7 ავტომატური სამუშაო პროცესი, რომელიც შეცვლის თქვენს მარკეტინგულ თამაშს

მარკეტინგის სამუშაო პროცესები და ავტომატიზაცია

მარკეტინგი შეიძლება იყოს აბსოლუტური ნებისმიერი ადამიანისთვის. თქვენ უნდა გამოიკვლიოთ თქვენი სამიზნე მომხმარებლები, დაუკავშირდეთ მათ სხვადასხვა პლატფორმაზე, დააწინაუროთ თქვენი პროდუქტები და შემდეგ თვალყური ადევნოთ გაყიდვას. დღის ბოლოს ისეთი შეგრძნებაა, თითქოს მარათონზე გადიხართ.

მაგრამ ეს არ უნდა იყოს აბსოლუტური, უბრალოდ პროცესების ავტომატიზაცია.

ავტომატიზაცია ეხმარება მსხვილ ბიზნესს შეინარჩუნონ მომხმარებელთა მოთხოვნები და მცირე ბიზნესი დარჩეს შესაბამისი და კონკურენტუნარიანი. ასე რომ, თუ თქვენ არ გაქვთ მიღებული მარკეტინგული ავტომატიზაცია, ახლა დროა. მიეცით საშუალება ავტომატიზაციის პროგრამულ უზრუნველყოფას, იზრუნონ შრომატევადი ამოცანების შესრულებაზე, რათა შეძლოთ ფოკუსირება მნიშვნელოვან ამოცანებზე.

რა არის მარკეტინგის ავტომატიზაცია?

მარკეტინგის ავტომატიზაცია ნიშნავს პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენებას მარკეტინგული საქმიანობის ავტომატიზაციისთვის. მარკეტინგის მრავალი განმეორებადი ამოცანის ავტომატიზაცია შესაძლებელია: სოციალური მედიის განთავსება, ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი, სარეკლამო კამპანიები და თუნდაც წვეთოვანი კამპანიები.

როდესაც მარკეტინგული ამოცანები ავტომატიზირებულია, მარკეტინგის განყოფილება ეფექტურად მუშაობს და მარკეტოლოგებს შეუძლიათ უფრო პერსონალიზებული გამოცდილება მიაწოდონ მომხმარებელს. მარკეტინგის ავტომატიზაცია იწვევს ხარჯების შემცირებას, უფრო მაღალ პროდუქტიულობას და გაყიდვების გაზრდას. ეს ასევე საშუალებას გაძლევთ განავითაროთ თქვენი ბიზნესი ნაკლები რესურსებით.

აქ მოცემულია რამდენიმე მნიშვნელოვანი სტატისტიკა მარკეტინგის ავტომატიზაციის შესახებ.

  • 75% ყველა კომპანიამ მიიღო მარკეტინგული ავტომატიზაცია
  • 480,000 ვებ ამჟამად იყენებენ მარკეტინგის ავტომატიზაციის ტექნოლოგიას
  • მარკეტინგის 90% გეგმავენ მარკეტინგის ავტომატიზაციის ბიუჯეტის გაზრდას
  • 91% მარკეტოლოგები თვლიან, რომ მარკეტინგული ავტომატიზაცია ზრდის ონლაინ მარკეტინგული კამპანიების წარმატებას
  • მარკეტინგული ავტომატიზაციის დანერგვა იწვევს კვალიფიციურ მომწოდებლების 451%-ით ზრდას - საშუალოდ

როდესაც თქვენ მარკეტინგის ავტომატიზირებას ახდენთ, თქვენ შეძლებთ კონკრეტულად მიმართოთ კლიენტებს და თქვენი მარკეტინგული ბიუჯეტი გამოიყენება გონივრულად და ეფექტურად. მარკეტინგის ავტომატიზაცია მუშაობს ყველა ბიზნესისთვის და აქ არის რამდენიმე მარკეტინგული პროცესი, რომელიც შეიძლება ავტომატიზირებული იყოს სამუშაო პროცესის ხელსაწყოთი.

