მარკეტინგის ინფოგრაფიკასოციალური მედია და ინფლუენსერ მარკეტინგი

სოციალური მედიის ბოროტმოქმედების 8 ტიპი და როგორ უნდა უპასუხოთ მათ

ჩვენ ყველას გვქონია ისინი - ბოროტმოქმედი, რომელიც ღრიალებს და ღრიალებს თქვენს კომენტარებზე - აბრაზებს თქვენს სხვა ვიზიტორებს და ზოგადად იწვევს არეულობას. ეს საკმაოდ სტრესულია, მაგრამ არსებობს გზა, რომ აღკვეთოს ბოროტი სოციალური მედიის ბოროტმოქმედი.

სოციალური მედიის დინამიურ სფეროში, სადაც საუბრები სწრაფია, აზრები თავისუფლად ნაწილდება და ინფორმაცია მოძრაობს ერთი დაწკაპუნების სისწრაფით, როგორ რეაგირებენ კომპანიები – ან არ არჩევენ – შეიძლება მნიშვნელოვნად იმოქმედოს მათ რეპუტაციაზე, მომხმარებელთან ურთიერთობაზე და საერთო წარმატებაზე.

სოციალური მედიის ურთიერთქმედებებზე ეფექტური რეაგირება თანამედროვე ბიზნესის შეუცვლელი ასპექტი გახდა. ამ ციფრულ ეპოქაში, სადაც ონლაინ ტექნოლოგია და მარკეტინგული სტრატეგიები ერთმანეთს ერწყმის, იმის გაგება, თუ როდის, როგორ და როდის არ უნდა გამოეხმაუროთ სოციალურ მედიაში, გადამწყვეტია იმ კომპანიებისთვის, რომლებიც მიზნად ისახავს ციფრული ლანდშაფტის განვითარებას.

ჯეისონ Falls არის ციფრული მარკეტინგის აზროვნების ლიდერი და ყოველთვის იყო ბრძოლაში – მუშაობს კლიენტებთან სოციალური მედიის სტრატეგიების შემუშავებისთვის. რჩევის ერთი ნაწილი, რომელსაც ყველას ვუზიარებ, არის ჯეისონის მეთოდოლოგია მოწინააღმდეგეებთან ონლაინ რეჟიმში ურთიერთობისთვის:

  • ცნობა მათი პრეტენზიის უფლება.
  • ბოდიშს გიხდით, თუ გარანტირებულია.
  • დადასტურება, თუ გარანტირებულია.
  • შეაფასეთ რა დაეხმარება მათ უკეთესად იგრძნონ თავი.
  • აქტი შესაბამისად, თუ ეს შესაძლებელია.
  • გაუქმება - ზოგჯერ უღიმღამოება ხეხილია.

ეს მეთოდოლოგია მოიცავს ყველაფერს, რაც გჭირდებათ იმ ადამიანებთან ურთიერთობისას, რომლებსაც უბრალოდ არ აქვთ რაიმე მანერები ონლაინ! და აქ არის მათი 8 ტიპი:

სოციალური მედია ბოროტმოქმედები

ეს არის შესანიშნავი ინფოგრაფიკა, რომელიც Search Engine Journal-მა გამოაქვეყნა ამის საფუძველზე სოციალური მედიის 8 ბოროტმოქმედი.

