ბრენდის დახმარება: ბრენდინგის მდგომარეობა

Depositphotos 20400871 s

მე დიდი უბედური შემთხვევა მოხდა პოსტი ამ საღამოს ბრენდინგის მდგომარეობის შესახებ. მე საერთოდ არ ვეთანხმები ავტორს, ბრედ ვან აუკენს, მაგრამ მინდოდა რამდენიმე პუნქტის დამატება. ორი წელი გავიდა მას შემდეგ, რაც მე ოფიციალურად ვმუშაობდი, როგორც ბრენდის მენეჯერებთან ერთად, ასევე მათთან ერთად, მე მინდა წარმოვთქვა ის ძირითადი საკითხი, რომელიც შეიძლება აშკარა იყოს, მაგრამ საჭიროა ამის შესახებ.

ბოლო ათწლეულის განმავლობაში გაზეთების ინდუსტრიაში ყოფნისას, ბრენდის კონტროლისა და მართვის უნარის მზარდი შემცირება დავინახე. ვიზუალურად, ის ჯერ კიდევ საკმაოდ მარტივი იყო… ფერები, ლოგოები და პროდუქტი არ შეცვლილა. ამასთან, ბრენდის გააკეთა ბრენდი შეიცვალა გარედან შიგნით.

ჩვენი გზავნილი და ხედვა თანმიმდევრული იყო. ამასთან, საშუალო რომლის საშუალებითაც ხალხმა მიიღო ბრენდის იცვლებოდა ჩვენგან ხალხს, ინტერნეტის საშუალებით, ჩვენი მიწოდების ხალხის საშუალებით, ჩვენი მომხმარებლების მომსახურებით, ჩვენი მომხმარებლების საშუალებით, ჩვენი ონლაინ კონკურსის საშუალებით და ა.შ.

Ბრენდ - მენეჯმენტი

საქმე ჩვეულებრივად იყო. ჩვენ ყველანი ვრეკავდით, ვიღიმოდით და თითებს ვანიშნებდით, როდესაც ამ მედიუმებმა თქვეს და გააკეთეს ისეთი რამ, რაც ანადგურებდა ჩვენ, და ჩვენ არაფერი გავაკეთეთ. შედეგად, ბრენდმა ჩავარდნა დაიწყო - და ისინი დღემდე ვერ ხერხდებიან. ვნახე, ვიყვირე და გასასვლელი მაჩვენეს (საბედნიეროდ).

ზოგჯერ ეს ასე სწრაფად არ ხდება სხვა ინდუსტრიებში, მაგრამ ჩვენ ყველგან ვხედავთ ამ გადასვლას. სადავოა თუ არა თქვენი ბრენდის მენეჯერები რამე ამის შესახებ. როგორ ახდენენ თქვენი ბრენდის მენეჯერების ეფექტურად კომუნიკაციას, რა გზავნილს აწვდის თქვენი კომპანია ამ ახალი საშუალებების საშუალებით მომხმარებლებს? ახლა თქვენი ყველა თანამშრომელი ხვდება, რომ ბრენდს მართავს? პასუხს აგებენ ისინი ამაზე? როგორ არიან მომზადებული ისინი ამის მოგვარებაში? რას ამბობენ მათი ბლოგები თქვენს ბრენდზე?

ახლა თქვენი ბრენდის მენეჯერზე უფრო ხმამაღალია კომპანიის ხარისხი. მე მჯერა, რომ ბატონი ვანაუკენი შესანიშნავად ასრულებს ამის ახსნას. საკითხის გადიდება არის არჩევანი. მომხმარებლები ახალ არჩევანს განიცდიან, როგორც კი თქვენი ბრენდის შესახებ ცუდ ამბებს გაიგებენ. საქმე კონკრეტულად, მეორე ღამით მე გამოქვეყნდა შესახებ Swapagift.com. გამოქვეყნების შემდეგ, ფორუმს წავაწყდი, სადაც საუბარი იყო მომსახურებაზე და კიდევ ერთი სერვისი ვიპოვნე, რომელსაც უკეთესად იყენებენ ბარათის გამზირი. რამდენიმე წუთში ვიპოვნე შესანიშნავი პროდუქტი (არა მისი მარკეტინგის საშუალებით) და ვიპოვე იგივე პროდუქტის ალტერნატიული მიმწოდებელი (არა მათი მარკეტინგის საშუალებით)!

საოცარია, რამდენად სწრაფად იმოგზაურებენ ცუდი ამბები და გაჩნდება კონკურენცია. თქვენს ბრენდის მენეჯერს, როგორც არასდროს, საჭიროა იმდენი ძალისხმევა მიმართოს შინაგან კომუნიკაციაში, როგორც ამას გარედან აკეთებს. ისინი უნდა იყვნენ მახარებლები და მწვრთნელები თქვენი ყველა თანამშრომლისთვის. თქვენი მომსახურება, თქვენი პროდუქტი და, უპირველეს ყოვლისა, თქვენი ხალხი თქვენი ბრენდის კომუნიკაციის თქვენი უდიდესი საშუალებაა. როგორ არიან ისინი

ერთი კომენტარი

  1. 1

    მე ძალიან ბედნიერი ვარ, როგორც დამწყები მეწარმე, რომელმაც თავიდანვე შეიტყო სოციალური ქსელისა და თვით ბრენდინგის შესახებ. თქვენს მიერ მითითებულ სტატიაში ავტორმა ხაზი გაუსვა შემდეგ პუნქტებს: ”ინფორმირებულობა, ხელმისაწვდომობა, ღირებულება, შესაბამისი დიფერენცირება და ემოციური კავშირი”. ვზრუნავ ამ წერტილებზე დარტყმაზე, როგორც მე იზრდება. ახლა ჩემი ყურადღება გამაჩნია უფასო ღირებულების მისაცემად, სანდოობის შესაქმნელად. გარდა ამისა, მე არ ვარ დატვირთული გაბერილი ბიუროკრატიით. BTW, მე შესანიშნავად გამოვდივარ!

    ვინსი, ერთადერთი კომპანია, eBay გამყიდველი, როგორ მწერალი.

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.