სწრაფი მარკეტინგი არის ევოლუცია და არა რევოლუცია და რატომ უნდა მიიღო იგი

სწრაფი მარკეტინგის წიგნი

შენობა-ნაგებობების მშენებლობამდე, პროგრამული უზრუნველყოფამდე.

1950-იან წლებში ჩანჩქერის განვითარების მოდელი დაინერგა პროგრამული უზრუნველყოფის დიზაინსა და დამუშავებაში. სისტემა წარმოების ინდუსტრიის ნაშთია, სადაც, საჭიროებისამებრ, სწორი პასუხის გაცემა უნდა მოხდეს სამუშაოების დაწყებამდე. და, ამ სამყაროში სწორი პასუხს აქვს აზრი! წარმოგიდგენიათ ისეთი სცენარი, როდესაც თქვენ გადაწყვიტეთ ცათამბჯენის აშენება სხვაგვარად, მშენებლობის ნახევარში?

ამის თანახმად, პროგრამული უზრუნველყოფის შემუშავებაში ამ პროცესის გამოყენების ქვეპროდუქტი არის ის, რომ პროგრამული უზრუნველყოფის დიზაინი (ფუნქცია + ux) უნდა იყოს უფლება წინა. განვითარების ტიპიური ციკლი დაიწყო მარკეტინგით, ბაზრისა და პრობლემის შესახებ გარკვეული კვლევების ჩატარებით და ბაზრის მოთხოვნების დოკუმენტის ან / და პროდუქტის მოთხოვნების დოკუმენტის სახით მათი შეხედულებისამებრ. ამის შემდეგ განვითარების გუნდი შეაფერხებდა და აშენებდა იმას, რასაც მარკეტინგის გუნდი ამბობდა, რომ ბაზარს სურდა და დასრულების შემდეგ მზა პროდუქტი მიჰქონდათ მარკეტინგის გუნდს, რომელიც მომხმარებელში მისვლაში ეხმარებოდა. ამ მოდელმა იმუშავა. და ეს ძალიან კარგად მუშაობდა ისეთი კომპანიებისთვის, როგორიცაა Microsoft.

სწრაფი ბმულები:

ამ პროცესს რაღაც აკლია. Მომხმარებელი.

90-იანი წლების ბოლოს ინტერნეტი სწრაფად გადაიზარდა კომერციულ კერად, რომელიც გადაიზარდა ახალი ინტერნეტ – კომპანიებით და, რაც უფრო მნიშვნელოვანია, იწყებს პროგრამული უზრუნველყოფის განსახორციელებლად სიცოცხლისუნარიანი საშუალებების მიწოდებას. დეველოპერს აღარ მოეთხოვებოდა თავისი საბოლოო პროდუქტის მარკეტინგის გუნდისთვის ოქროს ოსტატისთვის გადაცემა, ახლა მათ შეეძლოთ საბოლოო კოდის განთავსება პირდაპირ ინტერნეტში და პირდაპირ მომხმარებელზე.

მათი პროგრამული უზრუნველყოფის პირდაპირ მომხმარებელზე განთავსებით, დეველოპერებსა და დიზაინერებს დაუყოვნებლივ ჰქონდათ წვდომა რაოდენობრივ მონაცემებზე, თუ როგორ მუშაობდა მათი პროდუქტი. არა ხარისხობრივი კავშირი მარკეტინგისგან, არამედ მომხმარებლებთან ურთიერთობის ფაქტობრივი მონაცემები. რომელი თვისებები იყო გამოყენებული და რომელი არა! ყველა კარგი ამბავია? არა

ჩანჩქერის განვითარების მოდელმა და მისმა ბიზნეს პროცესებმა, რომლებმაც ბოლო ნახევარი საუკუნის განმავლობაში წარმატებული გზა აჩვენეს, შეწყვიტეს მუშაობა. ეს არ იძლევა რეალურ დროში გამოხმაურების საშუალებას. არ არსებობდა სწრაფი გამეორების კონცეფცია.

