ნუ მისცემთ სიგნას მკვლელობას

მშვიდად დაისვენე, ნატალინ.

თუ თქვენ არასდროს მოგაკლეს სარგებელი, არ დახვედით სადაზღვევო ანგარიშსწორებაზე ან გსმენიათ ვინმეს შესახებ - იღბლიანი ადამიანი ხართ! სადაზღვევო ინდუსტრია ერთ – ერთი ყველაზე მომგებიანია შეერთებულ შტატებში. მათემატიკა საკმაოდ მარტივია, რაც უფრო მეტ ადამიანს უშვებენ სიკვდილს - მით უკეთესი იქნება მოგება.

შეგვიძლია ამის შეცვლა ინტერნეტი და ბლოგოსფერო? შეგვიძლია ფაქტიურად დავბომბოთ საძიებო სისტემები შეტყობინებებით Cigna Sucks და შეიტანე განსხვავება? ისინი აცხადებენ, რომ ისინი ზრუნვის საქმეში არიან. მართალია? ზრუნვა რეალურად არ ღირს უფრო მეტი თანხა ვიდრე ზრუნვა? მე მჯერა, რომ ექიმები ზრუნავენ, მაგრამ სადაზღვევო კომპანიებს საწინააღმდეგო სტიმული აქვთ.

11 დეკემბრის წერილში, ოთხმა ექიმმა მიმართა დამზღვევს, გადახედოს მას. მათი თქმით, მსგავს სიტუაციებში მყოფ პაციენტებს, რომლებსაც გადანერგვა აქვთ, ექვსთვიანი გადარჩენის მაჩვენებელი დაახლოებით 65 პროცენტი აქვთ.

სიგნას თქმით, ეს იყო ექსპერიმენტული და არ არის გათვალისწინებული მათი პოლიტიკით.

ნატალინ სარქისიანი ახლა მკვდარია სამი წლის შემდეგ ლეიკემიასთან ბრძოლისა და მისი სადაზღვევო კომპანიის, Cigna– სგან აუცილებელი გადანერგვის მიღებაზე უარი თქვეს.

ეს არაფრით ჩამოუვარდება პირველი ხარისხის მკვლელობას. დამსაქმებელს, რომელიც კარგავს დასაქმებულს სამუშაო საშიში პირობების გამო, შეიძლება დაეკისროს მკვლელობის ან მკვლელობის ბრალდება, რატომ არ შეიძლება სადაზღვევო კომპანია? სიგნამ არ გაითვალისწინა სიტუაცია, მათ გაანალიზეს და გააზრებული არჩევანი გააკეთეს პაციენტის სიკვდილისთვის დატოვების შესახებ.

ეს ამბები მაბრაზებს და მაშინებს. თუ თქვენ ფლობთ საფონდო Cigna– ში ან თუნდაც ურთიერთდახმარების ფონდს, რომელსაც Cigna აქვს შერეული, მე მოგთხოვთ, მხარი არ დაუჭიროთ ასეთ კომპანიას. დროა, სადაზღვევო კომპანიებმა თავი დაანებონ ჯიბეების გადახურვას იმ ადამიანების სისხლით, რომლებიც მათ უხდიან.

მეტი ნატალინის ბრძოლის შესახებ:

  1. ნატალინი გარდაიცვალა, სირცხვილია სიგანი
  2. Cigna კლავს ნატალინს
  3. RIP, ნატალინი
  4. ნატალინი მკვდარია

CIGNA აღმასრულებელი მენეჯმენტის გუნდი - როგორ სძინავთ ღამით ?!

24 კომენტარები

  1. 1
    • 2

      გამარჯობა JHS,

      ჩემთვის საშინელი ნაწილი უბრალოდ ეს არის - ამ ქვეყანაში სადაზღვევო კომპანიას აქვს უფლება უარყოს პრეტენზიები, რომ ექიმი ამტკიცებს, რომ გაახანგრძლივებს ან შეინარჩუნებს სიცოცხლეს.

      ბიზნესი, რომელიც სიცოცხლისა და სიკვდილის გადაწყვეტილებას იღებს, უკანონო უნდა იყოს. სადა და მარტივი.

      Doug

      • 3

        დაგ,

        დიახ, ეს საშინელებაა, მაგრამ ეს ასეა დიდი ხნის განმავლობაში. მთელი ინციდენტი გარკვეულწილად ირონიულია: ზოგიერთი ადამიანი უნდა მოკვდეს, რადგან დონორი ორგანო უბრალოდ არ არის ხელმისაწვდომი. აქ ჩვენ აშკარად გვქონდა შემთხვევა, როდესაც იყო ერთი და მან ვერ მიიღო იგი.

        უფრო სავარაუდოა, რომ მას შეეძლო, მაგრამ შემდეგ მის ოჯახს, ალბათ, მოუწევდა ქუჩაში ფანქრების გაყიდვა მას შემდეგ, რაც საკუთარი რესურსები დაიწვა. ამიტომ ეგონათ, რომ დაზღვევა ჰქონდათ. რაღაც არ არის ამ სურათში აშკარად...

        • 4

          გამარჯობა ბობ!

          მიხარია, რომ აქ გნახავ და იმედია კარგად ხარ.

          კარგად დააყენე.

          ვიმედოვნებ, რომ ჩვენ შევძლებთ საჭირო ზეწოლას, რათა ჩვენმა კანონმდებელმა დატოვოს პაციენტების მოვლა იქ, სადაც მას ეკუთვნის - ექიმთან და არა სადაზღვევო კომპანიასთან.

          Doug

  2. 5

    პრობლემა ის არის, რომ ჯანმრთელობის დაზღვევის კომპანიების საბოლოო შედეგი დამოკიდებულია შეღავათების არ გადახდაზე. ეს არის ის, რაც მე შევხვდი, როდესაც ვცდილობდი ჩემი შვილის წამლების დამტკიცებას. მას ჰქონდა მოწონება Zyrtec-D-ზე, რომელიც იყო არაფორმალური მედიკამენტი 2004 წელს, როდესაც ბრძოლა დაიწყო. მე არა. ორივეს დაგვინიშნეს იგივე წამალი ADHD-ისთვის. ჩემი დამტკიცდა; მისი არ იყო. ის არ დამტკიცდა ამ წლამდე, როდესაც Zyrtec-D დამტკიცდა OTC გაყიდვებისთვის? დამთხვევა? Შენ გადაწყვიტე.

    ჩვენი ამბავი ამასთან შედარებით უმნიშვნელოა, მაგრამ პრინციპი მაინც ძალაშია. მათ დაფარეს ძვლის ტვინის გადანერგვა და შემდგომი მოვლა, ასე რომ, მათი აზრით, მათ შეასრულეს თავიანთი ვალდებულება, დაემტკიცებინათ დამატებითი ძვირადღირებული მკურნალობა ამ გოგონასთვის. ეჭვი მეპარება, რომ თხოვნამ თავდაპირველად მიაღწია მცოდნე ვინმეს (იხილეთ ჩემი შენიშვნები გასტროენტეროლოგის შესახებ, რომელიც ამტკიცებს ფსიქიატრიულ მედიკამენტებს, მაგალითად), ასე რომ, შედარებით მარტივი იყო უბრალოდ უარის თქმა. ოთხივე ექიმის გასაჩივრების შემდეგაც კი, მათ უარყვეს.

