ბრენდი 24: სოციალური მოსმენის გამოყენება თქვენი ბიზნესის დასაცავად და ზრდის მიზნით

brand24 სოციალური მონიტორინგი

ჩვენ ახლახანს ვესაუბრეთ კლიენტს სოციალური მედიის გამოყენების შესახებ და ცოტათი გამიკვირდა, რამდენად უარყოფითი იყო ისინი. მათ გულწრფელად იგრძნეს, რომ ეს დროის ფუჭად დაკარგვაა, რომ მათ უბრალოდ ვერ მიაღწიეს ბიზნეს შედეგებს თავიანთი მომხმარებლების ფეისბუქზე და სხვა საიტებზე ჩამოკიდებით. სამწუხაროა, რომ ეს ბიზნესი კვლავ არის გავრცელებული რწმენა მას შემდეგ, რაც ათწლეულის განმავლობაში ისწავლეს, თუ როგორ უნდა განათავსონ სტრატეგიები და ინსტრუმენტები დასახმარებლად. ბრენდების მხოლოდ 24% ამბობს, რომ ამას აკეთებენ სოციალური მოსმენა

რა არის სოციალური მოსმენა?

სოციალური მოსმენა არის რეალურ დროში მონიტორინგის ინსტრუმენტების გამოყენების პროცესი თქვენი ბრენდის, პროდუქტის, ხალხის ან ინდუსტრიის შესახებ ინტერნეტით მოსასმენად, ასევე აღნიშნულის გაზომვის დროს. საჭიროა სპეციალური ინსტრუმენტები, რადგან საძიებო სისტემები არ აცნობებენ ამ ინფორმაციას რეალურ დროში - ხშირად საერთოდ არ აქვთ საუბრების უმეტესობა სოციალურ ქსელებზე.

იმის ნაცვლად, რომ შევაფასოთ აღმაშფოთებელი სტატისტიკის პრეზენტაცია, ჩვენ მათ უბრალოდ ვაჩვენეთ, თუ როგორ მუშაობს ეს. ჩვენ ვამოწმებდით ბრენდი 24 თვეზე ოდნავ მეტი ხნის განმავლობაში და გვიყვარს მარტივია საკუთარი ბრენდების, ხალხის, პროდუქტებისა და ინდუსტრიის დაყენება და მონიტორინგი პლატფორმის საშუალებით - შემდეგ გაეცანით შესაძლებლობებს. Brand24- ს აქვს ძალიან სუფთა ინტერფეისი, არის ხელმისაწვდომი და აქვს ელექტრონული ფოსტის შეტყობინებები.

ბრენდის 24 მაკეტი

სოციალური მოსმენის გამოყენება თქვენი ბიზნესის დასაცავად და ზრდის მიზნით

ჩვენ ჩვენს კლიენტებს ვაჩვენეთ, თუ როგორ უნდა გამოიყენონ სოციალური მედია ბიზნესის საკეთილდღეოდ, უამრავი სცენარის გავლით:

