კომპასი: აღმოაჩინეთ ქცევა, რომელიც ზრდის მომხმარებელთა შენარჩუნებას

კომპასის შეკავება

მიხედვით შესწავლა Econsultancy– სა და Oracle Marketing Cloud– ისგან, კომპანიების 40% უფრო კონცენტრირებულია შეძენაზე, ვიდრე შენახვა. გაბატონებული შეფასებით, ახალი მომხმარებლის მოზიდვა ხუთჯერ მეტი ღირს, ვიდრე ამჟამინდელი მომხმარებლის შენარჩუნება.

ჩემი აზრით, კიდევ უფრო მნიშვნელოვანია, რომ მომხმარებლის შეძენის ან შენარჩუნების საფასური არ არის, ეს მომხმარებლის სიცოცხლის გახანგრძლივებასა და შემოსავალს ნამდვილად უწყობს ხელს კომპანიის მუშაობას. ეს ჯერ კიდევ არ ითვალისწინებს ამჟამინდელი ბედნიერი მომხმარებლის გაზიარებისა და ახალი მომხმარებლების მოზიდვის გავლენას. მარტივად რომ ვთქვათ, შეკავება ისეთივე ძლიერია, როგორც რთული საპროცენტო სარგებელი თქვენს საპენსიო ანგარიშზე.

კომპასი ამპლიტუდის მიხედვით საშუალებას აძლევს პლატფორმის დეველოპერებს დააკვირდნენ მომხმარებლის ქცევას და შემდეგ მიუთითონ ამ ქცევის გავლენა თქვენს საერთო შენარჩუნებაზე. თუ ამას აღიარებთ, შეგიძლიათ იმუშაოთ თქვენი პლატფორმების ინჟინერიაზე და ოპტიმიზაციაზე, რათა ხელი შეუწყოთ შენარჩუნებას.

კომპასი დაასკანირებს თქვენი მომხმარებლის მონაცემებს და ადგენს ქცევას, რომელიც საუკეთესოდ პროგნოზირებს შენარჩუნებას. ამ ქცევის გააზრება თქვენი პროდუქტის გაუმჯობესებისა და მდგრადი ზრდის ხელშემწყობია.

კომპანიას აქვს საქმის შესწავლა QuizUp, ერთ-ერთი ყველაზე დიდი სოციალური ტრივიალური მობილური აპლიკაცია ბაზარზე. მომხმარებელთა ქცევის ანალიზით მათ შეძლეს გააუმჯობესონ თავიანთი აპლიკაციის მომხმარებლების შენარჩუნება.

გთავაზობთ კომპასის გადახედვას.

ამპლიტუდა-კომპასი-შეკავება

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.