ანალიტიკა და ტესტირებასოციალური მედია და ინფლუენსერ მარკეტინგი

სოციალური მედიის მონაცემების 5 აღმოჩენა, რომელიც შეიძლება გამოავლინოს თქვენი ბიზნესისთვის

სოციალური მედიის საიტები, როგორიცაა Twitter და Facebook მეტეორიული ზრდის პირობებში, კომპანიები იწყებენ ამ სოციალური საიტებიდან და მათი მომხმარებლებისგან შეგროვებული მონაცემების ჩართვას თავიანთი ბიზნესის მრავალ ასპექტში, მარკეტინგიდან დაწყებული ადამიანური რესურსების შიდა საკითხებამდე – და კარგი მიზეზით.

ის დიდი მოცულობა სოციალური მედიის მონაცემების ანალიზს წარმოუდგენლად ართულებს. ამასთან, სხვადასხვა მონაცემთა სერვისები ჩნდება, რომ უპასუხონ მომხმარებელთა პოტენციურად ხელსაყრელი ინფორმაციის გააზრების გამოწვევას. აქ მოცემულია ბიზნესისთვის სოციალური მონაცემების ხუთი ხედვა.

  1. რეალურ დროში ბაზრის განწყობა - სოციალური მედიის საუბრები არის მყისიერი, უწყვეტი და ყველგან. როგორც ასეთი, მას შეუძლია იმოქმედოს როგორც საზოგადოებრივი აზრის პირდაპირი მილსადენი. ეს გამოხატული ინფორმაცია აძლევს კომპანიებს რეალურ დროში ფანჯარას მათი სამომხმარებლო ბაზის გონებაში და საშუალებას აძლევს პოზიტიურ ან ნეგატიურ ემოციებს შეფასდეს ფართო მასშტაბით ან რომელიმე კონკრეტულ თემაზე, კომპანიაში ან პროდუქტზე.
  2. შესაბამისი საკითხები და შინაარსი – ისევე, როგორც სხვადასხვა ტვიტები, კედლის პოსტები და ფეისბუქის სტატუსები ასახავს ბაზარზე არსებული განწყობის პულსს, ამ სოციალურ მედია საშუალებებს ასევე შეუძლიათ გამოავლინონ ტენდენციები კომპანიის მიერ წარმოებული ყველაზე აქტუალური საკითხებისა და კონტენტის მიმართ. მონაცემთა სერვისების გამოყენება მარკეტინგულ კამპანიებზე პასუხების თვალყურის დევნებისთვის ეხმარება კომპანიას შეაფასოს რა არის წარმატებული და რა საჭიროებს შესწორებას.
  3. მომხმარებლის ინტერესები -რეტვიტები, გაზიარებები და Facebook-ები Like ღილაკს ასახავს მომხმარებლის ინტერესებს და დამოკიდებულება თემების უსასრულოდ დიდი სპექტრის მიმართ. ამ მონაცემების ანალიზს შეუძლია მიაწოდოს მინიშნებები, თუ რომელი საკითხის, კომპანიის, სერვისის ან პროდუქტის თვისებებია ხელსაყრელი ან არახელსაყრელი და აცნობებს გადაწყვეტილებებს ბიზნესისა და მარკეტინგული სტრატეგიების ან პროდუქტის განვითარების შესახებ.
  4. შიდა საოპერაციო მეტრიკა - სოციალური მონაცემების მოძიება შესაძლებელია დიდი მედია პლატფორმების მიღმა არსებული ურთიერთქმედების შედეგად, როგორიცაა Twitter და Facebook. ონლაინ აქტივობა და საზოგადოების მონაწილეობა გეოგრაფიული კონტექსტის საწინააღმდეგოდ, ასევე შეიძლება დაემატოს ამ ნაზავს კომპანიის თანამშრომლების შიდა მუშაობის შესახებ გარკვეული შეხედულებისამებრ. ამ ტიპის სოციალური მონაცემებისა და ქცევის ნიმუშების თვალყურისდევნება, აგრეთვე ისეთ მაჩვენებლებთან, როგორიცაა თანამშრომელთა ბრუნვა, ხელს შეუწყობს თანამშრომლების მუშაობისა და მომგებიანობის გაუმჯობესების გზებს.
  5. კონკურენტული კვლევა - კომპანიები, რომლებიც იყენებენ დიდი მონაცემთა სოციალური მედიის ანალიზები ყოველთვის არ უნდა იყოს ფოკუსირებული პირდაპირ მათი კომპანიის გარშემო არსებულ ჭორებზე. კონკურენტების და მათი მომხმარებლების სიტყვების დათვალიერება შეიძლება იყოს თანაბრად გასათვალისწინებელი ბრენდის მენეჯმენტისა და ბაზარზე პოზიციონირებისთვის.

სოციალური მედიის მონაცემების ანალიზი რთულია, რადგან დანაღმული მონაცემები არ არის მარტივი ციფრები და ციფრები. აქ, მონაცემთა სერვისებმა უნდა გაითვალისწინონ მოსაზრებებისა და აქტივობის თვისობრივი გამოხატვა, ანალიზისთვის საჭიროებენ ახალ პროცესებს. მიუხედავად იმისა, რომ ეს შეიძლება იყოს შემაძრწუნებელი ამოცანა, სოციალურ მონაცემებს შეუძლიათ წარმოადგინონ ინფორმაცია და მიიღონ გადაწყვეტილებები, რომლებიც კომპანიებს ბაზარზე უპირატესობას ანიჭებს.

Jayson DeMers

ჯეისონ დემერსი არის კომპანიის დამფუძნებელი და აღმასრულებელი დირექტორი ელ.ფოსტაპროდუქტიულობის ხელსაწყო, რომელიც უკავშირდება თქვენს Gmail ან G Suite ანგარიშს და წარმოაჩენს თქვენი ელ.ფოსტის აქტივობას - ან თქვენს თანამშრომლებს. გაჰყევი მას Twitter or LinkedIn.

დაკავშირებული სტატიები

დაბრუნება ღილაკზე
დახურვა

Adblock აღმოჩენილია

Martech Zone შეუძლია მოგაწოდოთ ეს კონტენტი უფასოდ, რადგან ჩვენ ვაკეთებთ ჩვენი საიტის მონეტიზაციას რეკლამის შემოსავლების, შვილობილი ბმულების და სპონსორების მეშვეობით. ჩვენ მადლობელი ვიქნებით, თუ ჩვენს საიტს ნახულობთ თქვენს რეკლამის ბლოკერს.