  1. ტროლი: ტროლები არიან მომხმარებლები, რომელთა მიზანია სხვების შეურაცხყოფა პროვოკაციული კომენტარებით, ხშირად უხამსობის, რასიზმისა და პირდაპირი თავდასხმების გამოყენებით. საუკეთესო დაცვა მათი იგნორირებაა.
  2. დამრღვევი: დამრღვევები მცირე წვლილი შეაქვს საუბრებში, ხშირად იმის გამო, რომ სრულად არ არის ჩართული შინაარსით. იგნორირება გაუკეთეთ მათ, რათა შეინარჩუნოთ შინაარსიანი დისკუსიის ნაკადი.
  3. სკეპტიკოსი: სკეპტიკოსები ეჭვქვეშ აყენებენ ონლაინ შინაარსის ნამდვილობას და ყველაფერს ყალბად ასახელებენ. მათთან ურთიერთობა ზოგადად უშედეგოა; ჯობია გააგრძელო.
  4. The Shameless Link Dropper: ეს მომხმარებლები ათავსებენ შეუსაბამო ბმულებს ტრაფიკისა და SEO უპირატესობებისთვის, ხშირად იყენებენ ზოგად კომპლიმენტებს. ძლიერი კომენტარების ზომიერება და მკაფიო პოლიტიკა ეფექტური დაცვაა.
  5. სამარხის ბრიგადა: Bury Brigade-ის მიზანია დამარხოს წარდგინებები, რომლებსაც ისინი უღირსად თვლიან და ხშირად მიზნად ისახავს ძალაუფლების მომხმარებლებს. ძლიერ მომხმარებელად გახდომამ შეიძლება შეაფერხოს ისინი.
  6. მამხილებელი: მამხილებლები იძახიან მოგების მიზნით წარმოებულ კონტენტს, როგორიცაა რეკლამა ან SEO ტაქტიკა. განსაკუთრებულმა კონტენტმა შეიძლება დაჩრდილოს მათი ჩივილები.
  7. ყველაფერი იცის: იცოდე ყველაფერი სწორია და არ ეთანხმება სხვებს, განსაკუთრებით ფაქტობრივ საკითხებში. კარგად დასაბუთებული არგუმენტებით ჩართვამ შეიძლება გამოავლინოს მათი ქედმაღლობა.
  8. ემო: ემოები ემოციურად რეაგირებენ კომენტარებზე ან კრიტიკაზე და შეიძლება მკაცრად უპასუხონ. სიფრთხილეა რეკომენდირებული და ზოგჯერ, უმჯობესია, პრობლემები მოგვარდეს.

სოციალურ მედიაში სათანადო რეაგირება მრავალმხრივი უნარია, რომელსაც შეუძლია ან დაარღვიოს კომპანიის რეპუტაცია და წარმატება. იქნება თუ არა პოზიტიური გამოხმაურება, ნეგატიური კომენტარების შერბილება თუ კითხვებისა და პრობლემების მოგვარება, ეფექტური რეაგირების უნარი სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია თანამედროვე ბიზნეს სტრატეგიისთვის.

იმის ცოდნით, როდის უნდა უპასუხონ, როგორ უპასუხონ და როდის გამოიჩინონ თავშეკავება, კომპანიებს შეუძლიათ გამოიყენონ სოციალური მედიის ძალა, რათა დაამყარონ ძლიერი ურთიერთობები თავიანთ აუდიტორიასთან, ხელი შეუწყონ ბრენდის ლოიალობას და საბოლოოდ მიაღწიონ გაყიდვებისა და მარკეტინგის მიზნებს მუდმივად განვითარებად ციფრულ სისტემაში. პეიზაჟი.

8 ბოროტმოქმედი 4
წყარო: სეი

Douglas Karr

Douglas Karr არის CMO of OpenINSIGHTS და დამფუძნებელი Martech Zone. დუგლასი დაეხმარა ათეულობით წარმატებულ MarTech სტარტაპს, დაეხმარა 5 მილიარდ დოლარზე მეტის შეძენისა და ინვესტიციების გამომუშავებაში და აგრძელებს კომპანიებს მათი გაყიდვებისა და მარკეტინგული სტრატეგიების განხორციელებაში და ავტომატიზაციაში. დუგლასი არის საერთაშორისოდ აღიარებული ციფრული ტრანსფორმაციის და MarTech ექსპერტი და სპიკერი. დუგლასი ასევე არის Dummie's-ის სახელმძღვანელოს და ბიზნეს ლიდერობის წიგნის გამოქვეყნებული ავტორი.

დაკავშირებული სტატიები

დაბრუნება ღილაკზე
დახურვა

Adblock აღმოჩენილია

Martech Zone შეუძლია მოგაწოდოთ ეს კონტენტი უფასოდ, რადგან ჩვენ ვაკეთებთ ჩვენი საიტის მონეტიზაციას რეკლამის შემოსავლების, შვილობილი ბმულების და სპონსორების მეშვეობით. ჩვენ მადლობელი ვიქნებით, თუ ჩვენს საიტს ნახულობთ თქვენს რეკლამის ბლოკერს.