იცვლება მარკეტინგის Funnel?

გაყიდვების funnel მარკეტინგი

როგორც ყველამ ვიცით, გაყიდვები და მარკეტინგი მუდმივად იცვლება. შესაბამისად, იცვლება გაყიდვებისა და მარკეტინგის გვირაბები. მართალია შეიძლება არ მოგვწონს, მაგრამ ადაპტაცია უნდა მოვახდინოთ.

RainToday.com– მა ცოტა ხნის წინ გამოაქვეყნა პოსტი სწორედ ამ თემაზე, რომელშიც წარმოდგენილია ჩვენი საკუთარი მარკეტინგის ავტომატიზაციის სპონსორები, ინტერაქტიული. Troy Burk, აღმასრულებელი დირექტორი და დამფუძნებელი, გამოთქვამს კარგ მოსაზრებებს. მაგრამ არსებობს ერთი შეხედულება, რომელიც საშიშია მარკეტინგისთვის:

გაყიდვების funnel მარკეტინგიForrester Research- ის თანახმად, B2B მარკეტინგის თითქმის ნახევარი ამბობს, რომ ისინი დახურავს მარკეტინგის შედეგად წარმოქმნილი ლიდერობის 4% -ზე ნაკლებს. გარდა ამისა, მთლიანი შემოსავლის 25% -ზე ნაკლები მიეკუთვნება მარკეტინგს.

როგორც მარკეტინგის, ეს საშინელი დასკვნაა. დაფიქრდი - ჩვენი საქმეა შექმნას ლიდერი და გავაუმჯობესოთ ისინი. თუ ჩვენ მხოლოდ 4% -ს ვაქცევთ, მაშინ ჩვენი დონის შემსრულებლები, ალბათ, არც ისე კმაყოფილი ვართ ჩვენთან და არ სურთ დახარჯონ ბიუჯეტი ჩვენს ძალისხმევაზე. ამ სტატისტიკის მიუხედავად, ეს სინამდვილეში ასე არ არის.

ჩვენ ყველანაირი ორგანიზაციისთვის ვართ საჭირო. სინამდვილეში, მიუხედავად იმისა, რომ შემოსავლის 75% მოდის გაყიდვებისა და რეფერალების მოზიდვაზე, მარკეტინგის ბიუჯეტების უმეტესობა მიდის მარკეტინგის funnel- ში ახალი ლიდერების შექმნისა და განვითარებისკენ. ჩვენ სიცოცხლისუნარიანები ვართ! და საჭიროა.

საერთო პრობლემა დღევანდელ ციფრულ სამყაროში არის გაყიდვებისა და მარკეტინგის გასწორება. ტრადიციულად, ეს ყოველთვის ორი ცალკეული განყოფილება იყო. მიუხედავად იმისა, ისინი არიან თუ არა ახალ ეპოქაში, მნიშვნელოვანია, რომ მარკეტინგის გეგმები და გაყიდვების გეგმები დაემთხვეს ერთმანეთს და ჰქონდეს ფორმალური პროცესი ისე, რომ ხელი შეუშალონ და იყოს დროული. მარკეტინგის ავტომატიზაცია ამის გაკეთების საშუალებაა. გაყიდვები აგზავნის მარკეტინგს ახალი წამყვანის ელ.ფოსტის მისამართით, მარკეტინგი ემატება მათ სისტემას, მარკეტინგის ავტომატიზაციის სისტემა ქმნის და ადევნებს თვალყურს მომხმარებლის პროფილს, და ორივე მხარემ ახლა "იცის" რას აკეთებს პერსპექტივა და როდის აკეთებს ამას. ეს ყოველთვის არ არის სამუშაო პროცესები, მაგრამ ეს ნამდვილად არის საფუძველი იმისა, თუ რა შეიძლება იყოს წარმატებული საგზაო რუქა, უფრო მეტი ლიდერობის დახურვისთვის მარკეტინგისთვის.

მარკეტინგის funnel და გაყიდვების funnel მიზნები შეიძლება განსხვავებული იყოს, მაგრამ ზარებისკენ მიმართული მოქმედება და მარკეტინგის სასიცოცხლო ციკლი მსგავსია, ციფრული თვალსაზრისით. რატომ არ ვიმუშაოთ ერთად?

მარკეტინგი და გაყიდვები თანაბრად აუცილებელია სასიცოცხლო ციკლის მარკეტინგისთვის - მოდით, შევაჩეროთ ბრძოლა და დავიწყოთ მუშაობა.