ორგანიზაციული ანარქისტები

2001 წელს დეველოპერებისა და ორგანიზაციული მოაზროვნეების ჯგუფი შეხვდა ა კურორტი იუტას მთებში იმსჯელონ იმაზე, თუ როგორ შეიძლება ახალმა პროცესმა მომხმარებლებთან უკეთესი კავშირი გახადოს და უფრო ძლიერი გუნდები და უკეთესი პროგრამული უზრუნველყოფა გამოიწვიოს. ამ შეხვედრაზე სწრაფი განვითარება მოძრაობა დაიბადა და ის ახლა პროგრამული უზრუნველყოფის შექმნის უპირველეს სისტემად ითვლება. კარგად დაფიქრდით იმაზე, ბოლოს როდის შეხვდით საინჟინრო გუნდს, რომელიც საუბრობდა მათ ჩამორჩენაზე და ამჟამინდელ სპრინტებზე ღრმაა, რამდენად სწრაფად და სრულად იქნა მიღებული ეს სისტემა.

რადგან ჩვენი საინჟინრო ძმები გასული საუკუნის ერთ – ერთი ყველაზე მძაფრი პროცესის შეცვლით მუშაობდნენ, მარკეტინგი შედარებით გავლენას არ ახდენს. ჩვენი სარგებელი ინჟინერიის ახლებური სისწრაფით იყო ამის თქმის უნარი ჩვენი პროდუქციის ტრანსპორტირება ხდება მუდმივად. ამის გარდა, ჩვენ ბრმად ჩავყარეთ ბიზნეს პროცესები და სისტემები, რომლებსაც ბოლო 100+ წლის განმავლობაში ვიყენებდით. პროცესის ნაკრები, რომელიც ძალიან ჩანდა ჩანჩქერის განვითარების მოდელის მსგავსი.

ორგანიზაციულ-ანარქისტებიმარკეტინგი გამოვიდა უფლება უპასუხეთ კამპანიის, ტეგლაინის, ლოგოტიპის სახით და შემდეგ წავედით მანამ, სანამ არ გავაკეთებდით მუშაობას, სანამ ჩვენი სამუშაო არ გახდებოდა მისი ხელმძღვანელი არხი. და რატომ უნდა შევცვალოთ? ეს გამოცდილი და ჭეშმარიტი პროცესი ათწლეულების განმავლობაში მუშაობდა. მაგრამ ეს აღარ მუშაობს და დორსი და ცუკერბერგი გვჭირდება მადლობა გადავუხადოთ.

სოციალურმა ქსელების პოპულარიზაციამ ჩვენს მომხმარებლებს და პერსპექტივებს ძალიან გაუადვილა მასობრივი რეაგირება ჩვენს კამპანიებზე, სათაურებსა და ლოგოებზე. ეს კარგი რამ არის? ეს უნდა იყოს, რომ მარკეტინგის პროცესში ჩვენ ვცდილობთ ვუპასუხოთ შესაძლებლობას, ბიზნეს პროცესების არარსებობის გამო. ჩვენ არ ვართ სწრაფი.

2011 წელს, სან-ფრანცისკოში, მარკეტინგის ჯგუფი შეიკრიბა სოციალური და ტექნიკური ცვლილებების განსახილველად, რისთვისაც საჭიროა მარკეტინგის გუნდების განსხვავებული მუშაობა. იმის აღიარება, რომ ინჟინერიასა და მარკეტინგს შორის პარალელები იყო მნიშვნელოვანი და რომ Agile განვითარების მანიფესტი უნდა იყოს მარკეტინგის მოდელი.

ამ შეხვედრაზე გახმოვანებული Sprint Zero ამ მარკეტინგებმა შეადგინეს სწრაფი მარკეტინგის მანიფესტი და ბოლო 3 წლის განმავლობაში ჩვენ დავინახეთ Agile Marketing- ის კონცეფციის მოქმედება.

რა არის სწრაფი?

Agile არის სისტემური გზა ბიზნესის პრაქტიკული, ყოველდღიური საჭიროებების დასაკმაყოფილებლად, ხოლო შენარჩუნებულია გარკვეული ”არაპრაქტიკული” დრო ახალი შესაძლებლობების შესასწავლად და ექსპერიმენტებისთვის. Pendulum მუდმივად იცვლება ინოვაციებს შორის (ახალი იდეების გაჩენა და ახალი გადაწყვეტილებების მოსინჯვა) და მარკეტინგს შორის (გაერკვნენ, თუ რა სამუშაოს შესრულება სჭირდებათ მომხმარებლებს მათთვის) და სწრაფი ყოფნა საშუალებას გაძლევთ გადაწყვიტოთ ორივე პრიორიტეტების მიხედვით.

