რას ფიქრობენ თქვენი მომხმარებლები კონფიდენციალურობის შესახებ

Depositphotos 20159965 s

მასმედიას უყვარს დრონის შესახებ დრო და დრო იმის შესახებ, თუ როგორ იყენებენ და ბოროტად იყენებენ კომპანიები დიდ მონაცემებს. მომხმარებლები მართლა ზრუნავენ? როგორც მარკეტინგის, ჩემი ერთადერთი მოლოდინია, რომ მონაცემები გამოიყენონ ბრენდისგან მიღებული გამოცდილების გასაუმჯობესებლად. ზოგჯერ ეს ცოტათი ოპტიმისტურია, მაგრამ როდესაც უამრავ კითხვას ვპასუხობ და გამოცდილება არ ხდება პერსონალურად, ხშირად გადავდივარ. რას იტყვით თქვენს მომხმარებლებზე? მათ აინტერესებთ, თუ როგორ იყენებთ მონაცემებს, რომლებიც აღებულია თითოეული ჩართულობისა და გარდაქმნის ეტაპზე გზაზე?

SDL– დან მოცემული ინფოგრაფიკა იზიარებს, თუ როგორ არ ახორციელებენ მარკეტინგის კომერციული საშუალებების ეფექტურობას გარკვეული მონაცემების გაზიარების სარგებელზე, მაგრამ ამავე დროს, ისინი არ იყენებენ მათ მონაცემებს - და არსებობს გარკვეული საფუძვლები, რომლებიც მომხმარებლები არ არიან მზად გაზიარონ მათთვის ენდობა აქ მოცემულია რამდენიმე ძირითადი დასკვნა:

  • რას ფიქრობენ მომხმარებლები სინამდვილეში ლოიალობის პროგრამებზე? მათ სცემეს უფასო პროდუქტები. გამოკითხულთა 49 პროცენტმა თქვა, რომ უარს იტყვის პირად ინფორმაციაზე ლოიალურობის პროგრამისთვის, მაგრამ მხოლოდ 41 პროცენტი გააკეთებს იგივეს უფასო პროდუქტებისა და სერვისებისთვის.
  • რას ფიქრობენ მომხმარებლები მაღაზიაში თვალყურისდევნებაზე? ისინი უარყოფენ მას. რესპონდენტთა 76 პროცენტს სმარტფონებით კომფორტულად არ უყურებს საცალო ვაჭრობა მათი მაღაზიის მოძრაობას.
  • რას ფიქრობენ მომხმარებლები მობილური ინტერნეტის კონფიდენციალურობის მახასიათებლებზე? ისინი არ იყენებენ მათ. გლობალური რესპონდენტების 72 პროცენტი იშვიათად ან არასდროს იყენებს “ნუ ადევნებ თვალყურისდევნას” ან “ინკოგნიტო” მახასიათებლებს, რაც მათ საშუალებას მისცემს უარი თქვან ვებსაიტზე თვალყურისდევნებაზე.

ჩამოტვირთეთ Whitepaper სრული ვერსია, მარკეტინგის მონაცემები და მომხმარებელთა კონფიდენციალურობა: რას ფიქრობენ თქვენი მომხმარებლები.

Print

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.