Brody PR: როდის უნდა გაათავისუფლოთ თქვენი საზოგადოებასთან ურთიერთობის ფირმა

250px-Scream_at_laptop.jpgდღეს, რამდენიმე ასეულ სხვა გავლენიან ბლოგერთან, ჟურნალისტთან და ინდუსტრიის ლიდერებთან ერთად, ბეთ ბროდისგან გამომიგზავნა არასასურველი ელ.წერილი (beth@brodypr.com) მასში პრესრელიზში, რომელიც შეეხება Jump Start- ს სოციალური მედიის გამოქვეყნებას ახალი ელექტრონული წიგნის შესახებ სოციალური მედია მარკეტინგის შესახებ მცირე ბიზნესისთვის.

ეს არ იყო ცუდი, რომ სპამი იყო, მან ასევე ღიად მოგვაწოდა მიმღებთა სია ყველას სხვისი სახელით და ელექტრონული ფოსტის მისამართით. ოდესმე გსმენიათ BCC?

მე არ ვიცი ბეთი და არც ვიცი Brody PR, მაგრამ მე ვაცნობებ მათ, ისევე როგორც ყველა მათ პერსპექტივას და კლიენტებს, რომ ისინი იმსახურებენ იმ დიდ საპასუხო რეაქციას, რასაც ამჟამად იღებენ. ინდუსტრიის გამოჩენილი მოღვაწის მასიურ ელ.ფოსტაში (პასუხი ყველას) ერთ პასუხში ნათქვამია:

გამიშვი ამ f —- g სიიდან, რომელზეც ყოფნა არასდროს მითხოვია და რომლის გამოწერაც არ შემიძლია.

იმ ხალხის სია, რომლებმაც ეს სია გამოაქვეყნეს, არის ვინ ვინაა გავლენის მქონე. მიუხედავად იმისა, რომ მე მაამებენ, რომ გავაკეთე la სია, მე ასევე შეშფოთებული ვარ, რომ საზოგადოებასთან ურთიერთობის ფირმა შეიკრიბება მსგავსი სია უბრალოდ სპამისთვის. დარწმუნებული ვარ, რომ გადასვლა დაწყება სოციალური მედიის ელექტრონული წიგნი საკმაოდ კარგი ელექტრონული წიგნია…

საზოგადოებასთან ურთიერთობის ფირმებმა, ვიდრე ინდუსტრიაში მყოფმა სხვა პირებმა, უნდა გააცნობიერონ არასასურველი ელ.ფოსტის გავლენა და ნებართვებზე დაფუძნებული კომუნიკაციის მნიშვნელობა სპამის ამ სამყაროში. მე მაქვს საკონტაქტო ფორმა ჩემს საიტზე, ასე რომ ხალხს შეუძლია მიმითითა ხაზი - ეს შესანიშნავი საშუალებაა PR ფირმისთვის, რომ დამიკავშირდეს… ან 80 სხვა სოციალური მედიის საშუალებით, რომელზეც მე ვსაუბრობ. ეს უბრალოდ ზარმაცი პიარი იყო, სუფთა და მარტივი.

ახლა ჩემი ელ.ფოსტის მისამართი ღმერთმა იცის, ვინ იცის, რადგან ერთმა პიარ სააგენტომ დაივიწყა ყველა ის წესი საზოგადოებასთან ურთიერთობის. ნატურით, ახლა გამოვაქვეყნე მათი ელექტრონული ფოსტის მისამართი, რომ მთელმა მსოფლიომ ნახოს. თავისუფლად ჩამოაგდეთ ბეთ ნოტა, როდესაც თქვენი შემდეგი აქცია გექნებათ - დარწმუნებული ვარ, რომ ისინი ძალიან მოეწონებათ!

Brody ასევე დაემატება გრძელი სია პიარ სპამერები by ჯინა ტრაპანი. ეს სინამდვილეში მაინტერესებს, შეიძლება თუ არა ბროდის წინაშე კლასობრივი სარჩელი შეექმნას CAN-SPAM აქტის დარღვევის გამო, რადგან მათ არავითარი საშუალება არ მისცეს მასობრივი კომუნიკაციებისგან თავის ასარიდებლად.