  1. სამსახურის - რამდენიმე გამოკითხვა ჩავატარეთ და დავადგინეთ, სად იყო ნახსენები მათი ბრენდი ინტერნეტით, მაგრამ მათი კომპანიისგან არავინ გამოხმაურებია. ეს დაკარგული შესაძლებლობა იყო ნეგატიური სიტუაციის გადალახვა და მათი ერთ-ერთი მომხმარებლის დახმარება ... მაგრამ მათ ეს ხელიდან გაუშვეს. კომპანიამ არ გააცნობიერა, რომ საუბრები ხდებოდა იქ, სადაც ისინი პირდაპირ არ იყო მითითებული საუბრებში.
  2. გაყიდვების - ჩვენ ჩავატარეთ შეკითხვები მათ მომსახურებებზე და ვაჩვენეთ, სადაც ზოგი პოტენციური მომხმარებელი ონლაინ რეჟიმში ეკითხებოდა იმ მომსახურების შესახებ, რაც მათ შესთავაზეს, მაგრამ პასუხმა ყველა პროსპექტის ქსელმა სცადა გარკვეული რჩევის მიცემა. წარმოიდგინეთ, მათი გაყიდვების რომელიმე გუნდი შეიცვალა და რამე პროფესიონალური კავშირი მოგვცა. Ახალი მომხმარებელი? B54B მარკეტინგის 2% -მა თქვა, რომ მათ სოციალური ქსელიდან შემოგთავაზეს ლიდერი
  3. ხელშეწყობის - კომპანია ესწრებოდა ინდუსტრიის ზოგიერთ ღონისძიებას, სადაც ისინი თავიანთ მომსახურებებს უწყობდნენ ხელს. ჩვენ ვაჩვენეთ, თუ სად იდგმებოდა მათი ინდუსტრიის სხვა ადამიანები დაგეგმილ შეხვედრებს მომავალ მომხმარებლებთან ღონისძიების დაწყებამდე სოციალური მედიის საშუალებით. მყიდველების ყიდვის შესახებ გადაწყვეტილებების 93% გავლენას ახდენს სოციალური მედიით
  4. მარკეტინგი - კომპანია აკეთებდა ტრადიციულ მარკეტინგს, მაგრამ არასდროს უბიძგებს ხალხს მათ საიტზე მეტი ინფორმაციის მისაღებად. მათ საიტზე მათ ჰქონდათ წიგნები და სხვა რესურსები, მაგრამ მათ ინტერნეტით არასდროს უწევდნენ პოპულარიზაციას. ჩვენ ვაჩვენეთ, თუ როგორ ასპარეზობდნენ მათი კონკურენტები შინაარსს და მიჰყავდათ გვერდებზე.
  5. შეკავების - ჩვენ კომპანიას ვაჩვენეთ, რომ სხვა კომპანიები ეხმარებოდნენ თავიანთ კლიენტებს ინტერნეტით საზოგადოების წინაშე და დიდ მხარდაჭერას უწევდნენ ნებისმიერი არხის საშუალებით ... ისე, როგორც მომხმარებელს სურდა ეს. არა მხოლოდ თქვენი მომხმარებლების შენარჩუნების შესანიშნავი საშუალება, არამედ საშუალებას აძლევს სხვა პერსპექტიულ მომხმარებლებს ნახონ შესანიშნავი მომსახურება. ბიზნესის მხოლოდ 39% აცხადებს მომხმარებელთა მონაცემებისა და ქცევის სქემების გამოყენებით, მარკეტინგული სტრატეგიის შესადგენად
  6. Insights - ჩვენ ვკითხეთ, როგორ იღებდნენ მოსაზრებებს თავიანთი პროდუქტებისა და სერვისების შესახებ და მათი თქმით, ისინი პერიოდულად ატარებდნენ გამოკითხვებს და სატელეფონო ზარებს კლიენტებთან. ჩვენ ვაჩვენეთ, თუ როგორ შეუძლიათ სხვადასხვა გამოკითხვა ჩაატარონ სოციალურ მედიაში, აქტიური კლიენტებთან მუდმივი უკუკავშირის მისაღებად, თანხის დახარჯვის გარეშე. მარკეტინგის 76% აცხადებს, რომ წარმატების მისაღწევად საჭიროა მეტი მონაცემები იყოს ორიენტირებული
  7. გავლენა მოახდინოს - კომპანიას ჰყავდა გადამყიდველები და პარტნიორები ინდუსტრიაში, რომლებიც ძალიან გამოჩენილნი იყვნენ, მაგრამ მათ ვერ აცნობიერებენ შემდეგს და გავლენას ახდენენ ზოგიერთ მათგანზე და კომპანიებს ინტერნეტით. ჩვენ ვაჩვენეთ, თუ როგორ პოულობენ და მიიღებენ დახმარებას გავლენის ქვეშ მყოფი პირებისგან, რომ მიიღონ ახალი, შესაბამისი აუდიტორია, რეკლამირების გარეშე დახარჯონ.
  8. რეპუტაცია - ჩვენ ვაჩვენეთ, თუ როგორ შეეძლოთ საზოგადოების თვალსაზრისით ინტერნეტში გაკეთებული ნეგატიური კრიტიკის მონიტორინგი და რეაგირება. მათ არა მხოლოდ შეეძლოთ რეაგირება, არამედ მათ შეეძლოთ ისეთი პასუხის გაცემა, რომელიც საშუალებას აძლევს სხვა პერსპექტიულ მომხმარებლებს გაეცნონ რამდენად კარგად იზრუნებენ ამ სიტუაციებზე.
  9. მიმოხილვა - ჩვენ მათ შევთავაზეთ მათი ინდუსტრიის მრავალი ნიშნის მიმოხილვის საიტი, რომელთა არსებობა არც კი იცოდნენ. ჩვენ მათ აღმოვაჩინეთ გარკვეული კვლევის ჩატარების შესახებ, თუ სად იყვნენ მათი კონკურენტები. მომხმარებელთა 90% ენდობა თანატოლების რეკომენდაციებს, 14% -ზე მეტს, ვინც ენდობა რეკლამას
  10. Content - როდესაც ჩვენ ვაჩვენეთ მათი კონკურენტების ურთიერთქმედება, შევძელით დაწვრილებითი საუბრების იდენტიფიცირება, რამაც დიდი ყურადღება მიიპყრო - შესანიშნავი შესაძლებლობა დაწერა ebook ან გამოუშვა ინფოგრაფიკა.
  11. ორგანული ძიება - ჩვენ ვაჩვენეთ, თუ როგორ გამოიწვია ინფოგრაფიკის გაზიარებამ ხსენება, რამაც გამოიწვია სხვა საიტების მიერ მათი გაზიარება, რაც აწარმოებს უაღრესად რელევანტურ და ძალზე ავტორიტეტულ ბმულებს, რომლებიც ქმნიან ორგანულ საძიებო რეიტინგებს.
  12. დასაქმების - ჩვენ ვაჩვენეთ, თუ როგორ უნდა დაიწყონ თავიანთი კომპანიისთვის ნიჭიერებისა და ნიჭიერების მოზიდვა სოციალური მედიის საშუალებით.
  13. ტენდენციები - ჩვენ ვაჩვენეთ, თუ როგორ იზრდება ან იკლებს მათი ინდუსტრიის თემები, რაც დროთა განმავლობაში იკლებს, რაც მათ საშუალებას აძლევს უკეთესად მიიღონ გადაწყვეტილებები ბაზარზე და მარკეტინგულ პროდუქტებთან დაკავშირებით.
  14. ქსელში - ჩვენ ვაჩვენეთ, თუ რამდენად ხშირად არ იყო ადამიანი, ვინც ადევნებდა თვალს ბრენდს, გვერდს ან პიროვნებას სოციალურ ქსელში - ეს იყო ის, თუ როგორ აძლევდა მათ კავშირი პერსპექტივების ახალ ქსელებთან.

დაიწყეთ უფასო ბრენდის 24 ცდა

თუ თქვენი კომპანია ჩართულია Slack, Brand24– ს დიდი ინტეგრაცია აქვს. კიდევ უკეთესი, მათ ძალიან კარგი აქვთ მობილური აპლიკაცია ასევე.

ბრენდ 24 მობილური აპლიკაცია

სოციალური მოსმენის სტატისტიკა დან B2C

ერთი კომენტარი

  1. 1

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.