    მაიკლ მურს ამდენი უფლება აქვს: სამედიცინო გადაწყვეტილებების სხვა ვინმეს ხელში ჩაგდება, გარდა პაციენტის ექიმისა, უბრალოდ არასწორია. და ეგრეთ წოდებულ "ექიმებს" Cigna-ში მე უბრალოდ უნდა ვკითხო, თუ როგორ ეთანხმებიან ისინი ჰიპოკრატეს ფიცს იმ უარყოფას, რომელსაც ხელს აწერენ.

    • 6

      მიხედვით Forbes, ჰ ედვარდ ჰენვეის ჯამური კომპენსაცია 28.82 მილიონი დოლარია, ხოლო 5 წლიანი 78.31 მილიონი დოლარი. ჰანვეი 6 წელია Cigna-ს (CI) აღმასრულებელი დირექტორი იყო და კომპანიაში 28 წელია მუშაობს.

      ასე არიგებს.

  3. 7

    სამწუხაროდ, ამერიკელების უმეტესობა მსუქანი, მუნჯი და ბედნიერი გადის ცხოვრებას. ჩვენ ვკითხულობთ მსგავს ტრაგედიებზე და ვფიქრობთ, რომ ეს არც მე და არც ჩემს ოჯახს არ დამემართება. ჩვენ ვცდილობთ შევამციროთ მისი მნიშვნელობა ისეთი აზრებით, როგორიც არის "ის ნაპრალი გავარდა" ან "ის მაინც მოკვდებოდა". ჩვენი პრესა სათანადოდ ვერ იძიებს და არ აშუქებს სადაზღვევო კომპანიების ნეგატიურ და კრიმინალურ ქმედებებს, რადგან ბევრი მზღვეველი ასევე იხდის სპონსორებს. ჩვენ გვყავს ჟურნალისტები, როგორიცაა ჯონ სტოსელი, რომელიც აკრიტიკებს მაიკლ მურის ფილმს Sicko, ნატალინის სიკვდილამდე რამდენიმე თვით ადრე.

    გაიღვიძე ამერიკა

    სანამ ჩვენ ყველანი არ გავხდებით საკმარისად აღშფოთებული და რეალურად არ დავრეკავთ, არ დავწერთ წერილებს და არ გავაცნობთ ჩვენს აღშფოთებას, ეს პრაქტიკა გაგრძელდება. თქვით ეს თქვენი კალმით, პირით და ჯიბის წიგნით.
    დაუკავშირდით თქვენს კონგრესმენს. გაუგზავნეთ ელექტრონული ფოსტით უტყუარი ამბების ჟურნალისტებს. დაუკავშირდით და დაემუქრეთ ბოიკოტით კორპორაციებს, რომლებიც რეკლამირებენ ამ საინფორმაციო გადაცემებში.

  4. 8

    ეს ყველაფერი უფრო მეტ კითხვას აჩენს, ვიდრე პასუხებს.

    რაც წავიკითხე, თუ მან გადანერგვა გაიკეთა, შესაძლოა, კიდევ ექვსი თვე ეცოცხლა. რა თქმა უნდა, ის ამაზე დიდხანს არ იცოცხლებდა. მას სასიკვდილო დაავადება ჰქონდა.

    ვგრძნობ ოჯახს. მაგრამ ის არ არის ისეთი მოჭრილი და მშრალი, როგორც ზოგიერთი მედიის ცნობას სურს ამის გაკეთება. თუ საქმე ეხება ამ მკურნალობას და კიდევ 20 წელი ეცხოვრა... ეს არ არის გონივრული. მაგრამ ამ ტრანსპლანტაციის ჩასატარებლად მას დასჭირდებოდა უარის საწინააღმდეგო წამლის მიღება... რაც მის ისედაც სუსტ იმუნურ სისტემას წაართმევდა და კიდევ უფრო გააუარესებდა... რაც კიბოს კიდევ უფრო სწრაფად გავრცელებას მოჰყვებოდა. და კიბო პირველ რიგში ტერმინალური იყო.

    და მე თვითონ გავდივარ ჩემს ბრძოლას ჯანმრთელობის დაზღვევის კომპანიებთან. ასე რომ, მე ვიცი, რომ ისინი შეიძლება არაგონივრული იყოს. და ჩემი პრეტენზია მხოლოდ რამდენიმე ასეული დოლარია... ექვს ფიგურასთან ახლოს არ არის, ეს პრეტენზია ტრიალებდა გარშემო.

    • 9

      გამარჯობა,

      დარწმუნებული ვარ, რომ ბევრი ცალი აკლია, მაგრამ ჩემთვის მთავარი ის იყო, რომ ზოგიერთმა ექიმმა და ექთანმა მოითხოვა მკურნალობა და მათ სადაზღვევო კომპანიამ ვეტო დაადო. ჩვენ უნდა დავრწმუნდეთ, რომ ეს არასოდეს მოხდება.

      წარმატებებს გისურვებთ თქვენს ბრძოლაში! მე ვარ ერთ-ერთი იმ მრავალ "დაზღვეულთაგან" ამ ქვეყანაში - მე მაქვს ჭარბი წონა და ვერ ვიტან საკუთარ თავს. (ჩემი შვილები დაფარულია საკუთარი პოლიტიკით).

      Doug

  5. 10

    ექიმებს ისევე ვენდობი, როგორც სადაზღვევო კომპანიებს.

    არ მოითხოვთ ისეთი რამის გაკეთების უნარს, რაც თქვენს ჯიბეებს გემით სავსე ფულით მოაქვს?

    სწორედ ამიტომ შეგიძლიათ მიმართოთ მესამე მხარის არბიტრს გადაწყვეტილების უარყოფისთვის. ასე რომ ადამიანი, რომელიც:
    ა არ ექვემდებარება ოჯახის ემოციებს.
    B. არ ექვემდებარება გავლენას მათზე (მიდის დაზღვევაზე და ექიმებზე)

    შეუძლია საბოლოო გადაწყვეტილების მიღება.

    შემთხვევითი არ არის, რომ ამდენი ექიმი თავისთავად მილიონერია.

    ასე რომ, თემიდან გამომდინარე, თქვენ იტყოდით, რომ მხარს უჭერთ საყოველთაო ჯანდაცვას?

    • 11

      სიამოვნებით ვიცნობდი რამდენიმე ექიმს და სამწუხარო იყო იმის დანახვა, თუ როგორ მოქმედებდნენ სადაზღვევო კომპანიები მათზე. ჩემს ერთ-ერთ მეგობარს აიძულეს „ნაკლები დრო დახარჯო“ თითოეულ პაციენტთან, რათა გაეუმჯობესებინა მისი „პროდუქტიულობა“. მე ასევე ვნახე, როგორ ხარჯავდა ხელფასის 1/3-ს დაზღვევისთვის (კიდევ ერთი მომგებიანი ინდუსტრია).