სამუშაო პროცესი 1: წამყვანი აღზრდის ავტომატიზაცია

კვლევის თანახმად, თქვენ მიერ გენერირებული რეკვიზიტების 50% კვალიფიცირებულია, ისინი უბრალოდ ჯერ არ არიან მზად რაიმეს შესაძენად. ისინი შეიძლება აღფრთოვანებული იყვნენ, რომ შეძლებთ მათი ტკივილის წერტილების იდენტიფიცირებას და მეტი ინფორმაციის მისაღებად. მაგრამ ისინი მზად არ არიან შენგან იყიდონ. სინამდვილეში, ლიდერების მხოლოდ 25% არის მზად თქვენი პროდუქციის შესაძენად ნებისმიერ დროს და ეს ოპტიმისტურია.

შესაძლოა, თქვენ მიაღწიეთ ლიდერობას ონლაინ არჩევის ფორმების, გაყიდვების ძიების საშუალებით, ან გაყიდვების გუნდმა მიიღო სავიზიტო ბარათები სავაჭრო შოუზე. ტყვიების გენერირების მრავალი გზა არსებობს, მაგრამ აქ არის საქმე: მხოლოდ ის, რომ ადამიანებმა მოგაწოდეს თავიანთი ინფორმაცია, არ ნიშნავს რომ ისინი მზად არიან მოგცენ ფული.

რაც ლიდერებს სურთ არის ინფორმაცია. მათ არ სურთ მოგცენ ფული, სანამ მზად იქნებიან. ასე რომ, ბოლო, რაც უნდა გააკეთოთ, არის უთხარით მათ: "ჰეი, ჩვენს კომპანიას აქვს შესანიშნავი პროდუქტები, რატომ არ ყიდულობთ!"

ტყვიის ავტომატური აღზრდა საშუალებას გაძლევთ გადაიტანოთ ტყვიის მყიდველის მოგზაურობა საკუთარი ტემპით. თქვენ ურთიერთობთ მათთან, მოიპოვებთ მათ ნდობას, ყიდულობთ თქვენს პროდუქტებს და შემდეგ ხურავთ გაყიდვას. ავტომატიზაცია გეხმარებათ განავითაროთ და შეინარჩუნოთ ურთიერთობები პერსპექტიულებთან და ლიდერებთან შრომატევადი მარკეტინგული ძალისხმევის გარეშე. თქვენ ურთიერთობთ პერსპექტიულებთან და მომხმარებლებთან მათი ყიდვის მოგზაურობის ყველა ეტაპზე.

სამუშაო პროცესი 2: ელ.ფოსტის მარკეტინგის ავტომატიზაცია

ელ.ფოსტის მარკეტინგი ეხმარება მარკეტოლოგებს დაამყარონ ურთიერთობები პერსპექტიულებთან, ლიდერებთან, არსებულ მომხმარებლებთან და წარსულ მომხმარებლებთანაც კი. ეს ქმნის შესაძლებლობას, პირდაპირ ესაუბროთ მათ მათთვის ხელსაყრელ დროს.

ელ.ფოსტის მომხმარებელთა რაოდენობა სავარაუდოდ მიაღწევს 4.6 წლისთვის 2025 მილიარდი. ელ.ფოსტის ამდენი მომხმარებლის გამო, ადვილია იმის დანახვა, თუ რატომ არის მასიური ელ.ფოსტის მარკეტინგის ინვესტიციის დაბრუნება. კვლევებმა აჩვენა, რომ ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგისთვის დახარჯული ყოველი $1, საშუალო ანაზღაურება არის $42.

