კომპასი: აღმოაჩინეთ ქცევა, რომელიც ზრდის მომხმარებელთა შენარჩუნებას

კომპასის შეკავება

მიხედვით შესწავლა Econsultancy– სა და Oracle Marketing Cloud– ისგან, კომპანიების 40% უფრო კონცენტრირებულია შეძენაზე, ვიდრე შენახვა. გაბატონებული შეფასებით, ახალი მომხმარებლის მოზიდვა ხუთჯერ მეტი ღირს, ვიდრე ამჟამინდელი მომხმარებლის შენარჩუნება.

ჩემი აზრით, კიდევ უფრო მნიშვნელოვანია, რომ ეს არ არის მომხმარებლის შეძენის ან შენარჩუნების ღირებულება, ეს არის მომხმარებლის მუშაობის ხანგრძლივობის შემოსავალი და მომგებიანობა, რაც ნამდვილად უწყობს ხელს კომპანიის მუშაობას. ეს ჯერ კიდევ არ ითვალისწინებს ამჟამინდელი ბედნიერი მომხმარებლის გაზიარებისა და ახალი მომხმარებლების მოზიდვის გავლენას. მარტივად რომ ვთქვათ, შეკავება ისეთივე ძლიერია, როგორც საპენსიო ანგარიშის მიმართ პროცენტის გამწვავება.

კომპასი ამპლიტუდის მიხედვით საშუალებას აძლევს პლატფორმის დეველოპერებს დააკვირდნენ მომხმარებლის ქცევას და შემდეგ მიუთითონ ამ ქცევის გავლენა თქვენს საერთო შენარჩუნებაზე. თუ ამას აღიარებთ, შეგიძლიათ იმუშაოთ თქვენი პლატფორმების ინჟინერიაზე და ოპტიმიზაციაზე, რათა ხელი შეუწყოთ შენარჩუნებას.

კომპასი დაასკანირებს თქვენი მომხმარებლის მონაცემებს და ადგენს ქცევას, რომელიც საუკეთესოდ პროგნოზირებს შენარჩუნებას. ამ ქცევის გააზრება თქვენი პროდუქტის გაუმჯობესებისა და მდგრადი ზრდის ხელშემწყობია.

კომპანიას აქვს საქმის შესწავლა QuizUp, ერთ-ერთი უდიდესი სოციალური ტრივიალური მობილური პროგრამა ბაზარზე. მომხმარებელთა ქცევის ანალიზით მათ შეძლეს გააუმჯობესონ თავიანთი აპლიკაციის მომხმარებლების შენარჩუნება.

გთავაზობთ კომპასის გადახედვას.

ამპლიტუდა-კომპასი-შეკავება

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.