4 კომენტარები

  1. 1

    ეს ნამდვილად არის საკითხი, რომელიც მეც განვიცადე. სულაც არ არის აუცილებელი, რომ რაიმე სიყვარული დაკარგა მარკეტინგსა და გაყიდვებს შორის, მაგრამ ჩვენ განსხვავებული პრიორიტეტები გვაქვს. მარკეტინგი (ჩემს სამყაროში) არის საზომი და ROI (შესაძლოა პროდუქტი, რომელიც ყოველთვის გვიმტკიცებს ჩვენს ღირებულებას), ხოლო გაყიდვები უფრო მეტად ეხება ერთჯერად ურთიერთქმედებას და თითოეული კლიენტის ერთდროულად დახურვას.

    ჩვენი ყველაზე დიდი გათიშვა უბრალოდ გვირაბის მიდევნებაა, გაყიდვების დახურვის პროცესამდე. მე შემიძლია თვალყური ვადევნო ჩვენს მიერ შემოთავაზებულ ლიდერებს, მაგრამ ჩვენ უნდა ვენდოთ გაყიდვების პერსონალს, რომ მოახდინოს შესაბამისი შემოსავლის შესვლა და თვალყურის დევნება, რაც ყოველთვის ასე არ არის. შეუთავსეთ ამას ის ფაქტი, რომ ჩვენს ინდუსტრიაში (ძირითადად მაღალი მომსახურების საფასური), ჩვენი ლიდერობა შეიძლება მოვიდეს ასობით შეხებით, და მართლაც რომ ROI- ს დაწევა რაიმე კონკრეტულ საქმიანობაზე შეიძლება იყოს რთული.

    • 2

      მადლობა კომენტარისთვის, ტაილერ! ვეთანხმები თქვენს კომენტარს სხვადასხვა პრიორიტეტების შესახებ. ეს ძალიან მართალია. მე ვფიქრობ, რომ თუ ორივემ გააცნობიერა, რომ ჩვენი ძალისხმევა ერთი და იგივე მიზნის მისაღწევად მუშაობს სხვადასხვა აქტივობებით, მაშინ ჩვენ შეგვიძლია უკეთესად გავუსწოროთ ჩვენი პრიორიტეტები (და მივიღოთ სარგებელი!)

      რაც შეეხება ROI- ს, ყოველთვის მეგონა, რომ რთული იყო ROI- ს განსაზღვრა გაყიდვების ან მარკეტინგისთვის. ჩვენ გვაქვს საქმიანობა, რომელსაც არ შეიძლება ჰქონდეს "ფასის ნიშანი". რა თქმა უნდა, გაყიდვების წარმომადგენელს შეიძლება ჰქონდეს ყავა, რომელსაც აქვს პოტენციური პერსპექტივა და მათ უბრალოდ დააჭირეს და სწორედ მაშინ გადაწყვიტა, რომ მათ სურდათ იმ კომპანიასთან მუშაობა. მაგრამ გარდაქმნა მოხდა 2 თვის შემდეგ, სხვა შინაგანი თუ გარეგანი ფაქტორების გამო. ”მრავალჯერადი შეხების წერტილის” სამყაროში არ ვიცით როდის მოვახდინეთ გავლენა. რომელ აქტივობებს უნდა ჰქონდეს ROI? ეს ყველაფერი ძალიან ბუნდოვანია და ძნელი დასადგენია.

      • 3

        ნამდვილად ვეთანხმები. ამის მოგვარება ადვილი პრობლემა არ არის. ჩემი მიდგომაა, ძირითადად, გავაკეთო სტატისტიკური ანალიზი თქვენი გვირაბის ზემოდან და განვსაზღვროთ რომელი ტიპის საქმიანობაა თქვენთვის ყველაზე ღირებული.

        მაგალითად, თუ ამბობთ, რომ თქვენს საიტზე ორგანული ტრაფიკის 2% ითხოვს მოთხოვნას მეტი ინფორმაციის მისაღებად, ხოლო ეს 2%, 30% საბოლოოდ გადააქცევს გაყიდვებში და ამ გაყიდვებმა შეადგინა $ 100k, მაშინ შეგიძლიათ გააკეთოთ ანალიზი შეაფასეთ თითოეული თქვენ მიერ წარმოქმნილი ორგანული ვიზიტორის ღირებულება - ძირითადად ROI მიბმული იქნება თქვენს SEO დროზე / ძალისხმევაზე.

        მართალი ხარ, რომ შეხების მრავალ წერტილს ართულებს მას. ოჰ - მერწმუნე - მე ვიცი ყველაფერი ამის შესახებ. მე ვფიქრობ, რომ მინიმუმ სავარაუდო გაზომვები უნდა გვქონდეს, რათა მოხდეს ჩვენი პროცესების ოპტიმიზაცია, დოლარის ოპტიმიზაცია და დროის ოპტიმიზაცია. (მაგ., თვეში კიდევ 10 საათი უნდა დავხარჯოთ SEO– ზე მუშაობაზე? - კარგად ვნახოთ ღირებულება და ანაზღაურება).

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.