბიზნესი დროსა და ენერგიას უთმობს მომხმარებლების შენარჩუნების სტრატეგიებში და აღიარებთ, რომ შინაარსის მარკეტინგის სტრატეგიები ახალ მომხმარებლებს უბიძგებს, აზრი არ აქვს, რომ თქვენი მომხმარებლის მოგზაურობაში, თქვენს ახალ ვიზიტორებს დაბრუნებულ ვიზიტორებად გადაქცევაში ეხმარება ხარჯებიანი და მნიშვნელოვნად გაზრდის შემოსავალს? ეს მხოლოდ საღი აზრია.

Martech Zone აგრძელებს ორმაგ ზრდას წლიდან წლამდე, ფულის დახარჯვის გარეშე ახალი ვიზიტორების შესაძენად. რა თქმა უნდა, ამ ზრდის დიდ ნაწილს მივწერთ მომხმარებლის გამოცდილებისა და შინაარსის ხარისხის მუდმივ გაუმჯობესებას - მაგრამ ზოგიერთი სტრატეგია, რომელსაც ჩვენ ვაყენებთ, ბევრად უფრო ელემენტარულია და განსახორციელებლად უფრო ადვილია:

  1. Email გამოწერა - ხელი შეუწყეთ თქვენს ბიულეტენს პირველად ვიზიტორებთან ამომხტარი ფანჯრები ან გასასვლელი მიზანი იარაღები. თქვენი ბიულეტენის სარგებელის კომუნიკაცია და შემდეგ სტუმრებისთვის გარკვეული სახის წახალისების საშუალებით შეგიძლიათ მართოთ მრავალი ელ.წერილი… რაც შეიძლება გრძელვადიანად გადაიქცეს მომხმარებლებად.
  2. ბრაუზერის შეტყობინებები - ბრაუზერების უმრავლესობას ახლა დესკტოპის შეტყობინებები აქვს ინტეგრირებული როგორც Mac- ის, ასევე PC- ის ოპერაციულ სისტემებში. ჩვენ განალაგეთ OneSignal- ის ბიძგების შეტყობინების გადაწყვეტა. როდესაც ჩვენს საიტზე მიხვალთ მობილური ან დესკტოპის საშუალებით, გეკითხებით გსურთ თუ არა დესკტოპის შეტყობინებების დაშვება. თუ მათ ნებას დართავთ, ყოველ ჯერზე, როდესაც გამოქვეყნდება, გიგზავნით შეტყობინებას. ჩვენ ყოველდღიურად ვამატებთ ათობით აბონენტს, ასობით ბრუნდება ყოველ კვირას.
  3. არხების გამოწერები - გაუმჯობესება და ინტეგრირება არხების გამოწერის სერვისი განაგრძობს გადახდას. ძალიან ბევრს სჯერა, რომ არხები არ არის საკმარისი - თუმცა ჩვენ ყოველ კვირას ვნახავთ ათობით ახალი აბონენტის და ათასობით მკითხველის დაბრუნებას ჩვენს საიტზე.
  4. სოციალური მიმდევრობა - მიუხედავად იმისა, რომ საკვების პოპულარობა შემცირდა, საზოგადოებამ მოიცვა. საძიებო სისტემის ტრეფიკის მიღმა, სოციალური მედიის ტრეფიკი წარმოადგენს ჩვენი საიტის წამყვან პარტნიორს. მართალია, შეუძლებელია ამ ტრაფიკის გარჩევა სხვისი მიმდევრებისგან ან ჩვენი საკუთარიდან, ჩვენ ვიცით, რომ ჩვენი ზრდასთან ერთად, რეფერირების ტრაფიკი შედარებით უმჯობესდება.

მკითხველის შეკავება არ ნიშნავს მხოლოდ ხალხის დაბრუნებას. მკითხველები, რომლებიც დროთა განმავლობაში განაგრძობენ დაბრუნებას, კითხულობენ თქვენს შინაარსს და ეკიდებიან თქვენს ბრენდს, გაცნობენ თქვენ უფლებამოსილებას და ზრდის თქვენს მიმართ ნდობას. ნდობა არის ლინკი, რომელიც სტუმარს უბიძგებს მომხმარებელში.

