ციფრული მარკეტოლოგები თავიანთი ენერგიის დიდ ნაწილს ფოკუსირებენ ტრაფიკის დაბრუნებაზე თავიანთ ვებსაიტზე. ისინი ინვესტირებას ახდენენ სოციალურ მედიასა და სხვა მედიაში რეკლამებში, ავითარებენ სასარგებლო შინაარსს შემომავალი პოტენციური პოტენციალის მოსაზიდად და ოპტიმიზაციას უკეთებენ თავიანთ ვებსაიტს, რათა ის უფრო მაღალი იყოს Google-ის ძიებაში. თუმცა, ბევრს არ ესმის, რომ, მიუხედავად მათი საუკეთესო ძალისხმევისა, ისინი მასიურად არასაკმარისად იყენებენ თავიანთ ვებსაიტს.
რა თქმა უნდა, საიტის ტრაფიკის გაზრდა საერთო მარკეტინგული სტრატეგიის მნიშვნელოვანი ნაწილია, მაგრამ ეს ბევრს არ ნიშნავს, თუ ვებსაიტის ვიზიტორები არ გახდებიან ცნობილი (მაგ., ფორმის შევსებით). სინამდვილეში, თქვენ ჩვეულებრივ გაქვთ მხოლოდ 10 წამში რათა მიიპყროთ ვიზიტორთა ყურადღება, სანამ ისინი დატოვებენ თქვენს ვებსაიტს. თუ თქვენ იღებთ საიტის უამრავ ვიზიტორს, მაგრამ იმედგაცრუებული ხართ იმით, თუ რამდენი მათგანი გარდაიქმნება ლიდერებად, დროა ეს პირველი რამდენიმე წამი მართლაც მნიშვნელოვანი გახადოთ – და სწორედ აქ არის პერსონალიზაცია.
ყველასთან საუბრის მცდელობა ნიშნავს თქვენი გზავნილის ძალაუფლების შემცირებას თქვენს რეალურ სამიზნე აუდიტორიაზე. პერსონალიზებული მარკეტინგული მიდგომა, მეორეს მხრივ, ქმნის უკეთეს გამოცდილებას, რაც იწვევს უფრო სწრაფ კონვერტაციას და უფრო მყარ პერსპექტიულ ურთიერთობებს. პერსონალიზაცია ზრდის მიხედვით თქვენი გზავნილის - და აქტუალობა არის ის, რაც ამოძრავებს ჩართულობის.
ახლა თქვენ შეიძლება ფიქრობთ საკუთარი თავისთვის, როგორ მივაწოდოთ პერსონალიზებული შეტყობინებები ჩვენს 100, 1000 ან თუნდაც 10,000 სამიზნე კომპანიას მასშტაბით? ეს უფრო ადვილია, ვიდრე თქვენ ფიქრობთ.
საუკეთესო პრაქტიკა მეტი ვებ ტრაფიკის კონვერტაციისთვის
სანამ რაიმე პერსონალიზებულ მარკეტინგის განხორციელებას შეძლებთ, ჯერ უნდა მიიღოთ გარკვეული გადაწყვეტილებები იმის შესახებ, თუ ვის მიმართოთ. არ არსებობს ოპტიმიზაციის საშუალება თითოეული ინდივიდუალური ან თუნდაც ყველა აუდიტორიის ვარიანტისთვის. ფოკუსირება მოახდინეთ მხოლოდ ერთ ან ორ მთავარ სეგმენტზე, რომელიც ინფორმირებულია თქვენი იდეალური მომხმარებლის პროფილით და მარკეტინგული პერსონალით და რა განასხვავებს მათ მასებისგან.
