აშენება ან ყიდვა? ბიზნესის პრობლემების გადაჭრა სწორი პროგრამით

როგორ ავირჩიოთ სწორი ტექნოლოგია თქვენი ბიზნესისთვის

ეს ბიზნეს პრობლემა ან წარმატების მიზანი, რომელიც ბოლო დროს სტრესში გიწევს? მისი გამოსავალი დამოკიდებულია ტექნოლოგიაზე. თქვენი დროის, ბიუჯეტისა და საქმიანი ურთიერთობების მოთხოვნების ზრდასთან ერთად, თქვენი ერთადერთი შანსი, დარჩეთ კონკურენტებზე გონების დაკარგვის გარეშე, გადის ავტომატიზაციის.

მყიდველის ქცევის ცვლილებები მოითხოვს ავტომატიზაციას

თქვენ უკვე იცით, რომ ავტომატიზაცია სირთულეებს არ იძლევა ეფექტურობის თვალსაზრისით: ნაკლები შეცდომები, ხარჯები, შეფერხებები და სახელმძღვანელო დავალებები. ისევე მნიშვნელოვანია, რასაც ახლა მომხმარებლები ელიან. ჩვენი კოლექტიური ციფრული ჩვევა, გაფუჭებული Facebook- ის, Google- ის, Netflix- ისა და Amazon- ის მსგავსად, ნიშნავს, რომ მყიდველებს ახლა სურდებათ პერსონალიზაციის, სისწრაფისა და მყისიერი კმაყოფილების იგივე დონე, დააჯილდოონ მოვაჭრეები, რომლებიც ამგვარი გამოცდილებით უზრუნველყოფენ და უარი თქვან მოვაჭრეებზე.

მკვლევარების აზრით, ეს ქცევითი ცვლა არ არის გასაგები: მომხმარებელთა გამოცდილება ახლა ყიდულობს გადაწყვეტილებებს, ვიდრე ფასს, ღირებულებას, ფუნქციონალურობას ან ბრენდის სხვა მახასიათებლებს.

ბიზნესისთვის ეს მზარდ ტკივილად გარდაიქმნება, მაგრამ ასევე უზარმაზარ შესაძლებლობებს კონკურენტებზე უკეთესი შედეგის მისაღწევად: კლიენტთა მომსახურების თითქმის ოთხი წარმომადგენელი ამბობს, რომ მათი დატვირთვის მართვა მათი ყველაზე დიდი გამოწვევაა (მოიგე მომხმარებელი), ხოლო ბიზნესი ყოველწლიურად დაკარგავს თითქმის $ 11,000 დოლარს, თითო თანამშრომელზე, ქვეკომუნიკაციების და თანამშრომლობის გამო (მიტელი).

გასაკვირი არ არის: თანამშრომლები აცხადებენ, რომ დროის 50% ხარჯავენ დოკუმენტებზე ხელით ძებნას, საშუალოდ 18 წუთს თითო დოკუმენტზე (M- ფაილები) ეს რიცხვი 68.6% -მდე ადის, როდესაც კომუნიკაციისა და თანამშრომლობის ამოცანებს დაამატებთ (CIO ინსაითი).

მიუხედავად იმისა, რომ ადვილია ავტომატიზაციის სარგებელის დანახვა, მისი განხორციელება არც ისე მკაფიოა. უნდა ააშენოთ საკუთარი გამოსავალი? იყიდეთ რამე თაროდან? შეასწორეთ შეფუთული ხსნარი? ეს შეიძლება იყოს გაურკვეველი, რთული გადაწყვეტილებები.

უნდა ააშენოთ ან შეიძინოთ საბაჟო პროგრამა? | შებრუნებული მოედანი

თქვენი ტექნიკური ინვესტიციის უზრუნველყოფა მომგებიანია

გადაუწყვეტელობა, ჰემინგი და ქოქოსი, რომელსაც სწორი ტექნოლოგიის არჩევა მოყვება, ამაზე მეტყველებს: რომელი გამოსავალი არ დახარჯავს ჩემს დროს და დოლარს?

მარტივად რომ ვთქვათ, რაც გამოყოფს მომგებიან ტექნიკურ ინვესტიციებს ღარიბებისგან, ეს არის: მომგებიანი ტექნოლოგია წყვეტს რეალურ ბიზნესსა და მომხმარებელთა გამოცდილების პრობლემებს, განმარტავს შებრუნებული მოედანი.