მაგრამ ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი შეიძლება დროის ფუჭად კარგვა იყოს, რადგან ბევრი რამ არის გასაკეთებელი: მოძებნეთ პერსპექტივები, ჩაერთეთ მათთან, გააყიდეთ თქვენი პროდუქტები, გაგზავნეთ ელ.წერილები და თვალყური ადევნეთ მათ. ავტომატიზაცია დაგეხმარებათ აქ მომხმარებელთან ურთიერთობის მენეჯმენტთან დაკავშირებული განმეორებითი ამოცანების ავტომატიზირებით, რაც ელ.ფოსტის მარკეტინგის ეფექტური გახდის.

ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგის ავტომატიზაციის ხელსაწყოს შეუძლია აბონენტებს გაუგზავნოს შესაბამისი, პერსონალიზებული და დროული შეტყობინებები. ის მუშაობს ფონზე, რაც საშუალებას გაძლევთ იმუშაოთ სხვა ღირებულ ამოცანებზე. თქვენ შეგიძლიათ გაუგზავნოთ პერსონალური ელ.წერილი თითოეულ ინდივიდს, ახალი ვიზიტორებიდან დაწყებული მყიდველებით დამთავრებული.

Workflow 3: სოციალური მედიის მარკეტინგის ავტომატიზაცია

მსოფლიოში სოციალური მედიის 3.78 მილიარდი მომხმარებელია და მათი უმეტესობა ყოველდღიურად 25 წუთიდან 2 საათამდე ატარებს სოციალურ მედიაში. ამიტომ ბევრი მარკეტერი იყენებს სოციალურ მედიას საკუთარი კომპანიების მარკეტინგისთვის.

როდესაც თქვენ ურთიერთობთ მომხმარებლებთან და პერსპექტიულებთან სოციალურ მედიაში, შეგიძლიათ ესაუბროთ მათ რეალურ დროში და მიიღოთ მათი გამოხმაურება. აშშ-ს მომხმარებელთა თითქმის ნახევარი იყენებს სოციალურ მედიას პროდუქტებისა და სერვისების შესახებ ინფორმაციის მისაღებად, ამიტომ ძალიან მნიშვნელოვანია სოციალურ მედიაში ძლიერი ყოფნა.

მაგრამ შეუძლებელია მთელი დღის გატარება სოციალურ მედიაში და სწორედ აქ მოდის ავტომატიზაცია. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ სოციალური მედიის მარკეტინგის ინსტრუმენტი დაგეგმვის, მოხსენებისა და იდეების შეგროვებისთვის. ზოგიერთ ავტომატიზაციის ხელსაწყოს შეუძლია სოციალური მედიის პოსტების დაწერა.

სოციალური მედიის მარკეტინგის ავტომატიზაცია ათავისუფლებს თქვენს დროს, საშუალებას გაძლევთ ჩაერთოთ თქვენს მიმდევრებთან და ჩაატაროთ ავთენტური საუბრები. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ გენერირებული ანგარიშები სტრატეგიისთვის იმის შესახებ, თუ რა და როდის გამოაქვეყნოთ.

Workflow 4: SEM & SEO მენეჯმენტი

თქვენ ალბათ გყავთ ათობით ან ასობით კონკურენტი და სწორედ ამიტომ არის ასე მნიშვნელოვანი საძიებო სისტემებში რეკლამის განთავსება. SEM (Search Engine Marketing) შეუძლია თქვენი ბიზნესის გაზრდა მზარდ კონკურენტულ ბაზარზე.

SEO (საძიებო სისტემის ოპტიმიზაცია) ნიშნავს თქვენი ვებსაიტის გაუმჯობესებას, რათა გაიზარდოს მისი ხილვადობა საძიებო სისტემებში შესაბამისი ძიებებისთვის. რაც უფრო თვალსაჩინოა თქვენი საიტი ძიების შედეგებზე, მით უფრო მაღალია თქვენი ბიზნესის პერსპექტიული და არსებული მომხმარებლების მოზიდვის შანსი. SEM მიზნად ისახავს საკვანძო სიტყვების ძიებას, ხოლო SEO ხელს უწყობს SEM სტრატეგიების მიერ გენერირებული ლიდერების კონვერტაციას და შენარჩუნებას.