      მას ასევე მოუწია გაწევრიანებულიყო ექიმის ჯგუფში, ვიდრე საკუთარი პრაქტიკა ჰქონოდა, რადგან ვერანაირად ვერ შეძლებდა სადაზღვევო დოკუმენტაციას. ეს იყო გულისტკივილი, რადგან ის იყო ფანტასტიკური ექიმი და არ იმსახურებდა გვირაბის შეყვანას საწარმოო ხაზის ჯანდაცვაში.

      ვფიქრობ, აღმოაჩენთ, რომ ექიმების დიდი უმრავლესობა არ არის მილიონერი და კიდევ უფრო მეტი ადამიანი ტოვებს პაციენტზე ზრუნვას მთელი სისულელეების გამო. არეულობაა.

      Re: საყოველთაო ჯანდაცვა

      მე ვცხოვრობდი კანადაში 6 წელი და რეალურად ვუჭერ მხარს საყოველთაო ჯანდაცვას (ჩემი კონსერვატიული აღზრდის საშინელებაა). მიზეზი მარტივია - მე მჯერა, რომ მედიცინა სოციალური საკითხია და არა ბიზნესი... მიუხედავად იმისა, რომ აშშ-ში ჩვენ ეს გავხადეთ აყვავებულ ბიზნესად.

      კანადას აქვს თავისი გამოწვევები, ვაღიარებ. თუმცა, საშინელებათა ისტორიები, რომლებსაც აქ ვისმენთ, ძალიან ცოტაა.

      მე მჯერა, რომ საყოველთაო ჯანდაცვას ასევე აქვს ბიზნესის დიდი უპირატესობა - ადამიანებს არ ეშინიათ საკუთარი ბიზნესის წამოწყების, როცა არ უნდა იზრუნონ ოჯახების ჯანმრთელობაზე. ადამიანებს აღარ ეშინიათ ცუდი სამუშაოს დატოვების, რაც იწვევს სამუშაო პირობების გაუმჯობესებას.

      მე ნამდვილად ვფიქრობ, რომ ეს არის ნაბიჯი. ყოველივე ამის შემდეგ, თუ თქვენ შეგიძლიათ გადაიხადოთ დაზღვევის აღმასრულებელი დირექტორის წელიწადში 28 მილიონი დოლარი, არსებობს გარკვეული გამარტივების შესაძლებლობა, არა?

  6. 12

    არა. თუ ხედავთ, რომ თქვენი შემოსავლის 33% მეტის გადაცემას მთავრობას დაზღვევისთვის… წადით წინ. მაგრამ როგორც არის ახლა… მე ვიხდი დაახლოებით $250/თვეში სრულ (ძალიან კარგ) სამედიცინო დაზღვევაში. თუმცა ჩემი დამსაქმებელი ბევრად მეტს იხდის. მაგრამ ეს არის დეველოპერების დასაქმების ნაწილი.

    • 13

      ირონია ის არის, რომ ჩვენ უკვე ვიხდით ამას, თუმცა, ck. როდესაც დაუზღვევი ადამიანი მკურნალობს, ამას იხდით გადასახადებით და გაზრდილი სამედიცინო ტარიფებით და ა.შ.

  7. 14

    კ -

    რაც შეეხება შენს კომენტარს, რომ ნატალინს ექვსი თვე ექნებოდა ტრანსპლანტაცია - არასწორია. ტრანსპლანტაციის გარეშე, მათ ექვს თვე მისცეს გარედან. ძვლის ტვინის ტრანსპლანტაციამ მოახერხა ლეიკემიის აღმოფხვრა, მაგრამ ეს იყო ღვიძლის დაზიანება, რომელიც გამოუსწორებელი იყო. გადანერგვა რომ მიეღო, მას სრული სიცოცხლის პერსპექტივა ჰქონდა. ამის გარეშე ის განწირული იყო.

    სისტემა მთლიანად დარღვეულია, როდესაც ექიმებს აღარ აქვთ ექიმობის უნარი. თუ მათ არ ენდობით, ეს ალბათ იმიტომ ხდება, რომ მათ მოუწიათ თავდაცვითი მედიცინის პრაქტიკა, სადაც ისინი დააკმაყოფილებენ მზღვეველს, პაციენტს და ასევე აკმაყოფილებენ სადაზღვევო პასუხისმგებლობის რისკებს.

    სისტემის გამოსწორება ნიშნავს შეზღუდვას ზიანის ანაზღაურების და პასუხისმგებლობის საჩივრის საფუძვლების შეზღუდვას, მზღვეველთა მოგების შეზღუდვას და მედიცინის პრაქტიკის დაბრუნებას იმ ადამიანების ხელში, რომლებმაც გადაიხადეს $100 ათასზე მეტი ექიმის განათლებისთვის. თქვენ ნამდვილად უნდა წაიკითხოთ დოქტორ კირშენბაუმის სერიები ექიმების, ფულისა და მედიცინის შესახებ სხვა თვალსაზრისისთვის. დაწყება აქ.

  8. 15

    ყველაფერი, რაც წავიკითხე, თითქოს მიუთითებდა, რომ ღვიძლის ტრანსპლანტაციის მიზანი იყო 65%-იანი შანსი, რომ ვიცხოვროთ კიდევ ექვსი თვის განმავლობაში.

    ახლა, როგორც ჩემმა თავდაპირველმა პოსტმა თქვა, ეს რომ კიდევ 20 წელიწადს გაძლებდა... ყველაფერი ამისთვის. მაგრამ თუ ეს ექვსი თვეა... არც ერთი გადაწყვეტილების მისაღებად არ ვიხტები ზემოთ და ქვემოთ. და იფიქრებდა, რომ მესამე მხარის არბიტრი სწორი გამოსავალია.

    და მიუხედავად იმისა, რომ მათი პრობლემებია, მე არ ვფიქრობ, რომ გამოსავალი არის საყოველთაო ჯანდაცვა, რომელიც მხოლოდ ტვირთს გადაიტანს ჩვენს მთავრობას და ისინი სწოვენ.

    გამოსწორება არის, როგორც თქვენ მინიშნებით… ბოროტმოქმედებით გამოწვეული ზიანის შეზღუდვა და სხვა რეგულაციები. მაგრამ მე რა თქმა უნდა არ დავაყენებდი ჯანმრთელობის დაზღვევის მენეჯმენტს ჰილარი კლინტონის მსგავსად. გულწრფელად გითხრათ, გაქვთ საკმარისი პრობლემები იმის თაობაზე, თუ სად იხარჯება ჩემი საგადასახადო ფული... არ გჭირდებათ ის გადაიხადოთ „ჯანმრთელობის საკითხები“, როგორიცაა ცხვირის ოპერაცია.

  9. 16

    CK –

    Associated Press-ის სტატიის მიხედვით http://ap.google.com/article/ALeqM5hFp8DsNC_gJwb9q72kNfDiZCioSwD8TM2SAO1, UCLA-ს ექიმები აცხადებენ, რომ „...პაციენტებს ნატალინის მსგავს სიტუაციებში, რომლებსაც უტარდებათ ტრანსპლანტაცია, აქვთ ექვსთვიანი გადარჩენის მაჩვენებელი დაახლოებით 65 პროცენტი“.

