ციფრული ტრანსფორმაცია დაჩქარდა 2020 წელს, რადგან მას ეს მოუწია. პანდემიამ აუცილებელი გახადა სოციალური დისტანცირების ოქმები და განაახლა პროდუქტის ონლაინ კვლევა და ყიდვა ბიზნესისა და მომხმარებლებისთვის. კომპანიები, რომლებსაც ჯერ არ ჰქონდათ ძლიერი ციფრული არსებობა, იძულებულნი გახდნენ სწრაფად განვითარებულიყვნენ და ბიზნესის ლიდერები გადაადგილდნენ შექმნილი ციფრული ურთიერთქმედების ნიაღვრის გამოყენებით. ეს ასე იყო B2B და B2C სივრცეში: პანდემიას შეიძლება ჰქონდეს სწრაფი გადაგზავნილი ციფრული ტრანსფორმაციის საგზაო რუქები
გადახედეთ B2B მარკეტინგის ურთიერთობას? აქ მოცემულია, თუ როგორ უნდა აირჩიოთ გამარჯვებული კამპანიები
როგორც მარკეტინგის კორექტირებას ახდენენ COVID-19– ის ეკონომიკურ კრიზისზე რეაგირებისთვის, უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე ოდესმე იცოდეთ, თუ როგორ უნდა აირჩიოთ გამარჯვებულები. შემოსავლებზე ორიენტირებული საზომები საშუალებას გაძლევთ ეფექტურად გამოყოთ ხარჯები.
წრეების სრული მონაცემები: Funnel Metrics and Attribution for Salesforce
უმეტეს კომპანიებში, მარკეტინგი და გაყიდვები არ მუშაობს თანაბარ პირობებში. B2B გაყიდვების ოპერაციებს გააჩნიათ CRM სისტემები, როგორიცაა Salesforce, სამუშაოს გასაზომად, კომპანიის საერთო მაჩვენებლებისა და გუნდისა და ინდივიდუალური მუშაობის დეტალების ჩათვლით. მას შემდეგ, რაც CRM სისტემა ფუნქციონირებს, როგორც დე ფაქტო შემოსავლის აღრიცხვის სისტემა, უმეტეს კომპანიებში, გაყიდვების ჯგუფს აქვს მონაცემები, რომლებიც სანდოა C- პაკეტში. მარკეტინგის გუნდები იყენებენ სხვადასხვა მარტიჩ გადაწყვეტილებებს კამპანიების ავტომატიზირებისთვის და
2018 წელს, მონაცემები ხელს შეუწყობს განვითარებადი ეკონომიკის ეკონომიკის განვითარებას
ხელოვნური ინტელექტის (AI) ყველაფრის შეცვლის პერსპექტივამ მნიშვნელოვანი აჟიოტაჟი გამოიწვია მარკეტინგულ წრეებში 2017 წელს და ეს გაგრძელდება 2018 წელს და მომდევნო წლებშიც. ინოვაციები, როგორიცაა Salesforce Einstein, CRM– ის პირველი ყოვლისმომცველი AI, მისცემს გაყიდვების პროფესიონალებს უპრეცედენტო შეხედულებებს მომხმარებელთა საჭიროებების შესახებ, დაეხმარება სააგენტოებს დაეხმარონ პრობლემების მოგვარებაში, სანამ მომხმარებლები მათ აღიქვამენ მათ და მისცემენ მარკეტინგის გამოცდილების პერსონალიზაციას იმ ხარისხით, რაც მანამდე შეუძლებელი იყო. ეს მოვლენები ა
4 გამოცხადება, რომლის გახსნაც შეგიძლიათ Salesforce– ის მონაცემებით
მათი თქმით, CRM მხოლოდ ისეთივე სასარგებლოა, როგორც მასში მოცემული მონაცემები. მილიონობით მარკეტინგი იყენებს Salesforce- ს, მაგრამ რამდენიმე მათგანს კარგად აქვს გააზრებული მონაცემები, რომლითაც იზიდავს, რა საზომების გაზომვა ხდება, საიდან მოდის და რამდენად ენდობა მას. იმის გამო, რომ მარკეტინგი უფრო მეტად ხდება მონაცემთა ბაზაზე ორიენტირებული, ეს ამძაფრებს იმის გაგებას, თუ რა ხდება Salesforce- ს კულისებში, ისევე როგორც სხვა ინსტრუმენტებთან. აქ არის ოთხი მიზეზი, რის გამოც
