ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი და ავტომატიზაცია

ელ.ფოსტის სერვისის პროვაიდერების და ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერების ბინძური საიდუმლო

ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგის ინდუსტრიაში არის ბინძური საიდუმლო. ეს არის სპილო ოთახში, რომელზეც არავინ საუბრობს. Არავინ შეიძლება ისაუბრეთ ამაზე შურისძიების შიშით სწორედ იმ ადამიანების მხრიდან, რომლებიც უნდა აკონტროლებდნენ ჩვენს შემოსულებს.

სპამს არაფერი აქვს გასაკეთებელი ნებართვით

Სწორია. თქვენ აქ მოისმინეთ. გავიმეორებ

სპამს არაფერი აქვს გასაკეთებელი ნებართვით

Კიდევ ერთხელ…

სპამს არაფერი აქვს გასაკეთებელი ნებართვით

მაგრამ დუგლას... რას ამბობ? Ეს საშინელებაა! ეს ეწინააღმდეგება იმას, რასაც მთელი ინდუსტრია გვეუბნება. ეწინააღმდეგება რა ინტერნეტ პროვაიდერები გვითხარი. ეს ეწინააღმდეგება რა ESP- ები გვითხარი. ეს კი ეწინააღმდეგება იმას, რაც ჩვენ ვიცით სპამის შესახებ.

სიმართლე ისაა, რომ სპამი არის არ არასასურველი ელ.წერილი. სპამი არ არის ელფოსტა, რომელიც იგზავნება ნებართვის გარეშე. რა სპამი is is არასასურველი ელ.წერილი. არასასურველია.

დღეს შემიძლია დავრეგისტრირდე ელფოსტაზე სანდო წყაროდან, სახელწოდებით MyCo. მე მათ ვაძლევ ჩემს ნებართვა გამომიგზავნონ ელ.წერილები, როგორც მათ სურს, თუნდაც საშუალებას მისცემს მათ ბეჭდური ფორმით, გამომიგზავნონ შეთავაზებები იმ კომპანიების სახელით, რომლებთანაც 'ისინი საქმიანობენ'.

  • MyCo მიგზავნის ორმაგ ელფოსტას, რომელიც უნდა დავადასტურო, სანამ მათგან რაიმე მარკეტინგულ წერილს მივიღებ.
  • MyCo აწვდის თავისი კომპანიის მისამართს ყველა ელფოსტაში შეუძლია სპამი წესები.
  • MyCo რეგულარულად ასუფთავებს ელ.ფოსტის აბონენტების სიას, რომლებიც არ არიან ჩართული.
  • MyCo-ს აქვს გამოხმაურების ციკლი, რომელიც ავტომატურად ხსნის იმ ადამიანებს, რომლებიც პასუხობენ და ითხოვენ მათი სიიდან ამოღებას.
  • MyCo აშკარად აჩვენებს ელფოსტაში გამოწერის გაუქმების ბმულს და ასახავს მიზეზსაც, რის გამოც ხალხი გააუქმებს გამოწერას.
  • MyCo-ს აქვს ყველა საჭირო ელ.ფოსტის ავტორიზაცია დანერგილი სტანდარტები.
  • MyCo-ს აქვს საიტი, რომელიც სრულად არის დაცული და ყოველთვის იყენებს უსაფრთხო ბმულებს თავისი აბონენტებისთვის.
  • MyCo ვრცელდება თეთრ სიაში ყველა ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერთან (რომელიც გთავაზობთ).
  • MyCo კი აწვდის კონსულტანტებსა და მონიტორებს შემოსულების განთავსება.
  • MyCo ამოწმებს კონტენტს მის მიერ გაგზავნილ ყველა ელფოსტაში, რათა დარწმუნდეს, რომ არ არსებობს სიტყვები, რომლებმაც შეიძლება მოინიშნოს სპამად.

მას შემდეგ რაც მივიღებ 6-ს თვე MyCo-ს ელ. ფოსტით, მე დავიღალე ელ. ფოსტით და დავარტყი უსარგებლო ღილაკი თავი დაეღწია.

Იცი რა?!