    მე მესმის, რომ იგულისხმება ის, რომ მას ექნებოდა 65 პროცენტი შანსი, რომ გადარჩეს პირველი 6 თვე, და არა, როგორც თქვენ აღნიშნეთ, რომ ის მაინც მოკვდებოდა 6 თვეში. მას ტერმინალური დაავადება ჰქონდა, რადგან ლეიკემიის მკურნალობით გამოწვეული ღვიძლის უკმარისობა. მე მესმის, რომ თუ ის ექვს თვეს მიაღწევდა, მას ყველა შანსი ექნებოდა რამდენიმე წლით გამეგრძელებინა.

    გულწრფელად მეჩვენება თქვენი პოსტებიდან, რომ თქვენ გჯერათ, რომ ჯანდაცვა, რომელსაც შეუძლია რაიმე სიკეთის მოტანა, ხელმისაწვდომი უნდა იყოს მხოლოდ მათთვის, ვისაც ამის საშუალება აქვს, და რომ ყველა დანარჩენი ჯობია მკვდარი იყოს. მე ვეთანხმები თქვენს ბევრ აზრს და წინადადებას; მე ვფიქრობ, რომ მესამე მხარის არბიტრაჟი კარგი იდეაა, განსაკუთრებით მაშინ, თუ ის სწრაფია, მაგრამ თქვენი აღქმული ცნება „შეიძლება დაუშვას იგი მოკვდეს, ის მაინც აპირებდა“ გამოდის, როგორც საკმაოდ ბოროტი სულისკვეთება. იქმნება შთაბეჭდილება, რომ მხოლოდ საკუთარი თავი გაინტერესებს და სხვა არავინ.

  10. 17

    რობ,
    მე მინდა, რომ ყველამ იცხოვროს და ჰქონდეს წვდომა ჯანმრთელობის დაზღვევაზე, თუმცა არ მგონია, რომ ეს სახელმწიფოც იყოს მისი უზრუნველყოფის ადგილი.

    მე მირჩევნია ვნახო ბევრად ნაკლები მთავრობა (ანუ IRS-ის გამოკლებით), არა მეტი.

    როგორ ფიქრობთ, როგორ გააკეთეს ეს ჩვენმა დამფუძნებელმა მამებმა? პასუხი არის, რომ ექიმების ტვირთი ნაკლები იყოს (ე.ი. სასამართლო სარჩელები) და არ გადავიტანოთ ეს ტვირთი ყველა გადასახადის გადამხდელზე. ჩვენმა მთავრობამ დაამტკიცა, რომ არაკეთილსინდისიერია და არ უნდა ენდობოდეს ჩვენს სამედიცინო ცხოვრებასაც. მათი პასუხისმგებლობით მსგავსი შემთხვევები უფრო ხშირი გახდება და არა ნაკლებად გავრცელებული. უბრალოდ გადახედეთ გულის უკმარისობის სტატისტიკას და კიბოთი დაავადებულთა კიბოს გადარჩენის მაჩვენებელს. კერძო მედიცინა ბევრად უფრო ეფექტურია.

    მაგრამ რაც შეეხება საქმეს, კიდევ ერთხელ ვიტყვი.. თუ პროგნოზი იყო ტრანსპლანტაციის შემდეგ ხანგრძლივი სიცოცხლის პოტენციალი... მაშინ მე ამის მომხრე ვარ. მაგრამ მე წავიკითხე განცხადება, რომელიც თქვენ მიუთითეთ უარყოფითად.

    ძალიან მინდა ვნახო კარგად დაწერილი, მხოლოდ ფაქტების სტილის სტატია მასზე.

    ეს არ არის მარტივი თემა და არ უნდა იყოს ემოციური კამათით. მხოლოდ ფაქტები ქალბატონო.

    • 18

      ფაქტები მარტივია, Cigna-ს არ სურს დახარჯოს ავადმყოფობის განსაკურნებლად, იგივე Cigna Glendale-მა გააკეთა ეს ამ ოჯახს, მათ ყველანაირად იბრძოდნენ, მხოლოდ იმის გასარკვევად, რომ სამთავრობო უწყებებმა ნება მისცეს ამ ადამიანებს შეურაცხყოფა მიაყენონ მომხმარებელს, და არაფერი კეთდება. იგი დაფარულია.

      კონგრესმენი ვალენსიიდან, კალიფორნია წერს

      კონგრესმენმა დაწერა: 30 წლის 1996 მაისით დათარიღებულ წერილში კორპორაციების დეპარტამენტისთვის. ჯო ჯოშუა გოდფრის მიწოდებული წერილის ასლი.

      ძვირფასო კომისარ ეპისკოპოსო,
      მე ვწერ ჩემი ამომრჩევლების სახელით, ჯოზეფინ ჯოშუა გოდფრის, რომლებმაც განიცადეს სერიოზული სირთულეები კალიფორნიის ლიცენზირებულ HMO, CIGNA Health Care-თან.

      ქალბატონი გოდფრი ამტკიცებს, რომ CIGNA-მ ვერ შეძლო 1993 წლის მარტიდან 1994 წლის აგვისტომდე ფილტვის კიბოს სათანადო დიაგნოსტიკა და მკურნალობა. როგორც ჩანს, ერთი წლის შემდეგ, არა Cigna ექიმებმა ადვილად დაადგინეს კარცინოიდური სიმსივნე მის მარცხენა ფილტვში და უთხრეს ქალბატონ გოდფრის, რომ სიმსივნე დიაგნოზი უნდა დაესვა 1993 წლის დასაწყისში. CIGNA-დან სიმსივნის არსებობაზე განმეორებითი უარყოფის მიუხედავად, სიმსივნე საბოლოოდ მოიხსნა ST. ჯოზეფსის საავადმყოფო ბერბანკში, კალიფორნიაში. პოსტოპერაციული პათოლოგია იუწყება, რომ სიმსივნე იყო „სრულად გაზრდილი…სრულად მომწიფებული.

      GIGNA-ს მიერ გამოკვლევის დროს, ქალბატონმა გოდფრიმ არაერთხელ მოითხოვა სამედიცინო დახმარებისთვის სპეციალისტთან გადაყვანა. რაღაც აუხსნელი მიზეზის გამო GIGNA-მ უარი თქვა სპეციალისტთან კონსულტაციაზე შესაბამისი სამედიცინო მკურნალობისთვის. CIGNA-მ ასევე უარი თქვა ქალბატონი გოდფრის სამედიცინო ჩანაწერების გამოქვეყნებაზე, რათა სხვა ექიმმა გადახედოს მის სამედიცინო ისტორიას და დანიშნოს მკურნალობა. მხოლოდ ათობით მოთხოვნის შემდეგ გამოქვეყნდა ჩანაწერები. მიუხედავად ამისა, ქალბატონი გოდფრი თვლის, რომ CIGNA-ს ბოროტმოქმედებისგან დასაცავად დოკუმენტები ბოროტად შეიცვალა.