შემდეგ ჯერზე, როდესაც PR ფირმას აიღებთ, გაარკვიეთ, როგორ იპოვიან ისინი ბაზარზე გავლენიან პირებს და როგორ აპირებენ მათ მიახლოებას. თუ ეს ბროდის პიარს ჰგავს, ნუ დაიქირავებთ მათ. მათ ეს არ აქვთ. თუ თქვენ გაქვთ ფირმა, როგორიცაა Brody PR, რომელიც სპამიზირებს გავლენას, გაათავისუფლეთ ისინი. ისინი უფრო მეტ ზიანს აყენებენ, ვიდრე სარგებელს მოუტანენ თქვენს ბრენდს.

დამატებითი კითხვა: როგორ მოკლა ერთმა ელ.ფოსტმა PR ფირმა, ბოდიშის მოხდას დავაფასებდი, საზოგადოებასთან ურთიერთობა ვერ ხერხდება: გაკვეთილი და გაბრაზება… დარწმუნებული ვარ, კიდევ ბევრი მოდის

განახლება: 8 ძალიან სასიამოვნოა ბეთ ბროდისგან, რომელიც ბოდიშს უხდის სნაფუასთვის, ბეტს მალე აქვს "ნასწავლი გაკვეთილების" სტატია.

მნიშვნელოვანი განახლება: 10/19/2009 გამოაგზავნეთ ჩანაწერი Brody PR– ისგან, რომ ჩვენი ბმული არასწორია ჩვენს პოსტში! გულწრფელად ბოდიშს გიხდით და ბმულები განახლდა.

22 კომენტარები

  1. 1

    Brody PR– ის შესახებ ყველაზე კარგი ის არის, რომ როდესაც მათ ვებ – გვერდზე შევათვალიერე, პირველი რაც ვნახე იყო მათი სათაურის სურათი, რომელიც ამაყად აცხადებს "სინდისის სააგენტო ..."

    თუ ეს არ არის ირონია, მაშინ არ ვიცი რა არის.

  2. 2

    დუგი - ადამიანებს, რომლებიც ამგვარ საქმეებს აკეთებენ, საკუთარი თავის დაუჯერებელი გრძნობა აქვთ. გადახედეთ მისი კლიენტების სიას; არ ხარ შთაბეჭდილება? მიუხედავად იმისა, რომ თქვენ არ აირჩიე არჩევანი, ის რაც ის უნდა გითხრა, ყოველთვის იმდენად მნიშვნელოვანია, იმდენად ბრწყინვალე, რომ დარწმუნებულია, რომ დააფასებ, რომ მან მადლობა გადაგიხადა ელ.ფოსტით.

    თქვენ სოციალური მედიის წარმომადგენლები, უბრალოდ, ვერ ხვდებით, როდესაც საქმე მართლაც მნიშვნელოვანია.

  3. 3

    მადლობა ამის გამოქვეყნებისათვის, დაგ. ეს არის საზოგადოებასთან ურთიერთობა, შემდეგ არის მედიასთან ურთიერთობა და შემდეგ უნდა იყოს სოციალური მედიის ურთიერთობები (ქოლგა, რომლის ქვეშაც უნდა მოექცნენ გავლენები). ამ სამის ერთ ვადად შერწყმა მდგრადი წარუმატებლობაა მთელ ინდუსტრიაში და დადებითია, რომ ფირმების უმეტესობა ამას ვერ ხვდება.