საწინააღმდეგო Mad Men მიდგომა.

მართალი გითხრათ. იქნება ეს რეალური ან კულტურული შეზღუდვების გამო, ბიზნესის უმეტესობა თვლის, რომ მათ დრო და ფული არ აქვთ ექსპერიმენტისთვის - და ალბათ არასდროს ექნებათ. ექსპერიმენტების გარეშე, სტატუს კვო ბიზნესი საბოლოოდ კარგავს დამანგრეველ ბიზნესს. ექსპერიმენტის გარეშე ახალი ბიზნეს შესაძლებლობების საფუძველზე ჰგავს იმის თქმას, რომ ძალიან დაკავებული ხარ ფულის გამომუშავებით, რომ ისწავლო, გაიზარდო და შეცვალო შენი პირადი ცხოვრება.

ეს საერთო დილემა იწვევს კითხვას:

როგორ შეუძლია თქვენს კომპანიას ისარგებლოს დღევანდელი სწრაფი სტრატეგიული გამოწვევებით, ხოლო მოკლევადიანი და გრძელვადიანი ფინანსური ნომრები ჯერ კიდევ აკმაყოფილებს?

მე მჯერა, რომ პასუხი არის სწრაფი პრაქტიკის გამოყენება, რომელიც მოიცავს ბევრ მცირე, გაზომულ, საკვლევ ნაბიჯს - არა ერთი დიდი, ძვირადღირებული, ქვით ნაკვეთი სტრატეგიით. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, სწრაფი არის შეშლილი კაცების საწინააღმდეგო მიდგომა.

Agile იძლევა შესაძლებლობას, შეისწავლოთ უცნობი იდეები სტაბილური პროცესის განმავლობაში, რაც უზრუნველყოფს ინოვაციებს ეფექტურობის საიმედო დონეზე. ეს არის ახალი საგნების მოსინჯვისა და თქვენი ნომრების მაინც შედგენის საშუალება. ინოვაციის ერთ-ერთი მთავარი დაბრკოლება ის არის, რომ ტრადიციული კომპანიის იერარქიის სტრუქტურა გამორიცხავს ბევრ ყველაზე ინოვაციურ თანამშრომელს სამუშაო როლის განსაზღვრებით, პოლიტიკით და რისკისადმი დიდი ზიზღით.

იერარქიულ ბიზნესში სწრაფი კომპონენტის შექმნა

კოტერი ჩამოთვლის რვა საჭირო ელემენტი საჭიროა ტრადიციული ბიზნესისთვის, რათა დაიწყოს საძიებო კულტურის განვითარება შიგნიდან. ვფიქრობ, ეს არის იგივე ელემენტები, რომლებიც საჭიროა სწრაფი პრაქტიკის შესაქმნელად.
სწრაფი კომპონენტი-იერარქიული