      კალიფორნიის შტატს ეკისრება პასუხისმგებლობა დაიცვას HMOS-ში ჩარიცხული მომხმარებლები. სახელმწიფოს მოეთხოვება HMOS-ის შესახებ მომხმარებლების განათლება და ინფორმირება. HMOS-ში 12 მილიონზე მეტი კალიფორნიელი სწავლობს და აცნობებს მომხმარებლებს ხარისხისა და ჯანდაცვის ხელმისაწვდომობის შესახებ მნიშვნელოვანი წამოწყებაა. სამწუხაროდ, თუ ქალბატონი გოდფრისის გამოცდილება მიუთითებს იმაზე, თუ როგორ განიხილება მომხმარებლების სამედიცინო საჭიროებები HMOS-ის მიერ, ჩვენ უნდა გადავხედოთ მართული მოვლის სისტემას. კონგრესმა დაიწყო HMOS-ის და მათ მიერ გაწეული სამედიცინო მკურნალობის ხარისხის გამოკვლევა. ბევრი პაციენტი თვლის, რომ HMOS რეგულარულად უარყოფს პაციენტებს მოვლას და ინფორმაციას, რათა შეამციროს ხარჯები. აშკარა „გაგიჟების წესი“, რომელიც ექიმებს კრძალავს შესთავაზონ მკურნალობა, რომელიც არ არის გადაჭარბებული HMO-ს მიერ, ასევე განსაკუთრებულ შეშფოთებას იწვევს.
      ჩემი ამომრჩეველი არ არის ერთადერთი ადამიანი, რომელსაც ჰქონია სირთულეები HMO-სთან ურთიერთობისას.
      (1) სან-დიეგოს რუთ მაკინსი გარდაიცვალა, როდესაც HMO ექიმებმა ვერ ჩაატარეს სამედიცინო ტესტები გულის დაავადების დიაგნოსტიკისა და მკურნალობისთვის და კარდიოგენური შოკის გამოვლინებებზე რეაგირებისთვის; (2) ლოს-ანჯელესელი უილ სპენსი იბრძვის სიცოცხლისთვის, რადგან არაჰოჯკინის ლიმფომის კიბო არასწორი იყო. -დიაგნოსტირებულია წელიწადზე მეტი ხნის განმავლობაში. მეუბნებიან, რომ ამ ხალხის მსგავსად, ათასობით სხვა ერს აქვს მსგავსი ისტორიები.

      პატივისცემით ვგრძნობ, რომ თქვენი ოფისი განიხილავს ამ პრეტენზიებს და გამოიძიებს, ხდება თუ არა სახელმწიფოს HMOS-ის სათანადო მონიტორინგი და მომხმარებლებისთვის საჭირო ინფორმაციის მიწოდება ხარისხიანი სამედიცინო დახმარების უზრუნველსაყოფად. მე მჯერა, რომ ქალბატონ გოდფრის უხეშად მოექცა სისტემა, რომელიც მასზე უნდა ზრუნავდეს. დარღვევების აღმოჩენის შემთხვევაში, მოვითხოვ აღსრულების ზომების მიღებას იმ ინსტიტუციების მიმართ, რომლებიც პასუხისმგებელნი არიან მომხმარებელთა არასათანადო მოპყრობაზე. ყოვლისმომცველი გამოძიება დაეხმარება დარწმუნდეს, რომ სახელმწიფო შეასრულებს თავის ვალდებულებას 12 მილიონზე მეტი HMO მომხმარებლის მიმართ. გთხოვთ, უპასუხეთ ჩემს ოლქის დირექტორს, არმანდო ე. არალოზას, რაც შეიძლება მალე.
      დეპარტამენტის კორპორაციის პასუხი
      Los Angeles, CA პასუხი »

      ჯო ჯოშუა გოდფრი უზიარებს კალიფორნიის მოსახლეობას და ამ ერს:
      კორპორაციების დეპარტამენტის პასუხი კონგრესმენების წერილზე, დათარიღებული 2 წლის 1996 ივლისით
      RE: ფაილი არ არის ALPHA
      ძვირფასო კონგრესმენო,
      მე მივიღე თქვენი 30 წლის 1996 მაისის წერილი, მიღებული 4 წლის 1996 ივნისს, ზემოთ დასახელებულ პირებთან და მათ ჯანდაცვის სერვისის გეგმასთან დაკავშირებით, Cigna Healthcare of California.
      კორპორაციების დეპარტამენტი (? დეპარტამენტი?) არეგულირებს Cigna Healthcare-ს და სხვა ჯანდაცვის სერვისის გეგმებს Knox-Keene-ის ჯანდაცვის მომსახურების გეგმის აქტის (ჯანმრთელობისა და უსაფრთხოების კოდექსი 1340 და შემდგომ) და კომისრის რეგულაციების მიხედვით (CCR სექცია 1300.40 და შემდგომ). .). დეპარტამენტი ძალიან სერიოზულად ეკიდება თითოეულ მოთხოვნას დახმარებისთვის (?RFA?). დეპარტამენტის მიერ მიღებული RFA-ები განიხილება არა მხოლოდ ცალკეულ საკითხ(ებ)თან დაკავშირებით, არამედ პოტენციური სისტემური პრობლემების გათვალისწინებითაც. RFA მიმოხილვა არის დეპარტამენტის საერთო მარეგულირებელი ძალისხმევის მნიშვნელოვანი ელემენტი.
      დეპარტამენტმა განიხილა ან განიხილავს გოდფრის ოჯახის მიერ წარდგენილ ყველა RFA-ს. ჯოზეფინ გოდფრის საქმე განიხილა დეპარტამენტის აღსრულების სამმართველომ. ეს მიმოხილვა მოიცავდა, მაგრამ არ შემოიფარგლებოდა ამით, შესაბამისი სამედიცინო ჩანაწერების შესწავლით, გეგმის პერსონალთან ინტერვიუებით და გოდფრის ოჯახთან ფართო დისკუსიით. ამ განხილვის შედეგად, აღსრულების სამმართველომ დაადგინა, რომ Cigna-მ დამაკმაყოფილებლად განიხილა ქალბატონი გოდფრის კონკრეტული საჩივრები და შეიმუშავა სტრატეგიები ამ პრობლემების გადასაჭრელად.
      რაც შეეხება კრისტოფერ გოდფრის RFA-ს, Cigna დათანხმდა, რომ RN ხელმისაწვდომი ყოფილიყო როგორც მისტერ, ასევე ქალბატონი გოდფრისთვის, რათა დაეხმარონ მათ მიმდინარე მოვლის კოორდინაციაში და მოაგვარონ ნებისმიერი პრობლემა, რაც შეიძლება შეექმნათ. ორივე ეს RFA ახლა დახურულია. თუმცა, ინფორმაცია ამ და ყველა RFA-ში შედის დეპარტამენტის მიმდინარე რეგულაციაში, რათა უზრუნველყოს ჯანმრთელობის გეგმის შესაბამისობა Knox-keene აქტთან.
      დეპარტამენტი იზიარებს თქვენს შეშფოთებას ე.წ. პუნქტები პროვაიდერის ხელშეკრულებებში. დეპარტამენტმა ახლახან მოითხოვა გეგმა წაშლილიყო პუნქტი მის პროვაიდერთან კონტრაქტებში, რომელიც ავალდებულებდა პროვაიდერს დაეყენებინა გეგმა ?კარგ შუქზე.? ყველა ლიცენზიატთან ბოლოდროინდელ კომუნიკაციაში დეპარტამენტმა განაცხადა:? თითოეულ კონტრაქტორ ექიმს და სხვა ჯანდაცვის პროფესიონალს უნდა შეეძლოს გულწრფელად ისაუბროს იმ საკითხებზე, რომლებმაც შეიძლება გავლენა მოახდინოს პაციენტის ჯანმრთელობაზე და ნებაზე, ხელი შეუწყოს ტრადიციული ნდობის ურთიერთობას. ნდობა პაციენტსა და ჯანდაცვის პროფესიონალს შორის?
      დასასრულს, მინდა კიდევ ერთხელ ხაზგასმით აღვნიშნო დეპარტამენტის ერთგულება მილიონობით კალიფორნიელების მიმართ, რომლებიც ჩარიცხულნი არიან ჯანდაცვის სერვისების გეგმებში. თუ თქვენ გაქვთ დამატებითი შეკითხვები, გთხოვთ, ნუ მოგერიდებათ დაუკავშირდეთ სპეციალურ ასისტენტს (სახელი გამოტოვებულია) პატივისცემით,
      კეიტ პოლ ეპისკოპი
      კორპორაციების კომისარი