საერთო ფირმოგრაფიული ატრიბუტები, რომლებიც ეხმარება ამ სამიზნე სეგმენტების დიფერენცირებას, მოიცავს:
- ინდუსტრია (მაგ., საცალო ვაჭრობა, მედია, ტექნიკა)
- კომპანიის ზომა (მაგ., საწარმო, SMB, დამწყები)
- ბიზნესის ტიპი (მაგ., ელექტრონული კომერცია, B2B, სარისკო კაპიტალი)
- მდებარეობა (მაგ., ჩრდილო-აღმოსავლეთ აშშ, EMEA, სინგაპური)
თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ დემოგრაფიული მონაცემები (როგორიცაა ვაკანსიის დასახელება) და ქცევითი მონაცემები (როგორიცაა გვერდის ნახვები, კონტენტის ჩამოტვირთვები, მომხმარებელთა მოგზაურობები და ბრენდის ურთიერთქმედება) იდენტიფიცირებული მომხმარებლების შემდგომი სეგმენტირებისთვის შესაბამისობისა და განზრახვის მიხედვით. თქვენი ვიზიტორების უკეთ გაგება საშუალებას გაძლევთ დაიწყოთ მათი მოგზაურობის დიზაინი და თქვენი მისალმებების, ნავიგაციისა და შეთავაზებების შესაბამისად მორგება.
რა თქმა უნდა, თქვენ უკვე შექმენით კონკრეტული სადესანტო გვერდები თითოეული სეგმენტისთვის, მაგრამ მორგებული შეტყობინებების, მოქმედებისკენ მოწოდებების, გმირის სურათების, სოციალური მტკიცებულებების, ჩატისა და სხვა ელემენტების ჩვენებით, შეგიძლიათ აცნობოთ შესაბამისი ღირებულების წინადადებებს მთელ საიტზე.
და საპირისპირო IP დაზვერვის ხელსაწყოთი, როგორიცაა კლარბიტი's Reveal Intelligence Platform, თქვენ მიიღებთ სათავეს მთელ ამ პროცესს.
Clearbit Solution მიმოხილვა
Clearbit არის B2B მარკეტინგული დაზვერვის პლატფორმა, რომელიც საშუალებას აძლევს მარკეტინგის და შემოსავლების გუნდებს გამოიყენონ მდიდარი, რეალურ დროში მონაცემები მთელ ციფრულ ძაბრზე.
Clearbit-ის პლატფორმის ერთ-ერთი ძირითადი შესაძლებლობაა Reveal – საპირისპირო IP საძიებო სისტემა, რომელიც ავტომატურად იდენტიფიცირებს სად მუშაობს ვებსაიტის სტუმარი და წვდომა აქვს ამ კომპანიის 100-ზე მეტ ძირითად ატრიბუტს Clearbit-ის რეალურ დროში დაზვერვის პლატფორმიდან. ეს მყისიერად უზრუნველყოფს მდიდარ მონაცემებს პერსონალიზაციისთვის - როგორიცაა კომპანიის სახელი, ზომა, მდებარეობა, ინდუსტრია, გამოყენებული ტექნოლოგიები და მრავალი სხვა. მანამდეც კი, სანამ ისინი მიაწოდებენ ელფოსტის მისამართს, თქვენ შეგიძლიათ იცოდეთ ვისთან გაქვთ საქმე — არის თუ არა ისინი სამიზნე ანგარიში თუ მოხვდება კონკრეტულ სეგმენტში — ასევე, თუ რომელ გვერდებს ათვალიერებენ. Slack-ისა და ელექტრონული ფოსტის ინტეგრაციით, Clearbit-ს შეუძლია შეატყობინოს გაყიდვებისა და წარმატების გუნდებს, როგორც კი სამიზნე პერსპექტივები და ძირითადი ანგარიშები თქვენს ვებსაიტზე მოვა.
Clearbit-ით შეგიძლიათ:
- გადაიყვანეთ მეტი ვიზიტორი მილსადენში: იდენტიფიცირეთ მაღალი დონის ვებ-ვიზიტორები, შექმენით პერსონალიზებული გამოცდილება, შეამცირეთ ფორმები და მიიღეთ მაქსიმალური სარგებლობა თქვენი ღირებული ტრაფიკიდან.
- გამოავლინეთ თქვენი ანონიმური ვებსაიტის ვიზიტორები: შეუთავსეთ ანგარიშის, კონტაქტის და IP დაზვერვის მონაცემები თქვენი ტრაფიკის გასაგებად და პერსპექტივების იდენტიფიცირებისთვის.
- ამოიღეთ ხახუნი და გაზარდეთ სიჩქარე. შეამოკლეთ ფორმები, მოახდინეთ გამოცდილების პერსონალიზაცია და გააფრთხილეთ თქვენი გაყიდვების გუნდი რეალურ დროში, როდესაც მაღალი დონის ანგარიშები აჩვენებენ განზრახვას.
