რჩევები, რომ თავიდან აიცილოთ ბრენდის უკმაყოფილება თქვენი ელ.ფოსტის სტრატეგიით

უკმაყოფილება

ჩვენ ახლახანს გამოვაქვეყნეთ ინფოგრაფიკა on კვლევის დამწვრობა სადაც მომხმარებლები ეწინააღმდეგებიან გამოკითხვების მუდმივად დაბომბვას. ამის ქუსლზე მოცემულია შესანიშნავი ანალიზი ელ.ფოსტა იმაზე, თუ როგორ შეიძლება რეალურად გამოიწვიოს მომხმარებლებმა დაბომბვა ბრენდის უკმაყოფილებით.

ის YouGov და ელ.ფოსტა კვლევამ მომხმარებლებს სთხოვა მოსაზრებები მარკეტინგულ კორესპონდენციასთან დაკავშირებით და აშუქებს იმ არასწორი ნაბიჯების შესახებ, რომლებსაც შესაძლოა აკეთებენ მარკეტინგები, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს ბრენდის უკმაყოფილება. კვლევამ დაადგინა:

  • 75% ცნობით, ისინი უკმაყოფილონი ბრენდის შემდეგ მიმდინარეობს დაბომბა ელ
  • 71% -მა უკმაყოფილების მიღების მიზეზი არასასურველი შეტყობინებების მიღება დაასახელა
  • 50% თვლიდა, რომ მათი სახელის შეცდომა იყო ბრენდის ნაკლები ფიქრის მიზეზი
  • 40% აღნიშნავს, რომ სქესის შეცდომა უარყოფით გავლენას მოახდენს

უკეთესი სეგმენტაციისა და დამიზნების საშუალებით, მარკეტინგის წარმომადგენლებს შეუძლიათ თავიდან აიცილონ ეს ხაფანგები, თუმცა ეს გამოწვევაა, როდესაც მომხმარებლები არ სურთ გაეცნონ თუნდაც ძირითადი ინფორმაცია:

  • მხოლოდ 28% -მა აღნიშნა, რომ სურს თავისი სახელის გაზიარება
  • მხოლოდ 37% -ს სურს გაიზიაროს თავისი ასაკი
  • მხოლოდ 38% პროცენტს აცხადებს მათი სქესის შესახებ

მთავარი რჩევები ელექტრონული ფოსტით მარკეტინგული კამპანიის შესაქმნელად

  • გამოიყენეთ ტექნოლოგია ბრენდისა და მათ მომხმარებლებს შორის არსებული უფსკრულით: მომხმარებელს აქვს ინტერნეტთან ბიზნესთან დაკავშირებული ყველა ურთიერთობა, ვებ – გვერდის დათვალიერებით დაწყებული, ღია წერილით დააწკაპუნეთ ელ.ფოსტაზე, tweet– ით, ან მაღაზიაში შენაძენის შეძენა შესაძლებელია ღირებული მონაცემების შესაქმნელად. დღეს არ არის ახალი თაობის პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც ეძღვნება ეხმარება ბიზნესის მესმის ამ მონაცემების მოუწოდა დამკვეთი დაზვერვის. CI ტექნოლოგია საშუალებას აძლევს მარკეტინგებს, შექმნან მიზნობრივი და პერსონალური მარკეტინგი, რომელიც ემყარება ტიპიურ სამომხმარებლო პროფილებს და / ან აბონენტის წარსულ ურთიერთობას ბრენდთან.
  • გაეცანით თქვენს მომხმარებელს: მომხმარებელთა ფიზიკური და ონლაინ მარკეტინგის უნდა ავაშენოთ ერთ-ერთი ურთიერთობები მათ. მიზნობრივი შეტყობინებების შემუშავებით, ონლაინ ბრენდებს შესაძლებლობა აქვთ თავიანთი ცოდნით მოხიბლონ მომხმარებლები. ამ პირადი შეხების საშუალებით კომპანიებს შეუძლიათ კომუნიკაცია შესაბამისი და უფრო მიმზიდველი გზით.
  • თქვენი მომხმარებლის სტიმულირება: მომხმარებლები უნდა დაარწმუნონ თავიანთი მონაცემების მიცემაში. გამოყენება კონკურსები და ფულის off შეთავაზებანი მოზიდვა მათი ყურადღება დაეხმარება მათ გრძნობს სასარგებლოდ გაზიარება მათი მონაცემები.
  • სათაური და ელ.წერილი: მოქმედების ყველა მოწოდება უნდა აძლიერებდეს მნიშვნელობას ამ ქმედების განხორციელებაში, ასე რომ იყავით ჩართულები, შექმენით მღელვარება და გააცოცხლეთ თქვენი ბრენდის გამოცდილების გამოცდილება. ეს ზარი აქცია უნდა იქნეს სათაურში და რკინა შინაარსი ფარგლებში ელ. ის პირველი შთაბეჭდილების ფუნქციას ასრულებს და სათაურის შესაბამისობა განსაზღვრავს, გაიხსნება თუ არა ელ.წერილი შემოსულებში.
  • მოირგეთ თქვენი შეთავაზებები: ნუ დაუშვებთ მომხმარებლის დაზვერვის გაფლანგვას. წინა შენაძენის ქცევა და ინფორმაცია, რომელსაც მომხმარებლები დროთა განმავლობაში მოგაწვდით, შეიძლება გამოყენებულ იქნას მიზნობრივი კამპანიების შესაქმნელად. თქვენი შეთავაზებების პერსონალურად შენიშვნა შეიძლება ნიშნავს განსხვავებას დაწკაპუნებასა და გაყიდვას შორის.

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.