  11. 19

    მე მივწერე ეს ამბავი კანონმდებლებს, როდესაც 14 წლის ვიყავი და მინდა გაგიზიაროთ.

    ვარ 14 წლის და ვარ სამედიცინო ხარვეზის მსხვერპლი. მე ვწერ კონგრესს და სენატს, რადგან თქვენ გჭირდებათ სამედიცინო შეცდომების მსხვერპლთა დახმარება. ცუდად ვიყავი, თავი მტკიოდა და დედამ წამიყვანა ექიმთან. ცხვირიდან ხშირი სისხლდენა და თავის ტკივილი მქონდა. ვფიქრობ, ეს დაიწყო 1992 წლის ბოლოს ან 1993 წლის დასაწყისში. მათ თქვეს, რომ კარგად ვარ და მახსოვს, ერთი ექიმი ძალიან ბოროტი იყო მე და დედაჩემის მიმართ; მას არც კი სურდა ამაზე საუბარი. მან თქვა, რომ ეს ყველაფერი ჩემს თავში იყო, რომ კარგად ვიყავი. 1993 და 1994 არ იყო კარგი წლები ჩემს ცხოვრებაში. უკმაყოფილო ვიყავი. დედაჩემი ყოველთვის ავად იყო, ყოველთვის საწოლში ახველებდა, ყოველთვის მიდიოდა CIGNA-ზე წამლების მისაღებად, ყოველთვის ძალიან დაღლილი. დედაჩემი აღარ იყო იგივე დედა; თავი მტკიოდა და მტკიოდა და დავიღალე, რომ დედაჩემი არ შემეწუხებინა, რადგან ვხედავდი, რამდენად ცუდად იყო იგი. ის ყოველთვის დეპრესიაში იყო, მუდამ ტიროდა, მუდამ გუნება-განწყობილი და ხველებდა. ვუყვიროდი, ღამე გაჩუმდი და ყველას გაგვაღვიძა, ახლა თავს ცუდად ვგრძნობ.

    1994 წლის თებერვალში დეპრესიაში ვიყავი, თავი მტკიოდა და წამლის კაბინეტიდან აბები ავიღე, ეს პირველი შემთხვევა არ იყო, მაგრამ დედაჩემი ავად იყო, მან ვერც კი შეამჩნია. ყოველ ჯერზე მეტს ვიღებდი და ერთ დღეს დედაჩემი შემოდიოდა გასაღვიძებლად და მე არ ავდგებოდი, ძალიან დაღლილი ვიყავი. დედაჩემმა თქვა, რომ ეს არის, ჩაიცვი; ჩვენ მაშინვე მივდივართ CIGNA-ში. მივედი იქ და CIGNA-ს ექიმებმა დამინახეს. ფსიქიკური ჯანმრთელობის განყოფილებაში გამგზავნეს და არც ამ ორი ადგილიდან იცოდა რა გავაკეთე. დედაჩემი შემომყვა და ვუთხარი, რა გავაკეთე. მოგვიანებით, იმავე დღეს მან თქვა, როგორ იცოცხლებდა, თუ მე მოვკვდი. დედაჩემი ტიროდა, რადგან იმდენად დაღლილი იყო, რომ საკუთარ თავს ადანაშაულებდა, რადგან საკმარისად არ აკეთებდა. დედას დავპირდი, რომ ასე აღარ გავიმეორო. დედაჩემმა დაურეკა CIGNA-ს და განაწყენდა იმის გამო, თუ როგორ ვერ დაინახეს, რომ მე ვცადე თავის მოკვლა და ვკითხე, როგორი ექიმები იყვნენ. დედაჩემმა იმდენი იყვირა, რომ დათანხმდნენ სრულ ფიზიკურად გამეკეთებინა. ფიზიკურზე, მარტის დასაწყისში, იმდენი ვწუწუნებდით ჩემს თავზე, რომ დათანხმდნენ ჩემი თავის სკანირებაზე. ეს გაგრძელდა დაახლოებით ორთვენახევარი, ერთი სკანირება მეორის მიყოლებით და ბოლოს ექიმმა თქვა, რომ სინუსის ამორეცხვა მჭირდებოდა, ეს იყო მაისის ბოლოს. დედაჩემმა მკითხა, ეს სასწრაფო იყო თუ არა, სასწრაფოდ უნდა გაკეთდესო, ექიმმა უპასუხა, რომ ეს არ იყო გადაუდებელი. დედამ თქვა, რომ ამას ზაფხულის შვებულებაში გავაკეთებდით.

    მაისიდან აგვისტომდე დედაჩემი ძალიან ცუდად გახდა. ექიმთან მივიდა და 6 კვირით ინვალიდობა დაუყენეს. ივლისის შუა რიცხვებში ვოცნებობდი, რომ დედაჩემს ფილტვის კიბო ჰქონდა და ის მოკვდებოდა. დედაჩემი ძალიან გაბრაზდა, როცა ეს ვუთხარი. აგვისტოს დასაწყისში დედამ ერთი თვით ირლანდიაში გამგზავნა ბებია-ბაბუის მოსანახულებლად. აგვისტოს ბოლოს ირლანდიიდან რომ დავბრუნდი, ჩვენს სახლში აურზაური იყო, CIGNA 2 კვირის განმავლობაში უარს ამბობდა დედაჩემის ყველა რენტგენის მიცემაზე და ეუბნებოდა, რომ დაკარგული იყო. მან ახლახან მიიღო ისინი და აჩვენა, რომ მას ჰქონდა ფილტვის კიბო თითქმის 2 წლის განმავლობაში. დედაჩემს ოპერაცია გაუკეთეს და ფილტვის 20% ამოიღეს. მას ჰქონდა კარცინოიდული სიმსივნე. როდესაც დედაჩემი საავადმყოფოში იყო, ქირურგმა უთხრა მამინაცვლას, რომ არც ის იყო კარგად. დასრულდა ის, რომ CIGNA-მ 2 კვირის განმავლობაში უარი თქვა ჩემი მამინაცვლის ჩანაწერების გამოქვეყნებაზე. როდესაც ისინი გარე ექიმთან მივიდნენ, CIGNA მკურნალობდა მას ასთმაზე; მას ნამდვილად აქვს COPD-ის ძალიან მოწინავე შემთხვევა და მარცხენა ფილტვზე ჰქონდა რაღაც ისეთი, როგორიც დედაჩემს ჰქონდა.

