სოციალური მედიის მარკეტინგის 7 გზა ეხმარება ბიზნესს

სოციალური მედია მარკეტინგის

რა არის სოციალური მედიის მარკეტინგი? მე ვიცი, რომ ეს ელემენტარულ კითხვას ჰგავს, მაგრამ ნამდვილად იმსახურებს გარკვეულ განხილვას. არსებობს რამდენიმე განზომილება სოციალური მედიის მარკეტინგის შესანიშნავ სტრატეგიასა და მის გადაჯაჭვულ ურთიერთობას სხვა არხის სტრატეგიებთან, როგორიცაა შინაარსი, ძებნა, ელ.წერილი და მობილური.

დავუბრუნდეთ მარკეტინგის განმარტებას. მარკეტინგი არის პროდუქტის ან მომსახურების კვლევის, დაგეგმვის, შესრულების, პოპულარიზაციისა და გაყიდვის მოქმედება ან ბიზნესი. სოციალური მედია არის საკომუნიკაციო საშუალება, რომელიც მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს შექმნან შინაარსი, გაზიარონ შინაარსი ან მონაწილეობა მიიღონ სოციალურ ქსელში. სოციალური მედია, როგორც საშუალო, ძალიან განსხვავდება ტრადიციული მედიისგან ორი მიზეზის გამო. პირველი, საქმიანობა ძირითადად არის საჯარო და ხელმისაწვდომია მარკეტინგისთვის კვლევისთვის. მეორე, საშუალება იძლევა ორმხრივი კომუნიკაციის საშუალებას - როგორც პირდაპირი, ისე ირიბი.

რა არის სოციალური მედიის მარკეტინგი

ძლიერი სოციალური მედიის მარკეტინგის სტრატეგია უნდა მოიცავდეს როგორც სოციალური მედიის მკაფიო მახასიათებლებს, ასევე უნდა იყენებდეს ბრენდის მონიტორინგისა და პოპულარიზაციის მეთოდებს. ეს ნიშნავს, რომ სტრატეგიის არსებობა დღეში 2 ტვიტის გასაგზავნად სრულად არ მოიცავს სოციალური მედიის სტრატეგიას. სრული სტრატეგია მოიცავს აუდიტორიის შესწავლის ინსტრუმენტებს და მეთოდოლოგიას, აუდიტორიის მონიტორინგს და მათზე რეაგირებას, თქვენი პირადი ან ბრენდის რეპუტაციის შენარჩუნებას და განმტკიცებას, შინაარსის გამოქვეყნებას, რომელიც თქვენს სოციალურ ქსელს აფასებს და მოიცავს სარეკლამო სტრატეგიას, რომელიც ბიზნესის შედეგებს განაპირობებს. . ეს ხელშეწყობის სტრატეგია შეიძლება შეიცავდეს კიდეც სოციალური მედია რეკლამა.

ბიზნესის შედეგები ყოველთვის არ უნდა იყოს რეალური შენაძენი, მაგრამ ეს შეიძლება იყოს ცნობიერების ამაღლება, ნდობა და ავტორიტეტი. სინამდვილეში, სოციალური მედია ხშირად ვერ ხერხდება პირდაპირი შესყიდვების განხორციელების მიზნით, თუ ეს არ არის ფასდაკლებით ან აქციით. სოციალურ მედიას უფრო ხშირად იყენებენ ზეპირი სიტყვით გამოსავლენად, კვლევის განხილვის წყაროდ და კომპანიასთან დაკავშირების წყაროს - ხალხის საშუალებით. იმის გამო, რომ იგი ორმხრივია, იგი საკმაოდ უნიკალურია სხვა მარკეტინგული არხებისგან.

