ბრენდვატის სოციალური მედიის მონიტორინგი

ბრენდვატის ლოგო

მარკეტოლოგები ზოგჯერ შეცდომას უშვებენ და იყენებენ ისეთი ინსტრუმენტებს, როგორიცაა Google Alerts, მათი ბრენდის მონიტორინგისთვის. პრობლემა Google შეტყობინებები ეს არის ის, რომ შინაარსის უმეტესი ნაწილი არ არის იდენტიფიცირებული, ინდექსირებული და ნაპოვნი, როგორც ეს ხდება. კომპანიებმა დაუყოვნებლივ უნდა უპასუხონ მოთხოვნებს. ძალიან დიდი ალბათობაა, რომ ხელიდან გაუშვათ ის საუბარი, რომელიც ხდება, თუ არ იყენებთ სოციალური მედიის რეალურ დროში მონიტორინგის ინსტრუმენტს.

Brandwatch ჩამოთვლილია მრავალი დამატებითი მიზეზი, რის გამოც კომპანიები ინვესტიციას უწევენ სოციალური მედიის მონიტორინგის გადაწყვეტილებას:

  • თქვენი ბრენდის და თქვენი კონკურენტების რეპუტაციის მონიტორინგი
  • ვუპასუხოთ მომხმარებელთა საჩივრებს და შეკითხვებს ინტერნეტში
  • მომხმარებელთა წინადადებების შესაგროვებლად და თქვენი პროდუქტის განვითარებაში დასახმარებლად
  • თქვენი ონლაინ საზოგადოებების დასახმარებლად
  • უარყოფითი გაშუქების თავიდან ასაცილებლად და შესამსუბუქებლად
  • თქვენი პროდუქციის უკეთ პოპულარიზაციისთვის
  • ბაზრის კვლევისთვის

დახვეწილი საშუალებები, როგორიცაა Brandwatch, შეძლებენ ძირითადი ინდიკატორების ფილტრაციას, კატეგორიზაციას და ხელში ჩაგდება სოციალურ მედიაში რეალურ დროში მიმდინარე საუბრებში. აქ მოცემულია დახვეწილი პროცესის მიმოხილვა, რომელიც მათში ჩართულია, რომ თქვენი მონიტორინგისა და ანგარიშგების მონაცემები იყოს მნიშვნელოვანი და ზუსტი:

სოციალური მედიის მონიტორინგის პროცესი

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.