  4. 4
  5. 5
  6. 6

    ვაჰ - დიახ, ეს დიდი გამოხმაურებაა, მაგრამ თუ ეს მათი მხრიდან განმეორებადი შეცდომაა, ნამდვილად ეჭვი უნდა მოგეცეთ. ხალხს ცუდი დღეები აქვს და ზოგჯერ უშვებენ შეცდომებს. რა მოხდება, თუ ვინმეს მოუწოდებს თქვენს თავს და აიღებს ლინჩს მას შემდეგ რაც ყოველ ჯერზე შეცდომას უშვებთ დღეში? ეს პოსტი შეიძლება ისეთივე შინაარსობრივი ყოფილიყო, თუ სააგენტოსა და პუბლიცისტს საჯაროდ არ შეურაცხყოფდა. ცხადია, თქვენ თვითონ უნდა იყოთ ცუდ დღეში, რომ ასეთი გაბრაზებული და მებრძოლი იყოთ.

  7. 7

    დაგ:

    არ ვეთანხმები. სინამდვილეში, ვფიქრობ, რომ ეს პოსტი შეუსაბამოდ მკაცრი იყო. რა თქმა უნდა, ქალმა იცის BCC. მან შეცდომა დაუშვა. CC და BCC ხაზი სულ რაღაც მილიმეტრითაა დაშორებული ერთმანეთისგან.

    თქვენ აღიარებთ, რომ არ იცით ბეთ ბროდი ან ბროდი PR. რას ეტყოდით ამ პოსტში ნათქვამ სიტყვებს მის სახეზე. მის კლიენტს მის წინაშე ეტყოდით, რომ უნდა გაათავისუფლონ, რადგან მან შეცდომა დაუშვა, რომ ხალხი არ დააყენა BCC ხაზში? მე არ გიცნობ თქვენ, ამიტომ არ ვიცი ამ კითხვაზე პასუხი, მაგრამ მაინტერესებს ამის ცოდნა.

    ეს შორს არის უარესი სპამისგან. არ მიიღებთ ნამდვილ სპამს?

    ამ ქალმა გულახდილი შეცდომა დაუშვა და პასუხი სრულიად შეუსაბამო იყო. ყველამ, ვინც გამოეხმაურა, მათ შორის თქვენს მიერ გამოყენებულ ციტატას, იცოდა რას აკეთებდნენ. ისინი იყვნენ, ვინც სპამინგში ყველას, შეგნებულად. და დარწმუნებული ვარ, ეს პირველი შემთხვევა არ ხდება. მსურს იცოდე თქვენი აზრები სტატიაში, რომელიც დავწერე ამ ნაშრომის შესახებ:

    სოციალური მედიის "გურუები" და ბლოგერები ეგეთები არიან
    http://www.sparkminute.com/?p=915

    ასევე, თუ გსურთ პიარის წარუმატებლობის ისტორია, წაიკითხეთ ეს. ეს არის ორი განყოფილება, სადაც კლიენტი შემოდის ბოლოს სრულიად გაბრუებული ნაბიჯით.

    გამარჯობა, ბლოგერები არ არიან გამოყენებული იარაღები
    http://www.sparkminute.com/?p=497

    განახლება: ცუდი PR გამოცდილების ამბავი. პიარ ფირმის კლიენტი გაურკვეველია.
    http://www.sparkminute.com/?p=514

    • 8

      გამარჯობა dspark,

      1. მე არ დავიწყე მოვლენების ეს საშინელი სერია, dspark. ამაზე რეაგირება მომიწია.
      2. ეს არის საზოგადოებასთან ურთიერთობის ფირმა. ეს არის მათი სამუშაო და, სავარაუდოდ, მათი ექსპერტიზა. ეს ჰგავს კითხვას, პაციენტი, რომელსაც ფეხი შემთხვევით მოკვეთეს, არ უნდა განაწყენდეს ექიმისგან.
      3. ეს იყო არასასურველი კომერციული ელ.ფოსტა, უარის თქმის გარეშე.
      4. მათ საიდუმლოდ შეადგინეს ელ.ფოსტის მისამართების ეს სია, ისე რომ მიმღებმა არ იცოდეს.

      ეს არ ყოფილა გულახდილი შეცდომა - თვეების განმავლობაში უნდა გასულიყო ამ ჩამონათვალის შესადგენად და მათ თავიანთი კლიენტები იხდიდნენ ამ მომსახურებისთვის. ეს არ არის გულახდილი, ეს პირიქითაა - ბოროტიც და მატყუარაც.

