ციფრული და ტრადიციული გასწორება: ცოტა რამ მნიშვნელოვანია

დენი

ყველას, ვინც მსხვილ ბიზნეს გარემოში მუშაობდა, უეჭველად უამრავჯერ უჩიოდა, რომ მარჯვენა ხელი არ იცის რას აკეთებს მარცხენა ხელი. დღევანდელ სამყაროში ტრადიციულ მედიასთან ინტერნეტის გასწორების პირობებში ეს ფენომენი კიდევ უფრო აშკარაა.

დეტალებისადმი ყურადღება და კომუნიკაციის მუდმივი ნაკადი სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია ნებისმიერ საწარმოში, დიდი თუ მცირე. უბრალო არასწორმა ნაბიჯმა, რომელიც იწვევს კომუნიკაციის კრიტიკულ გაფუჭებას ან ყველაზე მცირე ტიპოგრაფიულ შეცდომას, შეიძლება შორს წასული იყოს.

მაგალითია: Denny ს რესტორნები მათი ახალი სადილის მენიუები დაბეჭდილი და განაწილებული გასული წლის შემოდგომაზე წარმოადგენს CTA– ს გაწევრიანება საუბარი დენის Facebook და Twitter გვერდებზე და მათ კორპორაციულ ვებ – გვერდზე. ერთი პატარა პრობლემა: არასწორი Twitter ID არის ჩამოთვლილი.

მიხედვით CNET News- ის ბოლოდროინდელი ანგარიში, მენიუში, რომლებიც ქვეყნის მასშტაბით 1,500 დენის ადგილებზე ნაწილდება, ჩამოთვლილია Twitter ID, რომელიც ეკუთვნის კაცს ტაივანში. როგორც ცნობილია, დენი მუშაობს Twitter- თან, პირადობის მოწმობის მისაღებად, რომელიც ექვს თვეზე მეტია არააქტიურია.

ეს ინციდენტი ასახავს ციფრული და ტრადიციული მარკეტინგის იარაღს შორის კომუნიკაციის საჭიროებას. მართალია, ვახშმზე მჯდომი უმეტესობა ალბათ არ აპირებს დენის ნახვას Twitter– ზე მაგიდასთან ჯდომის დროს. მაგრამ ამ სახის snafu ნებისმიერ სხვა კონტექსტში შეიძლება კატასტროფული იყოს.

შეიძლება უსაფრთხო ჩანდა იმის ჩათვლა, რომ დენი დარეგისტრირდებოდა twitter.com/dennys, ისევე როგორც მათ dennys.com. მათ ეს არ გააკეთეს და თქვენ იცით, რას ამბობენ იმაზე, თუ რა ხდება, როდესაც თვლით.

რა მოხდება, თუ იგივე შეცდომა დაუშვეს სატელევიზიო სპოტში ან ბეჭდურ რეკლამაში? თუ პირდაპირი ფოსტით ან ელ.წერილით ან ბიულეტენით? მარკეტინგი და კომუნიკაციები უშუალო, მუდმივ კონტაქტში უნდა იყვნენ ინტერაქტივთან, რათა თავიდან აიცილონ ამგვარი შეცდომა საუკეთესო ინტერაქტიული მარკეტინგის მცდელობებს

ახალი მენიუს დაბეჭდვა შეიძლება არ ჩანდეს ინტერაქტიული გუნდის შეყვანას. ახლა კი ძველი სკოლის ბიზნეს ინსტრუმენტებშიც არის ციფრული ზოგიერთი ელემენტი, როგორიცაა URL. კომუნიკაციის ორივე მხარე - ტრადიციული და ციფრული - უნდა იყოს ჩართული ნებისმიერი პროექტის დაგეგმვის პროცესში, ერთიანი ფრონტის უზრუნველსაყოფად.

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.