სხვა გადაწყვეტილებებისგან განსხვავებით, რომლებიც მხოლოდ გაყიდვების საკონტაქტო ინფორმაციას გვაწვდიან, Clearbit უზრუნველყოფს 100+ ატრიბუტს 44 მილიონზე მეტი კომპანიისთვის. და, დახურული, „ერთში ერთში“ კომპლექტი გადაწყვეტილებებისგან განსხვავებით, Clearbit-ის API-პირველი პლატფორმა აადვილებს Clearbit მონაცემების თქვენს არსებულ სისტემებთან გაერთიანებას და მათ მუშაობას მთელს MarTech დასტაზე.
Clearbit ასევე გთავაზობთ ამ შესაძლებლობების უფასო ვერსიას მისი ყოველკვირეული ვიზიტორთა მოხსენებით, რომელიც განსაზღვრავს კომპანიებს, რომლებიც სტუმრობენ ვებსაიტს და რომელ გვერდებს ესტუმრნენ. ყოველკვირეული სტილიზებული, ინტერაქტიული ანგარიში იგზავნება ელექტრონული ფოსტით ყოველ პარასკევს და საშუალებას გაძლევთ დაშალოთ თქვენი ვიზიტორები ვიზიტების რაოდენობის, შეძენის არხისა და კომპანიის ატრიბუტების მიხედვით, როგორიცაა ინდუსტრია, თანამშრომლის ზომა, შემოსავალი, ტექნოლოგიები და მრავალი სხვა. თქვენ მხოლოდ უნდა დააინსტალიროთ მსუბუქი სკრიპტი თქვენს ვებსაიტზე, რომელიც აწვდის პიქსელს (GIF ფაილს) ყველა გვერდზე. შემდეგ, ნებისმიერ დროს, როდესაც ვიზიტორი ატვირთავს გვერდს, Clearbit ჩაწერს IP მისამართს და ემთხვევა მას კომპანიას, რათა უკეთ გაიგოთ და დააკონვერტიროთ თქვენი ყველაზე ღირებული აქტივი - თქვენი ვებსაიტის ტრაფიკი.
სცადეთ Clearbit-ის ყოველკვირეული ვიზიტორთა ანგარიში უფასოდ
B2B ვებსაიტის მუშაობის გაზრდა Clearbit-ით
ვებსაიტის პერსონალიზაცია
ვებსაიტის პერსონალიზაციის ექსპერიმენტების დასაწყებად შესანიშნავი ადგილია თქვენი სათაურები, მომხმარებლების მაგალითები და CTA. Მაგალითად, DocSend, დოკუმენტების გაზიარების პროგრამული უზრუნველყოფის კომპანიამ, ეს გააკეთა თავისი სამიზნე აუდიტორიისთვის - სტარტაპებისთვის, ვენჩურული კაპიტალისტებისა და საწარმოს კომპანიებისთვის. როდესაც თითოეული აუდიტორია მივიდა DocSend-ის ვებსაიტზე, მათ მიიღეს საკუთარი გმირის მესიჯი, ღირებულების საყრდენი განცხადება და სოციალური მტკიცებულების განყოფილება შესაბამისი კომპანიის ლოგოებით. პერსონალიზებული სოციალური მტკიცებულების განყოფილებამ მოიტანა მხოლოდ ტყვიის დაჭერის 260%-იანი ზრდა.
შემოკლების ფორმები
მას შემდეგ რაც მოახდინეთ თქვენი ვებ გვერდების პერსონალიზირება და ვიზიტორებს დარწმუნდებით, რომ შემორჩნენ, კვლავ რჩება ტრაფიკის პოპულარიზაციად გადაქცევის საკითხი. მაგალითად, ძალიან ბევრი ველის მქონე ფორმები შეიძლება იყოს მთავარი დაპირისპირება, რაც იწვევს მყიდველების წუწუნს და დაჩქარებას - ან მთლიანად გირაოს.