      Doug

      • 9

        მძიმედ უნდა დატვირთოს შენზე, რომ არასდროს დაუშვი შეცდომები, დუგლას. ამის გამო გწონთ, რომ იმდენად უტყუარი ხართ, რომ პიარში არასდროს შეცდომაში არ ხართ.

        მე ამაზე დევიდთან ვარ. ზედმეტი და ზედმეტი, მაგრამ თქვენ უნდა გაგიჩნდეთ საჭიროება, რომ სხვა პოსტებზე უფრო შორს წასულიყავით.

        • 10

          ჯერემი,

          არასდროს მითქვამს, რომ შეცდომები არ დავუშვი. როდესაც შეცდომებს ვუშვებდი, მე გავხდი შედეგებს. თუ ჩვენ არავითარი შედეგი არ გვექნებოდა, არ ვიცოდით, რომ ეს შეცდომა იყო, არა? მე ვუკავშირდები ქალბატონ ბროდის, გავუგზავნე ჩემი წიგნი ბიზნეს ბლოგინგის შესახებ და შევთავაზე დაეხმარო მას, რაც შეეძლო.

          Doug

    • 12

      მე არ ვიცი დუგის შესახებ, მაგრამ მსგავს რამეებს პირდაპირ ვუთხარი ქალბატონ ბროდს, თუ შესაძლებლობა მექნებოდა.

      მე ვფიქრობ, რომ ეს რეალურად უფრო უარესია, ვიდრე ტრადიციული სპამი. საზოგადოებასთან ურთიერთობის ფირმები არ არიან რეკლამის განმთავსებლები. ისინი უნდა იყვნენ ექსპერტები, რომლებმაც იციან, თუ რა სახის შეტყობინებები მოსწონს აუდიტორიას და რა ტაქტიკა განაწყენებს მათ. თუ ვინმემ უნდა იცოდეს, თუ როგორ უნდა დარწმუნდეს, რომ შეტყობინება სწორად გადის, ეს PR ფირმაა.

      • 13

        რობი,

        მე შესაძლებლობა მქონდა. ბეთ ბროდი დამიკავშირდა ელექტრონული ფოსტით და მთხოვა ჩემი ბლოგის ციტირების ნებართვა თავის ახალ ბლოგში, ნასწავლი გაკვეთილები. მე ოფიციალური ბოდიშის მოხდა მოვითხოვე - და მივიღე. ვფიქრობ, ქალბატონი ბროდი გამოჯანმრთელდება ამისგან ... ეჭვგარეშეა.

        Doug

  8. 14

    ადრე ვფიქრობდი, რომ არავინ იცოდა რისთვის იყო BCC. მე გადაიფიქრა. მთელი დღის განმავლობაში ვიღებ ახალ ამბებსა და პიარ რელიზებს (ზოგჯერ) ასობით ელექტრონული ფოსტის მისამართით TO: ველში (ხშირად ინდიანას შტატში მყოფი ყველა მედიასაშუალების სახელი და ელექტრონული ფოსტა რადიოდან) ტელევიზორის დასაბეჭდად, რომელთა უმეტესობას, დარწმუნებული ვარ, არ სურს მათი ელექტრონული ფოსტის მისამართი საჯაროდ გაიაროს, რომ აღარაფერი ვთქვათ, რომ ვფიქრობ, ეს არღვევს ფედერალურ კანონს, არა?).

    ვფიქრობ, ეს მიზანმიმართული და მიზანმიმართულია იმისთვის, რომ ადრესატებმა აცნობონ, თუ ვინ მიიღო ელ.ფოსტა. პირველ რიგში, ის ამაღლებს გამგზავნის მნიშვნელოვნებას, მნიშვნელოვანი აუდიტორიის წინაშე მათი გავლენის სავარაუდო მოცულობით. ასევე ამით ის ახდენს მცირე დახვეწილ (ან შესაძლოა არც ისე დახვეწილ) ზეწოლას მიმღებზე მასალის გამოყენებისთვის. ბოლოს და ბოლოს, თუ ყველა ამ დიდმა გავლენამ მიიღო მასალა და შეიძლება გამოიყენოს იგი, მეც არ უნდა გამოვიყენო იგი?