როდესაც თქვენ ავტომატიზირებთ SEM-სა და SEO-ს, თქვენ ამცირებთ ხელით სამუშაოს რაოდენობას და აჩქარებთ დამღლელი ამოცანების შესრულებას. მიუხედავად იმისა, რომ თქვენ არ შეგიძლიათ ყველა SEM და SEO პროცესის ავტომატიზაცია, არსებობს გარკვეული ამოცანები, რომელთა ავტომატიზაცია შეგიძლიათ ეფექტურობის გაზრდის მიზნით.

SEM და SEO პროცესები, რომლებიც შეიძლება ავტომატიზირებული იყოს, მოიცავს ვებ ანალიტიკის გენერირებას, ბრენდების ხსენებების და ახალი ბმულების მონიტორინგს, შინაარსის სტრატეგიის დაგეგმვას, ჟურნალის ფაილების ანალიზს, საკვანძო სიტყვების სტრატეგიას და ბმულების მშენებლობას. როდესაც SEM და SEO საგულდაგულოდ არის გადაჯაჭვული, ისინი აწარმოებენ უფრო ძლიერ ციფრულ მარკეტინგულ კამპანიას შესამჩნევი შედეგებით.

სამუშაო პროცესი 5: კონტენტ მარკეტინგის სამუშაო პროცესი

ყველა დიდ ბრენდს აქვს ერთი რამ, რაც მას წინ უძღვის: ღირებული და შესაბამისი შინაარსის სიმდიდრე, რომელიც აკავშირებს მას თავის აუდიტორიასთან. კონტენტ მარკეტინგი მთავარ როლს თამაშობს წარმატებულ ციფრულ მარკეტინგულ კამპანიებში.

მაგრამ აქ არის საქმე. B54B მარკეტინგის მხოლოდ 2% იყენებს კონტენტს არსებულ მომხმარებლებთან ლოიალობის შესაქმნელად. დანარჩენი მხოლოდ ახალი ბიზნესის მოგებას ცდილობენ. არასწორად არ გაგვაგებინოთ, ახალი ბიზნესის მოგება ცუდი არ არის, მაგრამ კვლევა აჩვენებს, რომ მყიდველების 71% გამორთულია იმ კონტენტით, რომელიც გაყიდვების სფეროს ჰგავს. ასე რომ, იმის ნაცვლად, რომ დიდი დრო დახარჯოთ პერსპექტიულებსა და არსებულ მომხმარებლებზე გაყიდვაზე, რაც უნდა გააკეთოთ, არის მათთან ჩართვა.

კონტენტ მარკეტინგის ავტომატიზაციის ხელსაწყოს შეუძლია კონტენტ მარკეტინგის განმეორებადი ამოცანების ავტომატიზაცია და გამარტივება. ეს ხელს უწყობს თქვენი კონტენტ მარკეტინგის სტრატეგიის ეფექტურობის გაუმჯობესებას. თქვენ შეგიძლიათ მარტივად ამოიცნოთ შინაარსის უახლესი ტენდენციები და გამოიყენოთ ინსტრუმენტი იდეების გენერირებისთვის.

კარგი კონტენტის მარკეტინგის სტრატეგიით, თქვენ აშენებთ ნდობას თქვენს აუდიტორიასთან, უკავშირდებით პერსპექტივებსა და მომხმარებლებთან, გენერირებთ ლიდერებს და აუმჯობესებთ კონვერტაციებს. კონტენტის თანმიმდევრულობა ეხმარება თქვენს კომპანიას იყოს უფრო სანდო, აყალიბებს ნდობას მომხმარებლებთან და აძლიერებს თქვენს ბიზნეს რეპუტაციას.