ეს ის პრობლემაა ცოცხალი ქარიშხალი, ვებინარი და ვიდეო შეხვედრის პლატფორმა, მოუწოდა Clearbit-ს, რათა დაეხმაროს მათ მოგვარებაში. როდესაც საქმე მათ უფასო საცდელ რეგისტრაციის ფორმას მიუახლოვდა, ისინი ხედავდნენ 60%-იან ვარდნას. ეს ნიშნავს, რომ საიტის ვიზიტორთა ნახევარზე ნაკლებმა, რომლებიც დააწკაპუნეს ღილაკზე „სცადეთ უფასოდ“, რეალურად დაასრულეს რეგისტრაცია და მოხვდნენ Livestorm-ის გაყიდვების გუნდის რადარში.
რეგისტრაციის ეს ფორმა გამიზნული იყო პერსპექტიული ლიდერების იდენტიფიცირებაში, მაგრამ იყო უამრავი ველი შესასრულებელი (სახელი, გვარი, ელფოსტა, სამუშაოს დასახელება, კომპანიის სახელი, ინდუსტრია და კომპანიის ზომა) და ეს ანელებდა ხალხს.
გუნდს სურდა დაემოკლებინა რეგისტრაციის ფორმა ღირებული ფონის მონაცემების დაკარგვის გარეშე. Clearbit-ით, რომელიც იყენებს ელფოსტის მისამართებს ლიდერის ბიზნეს ინფორმაციის მოსაძიებლად, Livestorm-მა მთლიანად ამოჭრა სამი ველი ფორმიდან (სამსახურის დასახელება, ინდუსტრია და კომპანიის ზომა) და ავტომატურად შეავსო დარჩენილი სამი ველი (სახელი, გვარი და კომპანია). სახელი) როგორც კი წამყვანმა აკრიფა მათი ბიზნეს ელფოსტის მისამართი. ამან მხოლოდ ერთი ველი დატოვა ფორმაში ხელით ჩასაწერად, რაც აუმჯობესებს დასრულების მაჩვენებლებს 40%-დან 50%-მდე და ამატებს 150-დან 200 დამატებით რეკლამას თვეში.
ჩატის პერსონალიზაცია
გარდა ფორმებისა, ვებსაიტის ტრაფიკის წამყვანებად გარდაქმნის კიდევ ერთი გზა არის ჩატბოქსის უფრო გამარტივებული გამოცდილება. ადგილზე ჩატი უზრუნველყოფს მეგობრულ გზას თქვენი ვებსაიტის ვიზიტორებთან ურთიერთობისთვის და რეალურ დროში მათთვის საჭირო ინფორმაციის მიწოდებისთვის.
პრობლემა ისაა, რომ ხშირად ვერ ხვდები, ვინ არის შენი ყველაზე ძვირფასი პერსპექტივები იმ ადამიანთა შორის, ვინც იწყებს ჩეთის საუბარს. დროისა და რესურსების ფლანგვაა - და ხშირად ძალიან ძვირი - იგივე რაოდენობის ენერგიის დათმობა ლიდერებისთვის, რომლებიც არ შეესაბამება თქვენს იდეალურ მომხმარებლის პროფილს (ICP).
მაგრამ რა მოხდება, თუ გქონდათ საშუალება თქვენი ცოცხალი ჩატის რესურსების ფოკუსირება მოახდინოთ თქვენს VIP-ებზე? შემდეგ თქვენ შეგიძლიათ მისცეთ მათ უაღრესად პერსონალიზებული გამოცდილება, ხოლო ჩეთის ფუნქცია არ გამოავლინოთ ვიზიტორებისთვის, რომლებიც ჯერ კიდევ არ არიან მაღალკვალიფიციური.
ამის გაკეთება მარტივია Clearbit-ის ინტეგრირებით ჩეთის ინსტრუმენტებთან, როგორიცაა Drift, Intercom და Qualified, რათა დააყენოთ ჩეთები, რომლებიც ჩართავთ Clearbit-ის მონაცემებზე დაყრდნობით. თქვენ შეგიძლიათ გაგზავნოთ ვიზიტორები, რომლებიც წააგავს თქვენს ICP-ს უფრო რელევანტურ კონტენტს, როგორიცაა ვიქტორინა, ელექტრონული წიგნის CTA ან დემო მოთხოვნა. კიდევ უკეთესი, თქვენ შეგიძლიათ აჩვენოთ რეალური წარმომადგენელი ჩატში, რათა უზრუნველყოთ უფრო პერსონალიზებული სერვისი და მიაწოდოთ ვიზიტორს, რომ ისინი საუბრობენ რეალურ ადამიანთან (ბოტის ნაცვლად). თქვენ ასევე შეგიძლიათ თქვენი გზავნილის მორგება, რათა გამოიყენოთ სტუმარი კომპანიის სახელი და სხვა ინფორმაცია თქვენი ჩატის ხელსაწყოს შაბლონებისა და Clearbit-ის მონაცემების გამოყენებით.