    დასკვნაა ეს: მან, რა თქმა უნდა, მოგთხოვა ამაზე საუბარი, არა? საინტერესოა, რამდენი ადამიანი კითხულობს თქვენს ბლოგს და დააჭირეთ მითითებულ ბმულებს? რა არის პოლიტიკოსის ძველი ნათქვამი? ”ცუდი საჯაროობა სჯობს საერთოდ - უბრალოდ მართებულად დაწერე ჩემი სახელი”. თქვენ აიღეთ სატყუარა, კაუჭის ხაზი და ნიჟარა. ამ თვალსაზრისით, მან თავისი საქმე მართლაც კარგად შეასრულა.

  9. 16
  10. 17

    BCC– ში ჩავარდნა არის ATD– ის მწვავე შეცდომა, მაგრამ საზოგადოებაში პირადად თქვენ უნდა გააგზავნოთ პრესრელიზები მასობრივი ინფორმაციის საშუალებებით - ეს არის ერთადერთი გზა, რომლითაც შეგიძლიათ მისი მიღება ყველასთან შესაბამისობაში, სანამ კვლავ ახალი ამბებია. მე მესმის თქვენი სიბრაზის გამო თქვენი ელ.ფოსტის მისამართის გასაჯაროების გამო - და თქვენ ასეც გრძნობთ თავს - მაგრამ, როგორც ბლოგერი, არ გირჩევნიათ იცოდეთ ახალი ამბების შესახებ, როდესაც ისინი მოხდება, და ახალი და ახალია, ვიდრე დალოდოთ იკითხავენ?

    მე არ ვიცი როგორია ეს შტატებში, მაგრამ ინგლისში ჟურნალისტები დარეგისტრირდებიან მედიის მონაცემთა ბაზაში, რათა მათ გაუგზავნონ პერსონალი, რომელიც მათთვის მნიშვნელოვანია იმ ადამიანების მიერ, ვისთანაც სხვაგვარად არ ექნებათ მონაწილეობა. რა არის ამაში ცუდი?

  11. 18

    გარდა ამისა, ეს შეიძლება იყოს რამდენიმე ახალგაზრდა ანგარიშის შემსრულებელი, ადამიანი, ვინც ახლახანს დაიწყო საზოგადოებასთან ურთიერთობის სფერო და შეცდა. თქვენ სულ გააფუჭეთ იგი. რატომ იქნებოდი ასეთი გულქვა? ყოველ შემთხვევაში, მისი შეცდომა უდანაშაულო იყო.

    მათ თვეების განმავლობაში არ დასჭირვებიათ სიის შეგროვება - შეგიძლიათ მოინახულოთ მედია ატლასი, ვოკუსი, სიციონი ან სხვა მრავალი სხვა მონაცემთა ბაზა და მოაწეროთ ჟურნალისტების, ბლოგერების, რედაქტორების, პროდიუსერების სია. გუშინ მე 227 ადამიანს გავუგზავნე პრესრელიზი, დღეს მე ყველას ვურეკავ, რომ სურთ თუ არა ამის გამოყენება. მე მივიღე უამრავი ინტერვიუ და გაშუქება ჩემი კლიენტისთვის. ეს არასწორია? არა. ეს მხოლოდ ისაა, როგორ მუშაობს - მათ ეს იციან, მე ვიცი ეს, ამის შესახებ არავინ წუწუნებს.