Google Analytics ქცევის ანგარიშებში შეგიძლიათ ნახოთ ახალი vs დაბრუნების ანგარიში. ანგარიშის გადახედვისას, დარწმუნდით, რომ შეცვალეთ თარიღის დიაპაზონი და შეამოწმეთ შედარების ღილაკი, რომ თქვენი საიტი ინარჩუნებს თუ არა მკითხველს ან კარგავს უფრო მეტ მათგანს. გაითვალისწინეთ, რა თქმა უნდა, რომ რეალური მოცულობა მცირეა, რადგან Google Analytics დამოკიდებულია მოწყობილობის სპეციფიკურ ქუქი-ფაილებზე. ვინაიდან თქვენი სტუმრები ასუფთავებენ ქუქი-ფაილებს ან ეწვევიან სხვადასხვა მოწყობილობებიდან, ისინი სრულად და ზუსტად არ ითვლება.

ჩვენი შედეგები

ბოლო ორი წლის განმავლობაში, ჩვენი ინვესტიციების აბსოლუტური უმრავლესობა კონცენტრაციის სტრატეგიებზე გადავაკეთეთ. იმუშავა? აბსოლუტურად! დაბრუნებული ვიზიტები გაიზარდა 85.3% -ით on Martech Zone. გაითვალისწინეთ, ეს არ არის უნიკალური სია - ეს ვიზიტებია. ჩვენ გაორმაგდა ვიზიტორების რაოდენობა, რომლებიც ბრუნდებიან 1 კვირის განმავლობაში საიტზე პირველი ვიზიტიდან. ასე რომ - ვიზიტორთა რიცხვი გაიზარდა, ვიზიტორების რაოდენობა ყოველ დაბრუნებულ ვიზიტორზე და შემცირდა ვიზიტებს შორის დრო. ეს მნიშვნელოვანია… და შემოსავალი კიდევ უფრო უკეთესია.

დაბრუნებული ვიზიტორი გაცილებით სავარაუდოდ მოგმართავს კომპანიაში, რომელსაც შეგიძლიათ დაეხმაროთ, ან თავად აგიყვანოთ. თუ თქვენ ყურადღებას არ აქცევთ თქვენს საიტზე დაბრუნებული ვიზიტორების რაოდენობას, კარგავთ უამრავ ბიუჯეტს, ენერგიას და დროს.

2 კომენტარები

  1. 1

    ეძებდა გზას დაბრუნებული ვიზიტორების მოსაზიდად, მაგრამ ეს დამოკიდებულია იმაზე, როგორც ჩანს. ბრაუზერის შეტყობინებების გასინჯვას ვაპირებთ

  2. 2

    შესანიშნავი სტატია. მე ვფიქრობ, რომ ზოგჯერ ადამიანები უბრალოდ ავიწყდებათ ვებ – გვერდის მონახულება, კარგია რომ ჰქონდეთ რაიმე სახის შეტყობინების სისტემა, როგორიცაა ბიულეტენი ან ბრაუზერის შეტყობინებები. სინამდვილეში კარგი, ძველი ელ.ფოსტა ძალიან კარგად მუშაობს ჩვენთვის (PressPad).

    მომხმარებლის შენარჩუნების გაზრდა, ფაქტობრივად, ჩვენი მთავარი მიზანი იყო, როდესაც ჩვენ წამოვიწყეთ PressPad News, ბლოგერების ჩვენი პროდუქტი. ჩვენ ვქმნით მათთვის მობილურ აპებს, რომლებიც მომხმარებლებს აცნობებს გამოქვეყნებულ ყველა ახალ შეტყობინებას, მათ განახლებას და მათთან დაკავშირებას. რას ფიქრობთ ასეთ გამოსავალზე?

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.