სოციალური მედიის მარკეტინგის 7 გზა ეხმარება ბიზნესს

  1. აჩვენეთ თქვენი ბრენდი - ზეპირი სიტყვა წარმოუდგენლად ეფექტურია, რადგან ის ძალზე აქტუალურია. კონკრეტული ინდუსტრიის ადამიანები, მაგალითად, ხშირად იკრიბებიან სოციალური მედიის არხებსა და ჯგუფებში. თუ ერთი ადამიანი იზიარებს თქვენს ბრენდს, პროდუქტს ან მომსახურებას, მისი ნახვა და გაზიარება ძალზე აქტიური აუდიტორიის მიერ შეიძლება.
  2. განავითარეთ ერთგული საზოგადოება - თუ თქვენ გაქვთ ეფექტური სოციალური სტრატეგია, რომელიც უზრუნველყოფს თქვენი აუდიტორიის ღირებულებას - პირდაპირი დახმარებით, კურატორით, ან სხვა სიახლეებით, რჩევებითა და ხრიკებით, თქვენი საზოგადოება გაფასებს და ენდობა თქვენ. ნდობა და ავტორიტეტი შენაძენის ნებისმიერი გადაწყვეტილების მნიშვნელოვანი ელემენტია.
  3. გააუმჯობესეთ მომხმარებლის მომსახურება - როდესაც თქვენი მომხმარებელი დაგირეკავთ დახმარებისთვის, ეს არის 1: 1 საუბარი. როდესაც მომხმარებელი ხელს უშლის სოციალურ ქსელს, თქვენი აუდიტორია ხედავს, თუ როგორ რეაგირებთ და უპასუხებთ მის საჭიროებებს. მსოფლიოს ყველა კუთხეში შეიძლება გაიმეოროს შესანიშნავი მომხმარებელთა მომსახურება… და ასევე შეიძლება კატასტროფა მოხდეს მომხმარებლებთან.
  4. ციფრული ექსპოზიციის გაზრდა - რატომ არის პროდუქტის შინაარსი მისი გაზიარების და პოპულარიზაციის სტრატეგიის გარეშე? შინაარსის განვითარება არ ნიშნავს თუ ააშენეთ, ისინი მოვლენ. ისინი არ ასე რომ, შესანიშნავი სოციალური ქსელის შექმნა, სადაც საზოგადოება გახდება ბრენდის ადვოკატი, ძალზე ძლიერია.
  5. გაზარდეთ ტრეფიკი და SEO - მიუხედავად იმისა, რომ საძიებო სისტემები განაგრძობენ ბმულების, თაყვანისმცემლებისა და მიმდევრების გამორიცხვას, როგორც პირდაპირი ფაქტორს საძიებო სისტემის რანჟირებაში, ეჭვგარეშეა, რომ ძლიერი სოციალური მედიის სტრატეგია საძიებო სისტემის შესანიშნავ შედეგებს მიგვიყვანს.
  6. გაყიდვების გაფართოება და ახალი აუდიტორიის მოზიდვა - ეს დადასტურებულია გაყიდვების ხალხი, რომელიც მოიცავს სოციალური მედიის სტრატეგიას, გაყიდვას უკეთებს ვინც არა. ასევე, თქვენს გამყიდველებს ესმით, თუ როგორ უნდა გაუმკლავდნენ უარყოფით გამოხმაურებას გაყიდვების პროცესში, რადგან ისინი რეალურად საუბრობენ ხალხთან ყოველდღე. თქვენი მარკეტინგის დეპარტამენტი ხშირად არა. თქვენი გაყიდვების წარმომადგენლების სოციალურ საქმიანობაში განთავსება თქვენი შესაძლებლობების გაფართოების გასაოცარი საშუალებაა.
  7. მარკეტინგის ხარჯების შემცირება - მიუხედავად იმისა, რომ ის იმპულსს მოითხოვს, სოციალურ მედიაში ტენდენციური ზრდა შემდეგნაირად, წილებზე და დაწკაპუნებებზე საბოლოოდ ზრდის ხარჯებს, ხოლო მოთხოვნა იზრდება. არსებობს წარმოუდგენელი ისტორიები კომპანიების შესახებ, რომლებიც გაფუჭდა და გაფართოვდა, უნიკალური სოციალური მედიის არსებობის შემდეგ. ამისათვის საჭიროა სტრატეგია, რომელიც შეიძლება ეწინააღმდეგებოდეს ბევრ კორპორაციულ კულტურას. ასევე უამრავი კომპანიაა, რომლებიც საშინელი არიან სოციალურ ქსელში და უბრალოდ კარგავენ დროს.

4 კომენტარები

  1. 1

    მომწონს ის აზრი, რაც თქვენ გააკეთეთ მომხმარებელთა მომსახურების შესახებ. სოციალური მედია შესანიშნავი საშუალებაა კომპანიებისთვის, რომ მიაღწიონ აუდიტორიას და დაუკავშირდნენ მათ სხვადასხვა დონეზე. ეს კარგი მოსაზრებაა კომპანიებისთვის, როდესაც ისინი ადვილად არიან ხელმისაწვდომი და სოციალური მედია კომპანიებს ეხმარება ამის მიღწევაში.

  2. 2

    ძალიან კარგად დაწერილი ეს სტატია, დუგლას. ერთგული საზოგადოების განვითარება სამუშაო განსაკუთრებით ამ კონკურენტულ ბაზარზეა, მაგრამ ეს აუცილებელია პროდუქტის ან მომსახურებისათვის.

  3. 4

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.