    • 19

      PRMira, რაც მათ გააკეთეს და რასაც თქვენ აკეთებთ, არალეგალურია შეერთებულ შტატებში. თქვენ უნდა მიაწოდოთ უარის თქმის მექანიზმი, წინააღმდეგ შემთხვევაში თქვენ არღვევთ CAN-SPAM აქტს. ხვდები, რომ შენს კომპანიას რისკის ქვეშ აყენებ? შეაჩერე სპამინგის ხალხი. განათავსეთ opt-n ​​თქვენს საიტზე და შეაგროვეთ ელექტრონული ფოსტის მისამართები შესაბამისი გზით - ხალხის ნებართვით. DougSent from my Verizon Wireless BlackBerry
      IntenseDebate შეტყობინებებიდან

  12. 20

    მე არ ვაყენებ ჩემს კომპანიას რისკის ქვეშ, რადგან ჟურნალისტები აფასებენ მათთვის აქტუალური და განახლებული ინფორმაციის გაგზავნას. ასე მუშაობს პიარი და ხალხის უმეტესობა საკმაოდ კმაყოფილია შექმნილით, მათ შორის არიან ადამიანები, რომლებიც პრესრელიზებს იღებენ. ზოგჯერ შეიძლება გაუგზავნოთ ის ვინმესთვის, ვისთვისაც ეს არ არის მნიშვნელოვანი, შემდეგ ისინი გეუბნებიან, ბოდიშს გიხდით და ამის შესახებ არავინ დაწერს მანკიერ ბლოგს.

    ცხადია, მე არ ვიცი შტატების წესების შესახებ, მაგრამ რადგან Vocus, Cision და ა.შ. მოქმედებენ გლობალურად (ვფიქრობ, ისინი შეიძლება ამერიკული კომპანიები იყვნენ), მე ვერ წარმომიდგენია, რომ ეს ძალიან განსხვავებულია. მე ნამდვილად ვფიქრობ, რომ თქვენ შექმნით ქარიშხალს ჩაის ჭიქაში. სულაც არ არის ისეთი, რომ მან გამოგიგზავნათ ელ.წერილი პენისის გასადიდებელი აბების შესახებ ან მოგეთხოვათ თქვენი საბანკო რეკვიზიტები - ეს იყო ნამდვილი პიარი, რომელიც, მართალია, მან გარკვეულწილად გაანადგურა, რადგან ვერ შეძლო BCC, მაგრამ ეს არის მისი მასშტაბები. თქვენი ზედმეტი რეაქცია არ არის საჭირო.

  13. 21

    მე არ ვაყენებ ჩემს კომპანიას რისკის ქვეშ, რადგან ჟურნალისტები აფასებენ მათთვის აქტუალური და განახლებული ინფორმაციის გაგზავნას. ასე მუშაობს პიარი და ხალხის უმეტესობა საკმაოდ კმაყოფილია შექმნილით, მათ შორის არიან ადამიანები, რომლებიც პრესრელიზებს იღებენ. ზოგჯერ შეიძლება გაუგზავნოთ ის ვინმესთვის, ვისთვისაც ეს არ არის მნიშვნელოვანი, შემდეგ ისინი გეუბნებიან, ბოდიშს გიხდით და ამის შესახებ არავინ დაწერს მანკიერ ბლოგს.

    • 22

      PRMira,

      ”ასე მუშაობს პიარი” უბრალოდ სიმართლეს არ შეესაბამება. მე მაქვს ურთიერთობა ბევრ პიარ ფირმასთან და ისინი არ აგროვებენ გავლენის ელექტრონულ მისამართებს ბაზარზე მათი ნებართვის გარეშე, შემდეგ კი სპამებენ მათ. მე გირჩევთ, გადახედოთ თქვენს სტრატეგიებს. შეიძლება მიიღებდით შედეგებს თქვენი კლიენტებისათვის, მაგრამ პოტენციალი, უკეთესი შედეგები მიიღოთ ნებართვებზე დაფუძნებული ურთიერთობების შექმნით, ბევრად მეტია.

      გირჩევთ, წაიკითხოთ გაერთიანებული სამეფოს კანონები SPAM– ის შესახებ, "კორპორაციებს კვლავ" ცივად "მიუახლოვდეთ ელექტრონული ფოსტით, მაგრამ ამ შემთხვევებში ელ.ფოსტას უნდა ჰქონდეს ოპტიმიზაციის პუნქტი."

      Doug

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.