MyCo, რეპუტაციის მქონე ელფოსტის გამგზავნი ახლახან გახდა სპამერი. ნებართვაზე დაფუძნებული, ორმაგი ოპტინი, CAN-SPAM თავსებადი, 1 დაწკაპუნებით გამოწერის გაუქმება… მათ ყველაფერი სწორად გააკეთეს, მაგრამ ახლა ისინი არიან სპამერები.

როგორც სპამერი, ისინი შავ სიაში არიან. მათი IP მისამართი ახლა დროშით არის მონიშნული. მათი სხვა კლიენტები, რომლებიც მინდა ელფოსტა არ ჩანს, რადგან ISP ყველა მათგანს უსარგებლო საქაღალდეში გადააქვს. მათი რეპუტაცია დანგრეულია. შესაძლოა, ისინი გადავიდნენ ახალ ESP-ზე. შესაძლოა გადაერთონ ახალ IP მისამართზე. მათ რაღაც უნდა გააკეთონ, რადგან მათი ელფოსტა ვერ აღწევს შემოსულებში. შესაძლოა, ისინი ბიზნესიდანაც კი წავიდნენ.

მათი დანაშაული? სუსტი, არასასურველი მესიჯი.

ვინ არის ამაში დამნაშავე? MyCo? აბონენტი?

არც.

ვინ არის დამნაშავე? ISP არის. ისინი არიან დამნაშავენი, რადგან მათ ვერ დაგვეცვა რეალური სპამისგან. ისინი იყენებენ დეფექტურ რეპუტაციის სისტემებს; ისინი არ იზიარებენ მონაცემებს და არ აძლევენ ინსტრუმენტებს რეპუტაციის მქონე წყაროებისთვის, რომ გახდნენ კარგი სტიუარდები. ამის ნაცვლად, ისინი იგნორირებას უკეთებენ მილიარდობით და მილიარდობით წერილებს, რომლებიც გაგზავნილია რეალური სპამერების მიერ, რომლებიც არ იცავენ წესებს, არ აინტერესებთ რეპუტაცია, არ აინტერესებთ ნებართვა, აწარმოებენ თავიანთ IP მისამართებს და გვერდს უვლიან ყველა შემოწმებას და ბალანსს. რომელსაც რეპუტაციის მქონე მარკეტოლოგები იყენებენ.

ეს ძალიან ჰგავს ადგილობრივ უმაღლეს სკოლაში ნარკოტიკებისგან თავისუფალ ნიშნებს. ერთადერთი ადამიანები, რომლებიც ნარკოტიკებისგან თავისუფალნი არიან, არიან ადამიანები, რომლებიც უკვე არიან ნარკოტიკებისგან თავისუფალი. ნარკორეალიზატორები კვლავ დადიან ტროტუარებსა და დერეფნებში და იცინიან აბრები, როცა მათ გადიან.

მე ვისაუბრე ნებართვა ადრე. ნებართვასთან დაკავშირებული პრობლემა ის არის, რომ არ არსებობს ISP-ების სისტემა, რომელიც დარწმუნდება, რომ თქვენ მიაწოდეთ ნებართვა. ESP-ები საჭიროებენ ნებართვას, როგორც შეჩერების უფსკრული ცუდი მიწოდებისა და არასასურველი ელფოსტის მოხსენების წინააღმდეგ. თუმცა, ISP და ESP არასოდეს იზიარებენ ნებართვის პროცესს.

ვიღაცამ უნდა დაიწყოს კითხვა, რატომ. ვიღაცამ უნდა აგოს პასუხი მილიარდობით სპამის შეტყობინებაზე, რომელიც პირდაპირ მიედინება, მაშინ როცა მოქმედი ელფოსტა ვერ მიდის და ბიზნესი ზარალდება. ISP-ები აგრძელებენ ნებართვას, ნებართვას, ნებართვას.

მათ არ აინტერესებთ ნებართვა… მათ მხოლოდ იმაზე აინტერესებთ, თუ რამდენი ადამიანი დააწკაპუნებს ამ უსარგებლო ელ.ფოსტის ღილაკს. მხოლოდ ამით უნდა იმუშაონ. როგორც მარკეტერი, გაუგზავნეთ ცუდი ელ. შეტყობინება თქვენს აბონენტებს და ფრთხილად იყავით! უმოკლეს დროში დაგებლოკებათ და დანიშნავთ სპამერს.