Workflow 6: მარკეტინგული კამპანიის მენეჯმენტი

თუ თქვენი კომპანია იძენს ნაკლებ პოტენციალს და გაყიდვები შემცირდა, მარკეტინგულმა კამპანიამ შეიძლება სასწაულები მოახდინოს. კარგ მარკეტინგულ კამპანიას შეუძლია ახალი ინტერესი გამოიწვიოს თქვენი ბიზნესის მიმართ და გაზარდოს გაყიდვები. თუმცა, წარმატებულ კამპანიას უნდა ჰქონდეს გაზომვადი შედეგები, როგორიცაა გაზრდილი გაყიდვები ან მეტი ბიზნეს მოთხოვნა.

მარკეტინგული კამპანიის მენეჯმენტი მოიცავს საქმიანობების ფრთხილად დაგეგმვასა და განხორციელებას, რომლებიც მიმართულია ხელსაყრელი ბიზნეს შედეგების მისაღწევად. ის უზრუნველყოფს, რომ კამპანია გარდაქმნის კომპანიის მიზნებს ქმედით მიზნებად, რომლებიც დაკავშირებულია მომხმარებელთა საჭიროებებთან.

მარკეტინგული კამპანიის მართვის ავტომატიზაცია მარკეტინგის საქმეს უადვილებს. მაგალითად, მარკეტერს შეუძლია ტყვიის ნაკადების ავტომატიზაცია. როდესაც პერსპექტივა ავსებს ფორმას, იწყება მარკეტინგული ძალისხმევის თანმიმდევრობა. ელ.წერილი შეიძლება გაიგზავნოს ავტომატურად, რათა ხელი შეუწყოს რეკლამას, მოითხოვოს ბიზნესი ან მოითხოვოს გაყიდვები.

Workflow 7: ღონისძიებების დაგეგმვა და მარკეტინგი

მარკეტინგული ღონისძიება პროდუქტს ან მომსახურებას პირდაპირ პერსპექტიულებსა და არსებულ მომხმარებლებზე მიაქვს. მას შეუძლია ხელი შეუწყოს ბრენდის ხილვადობას ღონისძიების დაწყებამდე, დროს და მის შემდეგ. ღონისძიება ასევე შეიძლება დაეხმაროს კომპანიას ლიდერებისა და ახალი შესაძლებლობების გამომუშავებაში. მარკეტოლოგებს შეუძლიათ კონკრეტული პროდუქტის ან ფუნქციის პოპულარიზაცია, რათა გაზარდონ მომხმარებლის საერთო კმაყოფილება, ჩართულობა და შეკავება.

მაგრამ ყველა წარმატებული მარკეტინგული ღონისძიება კარგად უნდა იყოს დაგეგმილი და დაგეგმილი. სამუშაო ნაკადის ხელსაწყოს შეუძლია მარკეტოლოგებს მთელი პროცესის ავტომატიზირების საშუალება მისცეს – რეგისტრაციებიდან, ღონისძიების პოპულარიზაციამდე და გამოხმაურებამდე.

როდესაც იყენებთ მოვლენებს, როგორც მარკეტინგულ მედიას, თქვენ სთავაზობთ პოტენციურ კლიენტებს უშუალო ურთიერთობას კომპანიასთან და ეხმარებით მათ იცოდნენ მისი პიროვნება, ფოკუსი და პერსპექტივა.

მარკეტინგის ავტომატიზაციას დიდი გავლენა აქვს

გლობალურ ბაზარზე მნიშვნელოვანია, რომ თქვენი ბიზნესი გამოირჩეოდეს ბრბოსგან. მარკეტინგის ავტომატიზაციის მომხმარებელთა 80%. შეატყობინეთ ტყვიის შესყიდვის ზრდას და უფრო მეტი ბიზნესი იყენებს ტექნოლოგიას, რათა მათი მარკეტინგული ძალისხმევა უფრო ეფექტური გახდეს. ავტომატიზაცია დაგეხმარებათ თქვენი მარკეტინგული კამპანიის ყველა ასპექტის მართვაში – თავიდან ბოლომდე, რაც მთელ პროცესს შეუფერხებლად და უპრობლემოდ აქცევს.