უზრუნველვყოთ მათი საიტის ვიზიტორებისთვის საუკეთესო გამოცდილება, მონაცემთა ბაზის პლატფორმა MongoDB დანერგა სხვადასხვა ჩატის ტრეკები: დაბალი ქულის პერსპექტივები, მაღალი ქულის პერსპექტივები, მომხმარებელთა მხარდაჭერა და მათთვის, ვინც დაინტერესებულია მათი უფასო პროდუქტის, საზოგადოების ან MongoDB უნივერსიტეტის შესახებ.
თითოეული სეგმენტისთვის ჩეთის გამოცდილების დიფერენცირებით, MongoDB-მა დაინახა 3-ჯერ მეტი საუბარი გაყიდვების გუნდთან და შეამცირა დაჯავშნის დრო დღეებიდან წამამდე. მიუხედავად იმისა, რომ MongoDB ვებსაიტზე საკონტაქტო ფორმა ისტორიულად იყო გაყიდვების საუბრების მთავარი მამოძრავებელი, მას შემდეგ ჩატი გამოჩნდა, როგორც ხელის ამაღლების მთავარი წყარო.
გაყიდვების შეტყობინებები რეალურ დროში
მაგრამ რა ხდება მას შემდეგ, რაც საიტის ვიზიტორები შეავსებენ ფორმას ან დაგიკავშირდებიან ჩატის საშუალებით? პასუხის უმცირესი დაგვიანებაც კი შეიძლება დაჯდეს შეხვედრებისა და ახალი გარიგებების ხარჯზე.
Clearbit-ის გამოყენებამდე, Radar, კომპანია, რომელიც უზრუნველყოფს დეველოპერებისთვის ხელსაყრელ, კონფიდენციალურობის პირველ ადგილზე გადაწყვეტილებებს, დაბრუნდა ლიდერის პოზიციაზე ფორმის წარდგენიდან ერთი საათის განმავლობაში – და ეს კარგი იყო! შემდეგ, რადარმა დაიწყო Clearbit-ის გამოყენება, რათა აცნობოს წარმომადგენლებს იმ მომენტში, როდესაც სამიზნე ანგარიში იმყოფებოდა მათ საიტზე - როდესაც ინტერესი და შესყიდვის განზრახვა ყველაზე მაღალია - შეამცირა მათი სიჩქარე წამყვანამდე დროის წუთებში, როდესაც ანგარიში მოხვდა მათ საიტზე.
ამისათვის მათ გადაწყვიტეს, თუ რომელი ვიზიტორი გამოუშვებს შეტყობინებებს გვერდის ნახვის, Salesforce-ისა და ფირმოგრაფიული მონაცემების საფუძველზე.
შემდეგ, რეალურ დროში გაფრთხილებები Slack-ში (ან სხვა ფორმატებში, როგორიცაა ელფოსტის დაჯესტები) აჩვენებს ინფორმაციას კომპანიის შესახებ, რომელ გვერდზე იყვნენ ისინი და მათი ბოლო გვერდის ნახვის ისტორია.
რადარმა საჯარო არხზეც კი დააწესა სიგნალიზაცია - მაშინ როდესაც ახსენებს მათ სწორ წარმომადგენელს - რათა კომპანიაში ყველამ შეძლოს ნახოს რა ხდებოდა, რეაგირება და წვლილი შეიტანოს. სადღესასწაულო ემოციების ფონზე, გაფრთხილებები უზრუნველყოფს ახალ თანამშრომლობის პუნქტს ყველასთვის - არა მხოლოდ დანიშნულ წარმომადგენლისთვის - ამ მომხმარებლის გარდაქმნაში დასახმარებლად. Clearbit-ით მათ საიტზე ანგარიშის ნახვის, ზუსტად საჭირო დროს და შეხვედრის დაჯავშნის შესაძლებლობით, რადარმა გამოიმუშავა 1 მილიონი დოლარი მეტი მილსადენით.