რა უნდა გააკეთონ ინტერნეტ – პროვაიდერებმა რეალურ სპამთან საბრძოლველად

  1. შესთავაზეთ Opt-In APIs ნებისმიერი ელ.ფოსტის სერვისის პროვაიდერისთვის ან რეკლამის განმთავსებლისთვის, რომელსაც სურს ელფოსტის პასუხისმგებლობით გაგზავნა.
  2. გააზიარეთ Opt-In მონაცემები სხვა ინტერნეტ პროვაიდერებთან, რათა უზრუნველყონ პასუხისმგებლობის მქონე მარკეტოლოგების დაჯარიმება.
  3. შეაჩერე სპამერებს ინტერნეტის პროვაიდერების გამოყენება ელფოსტის გასაგზავნად! იცოდით, რომ შეერთებული შტატები ყველაზე ცუდი სპამერია? თქვენ მეუბნებით, რომ საათებში შეგვიძლია ვიპოვოთ ბავშვთა პორნოგრაფი, მაგრამ სპამერებს შეუძლიათ წლების განმავლობაში მუშაობდნენ? თქვენ მეუბნებით, რომ მონიტორინგის აპარატურა ვერ ხედავს და აჩერებს ტრაფიკის ამ წარმოუდგენელ მოცულობას?
  4. მე რომ ხალხს უფლება მივცე, მანქანაში ნარკოტიკები გადაეტანათ, ციხეში ვიქნებოდი. როგორ მოხდა, რომ ISP- ები, რომლებიც SPAM ტრანსპორტირებს, არ აგებენ პასუხს?
  5. უზრუნველყეთ ელექტრონული ფოსტის საშუალებით გარანტირებული მიწოდება შემოსულებში. ელ.წერილი აღარ არის კომუნიკაციის მეორადი საშუალება. ჩემს შემოსულებში ვიღებ საკრედიტო შეტყობინებებს და საბანკო შეტყობინებებს. არაკეთილსინდისიერია, რომ ეს ელ.ფოსტა არასოდეს იშლება უსარგებლო ელ.ფოსტის საქაღალდეში.

თუ UPS, FedEx და USPS შეჩერდნენ თქვენს საწყობში თქვენი პროდუქციის გაგზავნის მიზნით, თქვენ უჩივლებდით მათ. ვიღაც აპირებს უახლოეს მომავალში შეიტანოს პრეტენზია ISP- ს, რადგან არ მოგვცა ელ.წერილი, რომელიც დაფუძნებული იყო ნებართვაზე და იცავდა ყველა წესს. ამ კომპანიებმა უნდა აგონ პასუხი ამ არეულობის გამო, რაშიც ჩვენ ჩაგვიგდეს და უარი თქვან მის გასაღებაზე.

Douglas Karr

Douglas Karr არის CMO of OpenINSIGHTS და დამფუძნებელი Martech Zone. დუგლასი დაეხმარა ათეულობით წარმატებულ MarTech სტარტაპს, დაეხმარა 5 მილიარდ დოლარზე მეტის შეძენისა და ინვესტიციების გამომუშავებაში და აგრძელებს კომპანიებს მათი გაყიდვებისა და მარკეტინგული სტრატეგიების განხორციელებაში და ავტომატიზაციაში. დუგლასი არის საერთაშორისოდ აღიარებული ციფრული ტრანსფორმაციის და MarTech ექსპერტი და სპიკერი. დუგლასი ასევე არის Dummie's-ის სახელმძღვანელოს და ბიზნეს ლიდერობის წიგნის გამოქვეყნებული ავტორი.

დაკავშირებული სტატიები

დაბრუნება ღილაკზე
დახურვა

Adblock აღმოჩენილია

Martech Zone შეუძლია მოგაწოდოთ ეს კონტენტი უფასოდ, რადგან ჩვენ ვაკეთებთ ჩვენი საიტის მონეტიზაციას რეკლამის შემოსავლების, შვილობილი ბმულების და სპონსორების მეშვეობით. ჩვენ მადლობელი ვიქნებით, თუ ჩვენს საიტს ნახულობთ თქვენს რეკლამის ბლოკერს.