CX და UX: განსხვავება მომხმარებელსა და მომხმარებელს შორის

CX / UX - მხოლოდ ერთი ასო განსხვავდება? ისე, ერთზე მეტი წერილი, მაგრამ ბევრი მსგავსებაა მომხმარებელთა გამოცდილებისა და მომხმარებლის გამოცდილების მუშაობას შორის. პროფესიონალები ან ყურადღებას ამახვილებენ ადამიანებზე ცოდნის შესასწავლად! მომხმარებელთა გამოცდილებისა და მომხმარებლების გამოცდილების მსგავსება მომხმარებლებისა და მომხმარებლების გამოცდილების მიზნები და პროცესი ხშირად მსგავსია. ორივეს აქვს: აზრი, რომ ბიზნესი არ არის მხოლოდ გაყიდვა და ყიდვა, არამედ საჭიროებების დაკმაყოფილება და ღირებულების მიწოდება