    წავედით და ავიღეთ ჩანაწერები მთელი ჩვენი ოჯახისთვის. როდესაც ჩვენ ვნახეთ ჩემი და მივედით გარე ექიმთან, ექიმების გარეთ წასვლის შემდეგ, ახლა ვიცი, რა განსხვავებაა ნამდვილ ექიმსა და CIGNA-ს ექიმს შორის და იმედი მაქვს, იქნებ ერთ დღეს მე მოგიყვებით ამის შესახებ . მე მქონდა პრობლემა, სადაც ძვლის განადგურება ხდებოდა, სადაც ძვალი ორბიტაზე უბიძგებდა და ექიმმა თქვა, რომ ჩემი თვალი ამოიძვრებოდა. ოპერაცია გავიკეთე კედარ-სინაიში. 1995 წელი არ არის ბევრად უკეთესი ვიდრე 1993, რადგან, როგორც ჩანს, არ არსებობს სამართლიანობა ყველა ამ ყველაფრისთვის, რაც CIGNA-მ გააკეთა ჩვენთვის. ჩვენ გვინდა, რომ კანონები შეიცვალოს, რათა არავის აღარასოდეს მოუწიოს მსგავსი ტანჯვა. CIGNA ძალადობს ჩვენს ოჯახს დღემდე. ისინი დედაჩემს საათობით ატირებენ და იმედია ნებას მომცემთ ამის შესახებაც მოგიყვეთ. CIGNA-მ ასევე უნდა იცოდეს, თუ ჩემი მშობლები მოკვდნენ, სად წავალ და რა ბედი ეწევა ჩემს ძმას და დებს? მე ამერიკელი ვარ და როცა გავიზრდები, არ მინდა აქ ცხოვრება. მინდა გადავიდე იქ, სადაც ხალხი კარგი და კეთილია. მე გადავალ ირლანდიაში.

    ახლა 27 წლის ვარ. თუმცა საკმაოდ სამწუხაროა, რომ ნებისმიერ ოჯახს მოუწია ასეთი ტანჯვა და ეს თაღლითები და თაღლითები გადაურჩნენ სასჯელს კალიფორნიის შტატში.

    გმადლობთ CIGNA GLENDALE

  12. 20

    ჩვენება სენატის წესების კომიტეტის მოსმენა კალიფორნიის შტატის ორშაბათს, 12 წლის 1997 მაისს, 2.03 საათზე
    მოვედი, რომ გაგიზიაროთ ჩემი გამოცდილება. კორპორაციების დეპარტამენტი ვერ ასრულებს თავის მარეგულირებელ ფუნქციას და ჩემი ოჯახის გამოცდილება ამას ადასტურებს. და ჩემი პირადი გამოცდილება Cigna Healthcare-თან დაკავშირებით ილუსტრირებს, თუ როგორ ხდება მომხმარებლების შეურაცხყოფა და როგორ ხუჭავს კორპორაციების დეპარტამენტი თვალს.
    ჩემი გამოცდილება Cigna-სთან დაკავშირებით დაიწყო ჩემი მშობლების ძალადობით და, თავის მხრივ, მათ ეს შეურაცხყოფა ჩაიდინეს ჩემი ოჯახის ყველა წევრის მიმართ. როცა ავად ვიყავი და ექიმი მჭირდებოდა, პაემანზე მიგზავნიდნენ და დამამცირებდნენ, რადგან ყველაზე ხშირად ის ექიმი, სადაც მიგზავნიდნენ, არ მელოდა. შედეგად, ციგნამ გამომიგზავნა წერილი, რომ მე შემეძლო საკუთარი ექიმის არჩევა და ისინი გადაიხდიან სამედიცინო დახმარებას. ერთხელ გააკეთეს ეს და მერე სამედიცინო მომსახურების საფასური არ გადაუხადეს და შემგროვებელი სააგენტოები დამემუქრნენ, რომ გადასახადს არ გადავიხდი, უჩივლებ. Cigna-მ ასევე თქვა, რომ შემეძლო ავირჩიო ჩემი არჩევანი ჩემს საცხოვრებელ ადგილას სანტა ბარბარაში და ეს არასდროს მომხდარა. ცინიამ დამნიშნა დოსტორი სანტა ბარბარაში, მაგრამ როცა ავად ვიყავი და შეხვედრის დანიშვნა მინდოდა და ექიმს დავურეკე, ის არასოდეს უპასუხა ჩემს ზარებს. ექიმების კაბინეტს რომ დავუკავშირდით, გვითხრეს, რომ Cigna-სთან აღარ მუშაობენ, რადგან Cigna არ ახორციელებს მიმართვას, როცა სპეციალისტები სჭირდებოდათ.
    შარშან დამჭირდა სპეციალიზებული მკურნალობა და პროცედურის დროს ექიმმა მითხრა, რომ ბიოფსია მჭირდებოდა. მას შუაში უნდა გაჩერებულიყო და CIGNA-სგან ნებართვა მიეღო გასაგრძელებლად. ექიმმა თქვა, რომ ეს ორი პროცედურა ერთმანეთთან იყო დაკავშირებული და მას არასდროს ელოდნენ, რომ ამ გზით მედიცინას ჩაატარებდა. ამ პროცედურის შემდეგ, როცა კორპორაციების დეპარტამენტს მივმართე ამის შესახებ, ციგნამ უარყო ბრალდებები და მიპასუხა, რომ ექიმი შეცდა. მას შემდეგ, რაც ექიმი მივიდა თავის კანონმდებლთან სანტა ბარბარაში, მან განაცხადა, რომ მან ბიოფსია ჩაატარა მათი ნებართვის გარეშე და ჩემი ცნობა ინციდენტის შესახებ იყო სწორი. ექიმმა თქვა, რომ მე მჭირდებოდა მეთვალყურეობა ყოველ 90 დღეში, რადგან ეს სიმსივნური მდგომარეობა იყო. ციგნამ თქვა, თუ მე მჭირდებოდა ეს სპეციალიზებული დახმარება, მჭირდებოდა პირველადი ჯანდაცვის ექიმთან გავლა, რათა დავრწმუნებულიყავი, რომ ეს მჭირდებოდა, და მათ თავის მხრივ დამნიშნეს პირველადი ჯანდაცვის ექიმი სანტა მარიაში, იმავე ოლქში კი არა, და ერთ საათზე მეტი ჩემი რეზიდენციიდან.
    მე ვარ სტუდენტი, დავდივარ UC Santa Barbara-ში და არ მაქვს ტრანსპორტი. ეს უბრალოდ არ არის ეფექტური ვარიანტი. და კორპორაციების დეპარტამენტმა იმის ნაცვლად, რომ დამეხმარა, ისევ დამირეკა Cigna-ში იმ პირმა, რომელიც პასუხისმგებელი იყო ჩემს შევიწროებაზე და ჩემი მკურნალობის შეფერხებაზე.