ეს პრობლემები მოიცავს:

  • მექანიკური პროცესები
  • ცხრილები უხვად
  • შეფერხებები მომსახურების მიწოდებაში
  • საქმიანობის დუბლირება
  • მიკერძოებული გადაწყვეტილებები
  • ადამიანური შეცდომები
  • შესრულების შეუსაბამობები
  • პერსონალიზაციის ან შესაბამისობის ნაკლებობა
  • ხარისხის საკითხები
  • მოსაზრებების გარკვევა ფაქტებიდან
  • ძალიან ბევრი ბორკილია მარტივი დავალებების ან პასუხის მისაღებად
  • რთული რეპორტაჟი
  • დაკარგული, დამაბნეველი ან არაფრის მომცემი მონაცემები და ა.შ.

რაც შეეხება იმ დროს, როდესაც ტექნოლოგიური ინსტრუმენტი საწინააღმდეგოა? თქვენ იქ იყავით: გაუმართაობა, შეუსაბამობა ან მოულოდნელი გართულებები იწვევს თანამშრომლებს პროტესტის გამოხატვისკენ, უარი თქვან ამ ინსტრუმენტზე და დაუბრუნდნენ საქმის ძველ გზას. როგორ იკავებ ამას რომ არ მოხდეს?

გამოდის, რომ თქვენ შეგიძლიათ პროგნოზიროთ, რომელი ტექნოლოგია დასრულდება გამოუყენებელი ან განიხილება, როგორც ტვირთი მარცხის ორი ინდიკატორის მიერ:

  • ორგანიზაციამ დრო არ დაუთმო იმის გასაგებად, თუ რა პრობლემის მოგვარებას აპირებს ტექნოლოგია და ამ პრობლემის შედეგია.
  • თანამშრომლებს არ ესმით, თუ როგორ ხსნის ხსნარი მათ მუშაობას ან მომხმარებელთა ცხოვრებას.

შეასწორეთ ეს მეთვალყურეობები და თქვენ უბრალოდ გაამრავლეთ წარმატების შანსი.

საბაჟო პროგრამული უზრუნველყოფის აგება | შებრუნებული მოედანი

3 არჩევანი + 3 ნაბიჯი

იმის გათვალისწინებით, თუ რომელი პრობლემების მოგვარებას ცდილობთ, თქვენ გაქვთ სამი არჩევანი:

  • შექმენით მორგებული პროგრამა (ან მოაწყვეთ არსებული გამოსავალი)
  • შეიძინეთ თაროზე გამოსავალი
  • Არაფრის კეთება

თქვენი ნაბიჯის გადასაწყვეტად სამი ნაბიჯი უნდა იყოს:

  • შეაფასეთ ის პრობლემები, რომელთა გადაჭრაც გსურთ პროგრამულ უზრუნველყოფას
  • არსებული პროცესების შეფასება
  • გაიგეთ ფინანსური და რესურსების შედეგები

რომელი ვარიანტია საუკეთესო თქვენი სიტუაციისთვის?

ბობ Baird, დამფუძნებელი შებრუნებული მოედანი, ინდიანაპოლისში დაფუძნებული პროგრამული უზრუნველყოფის შემქმნელი ფირმა, არღვევს გაკვეთილებს, რაც მან ისწავლა ორგანიზაციების დახმარებით, რომ განსაზღვრონ მათი საუკეთესო პროგრამული გადაწყვეტა:

აშენების მიზეზები

  • თქვენი თანამშრომლები დროის დიდ ნაწილს ატარებენ მონაცემების ხელით შეყვანაში.
  • თქვენს ბიზნესს აქვს სპეციალური საჭიროებები.
  • თქვენ გაქვთ ორი ან მეტი სისტემა, რომელიც თქვენს საჭიროებებს შეესაბამება, მაგრამ გსურთ მათი დაკავშირება.
  • პერსონალური პროგრამა მოგცემთ კონკურენტულ უპირატესობას.
  • თქვენ არ გსურთ ოპერაციების კაპიტალური რემონტი პროგრამული უზრუნველყოფის შესაძლებლობების შესატყვისებლად.

ყიდვის მიზეზები

  • თქვენი საჭიროებები საერთოა და გადაწყვეტილებები უკვე ხელმისაწვდომია.
  • თქვენ მზად ხართ ბიზნესის ოპერაციების კაპიტალური შეკეთება პროგრამული უზრუნველყოფის შესაძლებლობების შესატყვისებლად.
  • თქვენი ყოველთვიური ბიუჯეტი 1,500 დოლარზე ნაკლებია პროგრამული უზრუნველყოფისთვის.
  • თქვენ დაუყოვნებლივ უნდა განახორციელოთ ახალი პროგრამა.