  1. გადაუდებლობა არის კრიტიკული - ბიზნესის შესაძლებლობა ან საფრთხე საკმარისად გადაუდებელი უნდა იყოს, რომ მოქმედება დაიწყოს. დაიმახსოვრე სპილო. ის ემოციაზე დარბის. იპოვნეთ საფრთხე, რომელშიც მას შეუძლია შეხვდეს.
  2. ჩამოაყალიბეთ სახელმძღვანელო კოალიცია - მათთვის, ვისაც სურს იყოს ახალი სწრაფი ქსელის ნაწილი, ისინი სხვადასხვა დეპარტამენტებიდან უნდა მოვიდნენ და პასუხისმგებლობისა და უფლებამოსილების ფართო დონე აქვთ იერარქიაში. ალბათ, რაც მთავარია, კოალიციის წევრები მოხალისეები უნდა იყვნენ სწრაფი ქსელისკენ. ეს არის ადამიანების ჯგუფის დაკომპლექტება და არა დაჯგუფება.
  3. გქონდეთ ხედვა ინიციატივების, კითხვებზე პასუხის მისაღებად, ტესტების მეშვეობით. - რაც არ უნდა იყოს ბიზნესის შესაძლებლობა, შეიმუშავეთ იდეა იმის შესახებ, თუ რას ელით, რომ შესაძლოა აღმოჩნდეს. მაშინაც კი, თუ ისინი ცდებიან, ისინი უნდა ემსახურებოდეს ბუნებრივი სურვილის ცოდნას. ხედვამ უნდა გამოიწვიოს ინტერესები და ცნობისმოყვარეობა.
  4. შესყიდვის ხედვის შესახებ კომუნიკაბელური ჯგუფის დანარჩენი წევრებისა და კომპანიისგან. - მკაფიოდ თქვით თქვენი ჰიპოთეზები. მათ არ უნდა დააფიქსირონ, მაგრამ უნდა იყვნენ საინტერესო. ყველას გააცნობიერე, თუ რატომ აირჩიე რაიმე ინიციატივა, რომ შეისწავლო და აირჩიო კარგი მწერალი, რომელსაც შეუძლია ამის გამოხატვა უბრალო, მარტივი ენით.
  5. ფართო მასშტაბის მოქმედების გაძლიერება. - იერარქიის ძალა მისი უდიდესი სისუსტეცაა. ყველა გადაწყვეტილების მიღება გადადის ზედა ნაწილში. მოქნილ ქსელში იდეები და გამოცდილება ყველას შეუძლია. მიუხედავად იმისა, რომ არსებობს სახელმძღვანელო კოალიცია, მიზანი არის ბარიერების მოხსნა და არა ბრძანებების ჯაჭვის შენარჩუნება. ეს იმპულსი არის იერარქია, რომელიც ცდილობს კონტროლის აღდგენას.
  6. იზეიმეთ მცირე, თვალსაჩინო, მოკლევადიანი მოგებები. - თქვენი სწრაფი ქსელი დიდხანს არ გაგრძელდება, თუ ღირებულებას საკმაოდ სწრაფად არ აჩვენებთ. იერარქიის სკეპტიკოსები სწრაფად გაანადგურებენ თქვენს ძალისხმევას, ასე რომ, მაშინვე ნუ გახდებით დიდს. გააკეთე პატარა. შეარჩიეთ მისაღწევი ინიციატივა. Გააკეთე კარგად. ივარჯიშეთ სწრაფი პროცესით. ეს შექმნის იმპულსს.
  7. არ ინებოთ. - იმავდროულად, როდესაც შენ გამარჯვება გჭირდება, ძალიან მალე ნუ გამოაცხადებ ძალიან ბევრ გამარჯვებას. Agile არის შეცდომების სწავლა და შეცვლა. გააგრძელეთ ნაბიჯების გადაწევა, რადგან როდესაც გაზს ფეხი გააქვთ, მაშინ კულტურული და პოლიტიკური წინააღმდეგობა გაუჩნდება. დაუთმეთ დრო თქვენი ქსელის ინიციატივებისთვის. დაჰყევით მას, არ აქვს მნიშვნელობა რამდენადაა რუტინული, დატვირთული სამუშაო.
  8. შეიტანეთ ცვლილებები და მიღებული გაკვეთილები ბიზნესის კულტურაში. - ასე შეუძლია სწრაფი ქსელი აცნობოს იერარქიას. როდესაც რამის გაკეთების უკეთეს გზებს იპოვნებთ ან ახალი შესაძლებლობების მისაღწევად, გამოიყენეთ ისინი "მეორე" მხარეს.

სამი სახელმძღვანელო რამ უნდა გახსოვდეთ

კოტერის რვა ნაბიჯი არა მხოლოდ წარმატების საწინდარია, არამედ ის სამ სახელმძღვანელო პრინციპს გვაძლევს.