  13. 21

    მას შემდეგ, რაც ახლახან გაერთიანებული მქონდა მრავალი წლის განმავლობაში, ჩემი კომპანია გადავიდა CIGNA-ზე. ახლახან მომიწია ზურგზე მაგნიტურ-რეზონანსული ტომოგრაფიის გაკეთება და DR.s მდივანმა მითხრეს, რომ CIGNA ძალიან ცუდია რაიმეს ავტორიზაციაში. მის დამტკიცებას 5 დღე დასჭირდა, მაგრამ მხოლოდ მას შემდეგ, რაც ჩემმა ექიმმა სიტყვასიტყვით მათხოვრობა მოუწია. მე ასევე მითხრეს, თუნდაც პროცედურებს ამტკიცებდნენ, ისინი ხანდახან ბრუნდებიან და უარყოფენ, რომ ეს არ იყო უფლებამოსილი მათ სპეციფიკაციებზე, და თქვენ მაშინ დარჩებით კანონპროექტში. უარესობისთვის მე მივიღე ზარი CIGNA tonite-დან, რომ ვნახო, დაინტერესებული ვიქნები თუ არა დამერეკა „მათი მედდა“ მომავალი ფილტვების, გულის, ზურგის ან ძვლების პრობლემების შემთხვევაში, ვიდრე ჩემს PCP-სთან მისვლას!! მე ვუთხარი, რომ ტელეფონზე "დანახვა" კომფორტულად არ ვიქნებოდი და მადლობა მაინც. ის ძალიან ნერვიულობდა, რომ ჟღერდა, შემოთავაზებაზე არ გადავედი.

    მე აბსოლუტურად მეშინია მომავალი სამედიცინო საკითხების მიმართ, რაც მჭირდება, განსაკუთრებით იმის გამო, რომ მე მყავს 7 წლის ბავშვი და კომენტარების წაკითხვის შემდეგ CIGNA უყურადღებო კომპანიად მეჩვენება. მე შემიძლია მხოლოდ ვილოცო, რომ ყველა ჯანმრთელი ვიყოთ, რადგან CIGNA არ არის პენსიისთვის. პაციენტი!!!! ეს სულ რაღაც 1 კვირაში გამახსენდა!!!!!!!!!!!!!

  14. 22

    მე ვმუშაობ მთავარ ავიაკომპანიებში, რომელსაც ჩემი პერსონალი აქვს. ზურგი მოვიტეხე სამსახურში, სამსახურში, ჩავრთე. ეს საკიდის მენეჯერი მეუბნება, რომ ეს არის „სამსახურის დაზიანება“ !!
    მე დავკარგე ჩემი "გრძელვადიანი ინვალიდობის" მეშვეობით cigna. კარგად, მათ - cigna-მ გამომიგზავნეს ამ ფიზიოთერაპიის მეძავთან, რომელმაც ცინას უთხრა, რისი მოსმენაც სურდათ. ასე რომ, ზურგზე ვიწექი დახმარების გარეშე და მტკივა შემოსავლის გარეშე. ვის აქვს პასუხი და თუ ვინმეს უნდა ფონმის ნომერი რომ დაურეკოს, იმიტომ რომ მე ვაბარებ და ნომრების გათამაშება უნდა მქონდეს დასარეკად, ეს ყველაფერი არ უშველა, მაგრამ ბიჭო მათ აქვთ ტელეფონების ნომრები!!
    დასასრულს, მაკოცეთ უკანალი მათთვის, ვინც მიმართავს, მათთვის, ვინც არა, ბოდიში თქვენი ტკივილისა და სიცოცხლის დაკარგვისთვის

  15. 23

    დედაჩემი უკვე 11 წელია გარდაიცვალა და Cigna არის დაზღვევა, რომელიც მას ჰქონდა გრიპის საავადმყოფოში ყოფნისას. მოკლე პერიოდის შემდეგ ის გაუარესდა საავადმყოფოში ყოფნისას, მაგრამ უკეთესი მკურნალობის ნაცვლად ჩვენ მივიღეთ ქალბატონი, რომელიც საავადმყოფოში მუშაობდა და მე და დედაჩემს ვუთხარით, რომ სახლში უნდა წავსულიყავი, რადგან Cigna არ გადაიხდის. აღარ მისი ყოფნის. დედაჩემი მხოლოდ 55 წლის იყო, როცა ცინიამ ის საავადმყოფოდან გააძევა. ჩვენ არ ვიცოდით, მაგრამ Cigna, რომელიც უნდა სცოდნოდა სამედიცინო ჩანაწერების გამო, უნდა გამოეგზავნათ მათ საავადმყოფოში ნებისმიერი სახის გადასახდელად, რომ დედაჩემს ნაწლავი ჩაეჭედა ნაწლავში, რის გამოც სწორი ნაწლავიდან სისხლდენა ჰქონდა და ვერ ახერხებდა. დადგა მარტო, როცა მას უთხრეს, რომ ციგნამ თქვა, რომ აღარ გადაიხდიან მკურნალობას. დედაჩემი იმ კვირაში ბრუნდებოდა ER-ში ისე ავადმყოფი, რომ ვერ ახერხებდნენ სისხლს, რადგან სწორედ მაშინ მოკვდებოდა, ამიტომ მოიყვანეს ICU-ში და შემდეგ გავიგეთ, რომ მას ნაწლავში ჰქონდა ჩარჩენილი ნაწლავი. მას ოპერაცია სჭირდებოდა, მაგრამ რადგან ეს ადრე არ გაკეთებულა, მას გაუხსნეს, რომ თითქმის მთელი ნაწლავი დაინფიცირდა ნაწლავიდან, უბრალოდ იქ იჯდა, რადგან დედაჩემმა არ იცოდა, რომ ეს ქონდა, მაგრამ ცინიამ იცოდა, როცა საავადმყოფოდან გააგდეს. მას შემდეგ ჩაუტარეს სასიცოცხლო განყოფილება და 7 დღეზე ნაკლები ხნის შემდეგ, 18 დღის შემდეგ, სანამ 21 წლის გავხდებოდი, ხელი უნდა მოვაწერო დედაჩემს, რომ მოეხსნათ სიცოცხლის მხარდაჭერა, რადგან არ იყო იმედი იმის გამო, თუ რამდენად სწრაფად გავრცელდა ინფექცია, სანამ ის იყო. საავადმყოფოდან გასული. დაარქვით მას, რაც მოგწონთ, მაგრამ ეს არის მკვლელობა, როდესაც ფული ან სწორი დაზღვევა დედაჩემს ცოცხლობდა, მაგრამ რადგან მას CIGNA HMO ჰქონდა, მათ გადაწყვიტეს, რომ ის არ ღირდა გადახდა. ჯერ კიდევ 11 წლის შემდეგ მაინც მაინტერესებს კიდევ რამდენი დაიღუპა მათ ხელში.

  16. 24

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.