არაფრის გაკეთების მიზეზები

  • ამჟამად თანამშრომლები მინიმალურ ან საერთოდ არ ხარჯავენ სახელმძღვანელო ან დუბლირებულ პროცესებზე.
  • თქვენ არ აპირებთ თქვენი ბიზნესის განვითარებას მომდევნო რამდენიმე წლის განმავლობაში.
  • შეცდომები, შეფერხებები, არასწორი კომუნიკაცია ან ხარისხის შეცდომები თქვენს ბიზნესში არ არსებობს.
  • ამჟამინდელი პროცესები, ბრუნვა და ოპერაციული ხარჯები ოპტიმიზირებულია თქვენი ბიზნესისთვის ახლა და მომავალში.

შექმენით მორგებული პროგრამა | შებრუნებული მოედანი

დაკონფიგურირებისკენ იხრება?

ბობ აღნიშნავს რამდენიმე მოსაზრებას პროგრამული უზრუნველყოფის მორგებისთვის:

  • ნუ დაიწყებთ ფუნქციების სიით. ფოკუსირება მოახდინე იმ პრობლემების გაგებაზე, რომელთა მოგვარებაც ჯერ გინდა. პროგრამული უზრუნველყოფის შეფუთვის უკანა ნაწილებისგან განსხვავებით, თქვენი საწყისი იდეა სრულყოფილი დიზაინის შესახებ შეიძლება არასწორი იყოს.
  • მორგება არ უნდა იყოს ყველაფერი ან არაფერი. თუ თქვენ გიყვართ არსებული გადაწყვეტილების ასპექტები, მაგრამ მისი ნაწილების მორგება გჭირდებათ, იცოდეთ, რომ ბევრი შეფუთული პროგრამული უზრუნველყოფის ადაპტირება შესაძლებელია API– ების საშუალებით.
  • პროგრამული უზრუნველყოფის მშენებლობისთვის საჭიროა წინასწარი ხარჯი. ეს სულაც არ არის უფრო მაღალი ღირებულება; თქვენ მხოლოდ ფულს გადაიხდით მის საკუთრებაში ყოფნის ნაცვლად, ლიცენზირების ნაცვლად.
  • მორგებული პროგრამა მოითხოვს წინასწარ დაგეგმვას. აქ ახალი არაფერია, მაგრამ უნდა გვახსოვდეს, რომ წინასწარი დაგეგმვა სცილდება უკუსვლის პრობლემების მოგვარებას, როდესაც პროგრამა არ ასრულებს როგორც მოსალოდნელი იყო და ამის წინააღმდეგ თანამშრომლები ამბოხდნენ.

დაქირავება თუ თქვენი პროგრამული უზრუნველყოფის შემუშავება?

პროგრამული უზრუნველყოფის დამუშავების ინდუსტრია ძალზე სპეციალიზებულია და ბიზნესისთვის მზად ვებ-აპლიკაციის შეგროვება, როგორც წესი, მოითხოვს სამ სხვადასხვა უნარ – ჩვევას. თქვენი პირველი (და ალბათ ყველაზე დიდი) გათვალისწინება ფულია: შეგიძლიათ შეძლოთ ამ ყველა სპეციალისტის დაქირავება?

დამატებითი პერსპექტივისთვის გაითვალისწინეთ, რომ უმცროსი .NET დეველოპერის საშუალო ანაზღაურება, შეღავათების ჩათვლით, არის $ 80,000 / წელიწადში და კიდევ რამდენიმე სპეციალისტი გჭირდებათ თქვენი გუნდის დასაკომპლექტებლად. ამის საპირისპიროდ, თქვენი პროექტის მთლიანად დაკომპლექტებული პროგრამული უზრუნველყოფის შემქმნელის ფირმისთვის დაქირავება დაახლოებით $ 120 საათში დაგიჯდებათ, იზიარებს ბობ.

საქმე იმაშია, რომ შენს არჩევანს აშენებს ან ყიდულობს, რომ თქვენი ბიზნესი გახდეს უნიკალური და უფრო სასურველი მომხმარებლისთვის, ან აიძულებს თქვენ შეცვალოთ ბიზნესი პროგრამული უზრუნველყოფის შესაფერისად?

ბობ Baird, დამფუძნებელი შებრუნებული მოედანი

ააშენეთ ან შეიძინეთ პროგრამული უზრუნველყოფა Infographic

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.