მე ახლახანს მივიღე ელ.წერილი American Airlines– ისგან, სადაც მათ სურთ, რომ დამატებითი ელექტრონული ფოსტის კომუნიკაციაზე ვყოფილიყავი. ამის სანაცვლოდ, მე შევა კონკურსში, სადაც ისინი უფასოდ გასცემენ მოგზაურობას, მიიღებენ დამატებით მილი ან ფასდაკლებული ბილეთი.
ჩემი კარგი მეგობარი კრის ბაგოტი ყოველთვის აჩვენებდა ავიაკომპანიების მაგალითს, როდესაც საქმე მიზნობრივი აუდიტორიისთვის მიზნობრივი ინფორმაციის მიწოდებას ეხებოდა. ავიაკომპანიებმა იციან ჩვენი სახლის მისამართი, ჩვენი სახლის აეროპორტი, ჩვენი მოგზაურობის წესები ... თუმცა ისინი სპეციალურ გზავნილებს გვიგზავნიან მოგზაურობის ჩვენი ციკლის გარეთ სხვა ქალაქებში / სხვა ქალაქებში გასასვლელად და ა.შ. ეს სასაცილოა than ვიდრე ჩვენთვის ინფორმაციის მოწოდებას ისინი ფაქტობრივად გვაშორებენ და შემდეგ ძლივს ვკითხულობთ მათ მიერ გაგზავნილ ელ.ფოსტას.
დღეს მე მივიღე ელ.წერილი ამერიკელიდან და გრაფიკამ მართლაც მომიპყრო თვალი:
დაწკაპვით, მივხვდი, რომ ამერიკელმა დიდი საქმე გააკეთა ამ საკითხში. დაწკაპუნების ბმულს ჰქონდა "გასაღები", რომელიც ძირითადად ეუბნებოდა მიმღებ საიტს, ვინ ვიყავი. თავის მხრივ, როდესაც ჩემი პარამეტრები შეცვალა (ერთი დაწკაპუნებით, მარტივი, Flash), შედეგები დაუყოვნებლივი იყო. მე არ დამჭირდა დამატებითი ინფორმაციის ჩასმა, რაც მათ უკვე ჰქონდათ და ისინი არ ცდილობდნენ დაემატებინათ დამატებითი რეკლამა ან სხვა პროდუქტებისა და მომსახურების მარკეტინგი.
ეს არის ძალიან კარგი შენაძენის კამპანია - მაინტერესებს რამდენად წარმატებული იქნება ეს. მას ჰქონდა წარმატების ყველა ელემენტი:
- თქვენს ყურადღებას მიიპყრო.
- ეს სტიმულს აძლევდა.
- მას მოქმედებისკენ მოუწოდებდა.
- შეტყობინებები ძალზე თვალსაჩინო იყო.
- გარდაქმნის პროცესი მარტივი იყო.
Კარგათ შესრულებული! რა თქმა უნდა, რეალური კითხვა არის თუ მათ შეუძლიათ შეინარჩუნონ თავიანთი ელ.ფოსტა ჩემთვის შესაბამისი. თუ მათ არ შეუძლიათ, მე გავაუქმებ გამოწერას და ეს ყველაფერი გაფუჭდება.
I’ve received a few of these from them but also got the one you describe. The ReVue creative is hokie in my opinion, though the strategy is right on…
I agree Jonathan – but it was so out of character for one of their emails that it actually caught my attention. I’m not sure that was deliberately part of the strategy – but it worked!