  1. რვა ნაბიჯი არ არის თანმიმდევრული. ეს ნაბიჯები წარმოადგენს მოდელს და არა პროცესს ან პროცედურას - ფორმას და არა მოწესრიგებულ პროგრესიას. ეს ყველაფერი უნდა მოხდეს, მაგრამ არ უნდა მოხდეს რაიმე კონკრეტული თანმიმდევრობით. არ დაკარგოთ ორთქლი და ძალიან ბევრს ნერვიულობთ წესრიგზე.
  2. სწრაფი ქსელი უნდა შედგებოდეს მოხალისე ჯარისგან. სამუშაო ძალის დაახლოებით 10% საკმარისი იქნება, მანამ სანამ ქსელში მყოფ ხალხს სურს იქ ყოფნა. ნუ იქნებით ექსკლუზიური და დახურული მონაწილეობისთვის, ასევე ნუ შეეცდებით აიღოთ ხალხი, ვინც სტრუქტურულად 100% -ით არის განწყობილი, რადგან მათ არ სიამოვნებთ იქ ყოფნა და ვერ ხედავენ მის ღირებულებას. როგორც კოტერი ამბობს, ”მოხალისეთა არმია არ არის მტრები, რომლებიც სპილენძისგან შეკვეთებს ასრულებენ. მისი წევრები არიან ცვლილებების ლიდერები, რომლებსაც მოაქვთ ენერგია, ერთგულება და ენთუზიაზმი."
  3. ეს სწრაფი ჯგუფი უნდა ფუნქციონირებდეს იერარქიაში მომუშავე ადამიანებთან, მაგრამ უნდა შეინარჩუნოს მოქნილობისა და სისწრაფის ქსელი. ქსელი ჰგავს მზის სისტემას, რომლის ცენტრშია სახელმძღვანელო კოალიცია და ინიციატივები და ქვე-ინიციატივები, რომლებიც გაერთიანდება და იშლება საჭიროების მიხედვით. ქსელი არ შეიძლება ჩაითვალოს როგორც "ბოროტი ოპერაცია", ან იერარქია მას აუცილებლად გაანადგურებს.

Agile არის ლიდერობა, და არა უფრო მეტი მენეჯმენტი

Agile არის თანამედროვე სამუშაო ადგილის გადამზადების თამაში უკეთესი ხედვის, შესაძლებლობის, რეაგირების, გამოკვლევის, ცნობისმოყვარეობის, შთაგონებული მოქმედების და დღესასწაულის მისაღწევად. ეს არ არის პროექტის მენეჯმენტი, ბიუჯეტის მიმოხილვა, ანგარიშგება, ბრძანებების ჯაჭვი, კომპენსაცია ან ანგარიშვალდებულება Mad Men- ის ყველა სტრატეგიის წინაშე. ეს ერთი სისტემაა ორგანიზაციაში, რომლებიც ერთმანეთს ავსებენ და არა დუბლირებას. იდეალურ შემთხვევაში, მშრომელებს, რომლებიც მოქნილ ქსელში ხარობენ, შეუძლიათ ახალი ენერგიის მიტანა იერარქიაშიც.

თვალის მოცილების დაწყების შემდეგ, თვალის გახელა შეიძლება გახდეს, თუ ამას ინებებთ

მოქნილი თვალისმომჭრელიახალი სწრაფი ქსელი შეიძლება თავდაპირველად თავს გრძნობდეს როგორც ერთ დიდ, რბილ, მოსიარულე, თანამშრომელთა ჩართულობის ვარჯიშს. Არაუშავს! ვითარდება. ეს არ არის მოულოდნელი ან დრამატული ცვლილება. გუნდური ვარჯიშების მსგავსად, საჭიროა გარკვეული დონის კომფორტი და ნდობა, რომელიც დროთა განმავლობაში ჩამოყალიბდა.

Განაგრძე. შეინახეთ ნაბიჯები პატარა. თავიდანვე აცნობეთ გამარჯვებებს. წამოაყენეთ თქვენი ფეხები თქვენს ქვეშ, სანამ მანევრირებულ ქსელს მიჰყიდით არსებულ იერარქიას. თუ ამ ყველაფერს გააკეთებთ, ბიზნესის ღირებულება გამოჩნდება მანამ, სანამ იერარქია მას უგულებელყოფს, როგორც სისულელეს, განსხვავებულს, დროის ფუჭად კარგვას, ან სხვა პიჟორაციას, როგორც წესი, გამოვა 90% -იდან, რომ 10% -იანი წაგება მოახდინოს.
დღეს დროის დაკარგვა მივყავართ ხვალინდელ დიდ იდეამდე. სწრაფი სამუშაო, ისევე როგორც თავად შემოქმედება, არ არის 95% –ით უკეთესი წარმატების მაჩვენებელი. ეს რომ ყოფილიყო, ყველა ამას აკეთებდა.

და შესაძლებლობა არ იქნებოდა, ყველა რომ აკეთებდა ამას.

შეუკვეთე წიგნი

სწრაფად იზრდებიან. რატომ არ არის სწრაფი მარკეტინგი და ბიზნესი მხოლოდ შესაბამისი, მაგრამ აუცილებელია.

სწრაფი მარკეტინგის წიგნი

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.